Функционально-стоимостный анализ

О Т В Е Т

 

Функционально-стоимостной анализ (ФСА) представляет собой метод системного исследования функций объекта (продукции, процесса, структуры), направленный на минимизацию затрат в сферах проектирования, производства и эксплуатации при сохранении или повышении качества объекта. Фактически ФСА является технологией анализа затрат на выполнение изделием его функций. Цели ФСА различаются в зависимости от стадии его применения (рис.)

 

 

Рисунок 3 Цели ФСА

Метод ФСА начал активно применяться в промышленности с 1960-х годов, прежде всего в США. Его использование позволило снизить себестоимость многих видов продукции без снижения ее качества и оптимизировать затраты на изготовление. Сейчас ФСА является одним из самых популярных видов анализа изделий и процессов.

При проведении функционально-стоимостного анализа определяют функции элементов технического объекта или системы и проводят оценку затрат на реализацию этих функций с тем, чтобы эти затраты снизить.

ФСА может быть задействован при решении следующих проблем:

o Повышение качества продукции;

o Достижение оптимального соотношения «качество-цена»;

o Снижение себестоимости продукции;

o Сокращение или ликвидация брака;

o Устранение узких мест и диспропорций в производстве продукции.

Основные принципы ФСА представлены на рис..

Функциональность означает рассмотрение продукта как комплекса выполняемых функций.

Системность предполагает изучение каждой функции продукта как самостоятельной системы, реализуемой совокупностью материальных элементов и связей между ними, с одной стороны, и как части системы более высокого порядка – с другой.

 

 

 

Рисунок 4 Основные принципы ФСА

 

Экономичность означает необходимость анализа затрат на функции продукции и их материальные носители на всех стадиях жизненного цикла продукта (от проектирования до эксплуатации).

Принцип творчества в ФСА связан с необходимостью активизации коллективной работы над продукцией, подразумевающей наличие не только индивидуального, но и коллективного творчества.

Существуют три формы ФСА:

1. Корректирующая (используется при совершенствовании ранее созданных продуктов).

2. Творческая (применяется при проектировании новой продукции).

3. Инверсная (используется при поиске новых сфер применения продукции, унификации продукции).

ФСА, используемый в целях совершенствования качества объекта анализа, может быть определен как процесс последова­тель­ного построения ряда специфических моделей анализируемого объекта, позволяющих исследовать характер взаимодействий между эле­мен­тами объекта, а также взаимодействия объекта с надсистемой и окружающей средой.

ФСА включает следующие основные этапы:

1. Последовательное построение моделей объекта ФСА;

2. Исследование моделей и разработка предложений по совершенствованию объекта анализа.

При проведении ФСА строятся следующие разновидности моделей:

* компонентная модель (КМ) – систематизированный перечень материальных компонентов объекта с указанием элементов надсистемы;

* потоковая модель (ПМ) – графическое отображение характера связей между компонентами анализируемой системы в процессе их функционирования;

* функциональная модель (ФМ) – условное графическое изображение состава и взаимодействия функций объекта;

функционально-идеальная модель (ФИМ) - модель усовершенствованного объекта, лишенного всех или части вредных функций и нежелательных эффектов, выявленных на предыдущих этапах ФСА (при сохранении или совершенствовании полезных функций).

Укрупненный алгоритм ФСА отражен в Таблице.

 

Таблица 1

Алгоритм ФСА

 

Этап ФСА	Задачи этапа
1. Подготовительный	Определение объекта анализа, целей ФСА, глубины проработки, техники проведения ФСА (участники, материальная база, финансирование и т.д.); составление плана работы.
2. Информационный	Сбор, обработка и анализ информации об объекте ФСА
3. Аналитический	3.1. Определение элементного состава объекта 3.2. Выявление связей между элементами 3.3. Формулировка функций элементов; оценка уровня выполнения этих функций. 3.4. Опреде­ление функциональной, проблем­ной и затратной значимости объекта. 3.5. Устранение выяв­лен­ных на предыдущих этапах недостатков, связанных с отдельны­ми эле­ментами объекта
4. Творческий	Решение задач по повышению потребительских свойств объекта ФСА
5. Исследовательский	Проверка работоспособности полученных решений
6. Презентационный (внедрение)	6.1. Подготовка отчетов и рекомендаций 6.2. Представление результатов, их внедрение, заключение договоров

 

 

Цена продукции является одним из важнейших элементов ее конкурентоспособности, поэтому функциональный анализ дополняется стоимостным, позволяющим оценить затраты на реализацию функций продукции в производстве и при эксплуатации.

При анализе готовой продукции возникают два варианта решения задачи:

А) выполнение материальным носителем функции одной функции;

Б) выполнение материальным носителем нескольких функций.

В первом случае затраты на функцию определяются себестоимостью соответствующего материального носителя (детали, блока и т.д.)

Во втором случае затраты распределяются между функциями пропорционально участию носителя в реализации функций, определяемому экспертным методом. Производственные затраты на функцию определяются по формуле:

,

где - участие носителя функции в ее реализации (доля единицы, % и т.п.);

- себестоимость (прямые затраты) i-го носителя на j-ую функцию;

- число материальных носителей, обеспечивающих j-ую функцию.

Сумма затрат по всем функциям и затрат на связи между носителями функций, реализуемых при сборочно-монтажных операциях, составляет затраты на изделие в целом.

Более сложной представляется задача стоимостной оценки функций проектируемого изделия, решаемая в условиях отсутствия полной информации на основе определения допустимых затрат на функции с учетом потребительской значимости функций и степени сложности производственного исполнения при заданном уровне качества.

Определение укрупненных затрат на изделие в целом возможно различными методами (моделированием, методом удельных затрат, структурной аналогии и т.д.). Распределение затрат по функциям осуществляется по схеме, изображенной на рис.

Оценка вариантов решений, полученных в результате ФСА, производится по критерию интегрального качества:

,

где - комплексный показатель качества;

- совокупные затраты на изделие.

 

		Увеличение допустимых затрат на функции пропорционально предполагаемому улучшению их исполнения

 

 

нет да

 

 

 

да

 

Рисунок 5 Алгоритм распределения затрат по функциям нового изделия

ВОПРОС 32

АУДИТ СИСТЕМ КАЧЕСТВА

 

О Т В Е Т

 

Аудит качества – систематическая и независимая оценка качества организации.

Объектами аудита при этом могут быть:

• Продукция
• Услуги (работы)
• Процесс
• Система качества.

Инспекционным проверкам системы качества организации посвящен стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Руководящие указания по проверке систем менеджмента качества и (или) охраны окружающей среды».

Существуют следующие разновидности аудитов системы качества:

1. Аудит для сертификации системы качества

a. обязательный аудит;

b. аудит по просьбе заявителя;

c. аудит по требованию сертификационного агентства.

2. Внутренний аудит качества (проводится руководством организации);

3. Внешний аудит системы качества (проводится у поставщика).

Принципы проведения аудита:

· Независимость;

· Подход, основанный на фактах;

· Профессионализм аудиторов (этичность, справедливость, профессиональная тщательность).

Задачи аудита:

· Оценка системы качества организации;

· Подтверждение соответствия системы качества организации установленным требованиям;

· Обеспечение возможности совершенствования системы качества.

Одним из важнейших этапов аудита является его подготовка, начинающаяся с разработки программы аудита. Для составления программы аудита ГОСТ Р ИСО 19011-2003 рекомендует использовать цикл Деминга «PDCA» (планирование – деятельность –контроль - коррекция). Рекомендуемые элементы подготовки программы аудита:

· Установление полномочий для программы аудита;

· Определение задач аудита и сфер деятельности, которые будут подвергнуты проверке;

· Составление списка документов, необходимых для предъявления;

· Составление списка инспектируемых подразделений организации;

· Образование команды аудиторов;

· Определение места и сроков проведения аудита;

· Разработка графика встреч в течение аудита;

· Составление списка лиц, которым будет необходимо направить рапорт аудита.

Планирование и проведение аудита включают шесть основных стадий:

1. инициацию аудита

2. анализ документации;

3. подготовку к аудиторским работам в организации;

4. проведение аудита в организации;

5. подготовку, утверждение и распространение отчета по аудиту;

6. завершение аудита.

Инициация аудита требует совершения следующих действий:

· назначения руководителя команды аудиторов;

· установление перечня критериев аудита;

· подбора команды аудиторов;

· установления первоначального контакта с инспектируемыми подразделениями.

Сформированная команда аудиторов должна рассмотреть любые доступные документы, имеющие отношение к аудиту, и предусмотреть необходимое материально-техническое обеспечение и другие мероприятия, такие, как командировки. Подготовка к работам на месте также включает:

· Распределение обязанностей и полномочий между членами аудиторской команды;

· Разработку форм рабочих документов (планы выборки, контрольные листки и т.п.)

Работы в организации содержат следующие действия:

· Проведение открытого совещания с проверяемым подразделением;

· Установление каналов коммуникаций в ходе аудита;

· Сбор и подтверждение информации;

· Подготовку заключения аудита (рапорта);

· Проведение заключительного совещания.

Содержание рапорта аудита:

· Задачи и сферы инспекционной проверки;

· Перечень документов, в соответствии с которыми осуществлялся аудит;

· Описание выявленных несоответствий;

· Оценку способности системы качества к выполнению поставленных перед ней целей по качеству.

За полноту и достоверность рапорта аудита несет ответственность руководитель команды аудиторов.

В рапорте аудита не содержатся указания или рекомендации по устранению выявленных несоответствий. Ответственность за корректирующие действия возлагается на инспектируемую организацию.

Аудиторы могут произвести последующий аудит с целью проверки устранения выявленных ими недостатков.

После занесения в регистр инспектируемой организации выдается сертификат.

Требования к аудиторам.

В Российской Федерации получение удостоверения независимого аудитора требует соблюдения следующих условий:

· Наличия высшего образования в той области, которая в дальнейшем будет сферой аудита;

· Обучения на специальных курсах правилам проведения аудита;

· Прохождения нескольких стажировок по аудиту;

· Подачи личного заявления на имя руководителя центрального органа системы сертификации экспертов Госстандарта;

· Сдачи экзаменов в Госстандарте.

Каждый аудитор подлежит периодической (раз в три года) аттестации.

Стандарт ГОСТ ИСО 19011 «Руководящие указания по проверке систем менеджмента качества и (или) охраны окружающей среды». Стандарт заменил следующие стандарты ИСО:

· ИСО 10011-1,2,3. Руководящие указания по проверке систем качества;

· ИСО 14010. Руководящие указания по проведению экологического аудита – общие принципы;

· ИСО 14011. Руководящие указания по проведению экологического аудита – процедуры аудита – аудит систем управления окружающей средой;

· ИСО 14012. Руководящие указания по проведению экологического аудита – квалификационные требования к аудиторам по окружающей среде.

Структура стандарта ИСО 19011:

Введение

1. Область действия.

2. Нормативные ссылки.

3. Термины и определения.

4. Принципы проведения аудита.

5. Управление программой аудита.

6. Порядок проведения аудита.

7. Компетентность и аттестация аудиторов.

ВОПРОС 33