Конфессиональный туризм: особенности организации, география святых мест.

Вид туризма, при котором основная мотивация путешествия связана с це-лью осмотра, знакомства с памятниками религиозной культуры. Разновидностью К.т. являются: экскурсионный туризм религиозной тематики; паломниче-ский туризм; научный туризм религиозной тематики Паломнические туры со-вершаются верующими людьми разных конфессий по святым местам с целями поклонения святому месту, храму и др. религиозным реликвиям; совершения или участия в религиозном обряде; духовного совершенствования; получения благодати; исцеления духовного или физического; совета у старцев, божьих людей; исполнения обета; искупления греха и т.д. П.т. бывает христианским, буддийским, мусульманским и т.д. Паломничество (от лат. - пальма, пальмовая ветвь) – социокультурный исторический феномен, суть которого заключается в путешествиях монахов и светских лиц с целью поклонения религиозным свя-тыням, посещения святых мест, для участия в религиозных праздниках. В настоящее время паломничество реализуется как самостоятельное движение верующих людей оп линии церковных организаций и в рамках паломнического туризма. Различают индивидуальные, семейные и групповые виды паломниче-ства. По продолжительности длительные и короткие. Религиозные центры ис-лама – Мекка (мечеть Харам бейт Уллах, со святилищем Кааба, где находится Черный камень); Медина, где похоронен пророк Мухаммед; Иерусалим (мечеть халифа Омара). Паломничество в Мекку считается хаджем, если оно закончи-лось в религиозный праздник Курбан-байрам и паломник совершил все необхо-димые ритуалы в течение десяти дней. По русским православным канонам па-ломничеством считалась поездка продолжительностью 10 дней. Места мирового паломничества находятся на территории современного Израиля – Иерусалим, Вифлеем, Назарет и Вифания. На территории России имеются следующие религиозные центры православия: Серафимо-Дивеевский монастырь, Свято-Троицкий Александро-Свирский монастырь, Задонский Богородицкий мона-стырь, часовня Блаженной Ксении Петербургской, Троице-Сергиева лавра прп. Сергия Радонежского, Оптина пустынь, Покровский кафедральный собор (свт. Митрофан, Воронеж), Иоанновский монастырь (свт. Иоанн Кронштадский), Санкт-Петербург, Спасо-Преображенский Валаамский мужской монастырь, Свято-Троицкий Ипатьевский мужской монастырь. На территории Зауралья центрами православного паломничества и религиозного туризма являются г.Тобольск, Абалакский Знаменский монастырь; г. Тюмень – Свято-Троицкий монастырь; с.Чимеево Курганской области.

Религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности предполагает посещение религиозных центров, в которых туристы смогут увидеть религиозные объекты - действующие культовые памятники, музеи, посетить богослужения, принять участие в крестных ходах, медитациях и других религиозных мероприятиях.Этот вид туризма тесно взаимосвязан с научным туризмом религиозной направленности. Ученые посещают центры существующих религий, страны и регионы с богатыми религиозными традициями.Такие поездки немногочисленны, но они расширяют географию туристских поездок.Ученых интересует религиозное наследие - рукописи, различные культовые предметы, архитектурные формы как современных, так и ушедших в прошлое религий и многое другое.Исследователи направляются в центры существующих религий, страны и регионы с богатыми религиозными традициями.На Западе и в России имеется интерес к странам Востока - Китаю, Индии, Японии.Посещаются места исчезнувших религий - Египет, Месопотамия, Греция, Италия и Центральная Америка.

Выделяют 13 крупных районов паломничества в мире, среди них есть моно- и поликонфессиональные.

Европа – господствует христианство

Северная Америка – доминирует христианство, оно дополняется другими многочисленными религиями

Латинская Америка – доминирует христианство, в сочетании с местными традиционными религиями

Северная Африка – доминирует ислам

Восточная и Западная Африка – господствует ислам, существуют отдельные центры христианства, районы распространения традиционных религий

Западная Азия – доминирует ислам, имеются районы христианства и иудаизма

Южная Азия – доминирует индуизм, обширные районы ислама, центры христианства, буддизма, сикхизма, джайнизма

Юго-Восточная Азия – преобладание буддизма, также широко распространен ислам, христианство, имеются анклавы индуизма

Восточная Азия – господствует буддизм в сочетании с конфуцианством, синтоизмом, есть центры христианства и ислама

Центральная Азия – доминирует буддизм

Средняя Азия – господствует ислам

Россия - преобладает христианство с анклавами ислама и будизма

Австралия и Океания - господствует христианства в сочетании с местными религиями.

Каждая религия имеет свои объекты поклонения.Каждый крупный религиозный район – центры паломничества мирового значения.В них собираются потоки паломников со всего света.

 

73. Стандартизация в индустрии туризма. Документальное обеспечение.

Ст-ция – это деят-ть, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик обязательных и рекомендуемых для выполнения, обеспечивающая право потребителя на приобретение услуг надлежащего кач-ва за приемлемую цену, а также право на безопасность и комфортность труда; инструмент обеспечения качества продукции. Цели и принципы ст-ции обозначены в ФЗ «О тех. регулировании». Целью Ст. в сфере туризма, согл-но ГОСТ 28681.0-90 «Ст-ция в сфере тур-экск. обслуживания», явл-ся нормативное обеспечение повышения уровня качества и эффективности тур. и экск. обслуживания и защита интересов потребителей услуг. Основными задачами Ст. в сфере туризма являются: установление номенклатуры показателей качества услуг и обслуживания туристов и методов их контроля; установление требований к технологии оказания туруслуг; обеспечивающих их безопасность; установление терминов и определений основных понятий в области ст-ции и управления качеством в сфере тур-экск. обслуживания; установление требований к серт-ции туруслуг. Ст-ция осуществляется на различных уровнях: М/н С. – деят-ть, открытая для соответствующих органов любой страны; региональная С. – деят-ть, открытая для соответствующих органов гос-в одного региона мира; национальная С. – ст-ция в одном конкретном гос-ве. Национальная С. может осуществлятся на разных уровнях: гос., отраслевом, в том или ином секторе экономики, на уровне ассоциаций, объединений, предприятий. В связи с этим существуют различные находящиеся во взаимосвязи категории стандартов нормативных документов: гос.стандарты – ГОСТ Р; стандарты отрасли – ОСТ; стандарты общественных объединений – СТО; стандарты предприятий и объединений предприятий (ассоциаций) – СТП. В сфере тур-экск. обслуживания используют следующие категории стандартов: межгосударственные (ГОСТ); -национальные (ГОСТ Р); предприятий (СТП). Гос. стандарты (ГОСТ и ГОСТ Р) устанавливают обязательные общие требования к тур. обслуживанию, обеспечивающие безопасность, охрану здоровья и жизни населения, охрану ОС, точность и своевременность исполнения услуг, эстетичность услуг и условий обслуживания. Стандарты предприятий устанавливают требования на конкретные туруслуги, включая условия обслуживания, техническое оснащение, применяемые только на данном предприятии. Показатели, устанавлимые гос. стандартами, должны обеспечивать высокое качество услуг и учитывать отечественный и зарубежный опыт. К нормативным документам, наиболее часто используемым в тур. практике, относятся: ГОСТ Р 50690-94 «Туро-экск. обслуживание. Туруслуги. Общие требования» - стандарт устанавливает обязательные и рекомендуемые требования к качеству туруслуг, оказываемых тур. предприятиями; в соответствии со стандартом. Обязательными для всех видов туруслуг являются следующие требования: безопасность жизни и здоровья людей; сохранность их имущества; охрана ОС; К рекомендуемым требованиям к туруслугам и условиям обслуживания относятся: соответствие назначению; точность и своевременность исполнения; комплексность; этичность обслуживающего персонала; комфортность; эстетичность; эргономичность; ГОСТ Р 50644-94 «Тур-экск. обслужива­ние. Требования по обесп-нию без-ти тур-в и экскурсантов» (стандарт устанавливает требования к тур. и экск. услугам, обеспечивающие без-ть жизни и здоровья туристов; в стандарте приведена классификация вредных факторов (факторов риска) в туризме, а также обозначены методы контроля за выполнением требований без-ти туристов); ГОСТ Р 50681-94 «Тур-экск. обслужива­ние. Проектирование тур услуг» (стандарт устанавливает порядок разработки документации при проектировании туруслуг); ГОСТ Р 50690-2000 «Туруслуги. Общие требова­ния» - в стандарте приведена классификация туруслуг, а общие требования определяют, что туруслуги должны учитывать интересы туристов, быть безопасными для их жизни и здоровья; ГОСТ Р 51185-98 «Туруслуги. Ср-ва размеще­ния. Общие требования» - стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов и устанавливает виды средств размещения (приведена их классификация), общие требования к средствам размещения и услугам средств размещения.