Лидеры вкладывают силу в других

Менеджмент часто напрямую связан с контролем. Менеджеры обязаны контролировать расходы, качество, эффективность. Именно по этой причине многим менеджерам тяжело дается сдвиг парадигмы в сторону лидерства. Лидерство связано не с контролем. Оно неразрывно связано с освобождением.

Хорошие лидеры делятся своей силой. Они ищут хороших людей и вкладывают в них до тех пор, пока те не могут начинать действовать самостоятельно. Процесс этот не самый гладкий. Его нельзя контролировать, поэтому он часто сопряжен с беспорядком. Чем лучше лидеры, тем радостнее им видеть, как члены их команды находят собственный путь к выполнению своей работы. А что касается очень хороших лидеров, то если некоторые ученики превосходят своих учителей, передавших им свою силу, что ж, тем лучше.

ЛИДЕРЫ СЧИТАЮТ СЕБЯ НОСИТЕЛЯМИ ПЕРЕМЕН

Чарльз Гарфилд, писатель и психолог, писал:

«Те, кто добивается высоких результатов... не считают свои достижения конечной целью, безопасной гаванью, где человек может остановиться, пришвартоваться и окончить свой путь вперед. Я ни разу не слышал, как эти люди говорят о том, что все проблемы решены, что у них не осталось любопытства, возбуждения и стремления к развитию. Наоборот. Одна из самых ярких характеристик таких людей — это непреодолимое устремление в будущее, желание создавать новые проблемы, жизнь по принципу „впереди еще столько работы"».

То же самое можно сказать о лидерах. Они не хотят, чтобы все всегда оставалось, как прежде. Они жаждут инноваций, улучшений, они любят новые задачи и проблемы. Они хотят большего, чем просто наблюдать за прогрессом, хотят принимать в нем активное участие.

Лидерство — это движущаяся цель, и таким оно было всегда. Если вы стремитесь стать более умелым лидером, то научитесь комфортно себя чувствовать в условиях перемен. А если вы хотите вести за собой других вверх, научитесь рассуждать и поступать как лидер. Думайте о людях, о прогрессе, думайте о нематериальных аспектах.

Принцип ведения вверх № 5

ДЕЛАЙТЕ СТАВКУ НА ОТНОШЕНИЯ

Гамотное лидерство основано на отношениях. Люди не пойдут за вами, если не смогут с вами ладить. Это всегда работает — ведете ли вы за собой других вверх, вдоль или вниз. Секрет того, как наладить эмоциональную связь со своими лидерами, заключается в том, что следует установить с ними хорошие отношения. Если вы сможете адаптироваться к личности своего босса, не теряя при этом своей индивидуальности и сохраняя целостность характера, то у вас есть все шансы вести за собой других.

Я постоянно напоминаю лидерам, что установить связь с людьми, которых они ведут за собой, входит в их обязанности. В идеале все так и должно обстоять. Однако в реальности некоторые лидеры не предпринимают для этого никаких попыток. Будучи лидером на 360°, вы должны взять на себя обязанность налаживать связь не только с людьми, которых ведете вы по корпоративной лестнице, но и с людьми, которые ведут вас. Если хотите вести их вверх, то обязаны нести ответственность за налаживание вверх контактов. Вот с чего следует начинать.

I. СЛУШАЙТЕ БИЕНИЕ СЕРДЦА СВОЕГО ЛИДЕРА

Точно так же как доктор слушает пульс человека, выясняя его физическое состояние, вы должны стараться определить, в каком ритме бьется сердце вашего лидера, чтобы понять, что заставляет его биться сильнее. Обращайте внимание на поведение лидера во время неофициальных мероприятий — разговоров в кулуарах, во время обеда или на неформальных посиделках до или после официального собрания. Если вы хорошо знаете своего лидера и чувствуете, что между вами установились прочные отношения, то можете быть более прямолинейны и интересоваться, что имеет для него наибольшее значение на эмоциональном уровне.

Если не знаете, на что следует обратить особое внимание, сосредоточьтесь на следующих трех наблюдениях:

• Что заставляет лидера смеяться? Это те вещи, которые доставляют ему большую радость.

• Что заставляет лидера переживать? Это то, что трогает его сердце на глубоком эмоциональном уровне.

• Что заставляет лидера петь? Это то, что приносит ему чувство наиболее полной самореализованности.

У всех людей есть мечты, проблемы или дела, которые с ними связаны. Они как ключи к их жизни. Посмотрите на это со своей точки зрения. Вы знаете, что оставляет след в вашей душе на глубоком эмоциональном уровне? Каковы признаки их «связи» с вами? Вы можете определить эти признаки у своего лидера? Поищите, и вы, скорее всего, их найдете.

Многие лидеры тщательно оберегают ключи к своему сердцу от посторонних глаз, потому что им кажется, они делают их уязвимыми. Поэтому не стоит относиться к ним легкомысленно и беспечно. Иначе вы нарушите законы доверия. И никогда не пытайтесь «пользоваться ключом» ради собственной выгоды.

БУДЬТЕ В КУРСЕ ПРИОРИТЕТОВ СВОЕГО ЛИДЕРА

Пульс лидеров — то, что они любят делать. Приоритеты лидеров — то, что они вынуждены делать, и под этим я подразумеваю нечто большее, чем обычные списки необходимых дел. У всех лидеров есть специфические обязанности, которые им следует выполнять, иначе они не справятся со своей лидерской ролью. Этот список босс вашего босса назвал бы жизненно необходимым для данной должности. Поставьте перед собой цель — определить эти приоритеты.

Чем больше вы узнаете об обязанностях или задачах своего лидера, тем легче будете его понимать и общаться с ним.

ЗАРАЗИТЕСЬ ЭНТУЗИАЗМОМ СВОЕГО ЛИДЕРА

Гораздо проще работать с человеком, энтузиазм которого вы разделяете. Когда вы и ваш приятель увлечены одним делом, например у вас общее хобби, то разве время не летит, как на крыльях, когда вы занимаетесь им вместе? Вы можете часами разговаривать об общем деле и не уставать от разговоров. Если вы сможете заразиться энтузиазмом своего лидера, то это произведет аналогичный возбуждающий эффект и поможет установить тесный контакт между вами и лидером. Если вы заразитесь

энтузиазмом своего лидера, то заразите им и других сотрудников, поскольку энтузиазм невозможно удерживать в рамках.

ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ПЛАНЫ СВОЕГО ЛИДЕРА

Когда топ-лидеры слышат, как другие пропагандируют планы, которые они создали для своей организации, — это не только лучшая награда для них, но и, по словам писателя Малкольма Глэдуэлла, своего рода переломный момент, свидетельствующий об уровне принадлежности, который благотворно сказывается на реализации планирования.

Лидеры в среднем звене организации, поддерживающие планирование, не остаются незамеченными топ-руководителями. Они достойны его уважения, доверия и продвигаются вперед. Каждый раз, когда очередной сотрудник заражается идеей планирования, он передает ее дальше — это все равно, что «приделать планированию крылья». Другими словами, когда члены команды передают друг другу идею планирования, словно футбольный мяч, каждый из них может забить свой гол.

Вы никогда не должны недооценивать силу вербальной поддержки планирования влиятельным и уважаемым человеком. Власть того же рода можно найти в бизнесе. Я заметил, к примеру, что продажи большинства книг в первые шесть месяцев обусловлены маркетингом, дистрибьюцией и продвижением, за которые отвечает издатель (а иногда и сам автор). По истечении шести месяцев продажи обусловлены преимущественно устной рекламой. Если книга пришлась читателям по душе, они обсуждают ее с другими — в сущности, подтверждают ценность книги.

Если вы как лидер в среднем звене организации не уверены в идеях планирования лидера, то поговорите об этом с ним. Задавайте вопросы. Когда убедитесь, что понимаете суть планирования, представьте его в ситуациях, где будет уместно продемонстрировать ваш союз. Если вы все сделаете правильно, то вы узнаете об этом по выражению лица лидера. После этого начните распространять эти идеи планирования среди тех, на кого вы имеете влияние. Это положительно скажется на организации, сотрудниках, на самом лидере и на вас. Продвигайте мечты лидера, и он будет продвигать вас.