Характеристика тенденций развития менеджмента.

Смысловые значения понятия «организация» (система, функция, предприятие).

Четыре группы теорий управления персоналом (классические; человеческих отношений; человеческих ресурсов; антропоцентрические).

Ответы:

Характеристика тенденций развития менеджмента.

Тенденция (лат. tendere – направляться, стремиться) – ведущая линия развития; направление, в котором совершается развитие какого-либо явления, процесса. Проследим взаимосвязь тенденций развития науки управления, практики управления и условий организации экономической жизни человечества.

Возникли школы и направления, которые делали акценты, например, на мотивации и взаимоотношениях людей в процессе труда (школа человеческих отношений и психологическая школа), совершенствовании организационных структур (системный анализ, структурно-функциональный подход), на оптимизации трудовых процессов (научная организация труда), на организационной культуре, коммуникациях и т.д.

Возникновение различных школ и направлений в теории менеджмента определялось новыми реалиями, с которыми сталкивались организации, работающие в сфере бизнеса. Так, в первой четверти XX века, когда бурно развивалась тяжелая индустрия, требовалось большое количество малоквалифицированных рабочих, которые были обеспокоены главным образом тем, как дороже продать свой труд. В свою очередь, собственники и управляющие предприятиями были заинтересованы в том, чтобы получить за оговоренную оплату труда максимальную трудовую отдачу от нанятых работников. Ответить на вопрос, как реализовать эти интересы, и было призвано сложившееся первым направление в дисциплине – школа научного менеджмента (Ф. Тейлор, супруги Ф. и Л. Гилбреты, X. Эмерсон и др.). Ее основные черты: 1) использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи; 2) отбор работников лучше всех подходящих для выполнения задач, и их обучение; 3) обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач; 4) систематическое и правильно использование материального стимулирования для повышения производительности труда; 5) отделение планирования и обдумывания от самой работы.

 

Смысловые значения понятия «организация» (система, функция, предприятие).

Термин «организация» имеет три смысла: 1) система, то есть совокупность упорядоченных и взаимосвязанных элементов; 2) функция управления, с помощью которой формируется структуры объекта, а также объект обеспечивается всем необходимым для его нормальной работы – персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами и др. Наиболее точно функция управления выражается в глаголе «организовывать». В этом смысле понятие «организация» можно было бы заменить словом-новообразованием – «организовывание». Функция организовывания (организация деятельности) предполагает: выделение элементов (звеньев) управления; упорядочение связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач. Основными правилами рациональной организации управленческих процессов являются пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, а также концентрация однородных предметов труда в одном месте, гибкость процесса; 3) предприятие как систематизированное, структурированное, сознательное объединение людей, преследующих достижение определенных целей. Основными составляющими любой организации являются входящие в нее люди, задачи, для решения которых она создана и существует, и управление, формирующее и приводящее в движение потенциал организации. В основе функционирования организации лежит синергетический эффект.

 

Четыре группы теорий управления персоналом (классические; человеческих отношений; человеческих ресурсов; антропоцентрические).

Билет № 6

Вопросы:

Характеристика основных школ и направлений в теории менеджмента (школа научного менеджмента, классическая или административная школа управления, школа человеческих отношений и школа поведенческих наук, школа науки управления).

Сущность конфликта.