Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Общая функция управления – организацияСодержание книги
Поиск на нашем сайте
3.3.1 Цель и содержание функции организации Термин «организация» в управлении обычно употребляется в двух значениях: 1) как упорядоченная система с определенной структурой, состоящая из отдельных элементов (структурных подразделений). Например, предприятие, фирма, университет, научно-исследовательская организация; 2) как общая функция менеджмента, представляющая собой управленческую деятельность, направленную на создание условий для успешного выполнение принятых решений и реализации планов. Цель организации, состоит в обеспечении выполнения запланированных действий и достижения поставленных целей. В процессе реализации данной функции взаимодействуют три основных компонента: люди, отношения между ними и ресурсы, затрачиваемые в процессе труда. Функция организации тесно связана с функцией планирования. Зачастую невозможно определить грань между ними, когда одна функция переходит в другую. В общем случае при планировании на стратегическом уровне определяется, что именно будет делать организация, а на низших уровнях управления – перечень проводимых мероприятий. В соответствии с этим, организация как функция менеджмента включает в себя две составляющие: на высшем уровне – организационное проектирование; на тактическом и оперативном уровнях – организацию процесса работы. В первом случае определяются структура организации и условия обеспечения ее функционирования, в том числе обеспечение персоналом, материалами, финансовыми и другими ресурсами. Такая работа проводится при создании организации, либо при ее адаптации, т.е. приведении в соответствие с новыми целями, намеченными на стадии планирования. Содержание функции организации на тактическом и оперативном уровнях включает: - проектирование работы; - назначение исполнителей и распределение задач; - организацию взаимодействия; - организацию всестороннего обеспечения; - доведение задач; - координацию действий по реализации решений и планов. Проектирование работы Проектирование позволяет осмыслить весь объем предстоящей работы, достаточно четко выделить и описать тот или иной ее участок, обеспечить последующую реализацию функции организации. В нем нет надобности, если работа была спроектирована ранее на этапе планирования, и ее перепроектирование не предусмотрено. Необходимость в проведении перепроектирования может быть запланированной или вынужденной. Первый вариант имеет место, когда неопределенность условий выполнения работ достаточно велика, а промежуточные результаты могут быть достаточно непредсказуемыми и оказывать решающее влияние на содержание последующих мероприятий. В этом случае заранее предусматривается проведение планового перепроектирования работ после получения важных промежуточных результатов. Следует иметь в виду, что промежуточные итоги могут соответствовать общей направленности проведенного планирования. Тогда внесение изменений в содержании работ не требуется. Вынужденное перепроектирование проводится, когда с течением времени под воздействием внешних и внутренних факторов устанавливается необходимость внесения изменений в порядок выполнения работ. В этом случае, как правило, содержание проводимых мероприятий остается неизменным, а корректируются только методы и способы их выполнения. В ходе перепроектирования работ проводятся те же мероприятия, что и при их проектировании. При этом, анализируется содержание отдельных задач, требующих решения, учитываются формальные и неформальные стороны процесса выполнения работы: взаимозависимость каждой частной задачи и задач, решаемых как внутри, так и вне организации; ожидаемые межличностные отношения исполнителей и другие важные факторы. В общем случае, проектирование работы включает: - анализ работы; - установление взаимозависимости ее составляющих; - определение технологии выполнения работы. Анализ работы необходим, чтобы объективно осмыслить ее содержание, оценить параметры и определить требования к исполнителям. Содержание работы определяет совокупность действий, которые должны быть выполнены. При анализе проводится ее декомпозиция на отдельные относительно самостоятельные составляющие. При выполнении масштабных планов, реализации сложных решений вся работа может делиться на отдельные этапы. Результаты каждого из них являются базовыми для реализации последующих этапов и в отдельных случаях могут привести к выводу о необходимости перепроектирования работы. Параметрами работы являются ее масштаб и сложность. Масштаб работы определяется ее значением для достижения целей организации и количеством задач или операций, которые должны быть выполнены. Сложность работы – качественный параметр, отражающий требования к квалификации исполнителей и сложности технических средств труда, а также уровень самостоятельности исполнителя в принятии решений по ходу процесса. Выделяют узко- и широкоспециализированные работы. Первые, как правило, имеют высокий уровень сложности, вторые – низкий. В крупных организациях разрыв между этими видами работ бывает значительным. В зависимости от сложности работы устанавливаются требования к исполнителям. При этом определяется необходимый уровень их навыков, способностей, образования, опыта, а иногда и здоровья, воспитания и др. Анализ работы традиционно основывается на изучении действий и расходуемого на них времени, факторов, влияющих на результаты выполнения работы, в целях ее упрощения и стандартизации. Современные ученые и практики считают, что в процессе анализа необходимо уделять внимание не только технологическим факторам, но и человеческому, в особенности условиям труда исполнителей. Взаимозависимость работ влияет на характер взаимодействия исполнителей (отдельных работников, их групп или структурных подразделений организации) в процессе выполнения плана или реализации решения. Выделяют четыре основных типа взаимозависимости работ: складывающаяся, последовательная, связанная и групповая (рисунок 15).
Рисунок 15 – Типы взаимозависимости работ
Складывающаяся взаимозависимость означает, что от отдельного работника не требуется взаимодействия с другими работниками для выполнения работы в целом. Данный тип отношений характеризует труд группы сотрудников, выполняющих одну и ту же операцию независимо друг от друга. Например, изготовление аналогичных деталей на разных рабочих местах, рассылка писем и т.п. Последовательная взаимозависимость не позволяет работнику приступить к своей операции, пока другой работник не выполнит предшествующую операцию. Примером может служить конвейерная сборка. Связанная взаимозависимость устанавливается, когда конец работы одного исполнителя служит началом для работы другого, и наоборот. Таково взаимодействие ассистента с хирургом, управленцев разных уровней в процессе согласования решения и т.п. Групповая взаимозависимость предполагает одновременное участие всех работников в выполнении работы. Она может включать в себя все предыдущие типы взаимозависимости и требует от участников сотрудничества и взаимодействия высокого уровня. На основе выявленных взаимозависимостей между отдельными работами и операциями определяется технологии выполнения работы. При этом устанавливается временная последовательность, а так же место, способы и методы выполнения отдельных работ и операций. Технология – это важная составляющая трудового процесса. В случае ее изменения порой приходится радикально перепроектировать работу. Исполнитель должен знать что, когда и где он должен сделать, как следует выполнять поставленную задачу, какова взаимозависимость его работы с деятельностью его коллег. В зависимости от масштаба и сложности работы описание ее содержания может формулироваться либо как простое заявление о том, что надо делать, либо иметь форму детального разъяснения каждой отдельной операции. Второй случай предполагает описание работ по каждой из следующих позиций: - какой результат предполагается получить; - что исполнитель должен делать по отношению к другим работникам и другим работам; - какие методы и операции предпочтительны; - какие машины и оборудование необходимо использовать.
|
||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-08-12; просмотров: 285; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.149.24.49 (0.007 с.) |