Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Сексуальні домагання на роботіСодержание книги
Поиск на нашем сайте
Якщо вас переслідують, пам'ятайте: стаття 119 Кримінального кодексу України передбачає, що за примушування жінки до статевого зв'язку особа, якій ця жінка підпорядкована за службовою субординацією, несе відповідальність. Якщо керівник примушує жінку до статевого зв'язку, погрожуючи зменшенням заробітної платні, звільненням тощо, то жінка може подавати звернення до правоохоронних органів, і таке звернення розглянуть у встановленому порядку. Але якщо шеф обіцяє якісь блага, наприклад, підвищення на посаді, премію та квартиру, то такого звернення правоохоронні органи не розглядатимуть. Цю обставину обов'язково потрібно мати на Увазі, збираючи докази сексуальних переслідувань. Доказом можуть бути свідчення свідків, лист, записка або магнітофонний запис розмови з погрозами. СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ АлбастоваЛ.Н. Технологии зффективного менеджмента: Учеб.-практ. пособие. — М.: Приор, 1998. — 288 с. Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Изд-во МГУ, 1980. — 416 с. Антонечко-Давидовим Б.Д. Як ми говоримо. — К.: Либідь, 1991. — 254 с. Бакер 9. Во время собрания // Современное угфавление. — 1998. — № 9. - С. 9-27. Богдан С.К. Мовний етикет українців: традиції і сучасність. — К: Рідна мова, 1998. — 476 с. Ботвіна Н.В. Міжнародні культурні традиції: мова та етика ділового спілкування. — К: Артек, 2000. — 192 с. Брудний А.А. Понимание и общение. — М., 1989. — С. 34. Бугай НІ. Український етикет: Посібник для дітей та дорослих. — К: Бібліотека українця, 2000. — 264 с. БуяльськийБА., ОверчукА.В. Як ми спілкуємося: Мовленнєвий етикет українського народу. — Вінниця: Велес, 2001. — 96 с. Бачу гов ДД., Кислякова ИА. Практикум по менеджменту: деловьіе игрьі: Учеб. пособие. — М.: Вьісш. школа, 1998. — 176 с. ВересовИМ. Психология управлення: Учебное пособие. — М.: Московский психолого-социальньїй институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЗК», 2001. - 224 с. Виханскмй О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент» / Под ред. А.И. Наумова. — М.: Гардарика, 1998. — 288 с. Гнєушев В.О. Основи конфліктології для менеджера: Навчальний посібник. - Рівне: РДТУ, 2002. - 136 с. Дерябо С, Ясвин В. Гроссмейстер общения: Иллюстрированньїй самоучитель психологического мастерства. — Луганск: Лотос, 1998. — 186 с. Загальна психологія: Підруч. для студентів ВНЗ / С.Д.Максимен-ко, В.О.Зайчук, В.В.Клименко, В.О.Соловієнко: За заг. ред. акад. С.Д-Максименка. — К.: Форум, 2000. — 543 с. КарнегиДейл. Как приобретать друзей и оказьівать влияние на людей / Пер. с англ. Ф.П. Красавина. — К: Наук, думка, 1989. — 224 с. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для студ. вузов, обуч. по зкон. спец, и напр. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 407 с. КрасовскийЮД. Управление поведением в фирме: зффектьі и парадокси (на материалах 120 российских компаний): Практ. посо-бие. - М.: ИНФРА, 1997. - 368 с. Крьісько В.Г. Социальная психология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2003. - 127 с. Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Ростов-на-Дону: Фенікс, 1986. - 135 с. Лидумниекс А. Сто вопросов и ответов об управлений сельскохо-зяйственньїм предприятием. — М.: Агропромиздат, 1987. — 112 с. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология конфликта: Учеб. пособие. — 2-е изд., стереотип. — К: МАУП, 2002. — 256 с. ЛосевА.Ф. Миф. Число. Сущность. - М., 1994. - 502 с. «Людські стосунки»: заочна школа // Практична психологія та соціальна робота. — 1998. — № 6-7. — С. 70-72. Почепцов Г.Г. Теорія комунікацій. — К.: ВЦ «Київський університет», 1999. - 212 с. Психология управления: Курс лекций / Л.К.Аверченко, Г.М.Зале-сов, Р.И.Мокшанцев, В.М.Николаенко. — Новосибирск: Изд-во НГАЗиУ; М.: ИНФРА - М, 1997. - 150 с. Пугачев В.П. Тестьі, деловьіе игрьі, тренинги в управлений персоналом: Учебник для студентов вузов. — М.: Аспект Пресе, 2002. — 285 с. Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування. — Львів: Сполом, 2001. - 224 с. Реан АА., Коломинский ЯЛ. Социальная педагогическая психология. - СПб.: Питер Ком, 1999. - 416 с. Русанівський В.М., Вихованец І.Р., Городенська К.Г. та ін. Мова і культура. - К.: Наук, думка, 1986. - 184 с. Сабатд.М. Бизнес-зтикет / Пер. с англ. Б.Н. Осетрова. — М: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 240 с. Савчии Т. Мова і ділове спілкування: норми, етикет, діловодство. — Тернопіль: Вид-во ТДПУ, 2002. - 264 с. Рейси ДА., ПизаА,Дипа СА., Семена ЛА., Кузина ФА., Старобин-ский ЗА. Невербальное общение в процессе ведення переговоров // Современное управление. - 1999. - № 8. - С. 47-55. Українська мова: Енциклопедія. / Редкол.: В.М. Русанівський та ін. — К.: Українська енциклопедія, 2000. — С. 263. Український радянський енциклопедичний словник в 3-х т. — К.: Гол. ред. Укр. рад. енциклоп., 1987. — Т. 2. — 424 с. Урбанович А А. Психология управлення: Учебное пособие. — Минск: Харвест, 2001. — 640 с. ЩекинГ.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. — К: Украйна, 1994. - 399 с. КЛЮЧІ до тестових і мовних завдань, та ситуації. Тема 1
Тестові завдання: 1 — г; 2 Тема 2 Тестові завдання:1 — з; 2 Тема З Тестові завдання: 1 — а; 2 — б; 3 — в; 4 - б; 5 — г; 6 — в; 7 — в; 8 — б. Мовні завдання: № 1: а) мова, б) мовлення. № 2: 1 — б; 2 — а. № 3: 1 — а, г, 2 — а; 3 — б; 4 — б; 5 — а; 6 — а, г. № 6: 1) в, б, з, и, к, л, м; 2) б, г, є. Управлінські ситуації: № 1: 1 — в; 2 — а; 3 — б. Тема 4 Тестові завдання: 1 — б; 2 — в; 3 — а; 4 — а; 5 — б; 6 — а. Мовне завдання: 1-а. Управлінські ситуації: № 1: радість (щастя) (2), злість (12), іронія (4), увага (5), замкнутість (6), сум (8), досада (розчарування) (9), зосередженість (7), презирство (10), посмішка (1), відраза (11), подив (3); № 2: 1 - є; 2 - ж; 3 - в; 4 - б; 5 - д; 6 - а; 7 -є; 8 - г; № 3: 1 - з, 2 - д; 3 - а; 4 - є; 5 - г; 6 - ї; 7 - й; 8 - є; 9 - б; 10 -л; 11 - к; 12 - в; 13 - ж; 14 - і; 15 - и. Тема 5 Тестові завдання: 1 — б; 2 — в; 3 — г; 4 — б; 5 — в. Мовні завдання: № 3: 1 — б, в, є, ж; 2 — а, в, д, є. Тема 6 Тестові завдання: 1 — в; 2 — а; 3 — а; 4 — б; 5 — б; 6 — в. Тема 7 Тестові завдання: 1 — г; 2 — в; 3 — а; 4 — б; 5 — б. Тема 8 Тестові завдання: Тема 9 Тестові завдання: 1 — г; 2 — а; 3 — в; 4 — в; 5 — в. Мовне завдання: № 9: 1 — г; 2 — а; 3 — є; 4 — ж; 5 — в; 6 — б; 7 — з; 8 — д; 9 - и; 10 — є. Тема 10 Тестові завдання: 1. — б; 2 — а; 3 — г; 4 — г; 5 — а. Тема 11 Тестові завдання: 1 — а; 2 — в; 3 — б; 4 — а; 5 — б. Мовне завдання: № 2: 1 — б, 2 — в, 3 — г, 4 — а. Тема 12 Тестові завдання: 1 — в; 2 — в; 3 — а; 4 — а; 5 — а. Мовне завдання: № 5: а) особиста думка, б) особова справа, в) особовий склад, г) особисті потреби, д) особистий підпис. Тема 13 Тестові завдання: 1 — г; 2 — б; 3 — в; 4 — а; 5 — б. Мовне завдання: № 4: а) подавати пропозицію, б) отримувати пропозицію, в) нехтувати пропозицією, г) відхиляти пропозицію, д) приймати пропозицію. Управлінські ситуації: 1 — г; 2 — б; 3 — б. Тема 14 Тестові завдання: 1 — б; 2 — в; 3 -а, б, в; 4 — г; 5 — б. Мовне завдання: № 5: 1 - б, 2 — г, 3 — а, 4 — в. Тема 15 Тестові завдання: 1 — б; 2 — в; 3 — а; 4 — в; 5 — б. Мовне завдання: № 5: посада — директор, начальник, доцент, диспетчер, завідувач кафедри, асистент, лаборант, професор, головний бухгалтер, заступник директора; професія — учитель, лікар, токар, слюсар, економіст, бухгалтер. Тема 16 Тестові завдання: 1 — а; 2 — г; 3 — б; 4 — в; 5 — б. Мовне завдання: № 2: 1 — б, 2 — б, 3 — ґ, 4 — д, 5 — д, 6 — б, 7 — г. Управлінські ситуації: № 1: 1 — і; 2 — є; 3 — з; 4 — в; 5 — к; 6 — ж; 7 - а; 8 - ї; 9 - д; 10 - є; 11 - б; 12 - г; 13 - и; 14 - й № 2: 1 - є; 2 — і; 3 — ж; 4 — а; 5 — б; 6 — г; 7 — ї; 8 — є; 9 — в; 10 — д; 11 — з; 12- и. Тема 17 Тестові завдання: 1 — б; 2 — б; 3 — г; 4 — в; 5 — б. Мовне завдання: № 6: 1 — а, 2 — в, 3 — г. ПРЕДМЕТНИЙ ПОКАЖЧИК ____________ А____________ Абонент, 156 _______________ Адресант, 76 _______________ Адресат, 76 ________________ Аспекти спілкування, 11 ______ - міжособистісний, 11 ______ - когнітивний, 11 __________ - комунікативно-інформацій- ний, 11 - емотивний, 11 ___________ -конативний, 12 __________ Афективно-емпатійний компонент управлінського спілку - вання, 27, 32 _______________ ____________ Б____________ Брутальність, 67 ____________ Бізнес, 191 _________________ - легальний, 191 ___________ - нелегальний, 191, 192 _____ ____________ В____________ Ввічливість, 67, 104 _________ Взаємодія у виробничому про- цесі, ЗО ____________________ Види бар'єрів спілкування, 97 - кадрова, 138 - проблемна, 138 Види запитань, 146 - альтернативні, 147 - для орієнтації, 147 - зустрічні, 147 ____
- інформаційні, 146 ________ - контрольні, 146 _________ - спрямовуючі, 146 ________ - однополюсні, 147 ________ - ознайомлювальні, 147 ____ - підтверджуючі, 147 ______ - провокаційні, 146 ________ Види кадрових бесід, 165 - за біографічними даними, 165 - за ситуацією, 165 ________ - за професійними та особи Види ділових нарад, 115 _____ - конструктивні, 115 _______ - оперативні, 116 _________ - проблемні, 115 __________ Види людського спілкування, 8 - інформування, 105 _______ - доказ, 105
- роз'яснення, 105 _________ - спростування,105 ________ Види управлінського спілку - вання, 23 __________________ Види міжособистісного спіл- кування, 24 _______________ Відмінності управлінської вза- ємодії, 28 __________________ Внутрішнє мовлення, 44 ______ ______ Г____________ Громадська організація, 191 Державна робота, 191 ________ Дискурс, 81 ________________ Дискусія, 136 _______________ Ділова бесіда, 137 ___________ Ділове спілкування, 8,23,25,76 ^____________ Е____________ Екстравертність, 77 Емпатія, 11,32,220 _________ _____________ 3____________ Засоби комунікації, 29 _______ Зовнішнє мовлення, 44 _______ _____________ І____________ Ідіолект, 44 ________________ Індивідуальна мова, 44 _______ Інтелігентність, 67 __________ Інтеракція, ЗО ______________ Інтерв'ю, 164 _______________ Інтерв'юер, 164 Інтровертність, 77 __________ Інцидент, 127 ______________ _____________ К____________ Кадрова співбесіда, 164 ______ Когнітивно-інформаційний компонент управлінського спіл- кувашгя, 27 ________________ Комунікація, 27, 42 __________ Комунікативний статус, 76 Комунікативна поведінка, 77 Конфлікт, 173 ______________ Конфліктна ситуація, 127 _____ Критерії міжособистісного спі- лкування, 24 _____________ Культура мовлення, 65 ______ Культура спілкування,65 _____
Культура управління, 66 ____ Комунікативні дії, 15 _______ Конфліктогени, 186, 187 ____ ____________ Л___________ Ліпгвоетикет, 67 ___________ _________ М___________ Манера спілкування, 16 _____ Механізми соціальної перцеп- ції, 12 ____________________ Мовленнєва ситуація, 76 Мовленнєвий етикет, 66 _____ Мовлення, 75 _____________ Мовний етикет, 66 _________ ____________ Н_________ .__ Національна мова, 44 ______ Нарада, 115 _____________ Невсрбальні засоби, 54 _____ - екстралінгвістичні, 55 - кінетичні, 55 ___________ - просодичні, 55 _________ - тактильні, 55 ___________ Невербальне спілкування, 54 - акустичне, 55 __________ - візуальне, 55 ___________ - ольфакторне, 55 -тактильне, 55 __________ ____________ П___________ Переговори, 145 __________ Підходи ведення дискусії, 128 - авторитарний, 128 ______ - демагогічний, 128
- евристичний, 128 - критикуючий, 128 - логічний, 1 28 - прагматичний, 128 _______ - софічний, 1 28___________ Поштова кореспонденція, 157 - вірогідність, 138 _________ - раціональність, 138 _______ - розуміння, 138 __________ - розмежування, 138 - увага, 138 ______________ Р Регулятивно-поведінковий компонент управлінського спіл- кування, 26, ЗО _____________ Різновиди взаємодії у виробни- чому процесі, 31 ____________ Реципієнт, 76, 97 ____________ С ____________ Соціально-перцептивний ком Спілкування, 7 _____________ - бар'єр, 97 Способи управлінського впливу, Ш5_______________ _ -захопл ення, 105 __________ _ - навіювання, 105 __________ нас лідування, 105 _______ __ ^ переконування,105 _______ Стере отиаізація, 12, 77 ______ Стере отип, 77 ______________ Стиль, 85 Стилі управління, 86 - авторитарний, 87 - агресивний, 88 - альтруїстичний, 88 - відчужений, 88
- демократичний, 87, 88 - ліберальний, 87 _________ - маніпулятивний, 88 ______ місіонерський, 88 ________ -піддатливий, 88 _________ -супереч ливий, 87 Структура комунікативного процесу, 29 ___________ Структура спілкування, 12 - інтерактивний, 12 ____ - комунікативний, 12 - перцентивний,12 156 _______________________ Структурні компоненти сиіл- - дія спілкування, 14 _____ - завдання спілкування, 14 - засоби спілкування, 14 - комунікативні мотиви, 14 - потреба у спілкуванні, 14 - предмет спілкування,14 _ - продукт спілку вання,14 Структурні компоненти супереч- ки, 127 ____________________ - інцидент, 127 - конфліктна ситуація, 127 - об'єкт суперечки, 127______ - учас ники суперечки, 127 Суб'єкт не сприймання, 32 _____ Супереч ка, 127_____________ ____________ Т____________ Тактовність, 67 _____________ Тактики поведінки, 183_______ - апеляція до влади, санкції, 183 - друж елюбне звертання, 183
- зобов'язання, що не скасо-вуються, 183 - коаліційна, 183 __________ - маніпулятивна, 183 - погроза, 183 _____________ ~ раціональне переконання, 183 - тиск, 183 - укладання угод, 183 Тактильна система, 56 Телеграма, 157 _______ Телекс, 157__________ Телефонна розмова, 155 Темперамент, 77____________ ____________ Ф____________ Фактори, які впливають на стиль управлі нського спілкування, 96 - соціальні, 96 - фактори, зумовлені змістом та умовами виконання про- фесійної діяльності, 96 - фактори, зумовлені соціально-психологічними особливостями трудового колективу, з яким в заємодіє керівник, 96 Фасцина ція, 99_____________ Форми спілкування, 15_____ - діалогічна, 15 ____________ - монологічна, 15 __________ - полілогічна, 15__________ Форми звер тання, 70 ________ Функції спілкування, 10______ Функції ділового спілкуван ня, 76 - інтер активна, 76_________ - комунікативна, 76
- мотиваційно-контрольна, 76 - організаційно-узгоджувальна, 76 - перцептивна, 76_________ Функції невербального спілку- вання, 54__________________ Функції управлінського спілку-вання н а інтегральному рівні, 33_ - регулятивна, 33________ ___ - соці ального контролю, 33_ - соціалізації, 33 __________ - соціально-педагогічна, 33 _ Функції управлінського спіл- кування на локальному рівні^ Н- ~ амотивна, 34___________ і - встановлення стосунків,_34_ - впливу, 34
ДОДАТКИ Додаток 1 ПСИХОЛОГІЧНИЙ ПРАКТИКУМ щодо ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОВІДНИХ ІНДИВІДУАЛЬНО-ПСИХІЧНИХ РИС ОСОБИСТОСТІ КЕРІВНИКА
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-23; просмотров: 287; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.188.119.67 (0.007 с.) |