Що я змінила б на посаді HR -менеджера

Рушійною силою розвитку організації, ключовою умовою її успіху є потенціал менеджера по роботі з персоналом, який управляє головним ресурсом – людським капіталом. Специфіка управлінської праці обумовлює високі вимоги, що ставляться до особистих, професійних та ділових якостей HR- спеціаліста.

Успішний HR-менеджер – це високе мистецтво. Воно дає насолоду, яку можна порівняти з почуттям естетичного задоволення від чудової симфонії або прекрасного заходу сонця. Тому хороший управлінець повинен бути і професіоналом і любителем.

В сучасних умовах до HR-менеджерів ставляться високі професійні та морально-психологічні вимоги, оскільки саме він є провідником кадрової і соціальної політики, еталоном колективу, має високі моральні якості, виражену направленість на роботу з людьми і вміння вирішувати нестандартні управлінські проблеми, які не мають готових рецептів вирішення, масштабно мислить, забезпечує позитивну самоорганізацію системи управління персоналом, підтримує почуття власної гідності кожного працівника, ініціативу і творчий підхід до справи.

  В роботі з персоналом важливі, також, і організаторські здібності: цілеспрямованість, вміння підбирати потрібних людей на потрібну посаду для досягнення ефективних результатів роботи, чітко визначати їхні функції, делегувати повноваження, здатність працювати в команді і з командою. Менеджер по роботі з персоналом повинен вміти налагоджувати хороші стосунки в колективі, що засновані на взаємоповазі і довірі, створювати позитивний соціально-психологічний клімат в організації.

Основними складовими ефективної моделі HR-менеджера є набір його ділових, особистих та професій якостей. До них належать:

- високий рівень освіти, практичного досвіду, компетентності;

- широта поглядів, ерудиція;

- глибоке знання сфери своєї діяльності;

- прагнення до постійного самовдосконалення, критичного сприйняття і переосмислення навколишньої дійсності;

- пошук нових методів та форм управління;

- вміння планувати свою роботу;

- високий рівень організації праці;

- фізичне і психологічне здоров’я;

- високий рівень внутрішньої культури;

- енергійність;

- завзятість у досягненні мети;

- принциповість і рішучість;

- чесність і справедливість;

- висока вимогливість до себе та інших;

- чуйність, дбайливість;

- почуття гумору;

- уміння поважати підлеглих;

- почуття відповідальності;

- оптимізм;

- харизматичність;

- впевненість в собі;

- творча адаптивність;

- емоційна стабільність;

- стресостійкість;

- ініціативність;

- амбіційність у досягненні успіху.

- вміння стратегічно мислити;

- вміння підбирати і ефективно використовувати працівників;

- знання техніки і технології виробництва в галузі, до якої належить організація;

- вміння ставити і розподіляти серед виконавців задачі;

- вміння самостійно і вчасно приймати обґрунтовані рішення та наполегливо домагатися їхнього виконання шляхом впливу на підлеглих;

- вміння координувати і контролювати виконання завдань;

- вміння мотивувати підлеглих до ефективної роботи;

- прагнення до влади, лідерства;

- сміливість, рішучість, наполегливість;

- безкомпромісність у відстоюванні свої прав;

- вміння делегувати повноваження;

- цілеспрямованість, ініціативність;

- оперативність у вирішені проблем, вміння швидко виокремлювати головне та сконцетровуватися;

- здатність керувати собою, своєю поведінкою, підлеглими, часом;

- прагнення до інновацій;

- готовність йти на ризик.

На мою думку, менеджер-професіонал починається з високого рівня самосвідомості, при якому він добре розуміє свої можливості і свої обмеження, тому дуже важливі такі якості як: постійне навчання і самовдосконалення, ефективне управління собою і своїм часом, швидке вирішення проблем. В умовах постійної конкуренції, HR-спеціаліст повинен швидко реагувати на зміни ситуації, бути гнучким щодо організаційних структур та ієрархічних відносин, а також володіти «HR -чутливістю», яка є головною зброєю HR-спеціаліста. Він повинен відчувати те, що одним не потрібно, а іншим – допомагає працювати більш ефективно.

До складових ефективної моделі менеджера персоналу належать також набір якостей пов’язаних із вмінням керувати собою:

·  Здатність вірно формулювати життєві цілі((оптимальна спрямованість і мобілізація власних здібностей і життєвих ресурсів);

·  Особиста організованість(здатність жити і працювати за системою);

·  Самодисципліна(уміння керувати своєю поведінкою);

·  Знання техніки особистої роботи (знання правил і прийомів організації особистої роботи та уміння ними користуватися);

·  Емоційно-вольовий потенціал (здатність керувати своєю волею, виховувати оптимізм та життєрадісність);

·  Самоконтроль своєї життєдіяльності (здатність постійно контролювати процеси своєї діяльності і її результати).

До основних правил успішного управління персоналом відносять:

1. Усвідомлення того, що керівництво – це процес впливу, який включає натхнення, мотивування і переконання оточуючих, створення образів, впровадження конструктивних змін;

2. Розвиток впевненості в собі та харизми;

3. Набуття абсолютної компетентності;

4. Розвиток власних навичок спілкування;

5. Використання позитивних методів впливу;

6. Управління за допомогою власного прикладу.

Я вважаю, що в загальному рольова модель HR-спеціаліста повинна включати такі ролі:

-  тренер;

-  наставник;

-  адміністратор;

- коуч.

Головне призначення HR-менеджера в ролі тренера – розвиток і вдосконалення навичок персоналу.

Призначення ролі наставника в тому, щоб власним прикладом, ідеальним виконанням роботи надихати на ефективну діяльність. Менеджер-наставник повинен бути еталоном для підлеглих.

Важливо підкреслити, що саме наставництво концентрується на підтримці персоналу.

В ролі адміністратора, HR-менеджер орієнтується на чітке виконання завдань і досягнення результатів без акценту на формування відносин з підлеглими.

В складних стресових ситуаціях, при обмеженій кількості часу найбільш ефективною є робота HR-спеціаліста саме як адміністратора.

Призначення ролі коуча – розвиток вдосконалення якостей людини, запуск її внутрішніх ресурсів.

Тобто, робота менеджера персоналу складається з комбінації декількох ролей, які на практиці взаємозалежні і взаємодіють. Реалізація загальних функцій управління персоналом і ролей визначать успіх управлінської діяльності і веде до досягнення запланованих результатів роботи організації.

Успішний HR-менеджер повинен володіти певним набором ділових, особистих та професійних якостей, для того щоб ефективно управляти одним з найважливіших ресурсів організації – персоналом. Він повинен бути хорошим управлінцем, стратегом, психологом, знавцем нових технологій, лідером-новатором, успішним організатором.

Наталія КІСЕЛЬЧУК

 

Індивідуальне завдання: