Тема 6. Оцінка і контроль заходів HR

План лекції

6.1.Оцінка персоналу в організації.

6.2. Форми ділової оцінки співробітників

6.3. Атестація та аудит персоналу.

6.4. Оцінка результатів діяльності підрозділів і ефективності використання HR

 

Тематичний зміст лекції

Оцінка персоналу в організаціях. Форми ділової оцінки співробітників. Атестація.Аудит робочого місця.

Методи проведення атестаційних заходів.Принципи проведення оцінки персоналу.

Організація проведення атестації. Діловий етикет при атестації і оцінці. Оцінка потенціалу працівника.

Оцінка індивідуального внеску. Оцінка результатів діяльності підрозділів і ефективності використання HR.

Рекомендована література:

1. Коул Джеральд. Управление персоналом в современных организациях/ Коул Дж. [Пер. с англ. Н.Г.Владимирова]. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 352с.

2. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффек­тивноro НR­-менеджмента. ­ М.: Дело, 2007.- ­ 232 с.

3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с.

4. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. И доп. / А.Я.Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.

5. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. – СПб.: Питер, 2005. – 320 с.: ил. – (Серия «Практическая психология»).

6. Посібник з  класифікації посад / [Я. Гонціаж, Н. Гнидюк, та ін; за заг. ред. Я. Гонціажа.] — К.: Проект «Реформа управління персоналом на державній службі в Україні», 2012. — 188 с. – С.106-178.

Оцінка персоналу в організації

Оцінка персоналу розглядається як елемент управління і як система атестації кадрів, що застосовується в організації в тій чи іншій модифікації. В той же час це необхідний засіб вивчення якісного складу кадрового потенціалу організації, його сильних і слабких сторін, а також основа для удосконалення індивідуальних трудових здібностей працівника і підвищення його кваліфікації.

Тож, оцінка персоналу — процес визначення ефективності виконання працівниками організації своїх посадових обов’язків і реалізації організаційних цілей, тобто оцінка персоналу — це цілеспрямований процес визначення відповідності якісних характеристик персоналу (здібностей, умінь, мотивів) вимогам посади або робочого місця.

Оцінка результатів діяльності служить переважно трьом цілям:

· адміністративній, яка полягає в прийнятті кадрових рішень на об’єктивній і регулярній основі (розміщення кадрів, їх переміщення, підвищення, переведення, оплата праці тощо);

· інформативній — забезпечення керівників необхідними даними про кількісний та якісний склад персоналу;

· мотиваційній — орієнтація працівників на покрашення трудової діяльності в потрібному для організації напрямку.

Із всієї сукупності цілей і напрямків проведення оцінки персоналу виділяють основну — покращити управління діяльністю організації. Оцінці підлягають усі категорії працівників, але значимість її для окремих категорій різна.

Принципи проведення оцінки персоналу

· Предметність оцінки - критерії оцінки повинні відповідати оцінюваній компетенції працівника;

· Об’єктивність - незалежність і справедливість оцінки;

·  Перспективність- оцінюється минулу роботу, а також визначаються шляхи розвитку працівника в майбутньому;

· Комплексність- оцінюються не тільки професійні, алеі соціальні, управлінські, особистісні компетенції працівника;

· Реалізація зворотного зв’язку- самооцінка та оцінка керівника підлеглими;

· Періодичність;

· Простота методик оцінки;

· Гнучкість -різноманітність використання методик оцінки з урахуванням орrанізації, виду діяльності, підготовленості лінійності менеджерів;

· Етичність - повага і увага до особистості працівника.