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Pour ou contre les répondeurs téléphoniques.

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POUR OU CONTRE LES RÉPONDEURS TÉLÉPHONIQUES?

1. Vous servez-vous souvent de répondeurs téléphoniques? Les trouvez-vous pratiques?

2. Dans quelles circonstances employez-vous l’expression "La moutarde me monte au nez"?

 

Si la plupart des répondeurs vous traitent par-dessus la jambe, prétendent vous forcer à glisser, entre deux bips sonores, votre nom et le motif de votre appel, j’en connais de charmants qui s’exclament avec la voix de leur maître: "Je suis désolé de ne pas être là. Soyez gentil, ne raccrochez pas, dites-moi où et quand je peux vous appeler. Vous avez trois minutes. À vous et merci d’avance". Chez un ami poète, l’invitation s’exprime en alexandrins: "Quand, regagnant mon gîte après un dur labeur Aurais-je à vous entendre un sursaut de bonheur? Parlez dès le signal. Votre acte de présence M’épargnera ce soir les affres du silence."

Comment rester sourd à pareille supplique? Inutile évidemment d’espérer de tels égards de la Sécurité sociale, de la S.N.C.F., des Impôts ou d’un quelconque service de renseignements, vous tombez toujours sur un disque. "Ne quittez pas, une opératrice va vous traiter", ordonne l’un. "Restez en ligne, le poste est occupé pour l’instant, vous somme l’autre. Et un déluge de musique noie vos protestations. Valses de Strauss, fugues de Bach, Quatre Saisons de Vivaldi, le concert s’interrompt parfois pour permettre à une voix sèche de lancer: "Vous êtes toujours là?" À peine avez-vous le temps de balbutier: "Oui, mais je..." que le concert reprend. La moutarde vous monte au nez.     

Pour ma part, ayant dressé mon répondeur à la politesse, j’ai eu la surprise d’y trouver un jour le message suivant: "Excusez-moi, je me suis trompée de numéro, nous ne nous connaissons pas. Mais je sais combien il est désagréable de se demander qui a appelé". Un exemple de courtoisie et une preuve: il en va des machines comme des humains, elles apportent le meilleur ou le pire.



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