Дерево  систем и его роль в управлении

    После того, как установлены цели системы, необходимо определить способы их достижения. Способов достижения каждой цели то же несколько. Их нужно сравнить между собой и выбрать оптимальный путь достижения цели, учитывая состязательность и альтернативность этих путей. Отсюда вытекает еще одно важное условие управления: обязательность анализа и сравнения нескольких путей достижения поставленных целей.

    Обязательна альтернативность при выборе решений, т.е. избыточность банка решений при выборе методов достижения поставленных целей.

    Для выявления всех возможных технологических способов достижения целей определяется ряд альтернатив или их комбинаций, которые находятся в определенных иерархических связях и  по-разному могут влиять на достижение целей системы. Поэтому способы достижения поставленных целей требуют такой же систематизации, как цели и подцели.

    Чтобы сократить пропуск хороших, сразу не видных решений, при выборе альтернатив рассматривают много вариантов достижения цели.

Появляется состязательность вариантов.

При защите своих вариантов в ходе дискуссии их авторы замечают слабые места в своих предложениях и могут улучшать свое предложение, совершенствуя его.

Руководитель, принимая окончательное решение, может взять лучшие блоки из разных альтернатив (морфологический метод).

    Руководитель должен стимулировать подчиненных к поиску и обоснованию различных альтернатив решений, применяя для этого различные приемы.

    Начиная процесс выработки и принятия решений, руководитель не должен сразу излагать свои личные взгляды и декларировать свои решения.

    Систематизацию и упорядоченность выявленных способов достижения поставленных целей рекомендуется осуществлять построением дерева систем – ДС

Дерево систем – это граф, построенный аналогично дереву целей, обеспечивающий систематизацию и упорядоченность способов достижения целей.

    Дерево целей определяет, что надо сделать, а дерево систем –   как это сделать, с помощью каких мероприятий. В дереве целей вершины, - это цели и подцели, в дереве систем – объекты или целереализующие системы и подсистемы. Задача управления: выбрать из дерева систем ряд подсистем (факторов) с помощью которых можно наиболее эффективно добиться достижения цели.

    Дерево целей и дерево систем могут совпадать, а могут и не совпадать.

Дерево систем строится по тем же законам, что и дерево целей.    Определяется генеральная система С^О, которая структуризируется

 на подсистемы первого, второго и последующих уровней (С¹_о1, С¹_о2, … С¹_оn и т.д.).

Пример дерева систем

1). Дерево систем технической эксплуатации машин

Где: 1.1 ужесточение нормативов системы ТОиР;

1.2 обеспечение выполнения рекомендаций нормативов;

1.3 совершенство технологии, организации и управления ТОиР;

1.4 обеспеченность НТД(нормативно-технической документации) и другой документацией;

1.5 совершенство проектной документации на строительство и реконструкцию предприятий;

1.6 повышение приспособленности системы ТЭ к изменению конструкции машин и условиям их эксплуатации;

2.1 обеспеченность (повышение) производственно технической базы (ПТБ);

2.2 оптимизация мощности и структуры ПТБ;

2.3 оптимизация пропускной способности средств ТОиР;

2.4 повышение уровня механизации и автоматизации процессов ТОиР;

2.5 специализация ПТБ;

2.6 кооперация ПТБ на отраслевом и региональном уровне;

3.1 обеспеченность ремонтно – обслуживающим персоналом;

3.2 повышение квалификации ремонтных рабочих, водителей и ИТР;

3.3 совершенствование систем хозрасчета и стимулирования персонала;

3.4 обеспечение стабильности трудовых коллективов;

3.5 повышение престижности профессий;

3.6 развитие коллективных форм работы;

4.1 совершенствование системы снабжения;

4.2 совершенствование норм расхода ГСМ и материалов;

4.3 обеспечение оптимальных запасов запчастей, агрегатов, материалов;

4.4 совершенствование и сокращение продолжительности обмена изделий при капитальном ремонте;

4.5 совершенствование процесса получения новых машин;

4.6 создание резерва производственных площадей, оборудования и персонала;

4.7 создание резерва исправных машин;

5.1 повышение исходного и реализуемого уровня качества и надежности изделий;

5.2 повышение качества эксплуатационных материалов;

5.3 повышение качества восстановления деталей и капитального ремонта;

5.4 изменение структуры парка (тип, грузоподъемность, вместимость, специализация);

5.5 управление возрастной структурой парка;

5.6 уровень унификации изделий и материалов;

6.1 природно-климатические условия;

6.2 дорожные условия;

6.3 транспортные условия и интенсивность использования подвижного состава;

6.4 подбор автомобилей, изделий и материалов с учетом условий эксплуатации;

6.5 использование автомобилей с учетом их технического состояния, возраста и условий эксплуатации.

    2. Дерево систем совершенствования технической эксплуатации автомобилей (другая форма).

Высший уровень ДС представляет собой техническую эксплуатацию в целом, которая обеспечивается набором факторов разных уровней.

 

 

 Схема высшего, первого и второго ярусов дерева систем технической эксплуатации

Обозначения:

Из рисунка следует, что важнейшими целереализующими факторами первого уровня являются:

    Значение построения ДЦ и ДС для управления:

1. Выявляются все факторы, влияющие на достижение цели;

2. Можно оценить уровень влияния и найти наиболее действенные подсистемы;

3. Исключена реализация целей низшего уровня за счет высшего (сохраняется иерархия);

4. Выявляются факторы и подфакторы, влияя на которые можно добиться хорошего эффекта при ограниченных ресурсах.

5. По мере декомпозиции (т.е. разложение общих целей и систем на частные) улучшается их адресность. Появляется возможность делегировать цели подразделениям и службам более точно. Это обеспечивает персональную ответственность руководителей служб и конкретных исполнителей.

6. Декомпозиция позволяет более конкретно проанализировать составляющие и избежать серьезных ошибок, свойственных большим системам;

7. Построение и анализ ДЦ и ДС обычно используется при разработке сложных программ совершенствования больших систем.