Сексуальні домагання на роботі

Якщо вас переслідують, пам'ятайте: стаття 119 Кримінального кодексу України передбачає, що за примушування жінки до статево­го зв'язку особа, якій ця жінка підпорядкована за службовою субор­динацією, несе відповідальність.

Якщо керівник примушує жінку до статевого зв'язку, погрожую­чи зменшенням заробітної платні, звільненням тощо, то жінка може подавати звернення до правоохоронних органів, і таке звернення розглянуть у встановленому порядку.

Але якщо шеф обіцяє якісь блага, наприклад, підвищення на посаді, премію та квартиру, то такого звернення правоохоронні орга­ни не розглядатимуть. Цю обставину обов'язково потрібно мати на Увазі, збираючи докази сексуальних переслідувань. Доказом можуть бути свідчення свідків, лист, записка або магнітофонний запис роз­мови з погрозами.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

АлбастоваЛ.Н. Технологии зффективного менеджмента: Учеб.-практ. пособие. — М.: Приор, 1998. — 288 с.

Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Изд-во МГУ, 1980. — 416 с.

Антонечко-Давидовим Б.Д. Як ми говоримо. — К.: Либідь, 1991. — 254 с.

Бакер 9. Во время собрания // Современное угфавление. — 1998. — № 9. - С. 9-27.

Богдан С.К. Мовний етикет українців: традиції і сучасність. — К: Рідна мова, 1998. — 476 с.

Ботвіна Н.В. Міжнародні культурні традиції: мова та етика діло­вого спілкування. — К: Артек, 2000. — 192 с.

Брудний А.А. Понимание и общение. — М., 1989. — С. 34.

Бугай НІ. Український етикет: Посібник для дітей та дорослих. — К: Бібліотека українця, 2000. — 264 с.

БуяльськийБА., ОверчукА.В. Як ми спілкуємося: Мовленнєвий етикет українського народу. — Вінниця: Велес, 2001. — 96 с.

Бачу гов ДД., Кислякова ИА. Практикум по менеджменту: деловьіе игрьі: Учеб. пособие. — М.: Вьісш. школа, 1998. — 176 с.

ВересовИМ. Психология управлення: Учебное пособие. — М.: Московский психолого-социальньїй институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЗК», 2001. - 224 с.

Виханскмй О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент» / Под ред. А.И. Наумова. — М.: Гардарика, 1998. — 288 с.

Гнєушев В.О. Основи конфліктології для менеджера: Навчальний посібник. - Рівне: РДТУ, 2002. - 136 с.

Дерябо С, Ясвин В. Гроссмейстер общения: Иллюстрированньїй самоучитель психологического мастерства. — Луганск: Лотос, 1998. — 186 с.

Загальна психологія: Підруч. для студентів ВНЗ / С.Д.Максимен-ко, В.О.Зайчук, В.В.Клименко, В.О.Соловієнко: За заг. ред. акад. С.Д-Максименка. — К.: Форум, 2000. — 543 с.

КарнегиДейл. Как приобретать друзей и оказьівать влияние на лю­дей / Пер. с англ. Ф.П. Красавина. — К: Наук, думка, 1989. — 224 с.

Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для студ. вузов, обуч. по зкон. спец, и напр. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 407 с.

КрасовскийЮД. Управление поведением в фирме: зффектьі и парадокси (на материалах 120 российских компаний): Практ. посо-бие. - М.: ИНФРА, 1997. - 368 с.

Крьісько В.Г. Социальная психология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2003. - 127 с.

Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов-на-Дону: Фенікс, 1986. - 135 с.

Лидумниекс А. Сто вопросов и ответов об управлений сельскохо-зяйственньїм предприятием. — М.: Агропромиздат, 1987. — 112 с.

Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология конфликта: Учеб. пособие. — 2-е изд., стереотип. — К: МАУП, 2002. — 256 с.

ЛосевА.Ф. Миф. Число. Сущность. - М., 1994. - 502 с.

«Людські стосунки»: заочна школа // Практична психологія та соціальна робота. — 1998. — № 6-7. — С. 70-72.

Почепцов Г.Г. Теорія комунікацій. — К.: ВЦ «Київський універси­тет», 1999. - 212 с.

Психология управления: Курс лекций / Л.К.Аверченко, Г.М.Зале-сов, Р.И.Мокшанцев, В.М.Николаенко. — Новосибирск: Изд-во НГАЗиУ; М.: ИНФРА - М, 1997. - 150 с.

Пугачев В.П. Тестьі, деловьіе игрьі, тренинги в управлений персо­налом: Учебник для студентов вузов. — М.: Аспект Пресе, 2002. — 285 с.

Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування. — Львів: Сполом, 2001. - 224 с.

Реан АА., Коломинский ЯЛ. Социальная педагогическая психоло­гия. - СПб.: Питер Ком, 1999. - 416 с.

Русанівський В.М., Вихованец І.Р., Городенська К.Г. та ін. Мова і культура. - К.: Наук, думка, 1986. - 184 с.

Сабатд.М. Бизнес-зтикет / Пер. с англ. Б.Н. Осетрова. — М: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 240 с.

Савчии Т. Мова і ділове спілкування: норми, етикет, діловодство. — Тернопіль: Вид-во ТДПУ, 2002. - 264 с.

Рейси ДА., ПизаА,Дипа СА., Семена ЛА., Кузина ФА., Старобин-ский ЗА. Невербальное общение в процессе ведення переговоров // Современное управление. - 1999. - № 8. - С. 47-55.

Українська мова: Енциклопедія. / Редкол.: В.М. Русанівський та ін. — К.: Українська енциклопедія, 2000. — С. 263.

Український радянський енциклопедичний словник в 3-х т. — К.: Гол. ред. Укр. рад. енциклоп., 1987. — Т. 2. — 424 с.

Урбанович А А. Психология управлення: Учебное пособие. — Минск: Харвест, 2001. — 640 с.

ЩекинГ.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. — К: Украйна, 1994. - 399 с.

КЛЮЧІ

до тестових і мовних завдань, та ситуації.

Тема 1

— г; 3 — г; 4 — в; 5 — г. — б; 3 — б; 4 — в; 5 — а.

Тестові завдання: 1 — г; 2

Тема 2

Тестові завдання:1 — з; 2

Тема З

Тестові завдання: 1 — а; 2 — б; 3 — в; 4 - б; 5 — г; 6 — в; 7 — в; 8 — б.

Мовні завдання: № 1: а) мова, б) мовлення. № 2: 1 — б; 2 — а. № 3: 1 — а, г, 2 — а; 3 — б; 4 — б; 5 — а; 6 — а, г. № 6: 1) в, б, з, и, к, л, м; 2) б, г, є.

Управлінські ситуації: № 1: 1 — в; 2 — а; 3 — б.

Тема 4

Тестові завдання: 1 — б; 2 — в; 3 — а; 4 — а; 5 — б; 6 — а.

Мовне завдання: 1-а.

Управлінські ситуації: № 1: радість (щастя) (2), злість (12), іро­нія (4), увага (5), замкнутість (6), сум (8), досада (розчарування) (9), зосередженість (7), презирство (10), посмішка (1), відраза (11), по­див (3); № 2: 1 - є; 2 - ж; 3 - в; 4 - б; 5 - д; 6 - а; 7 -є; 8 - г; № 3: 1 - з, 2 - д; 3 - а; 4 - є; 5 - г; 6 - ї; 7 - й; 8 - є; 9 - б; 10 -л; 11 - к; 12 - в; 13 - ж; 14 - і; 15 - и.

Тема 5

Тестові завдання: 1 — б; 2 — в; 3 — г; 4 — б; 5 — в. Мовні завдання: № 3: 1 — б, в, є, ж; 2 — а, в, д, є.

Тема 6

Тестові завдання: 1 — в; 2 — а; 3 — а; 4 — б; 5 — б; 6 — в.

Тема 7

Тестові завдання: 1 — г; 2 — в; 3 — а; 4 — б; 5 — б.

Тема 8

Тестові завдання:

Тема 9

Тестові завдання: 1 — г; 2 — а; 3 — в; 4 — в; 5 — в.

Мовне завдання: № 9: 1 — г; 2 — а; 3 — є; 4 — ж; 5 — в; 6 — б; 7 — з; 8 — д; 9 - и; 10 — є. Тема 10

Тестові завдання: 1. — б; 2 — а; 3 — г; 4 — г; 5 — а. Тема 11

Тестові завдання: 1 — а; 2 — в; 3 — б; 4 — а; 5 — б. Мовне завдання: № 2: 1 — б, 2 — в, 3 — г, 4 — а.

Тема 12

Тестові завдання: 1 — в; 2 — в; 3 — а; 4 — а; 5 — а. Мовне завдання: № 5: а) особиста думка, б) особова справа, в) осо­бовий склад, г) особисті потреби, д) особистий підпис.

Тема 13

Тестові завдання: 1 — г; 2 — б; 3 — в; 4 — а; 5 — б.

Мовне завдання: № 4: а) подавати пропозицію, б) отримувати пропозицію, в) нехтувати пропозицією, г) відхиляти пропозицію, д) приймати пропозицію.

Управлінські ситуації: 1 — г; 2 — б; 3 — б.

Тема 14

Тестові завдання: 1 — б; 2 — в; 3 -а, б, в; 4 — г; 5 — б. Мовне завдання: № 5: 1 - б, 2 — г, 3 — а, 4 — в.

Тема 15

Тестові завдання: 1 — б; 2 — в; 3 — а; 4 — в; 5 — б.

Мовне завдання: № 5: посада — директор, начальник, доцент, диспетчер, завідувач кафедри, асистент, лаборант, професор, голов­ний бухгалтер, заступник директора; професія — учитель, лікар, то­кар, слюсар, економіст, бухгалтер.

Тема 16

Тестові завдання: 1 — а; 2 — г; 3 — б; 4 — в; 5 — б.

Мовне завдання: № 2: 1 — б, 2 — б, 3 — ґ, 4 — д, 5 — д, 6 — б, 7 — г.

Управлінські ситуації: № 1: 1 — і; 2 — є; 3 — з; 4 — в; 5 — к; 6 — ж; 7 - а; 8 - ї; 9 - д; 10 - є; 11 - б; 12 - г; 13 - и; 14 - й № 2: 1 - є; 2 — і; 3 — ж; 4 — а; 5 — б; 6 — г; 7 — ї; 8 — є; 9 — в; 10 — д; 11 — з; 12- и.

Тема 17

Тестові завдання: 1 — б; 2 — б; 3 — г; 4 — в; 5 — б. Мовне завдання: № 6: 1 — а, 2 — в, 3 — г.

ПРЕДМЕТНИЙ ПОКАЖЧИК

____________ А____________

Абонент, 156 _______________

Адресант, 76 _______________

Адресат, 76 ________________

Аспекти спілкування, 11 ______

- міжособистісний, 11 ______

- когнітивний, 11 __________

- комунікативно-інформацій- ний, 11

- емотивний, 11 ___________

-конативний, 12 __________

Афективно-емпатійний компо­нент управлінського спілку -

вання, 27, 32 _______________

____________ Б____________

Брутальність, 67 ____________

Бізнес, 191 _________________

- легальний, 191 ___________

- нелегальний, 191, 192 _____

____________ В____________

Ввічливість, 67, 104 _________

Взаємодія у виробничому про-

цесі, ЗО ____________________

Види бар'єрів спілкування, 97
Види ділових бесід, 138 ______

- кадрова, 138

- проблемна, 138

Види запитань, 146

- альтернативні, 147

- для орієнтації, 147

- зустрічні, 147 ____

 

- інформаційні, 146 ________

- контрольні, 146 _________

- спрямовуючі, 146 ________

- однополюсні, 147 ________

- ознайомлювальні, 147 ____

- підтверджуючі, 147 ______

- провокаційні, 146 ________

Види кадрових бесід, 165

- за біографічними даними, 165

- за ситуацією, 165 ________

- за професійними та особи­
стими якостями, 165

Види ділових нарад, 115 _____

- конструктивні, 115 _______

- оперативні, 116 _________

- проблемні, 115 __________

Види людського спілкування, 8
Види переконання, 105 ______

- інформування, 105 _______

- доказ, 105

 

- роз'яснення, 105 _________

- спростування,105 ________

Види управлінського спілку -

вання, 23 __________________

Види міжособистісного спіл-

кування, 24 _______________

Відмінності управлінської вза-

ємодії, 28 __________________

Внутрішнє мовлення, 44 ______

______ Г____________

Громадська організація, 191

Державна робота, 191 ________

Дискурс, 81 ________________

Дискусія, 136 _______________

Ділова бесіда, 137 ___________

Ділове спілкування, 8,23,25,76

^____________ Е____________

Екстравертність, 77

Емпатія, 11,32,220 _________

_____________ 3____________

Засоби комунікації, 29 _______

Зовнішнє мовлення, 44 _______

_____________ І____________

Ідіолект, 44 ________________

Індивідуальна мова, 44 _______

Інтелігентність, 67 __________

Інтеракція, ЗО ______________

Інтерв'ю, 164 _______________

Інтерв'юер, 164

Інтровертність, 77 __________

Інцидент, 127 ______________

_____________ К____________

Кадрова співбесіда, 164 ______

Когнітивно-інформаційний компонент управлінського спіл-

кувашгя, 27 ________________

Комунікація, 27, 42 __________

Комунікативний статус, 76 Комунікативна поведінка, 77

Конфлікт, 173 ______________

Конфліктна ситуація, 127 _____

Критерії міжособистісного спі-

лкування, 24 _____________

Культура мовлення, 65 ______

Культура спілкування,65 _____

 

Культура управління, 66 ____

Комунікативні дії, 15 _______

Конфліктогени, 186, 187 ____

____________ Л___________

Ліпгвоетикет, 67 ___________

_________ М___________

Манера спілкування, 16 _____

Механізми соціальної перцеп-

ції, 12 ____________________

Мовленнєва ситуація, 76

Мовленнєвий етикет, 66 _____

Мовлення, 75 _____________

Мовний етикет, 66 _________

____________ Н_________ .__

Національна мова, 44 ______

Нарада, 115 _____________

Невсрбальні засоби, 54 _____

- екстралінгвістичні, 55

- кінетичні, 55 ___________

- просодичні, 55 _________

- тактильні, 55 ___________

Невербальне спілкування, 54

- акустичне, 55 __________

- візуальне, 55 ___________

- ольфакторне, 55

-тактильне, 55 __________

____________ П___________

Переговори, 145 __________

Підходи ведення дискусії, 128

- авторитарний, 128 ______

- демагогічний, 128

 

- евристичний, 128

- критикуючий, 128

- логічний, 1 28

- прагматичний, 128 _______

- софічний, 1 28___________

Поштова кореспонденція, 157
Принципи проведення ділової
бесіди, 138 ________________

- вірогідність, 138 _________

- раціональність, 138 _______

- розуміння, 138 __________

- розмежування, 138

- увага, 138 ______________

Р Регулятивно-поведінковий компонент управлінського спіл-

кування, 26, ЗО _____________

Різновиди взаємодії у виробни-

чому процесі, 31 ____________

Реципієнт, 76, 97 ____________

С ____________

Соціально-перцептивний ком­
понент управлінського спілку­
вання, 26, 31 ___________

Спілкування, 7 _____________

- бар'єр, 97

Способи управлінського впливу,

Ш5_______________

_ -захопл ення, 105 __________

_ - навіювання, 105 __________

нас лідування, 105 _______

__ ^ переконування,105 _______

Стере отиаізація, 12, 77 ______

Стере отип, 77 ______________

Стиль, 85

Стилі управління, 86

- авторитарний, 87

- агресивний, 88

- альтруїстичний, 88

- відчужений, 88

 

- демократичний, 87, 88

- ліберальний, 87 _________

- маніпулятивний, 88 ______

місіонерський, 88 ________

-піддатливий, 88 _________

-супереч ливий, 87
Структура виробничої взаємо­
дії, ЗО

Структура комунікативного

процесу, 29 ___________

Структура спілкування, 12

- інтерактивний, 12 ____

- комунікативний, 12

- перцентивний,12
Структура телефонної розмови,

156 _______________________

Структурні компоненти сиіл-
кування,14 ________________

- дія спілкування, 14 _____

- завдання спілкування, 14

- засоби спілкування, 14

- комунікативні мотиви, 14

- потреба у спілкуванні, 14

- предмет спілкування,14 _

- продукт спілку вання,14

Структурні компоненти супереч-

ки, 127 ____________________

- інцидент, 127

- конфліктна ситуація, 127

- об'єкт суперечки, 127______

- учас ники суперечки, 127

Суб'єкт не сприймання, 32 _____

Супереч ка, 127_____________

____________ Т____________

Тактовність, 67 _____________

Тактики поведінки, 183_______

- апеляція до влади, санкції, 183

- друж елюбне звертання, 183

 

- зобов'язання, що не скасо-вуються, 183

- коаліційна, 183 __________

- маніпулятивна, 183

- погроза, 183 _____________

~ раціональне переконання, 183

- тиск, 183

- укладання угод, 183 Тактильна система, 56

Телеграма, 157 _______

Телекс, 157__________

Телефонна розмова, 155

Темперамент, 77____________

____________ Ф____________

Фактори, які впливають на стиль управлі нського спілкування, 96

- соціальні, 96

- фактори, зумовлені змістом та умовами виконання про- фесійної діяльності, 96

- фактори, зумовлені соціаль­но-психологічними особливо­стями трудового колективу, з яким в заємодіє керівник, 96

Фасцина ція, 99_____________

Форми спілкування, 15_____

- діалогічна, 15 ____________

- монологічна, 15 __________

- полілогічна, 15__________

Форми звер тання, 70 ________

Функції спілкування, 10______

Функції ділового спілкуван ня, 76

- інтер активна, 76_________

- комунікативна, 76

 

- мотиваційно-контрольна, 76

- організаційно-узгоджувальна, 76

- перцептивна, 76_________

Функції невербального спілку-

вання, 54__________________

Функції управлінського спілку-вання н а інтегральному рівні, 33_

- регулятивна, 33________ ___

- соці ального контролю, 33_

- соціалізації, 33 __________

- соціально-педагогічна, 33 _

Функції управлінського спіл- кування на локальному рівні^ Н-

~ амотивна, 34___________ і

- встановлення стосунків,_34_

- впливу, 34

 

- інформаційна, 34	У
- координаційна, 34	Управлінське спілкування, 23,28
- контактна, 34
- розуміння, 34	ц
- спонукальна, 34	Цілі суперечки, 129
X	-деструктивні, 129
Характер впливу інформації, 28	- конструктивні, 129
- спонукальний, 28
- констатуючий, 28
Хронотоп, 57

ДОДАТКИ

Додаток 1

ПСИХОЛОГІЧНИЙ ПРАКТИКУМ щодо ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОВІДНИХ ІНДИВІДУАЛЬНО-ПСИХІЧНИХ РИС ОСОБИСТОСТІ КЕРІВНИКА