Глава 6. Закон самосохранения

 

6.1. Взаимосвязь основополагающих законов теории организации

 

Всякий раз, когда необходимо осуществить научный анализ какой-либо общности, следует опираться на главный критерий или критерии, отражающие её существенные стороны, признаки, образующие и характеризующие некое сообщество людей. Рассматриваемые далее основополагающие законы организации опираются на единое и общее для всех понятие, которое определяют и оценивают как потенциал организации (см. рисунок 17).

 

 

Рис. 17. Основные элементы понятия «потенциал организации».

Анализ элементов, формирующих потенциал организации, показывает, что его основу составляют люди (персонал), для взаимодействия и совместной работы которых характерны появление и проявления синергетического эффекта. Опора на предыдущие идеи и достижения (преемственность) в различных областях мыслительной деятельности и уровне использования техники позволяет организации получить положительный синергетический эффект. В этом случае общий потенциал может существенно превысить простую арифметическую сумму потенциалов отдельных элементов. Но так бывает далеко не всегда. Синергетический эффект может быть и отрицательным (вспомним, как, выполняя какую-либо работу, мы оказывались «у разбитого корыта», когда и материал, и время, и силы были потрачены зря в том смысле, что желаемый результат не был получен, и в конце концов нам оставалось признать своё поражение и в качестве некоторой компенсации лишь постараться учесть этот опыт в будущем).

Синергетический эффект является характеристикой социума, организации, трудового коллектива, в котором высокопрофессионально подготовленные, активные сотрудники – специалисты, работающие в «команде», способны получить значительный качественный результат, несоизмеримо больший и в более короткие сроки, нежели они же, но работающие раздельно, в интересах каждого отдельно взятого «рабочего места».

Таким образом, синергетический эффект следует рассматривать в первую очередь как социальную категорию, определяющую основное содержание эффективности потенциала организации. Одновременно потенциал организации является «мостиком», соединяющим законы социальной среды и основополагающие законы организации (самосохранения, развития, синергии).

К традиционно выделяемым в научной и учебной литературе трём основополагающим законам мы полагаем целесообразным прибавить ещё один – закон наименьших: «Суммарная устойчивость системы (организации) – результат частичных устойчивостей его элементов по отношению к направленным на систему воздействиям». Из данного закона следует, что системная и структурная устойчивость организации определяется наименьшей устойчивостью её элементов (образующих потенциал организации). Данный закон необходимо в первую очередь учитывать при SWOT-анализе организации, обращая внимание на её слабые стороны, которые не могут противостоять воздействию факторов внешней среды по элементам «угроз» (см. рисунок 18).

 

 

Рис. 18. Взаимосвязь законов социальной организации

и основополагающих законов теории организации.

6.2. Сущность и специфика закона самосохранения

 

Существование живых организмов и систем определяется их способностью приспосабливаться к внешним условиям, находить эффективные «ответы» на различные «вызовы», исходящие от самой природы, человека и общества в целом. Жизнь природы и общества – это беспрерывная цепь «вызовов» и «ответов». Именно таков, по мнению известного английского историка и социолога А. Дж. Тойнби[68], механизм развития культуры. Он утверждал, что движущей силой общественного развития является «творческое меньшинство», которое находит удачные Ответы на большинство внешних Вызовов и тем самым увлекает за собой «инертное большинство». Оказавшись однажды не способной решить очередную социально-историческую проблему, «элита» превращается в господствующее меньшинство, навязывающее свою власть силой, а не авторитетом; отчуждённая же масса населения становится «внутренним пролетариатом», который с «варварской периферией» (внешним пролетариатом) постепенно разрушает данную цивилизацию, если она прежде не погибнет от военного поражения либо естественным путём …

В связи с цикличностью (оживление – подъём (пик) – спад (кризис) – депрессия) развития общества в целом и его отдельных институтов, предприятий, организаций, социальных групп и индивидов правомерно утверждать, что закон самосохранения является (ЗСа) «первым» среди основополагающих. Согласно этому закону, каждая система (социальная или биологическая) стремится к выживанию в условиях конкурентной борьбы за счёт оптимального использования собственного потенциала (ресурса). В аналитическом виде его можно представить следующим образом:

Σ (R1i + R2i) > Σ (V1i + V2i) (2),

где R1i – внутренний потенциал (ресурс) и R2i – внешний потенциал (ресурс) в i-области (экономика, политика, финансы, кадры, инновации и т.д.), способствующие развитию компании; V1i – внутренний потенциал (ресурс) и V2i – внешний потенциал (ресурс), представляющие реальные угрозы для организации и наносящие ей ощутимый вред. Левая часть формулы представляет собой конструктивный, или созидательный потенциал (С), правая – деструктивный, или разрушительный потенциал (D)[69].

Закон самосохранения является фундаментальным основанием для определения миссии и приоритетных направлений деятельности, разработки стратегии и тактики достижения целей организации, наращивания потенциала для удержания на рынке, противодействия неблагоприятным факторам (макро- и микро- уровней) и пролонгации жизненного цикла в системе C > D.

 

6.3. Основные направления реализации закона

на внутрифирменном уровне

 

Оценка эффективности реализации совокупных ресурсов организации и уровня её самосохранения – важный и ответственный этап управления. Первым шагом на этом пути является составление баланса созидательного и разрушительного потенциалов. Заметим, что основные принципы диалектики (всеобщая связь, становление и развитие предметов, процессов, явлений), а также принцип объективности требуют не только тщательного анализа всех сильных и слабых сторон жизнедеятельности организации, но и учёта степени их обратимости. Наш сегодняшний козырь уже завтра может быть побит картой противника. Вот почему, принимая, казалось бы, наилучшее управленческое решение, нужно оценивать ситуацию непредвзято и просчитывать, как в шахматах, варианты развития событий. Причём количество «плюсов» и «минусов» (за принятие какого-либо решения или против него) теоретически одинаково. На вопрос о том, почему равные по силе соперники, имея шансы 50 на 50, в игре или практической ситуации не всегда завершают «матч» в ничью, а побеждают или проигрывают, следует ответить так: потому что приняли во внимание или, напротив, проигнорировали действие определённого фактора.

Вторым шагом менеджера является определение основных направлений и разработка конкретных мероприятий, увеличивающих шансы организации в конкурентной борьбе.

К первоочередным организационно-экономическим мероприятиям, повышающим устойчивость организации в условиях рыночной экономики, следует отнести: создание резервных денежных фондов, страхование ресурсов организации, диверсификацию профессиональной деятельности, заключение форвардных контрактов, разработку и внедрение новых технологий, маркетинговое сопровождение деятельности организации, совершенствование системы управления организацией (СУО).

В группе мероприятий с выраженной социально-психологической направленностью можно выделить: создание эффективной системы управления персоналом (СУП), непрерывное совершенствование основных процедур кадрового менеджмента (планирования и отбора персонала, подбора и расстановки, профессиональной ориентации, социализации и адаптации, подготовки, переподготовки, повышения и деловой карьеры, стимулирования и мотивации, оценки деловой активности кадров, управления конфликтами в организации), установление и поддержание деловых контактов на микро- (поставщики, клиенты, посредники, контактные аудитории) и макро- (органы законодательной, исполнительной и судебной власти, политические и общественные организации) уровнях.

 

ГЛАВА 7. ЗАКОН РАЗВИТИЯ

 

7.1. Сущность и специфика закона развития

 

Великий лирик Средневековья Омар Хайям (1048 – ок. 1123), творчество которого стало известно европейцам лишь в середине XIX века, написал:

Катилась капля влаги – и встретилась с рекой …

Была песчинка праха – слилась навек с землей.

Что значит в мире этом приход твой и уход?

Мелькнула мошка где-то, и нет её.

«Мы из глины, – сказали мне губы кувшина, –

Но и в нас билась кровь цветом ярче рубина …

Твой черед впереди. Участь смертных едина.

Всё, что живо сейчас, завтра – пепел и глина».

Может показаться, что поэт был настроен весьма пессимистично, однако это совсем не так. Приведём в подтверждение два характерных четверостишия (рубаи). Они не только расширяют представление о мировоззрении поэта, но и существенно дополняют теорию цикличности развития природы и общества:

Жизнь пронесётся, как одно мгновенье,

Её цени, в ней черпай наслажденье.

Как проведёшь её – так и пройдёт,

Не забывай: она твоё творенье [70].

В мире временном, сущность которого – тлен,

Не сдавайся вещам несущественным в плен.

Сущим в мире считай только дух вездесущий,

Чуждый всяких вещественных перемен[71].

 

Закон развития (ЗР) гласит: «Каждая организация реализует собственный потенциал по мере прохождения всех этапов жизненного цикла и стремится достичь наибольшего суммарного эффекта». ЖЦ любой организации можно условно разделить на восемь этапов (графически их изображают в виде «шляпы», см. рисунок 19): нечувствительность, или инкубация (Э1), внедрение, или выведение (Э2), рост (Э3), зрелость (Э4), насыщение (Э5), спад (Э6), крах (Э7), ликвидация, или утилизация (Э8).

 

Эффективность

Деятельности фирмы

 

 

Этапы