Маркетингова стратегія компанії

Відділ маркетингу компанії Unilever відповідає за маркетингову підтримку існуючих торгівельних марок, а також за розробку та просування на ринок нових товарів. В Україні компанія представляє такі популярні бренди, як Lipton, Brooke Bond, Бесіда, Knorr, Calve, Rama, Creme Bonjour, Axe, Domestos, Cif, Sunsilk, Dove, Rexona, Timotei, CLEAR.

До злиття «Procter & Gamble» та «Gillette» компанія була найбільшим виробником споживчих товарів у світі.

Основні бренди. Провідні бренди компанії вказані у таблиці 5.

Таблиця 5

Бренди компанії UNILEVER

Бренд	Інформація про бренд та цікаві факти
	Чай Lipton був створений в Англії в 90-х роках XIX століття сером Томасом Ліптоном – одним з кращих знавців чаю за всю його історію. Саме сер Томас сто років тому зробив цей напій, що коштував досить дорого, доступним звичайному споживачеві. І з того часу ім'я "Lipton" стало синонімом поняття "чай". · Щодня в світі випивається понад 200 млн. чашок чаю "Lipton". · Світовий об'єм споживання чаю Lipton складає 4,5 млрд. літрів на рік. Букет Lipton Yellow Label включає до 30 сортів. · Щодня ароматом і смаком чаю Lipton насолоджуються більш, ніж в 150 країнах світу.
	Англійський підприємець Артур Брук створив чай Brooke Bond в 1869 році. Він назвав торгівельну марку своїм ім'ям і додав "Бонд", що означає "зобов'язання" - зобов'язання відмінної якості, яку він гарантував репутацією свого імені. Пізніше англо-голландський концерн Unilever– лідер світового чайного ринку - купив компанію 'Brooke Bond'. Більш ніж 140-річний досвід, постійна дослідницька робота і контроль за якістю дозволили створити унікальний купаж чорного чаю Brooke Bond з міцним смаком, янтарним кольором і насиченим ароматом.
	2002 рік став визначальним для товарів цієї марки. З 2002 року "Бесіда" починає виробництво чаю на чайній фабриці компанії ТОВ "Юнілівер Україна". У цьому ж році «Бесіда» здійснює виробництво пакетованого чаю, однією з перших запропонувавши круглі чайні пакетики. Ця форма виявилася настільки вдалою і так полюбилася споживачам, що збереглася практично без змін до теперішнього часу. Крім того, саме 2002 з'явився мультиплікаційний герой, що став душею чаю "Бесіда" - Домовик.
	Початком історії торгівельної марки Calve можна вважати 1884 рік, коли підприємець Ван Маркен заснував в Голландії фабрику з виробництва рослинної олії і налагодив виробництво олії під маркою "Delftsche Slaolie". У 1897 році відбувається злиття з французькою компанією по виробництву рослинної олії. Прізвище власника Calve стає назвою голландської торгівельної марки.
	Crème Bonjour був створений в 2001 році в Чехії. На даний момент Crème Bonjour продається в Польщі, Естонії, Латвії, Литві, Чехії, Словаччини, Угорщини, Румунії, Болгарії, Хорватії, Боснії і Герцеговині, Словенії, Греції, Росії, Україні і Білорусії. Creme Bonjour має ніжну вершкову консистенцію й знижений вміст жиру (до 27%).
	1838 р. – Народження Knorr. Понад 150 років тому Карл Кнорр відкрив в Хельброні фабрику по переробці цикорію і розпочав експерименти з виготовлення сушених овочів і приправ. 1889 р. – Knorr випустив революційний продукт для свого часу - «Ербвурст» - концентрат горохового супу у формі сосиски. Рецепт був максимально простий: розчинити шматок «сосиски» в окропі – і суп готовий! Вже в 1912 р. – Knorr розпочинає виробництво своїх знаменитих бульйонних кубиків. 2000 р. – Knorr став одною з торгових марок компанії Unilever. І сьогодні Knorr займає лідируючу позицію у світі на ринку сухих продуктів швидкого приготування і входить у десятку найбільших торгових марок – виробників продуктів харчування.
	Rama - бренд, що належить компанії Unilever, під яким продаються спреди. Компанія Unilever почала виробляти спреди Rama в Німеччині в 1924 р. У 1924р. дівчина в рекламі Rama виступала в якості символу марки. У 30-і роки XX століття, Rama вела активну кампанію в пресі, позиціонуючи свій продукт як корисний для харчування та розвитку дітей. Лінійка продукції: Rama Vitality - це спред з жирністю 48%. Rama Olivio - це спред з додаванням оливкової олії. Rama Light (англ. «Легкий») - це спред з більш низьким вмістом жирів.
	Unilever Food Solutions – підрозділ компаніі Unilever, один зі світових лідерів з більш ніж 130 річною історією з виготовлення продуктів для індустрії громадського харчування. Unilever Food Solutions пропонує професійні інгредієнти та послуги, що відповідають потребам кухарів, працюючих в найрізноманітніших закладах: як в комерційному так і в соціальному секторах, від великих світових мереж.
	Марка Dove народилася в США в 1956 році, коли фахівці компанії створили унікальну формулу крем-мила – очищувального засобу для шкіри, який на 1/4 складається зі зволожуючого крему і не містить лугу. Важливо, що засіб Dove розроблявся спеціально для догляду за шкірою після опіку (для очищення шкіри опікових хворих). Ефективність і особливі властивості Dove спонукали виробників поділитися інновацією з масовою аудиторією – запустити крем-мило Dove в продаж. Покупці відразу ж гідно оцінили новинку, адже на відміну від звичайного мила Dove не сушить і не подразнює шкіру, його навіть можна використовувати для ванн. Успіх крем-мила спонукав виробників випустити в 1995 році крем-гель для душу Dove. Так почалася розробка цілої серії косметичних засобів особистого догляду за тілом та волоссям. Всі продукти Dove містять 1/4 зволожуючого крему або молочка. Таким чином, з марки засобу для очищення Dove поступово перетворився на бренд жіночності, краси і здоров'я, що пропонує широкий асортимент для догляду за тілом і волоссям. Dove популярний більш, ніж у 80 країнах.
	Сlear vita ABE представляє лінію шампунів, призначених для різних типів волосся і шкіри голови. Оскільки причини появи лупи і супутніх проблем пов'язані головним чином зі здоров'ям та індивідуальними особливостями шкіри голови, шампунь, підібраний з урахуванням цих факторів, діє максимально ефективно.
	Timotei вперше був розроблений в 70-і роки в Швеції, його представили як шампунь з натуральними природними інгредієнтами, які особливо м'які для волосся та шкіри голови. Революційна пропозиція від Timotei на той період була унікальною - «Timotei настільки м'який шампунь, що Ви можете мити голову так часто, як захочете». Марку полюбили мільйони європейських споживачів і це визначило її приголомшливий успіх в кінці 80х. Сьогодні Timotei – один з найулюбленіших брендів для догляду за волоссям у Великобританії. У 2004 році було продано 11.2 мільйонів пляшечок Timotei– цього шампуню вистачило б, щоб повністю наповнити 3 360 Олімпійських басейнів.
	Перший дезодорант Rexona був створений в 1908р. Rexona продається в багатьох країнах і є номером один в категорії дезодорантів у всьому світі. Rexona і сьогодні є незмінним лідером на ринку дезодорантів у нашій країні. Виробник Rexona використовує аромати, створені парфумерним домом Еліда Фаберже в Англії. Axe – один зі світових лідерів серед чоловічих дезодорантів. Зараз Axe представлений більш ніж в 60 країнах світу. Вперше марка була запущена у Франції в 1983 році, а тепер з кожним роком завойовує все більшу популярність. Ключовий продукт марки – дезодорант-бодіспрей, що поєднує в собі ультрамодні аромати і захист від запаху поту.
	· У 1954 р. був створений перший шампунь Sunsilk, який не потрібно було розбавляти водою. Sunsilk є брендом номер один на ринку засобів для догляду за волоссям в Азії, Латинській Америці та на Близькому Сході. Sunsilk занесений в Книгу рекордів Гіннеса як продукт, яким за один день вимили голову і зробили укладку волосся найбільшій кількості людей – 4000! (2003 р., Південна Африка).
	Cif- перший абразивний крем, який містить дрібні мікрогранули, оточені пухирцями, з унікальною формулою, що дозволяє ефективно чистити забруднені поверхні без подряпин. Саме це, на перший погляд парадоксальне поєднання потужності й ніжності, стало запорукою такої популярності крему в усьому світі.
	Glorix - засіб для миття підлоги з приємним свіжим запахом, що ефективно очищує і дезінфікує поверхні без хлору.
	Історія Domestos розпочалася в 1929 р., коли Вільф Хендле створив засіб для боротьби з мікробами. Unilever придбав цю торгівельну марку в 1960 р., а в 1961 р. було почато промислове виробництво Domestos у Великобританії. В кінці 70-х – початку 80-х років була розроблена формула густого гелю, тоді ж з'явився такий знайомий багатьом, у тому числі і російським споживачам, слоган «Domestos вбиває всі відомі мікроби наповал», що демонструє силу і ефективність продукту. Поступово Domestos був виведений на ринки інших країн Західної і Східної Європи. Після виведення на український ринок Domestos гель швидко зайняв позиції лідерства.

 

Продуктовий портфель.

Не так давно компанія Unilever оголосила про зміни у своїй структурі категорій продукції та стратегії поставок. Ці кроки стимулювали зростання бізнес-концерну, особливо на ринках, що розвиваються, відзначають в компанії.

За словами Пола Полмана, головної посадової особи групи компаній Unilever, зміни були викликані тим, що «близько половини обороту Unilever забезпечують саме ринки, що розвиваються, де за останні 10 років темпи зростання практично подвоїлися». Як він зазначив, «тепер у нас з'явилася можливість надати даному напрямку ще більшу підтримку, зберігаючи і посилюючи цю позитивну динаміку».

Так, у рамках проведених змін Харіш Манвані був призначений головним посадовцем з операційної діяльності (Chief Operating Officer) і приступив до своїх обов'язків 1 вересня 2011 року. Він доклав зусиль, аби досягти подальшого спрощення і підвищення ефективності системи поставок продукції по всьому світу.

Наразі продуктовий портфель Unilever складається з чотирьох категорій. Нагадаємо, спочатку бізнес компанії був структурований в трьох категоріях: "Продукти особистої гігієни" (Personal Care), "Продукти по догляду за будинком" (Home Care) і "Харчові продукти" (Food). Тепер новою, четвертою категорією, стали "Освіжаючі продукти" (Refreshment), до якої увійшли чай і морозиво.

Керівники всіх чотирьох категорій підпорядковуються безпосередньо Полу Полману, головній посадовій особі групи компаній Unilever.

Нова структура ввелася в дію протягом третього кварталу 2011 року і була повністю інтегрована до кінця 2011 року.