Поняття «якість» та «вартість» інформаційних ресурсів.

Вартість - уречевлена ​​в товарі суспільна праця, речовий вираз суспільної праці товаровиробників.

Інформація виступає у вигляді товару, який задовольняє специфічні потреби. Ціна на інформацію виступає як грошовий вираз вартості. Основою ціни на інформаційні послуги виступає ринкова вартість, що складається з урахуванням визнаних витрат праці на їх підготовку і споживчих властивостей послуг, їх корисності.

Ціна на ринку інформаційних послуг, як правило, є многоставочной. Використовується складна система знижок і надбавок до довідкової ціною, що публікується в проспектах, залежно від типу споживачів, умов надання та використання послуг.

При визначенні цін на послуги та розрахунків за них необхідно вирішити правові питання надання та використання інформаційних послуг, включаючи питання не тільки торговельного, а й авторського права.

При визначенні вартості конкретної інформації необхідно враховувати витрати на її створення, фіксацію на різних видах носіїв, збір, обробку, зберігання, передачу між виробниками і споживачами, а також можливі втрати від відсутності необхідної інформації.

Витрати на НТІ становлять від 1 до 10% всіх витрат на впровадження продукції на ринок. При розробці конкретного виду продукції, що не відноситься до найбільш наукомістким і перспективним:

витрати на первинний збір даних, які в основному припадають на НТІ і продовжуються 1,5 м, складають (за даними на середину 1970-х рр.) близько 25 000 дол.;

виробництво стартує на 5-й рік з початку роботи, коли сукупні витрати на НТІ вже становлять близько 240 000 дол.;

отримання прибутку починається на 7-й рік - верб цей момент витрати на НТІ становлять суму, порівнянну з піврічною прибутком.

Перехід до принципово нової продукції або технології істотно збільшує витрати на інформацію, зростає і ціна інформаційних ресурсів, що забезпечують пріоритети (конкурентоспроможність) в нових областях розвитку виробництва. Тим часом на вартість інформації істотно впливають і багато ресурсні обмеження. Наприклад, у результаті склалися в країні цін на папір створилася ситуація, яка зробила фактично недоступними всі наукові видання (підручники, спеціалізовані видання, засоби масової інформації) для більшості користувачів. Це, в свою чергу, призвело до руйнування видавничої системи, насамперед кадрової основи науково-технічних видавництв, що на багато років порушить комунікаційні інформаційні зв'язки між виробниками, творцями і користувачами інформації.

Поняття «якість» стосовно до інформаційних ресурсів (інформації) визначає сукупність властивостей, що відображають ступінь придатності конкретної інформації про об'єкти та їх взаємозв'язках для досягнення цілей, що стоять перед користувачем, при реалізації тих чи інших видів діяльності

Однак завжди необхідно мати на увазі, що якість однієї і тієї ж інформації при реалізації різних цілей і (або) видів діяльності різному, а отже, відрізняються в різних предметних областях (метрології, економетрії, економічній статистиці, источниковедении, бібліометрія та ін.) Набори параметрів (показників) та методики визначення якості інформації.

До складу найбільш загальних параметрів, які задають якість інформації, входять:

достовірність;

своєчасність;

новизна;

цінність;

корисність;

доступність.

Під достовірністю (адекватністю, істинністю, вірністю) будемо розуміти ступінь відповідності явища або об'єкта його образу, заданому інформацією, яка включена в модельне опис явища або об'єкта.

Достовірність інформації визначається шляхом відповіді на такі питання:

чи є даний факт або подія можливими взагалі;

чи не є інформація суперечливою сама по собі;

якою мірою отримана інформація відповідає вже наявної;

якщо інформація з одного джерела не відповідає інформації, отриманої з інших джерел, то яку з них можна вважати найбільш достовірною? Іншими словами, вознікаетзадача порівняльної оцінки інформації з різним рівнем достовірності як самої інформації, так і її джерел.

Який би не був джерело, достовірність даних повинна перевірятися обов'язково.

Визначення достовірності інформації, використовуваної при прийнятті інформаційних рішень, - одне з найскладніших завдань.

Своєчасність - надходження інформації в період часу, коли вона корисна для прийняття рішення.

Своєчасність передбачає надходження інформації в потрібний момент, коли вона ще може вплинути на результат рішення або діяльності. Несвоєчасність надходження інформації затягує процес прийняття рішення, веде до реалізації діяльності в умовах більшої невизначеності, до фактичного виключення інформації з її звернення в даному циклі прийняття рішення, викликає необхідність внесення корективів в раніше прийняті рішення. Все це веде до збільшення безинформаціонного періоду. З іншого боку, несвоєчасність надходження інформації призводить до зниження її цінності та достовірності, тому на момент прийняття на її основі коригувальних дій вона в якійсь мірі застаріває.

Новизна

Поняття «нове» має кілька тлумачень, наприклад:

вперше створене або зроблене, що з'явилося недавно, замість колишнього, знову відкрите;

відноситься до найближчого минулого або теперішнього;

недостатньо знайоме, маловідоме;

вперше виникло, породжене.

Є різні рівні новизни. Відтворення старих ідей на новому рівні часто також дає нові результати.

Отже, нової наукової інформацією слід вважати інформацію, породжену вперше і не представляє собою повторення тотожного або аналогічного.

Імовірність появи чогось нового, суттєвого в природі і можливість його відображення в науковій інформації набагато менше, ніж несуттєвого або випадкового.

Науку цікавлять тільки явища закономірні і стійко повторюються, тобто найменш нові, але найбільш фундаментальні і цінні.

Виникає своєрідне протиріччя: з одного боку, бажано, щоб інформація мала найбільшою новизною і цінністю; з іншого - чим фундаментальніша рівень досліджень, тим менше ми маємо шансів на те, що інформація буде володіти великою новизною.

Важливо звернути увагу на таку деталь. Хоча найменш суттєві, унікальні і випадкові речі виступають найчастіше як щось нове, раніше не зустрічалося в природі, вони в силу однієї своєї нестійкості можуть виявлятися з великими труднощами і давати малі ймовірності, тому інформація про ці події повинна володіти великою вартістю. Інакше кажучи, несуттєва нова наукова інформація в силу труднощі її отримання набуває велику цінність.

Ненова інформація. Ніяких обґрунтованих доказів на користь того, щоб процеси старіння інформації пов'язувати з втратою її цінності, по всій видимості, немає. Поняття старої інформації значною мірою асоціюється з поданням про фундаментальне знанні зі стійко зберігається цінністю.

В даний час відсутні єдині підходи до оцінки новизни різних видів інформації

Цінність

Під цінністю інформації розуміється її важливість, потрібність для прийняття інформаційних рішень.

Визначення цінності інформації - суб'єктивний процес, адже в більшості випадків немає об'єктивних критеріїв визначення цінності конкретних видів інформації при прийнятті інформаційних рішень.

Крім того, цінність, в тому числі і наукова, не є чисто природним властивістю предмета (у нашому випадку інформації), а утворюється в результаті предметно-практичної взаємодії об'єкта і суб'єкта. Будь цінність обумовлена ​​практикою, яка розуміється в самому широкому сенсі цього слова, і практика виступає як об'єктивний визначник цінності. Цінність є тим, що потрібно людині для його практично-пізнавальної діяльності, а практика сприяє об'єктивності оцінок.

Цінність об'єктивна як породження практичного відношення (взаємодії) об'єкта і суб'єкта; вона об'єктивна, так як утворюється в процесі суспільно-історичної практики. Хоча її об'єктивність може і не усвідомлювати суб'єктом.

Оцінка суб'єктивна. Оцінка як вираз суб'єктивного ставлення до цінності може бути істинною, якщо вона адекватна цінності, або помилковою, якщо вона цінності не відповідає.

Говорячи про цінність інформації, необхідно мати на увазі її суспільну цінність, яка визначається з точки зору всієї системи наукових знань, що історично склалися напрямків наукових досліджень, методів і засобів пізнання, а також з урахуванням перспектив розвитку науки, техніки і виробництва.

Суб'єктивна цінність - це така відносна цінність, яка пов'язана з поданням окремого дослідника або групи дослідників. Суб'єктивна цінність може бути відображенням об'єктивної цінності, але може і не бути такою. Використання інформації з суб'єктивної цінністю пов'язано найчастіше або зі здатністю дослідника унікально декодувати інформацію, яка в звичайному сенсі втратила своє наукове значення (в цьому випадку дослідник як би модернізує смисловий зміст наукової інформації), або з використанням ним інформації, об'єктивно втратила цінність (це відбувається через необізнаність дослідника про існування іншої, цінної щодо його проблеми інформації).

Корисність характеризує придатність для певної мети, здатність приносити користь в інтересах кого-небудь, відповідно до чиїмись вигодами.

Корисність -це суб'єктивізованішим цінність, цінність в інтересах певної особи (групи осіб) і стосовно його (їх) вигоді.

Доступність інформації - це можливість отримання інформації користувачем. Доступність залежить від баатьох факторів:

від можливості отримати інформацію в заданий час;

можливості отримати доступ до джерел, що містить необхідну інформацію;

обмежень, що накладаються власниками інформації на її отримання. Обмеження можуть бути особистісні, групові, відомчі, державні.

Умови доступу визначаються, як правило, нормативними документами різного рівня і правової сили. Найбільш жорсткі обмеження на доступ до інформації знаходяться на рівні власника або творця інформації. Вони визначаються тільки особистими установками конкретної особи.