Заглавная страница
Избранные статьи
Случайная статья
Познавательные статьи
Новые добавления
Обратная связь

ТОП 10 на сайте

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Техника нижней прямой подачи мяча.

Франко-прусская война (причины и последствия)

Организация работы процедурного кабинета

Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний

Коммуникативные барьеры и пути их преодоления

Обработка изделий медицинского назначения многократного применения

Образцы текста публицистического стиля

Четыре типа изменения баланса

Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву

Мы поможем в написании ваших работ!

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Влияние общества на человека

Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации

Практические работы по географии для 6 класса

Организация работы процедурного кабинета

Изменения в неживой природе осенью

Уборка процедурного кабинета

Сольфеджио. Все правила по сольфеджио

Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления

Главная Избранные Случайная статья Познавательные Новые добавления Обратная связь FAQ

Информационно-библиографическое обслуживание

Стр 1 из 7Следующая ⇒

ЛЕКЦИЯ № 10

ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

План лекции

1. Понятийный аппарат информационно-библиографического обслуживания (ИБО)

2. Ресурсная база ИБО

3. Организация и технология ИБО

4. Виды библиографических запросов и ИБО

5. Дистанционные формы ИБО. Виртуальные справочные службы библиотек

6. Учет справочно-библиографической работы

Понятийный аппарат

Ресурсная база ИБО библиотеки

Базой справочно-библиографического обслуживания на современном этапе являются как традиционные, так и электронные информационные ресурсы, ставшие неотъемлемой частью справочно-библиографического аппарата современной библиотеки.

Ценность ресурсной базы библиотеки относительно справочно-библиографического сервиса определяется: оперативностью, полнотой, точностью удовлетворения запросов читателей, достоверностью представленной информацией, комфортностью, наличием доступа к информационным ресурсам Интернет и многократным использованием этих ресурсов неограниченным числом пользователей.

В процессе справочно-библиографического обслуживания могут быть использованы любые доступные субъекту обслуживания информационные ресурсы - это запасы информации, зафиксированные на любом носителе и пригодные для сохранения и распространения.

ГОСТ 7.0-99 «Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения» даёт следующее определение:

Информационные ресурсы - совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации.

Документные ресурсы - вид информационных ресурсов, представляющий совокупность отдельных документов, массивов документов в информационных системах.

Библиотечно-библиографические ресурсы - информационный, материально-технический и кадровый потенциал, которым располагают библиотеки для осуществления своих функций

Ресурсная база СБО - это совокупность информационных ресурсов, локальных и удалённых, обеспечивающих потребителей библиографической информацией.

- Локальные информационные ресурсы состоят из справочно-библиографического аппарата (СБА), традиционного и электронного, данной библиотеки.

- Удалённые информационные ресурсы - это ресурсы, представленные в сети Интернет.

Состав ресурсной базы СБО библиотеки, без учёта её материальных, финансовых, кадровых и иных возможностей, может быть представлен в виде следующей схемы (рис. 1).

Рис. 1. Ресурсная база СБО библиотеки

Рассмотрим основные элементы ресурсной базы СБО.

I. Локальные информационные ресурсы – это все компоненты СПА библиотеки (см. лекцию № 6). ГОСТ 7.73-96 «Поиск и распространение информации» определяет справочно-поисковый аппарат (СПА) как «совокупность информационно-поисковых массивов, содержащих данные об адресах хранения в информационно-поисковой системе документов с определенными поисковыми образами документа».

В состав современного СПА входят:

- система библиотечных каталогов и картотек, традиционных и электронных, баз данных;

- справочно-библиографический фонд (справочники, энциклопедии, нормативно-правовые документы, библиографические пособия во вс1м их многообразии см. рис. 2);

- фонд (архив) выполненных библиографических справок;

- приобретённые электронные ресурсы, доступные читателям в стенах библиотеки.

Рис. 2. Видовая классификация библиографических пособий

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ НАЗНАЧЕНИЯ ПОСОБИЙ

Назначение

Виды пособий

А. Общеинформационные

Государственные Массово-информационные

Б. Дифференцированные по назначению

Научно-вспомогательные Производственно-вспомогательные Социально-вспомогательные Рекомендательные

II. В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБЪЕКТОВ БИБЛИОГРАФИРОВАНИЯ

Объекты библиографирования

Виды пособий

А. Содержание объектов библиографического отражения

Универсальные

Многоотраслевые

Отраслевые

Тематические

Проблемно-тематические

Персональные

Краеведческие

Б. Хронологические рамки охвата объектов библиографического отражения

Текущие

Ретроспективные

Перспективные

Виды пособий

А. Полнота отбора

Полные

Выборочные

Б. Способ характеристики

Сигнальные

Аннотированные

Реферативные

Обзорные

В. Способ группировки библиографических записей

Систематические

Тематические

Предметные

Алфавитные

Хронологические

Виды пособий

А. Жанр как форма организации материала

Указатель

Список

Обзор

Биобиблиографический словарь

Путеводитель по литературе

Беседа о книгах

Круг чтения

Памятка

Библиографическая энциклопедия

Реферативный журнал (сборник)

Экспресс-информация

Б. Форма существования пособия

Самостоятельные издания

Несамостоятельные издательские формы (прикнижные, внутрижурнальные, внутригазетные и др.)

Электронные базы данных

II. Удалённые информационные ресурсы (ресурсы Интернет) представлены библиографическими и не библиографическими (иными) ресурсами.

Библиографические ресурсы Интернет - это весь спектр источников, отражающих сведения о документах (литературе), они обширны и разнообразны. Но главными их составляющими являются электронные каталоги библиотек и библиографические базы данных. Такое деление весьма условно, поскольку электронный каталог фактически является частным вариантом базы данных. Каталоги библиотек за редким исключением ограничивают свой состав сведениями о документах в целом (книги, карты, ноты, видеокассеты и т.д.). Библиографические базы данных, наоборот, содержат сведения в основном об аналитических материалах (статьи из журналов, продолжающихся изданий, сборников и, реже, - газет).

Электронные каталоги библиотек - составляют основную долю библиографического потенциала Интернет. Являются наиболее ценным информационным продуктом, который могут предложить сетевому сообществу библиотеки.

Неоценимую помощь в справочно-библиографическом обслуживании пользователей оказывают электронные каталоги и базы данных крупнейших библиотек России, национальных, отраслевых, специализированных, таких как:

- Российская государственная библиотека (РГБ) (https://www.rsl.ru/)

- Российская национальная библиотека (РНБ) (http://nlr.ru/)

- Государственная научная педагогическая библиотека им. К.Д. Ушин-ского (http://www.gnpbu.ru/)

- Государственная публичная историческая библиотека России (ГПИБ) (http://www.shpl.ru/)

- Государственная публичная научно-техническая библиотека (ГПНТБ) (http://www.gpntb.ru/)

- Российская государственная детская библиотека (https://rgdb.ru/)

- Всероссийская государственная библиотека иностранной литературы им. М.И. Рудомино (https://libfl.ru/)

- Российская государственная юношеская библиотека(http://www.rgub.ru/)

- ЦНСХБ Центральная научная сельскохозяйственная библиотека (http://www.cnshb.ru/)

- Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения РАН (ГПНТБ СО РАН) (http://www.spsl.nsc.ru/)

В библиографической работе библиографы используют и электронные каталоги, представленные на сайтах региональных библиотек.

К библиографическим ресурсам относятся и ресурсы, базы данных, отраслевых информационных центров России:

- Всероссийский институт научной и технической информации РАН (ВИНИТИ) (http://www.viniti.ru/)

- Институт научной информации по общественным наукам (ИНИОН РАН) (nion.ru/resources/bazy-dannykh-inion-ran/)

- РОСИНФОРМКУЛЬТУРА (Российская система научно-информационного обеспечения культурной деятельности) – http://infoculture.rsl.ru/RSKD/main.htm

В Интернете представлены и библиографические БД библиотечных корпораций:

- АРБИКОН. МАРС (Межрегиональная аналитическая роспись статей) (https://arbicon.ru/ /)

- ЛИБНЕТ (Национальный информационно-библиотечный центр) (http://www.nilc.ru/)

Применение новых электронных продуктов в информационно-библиотечной деятельности не только существенно ускоряет и повышает качественный уровень обслуживания пользователей, но и в целом преобразует и видоизменяет весь комплекс существующих технологий, обеспечивая не только своевременный и быстрый доступ пользователей к информации.

К библиографическим ресурсам Интернет можно отнести каталоги, путеводители по Интернет- ресурсам. Они помогают пользователям глобальной сети, в том числе и специалистам библиотек, ориентироваться в информационных ресурсах.

Каталог, путеводитель сайтов - это упорядоченный по тематической принадлежности список Интернет-ресурсов с его кратким описанием и ссылками на него.

Как правило, каталоги сайтов имеются у поисковых систем, например: Яндекс. Каталог - https://yandex.ru/legal/catalog/ Хорошие каталоги привлекают посетителей наличием в них большого количества интересных и качественных ресурсов, поиск которых требует достаточно большого количества времени.

В связи с избыточностью сайтов, предлагающих доступ к бесплатным электронным документам, появилась необходимость их систематизации (упорядочения) посредством нового вида электронных библиографических пособий, получивших название вебиблиография (веб-библиография). Иногда их называют полезными ссылками. Они упрощают работу с сетевыми ресурсами и имеют целью информационную оп-Нпе поддержку пользователей.

Веблиографические пособия - это особый вид библиографических пособий, в которых отражаются электронные ресурсы (веб-ресурсы), доступные для использования по коммуникационным каналам глобальной сети. Такие пособия - важный источник справочно-библиографического поиска.

Помимо библиографических ресурсов Интернет - электронных каталогов и баз данных, каталогов и путеводителей по сайтах, в справочно-библиографическом обслуживании используются и небиблиографические информационно ресурсы, такие как справочно-правовые системы, Интернет-версии энциклопедий, словарей, справочников.

Доступ граждан к социально-значимой информации обеспечивают правовые ресурсы Интернет.

Правовые ресурсы Интернет весьма разнообразны и различны по качеству и достоверности материала. В библиографической деятельности рекомендуется использовать только те, которые являются надежными источниками правовой информации в части публикации и своевременной актуализации законодательных и нормативных актов Российской Федерации.

В первую очередь, это относится к государственным порталам и сайтам правовой информации: Официальный интернет-портал правовой информации (http://pravo.gov.ru/), Правовой портал в сфере культуры (http://window.edu.ru/resource/549/66549), сайты министерств и ведомств и др.

Большой интерес представляют некоммерческие версии справочно-правовых систем, которые находятся в свободном доступе в Интернет, предоставляющие возможность поиска правовой информации, такие как некоммерческая интернет-версия системы КонсультантПлюс, ГАРАНТ.РУ, «Информационно-правовой портал», КОДЕКС, «Законодательство, комментарии, консультации, судебная практика».

Справочные ресурсы Интернет

Библиографы, в практической деятельности, активно используют и справочные ресурсы Интернет - это и многотомные универсальные и специализированные энциклопедии, энциклопедические словари, справочники, языковые словари и другие виды справочных изданий.

Для поиска информации по сайтам справочного и энциклопедического содержания можно воспользоваться сервисом Яндекс «Словари». Также поиск можно осуществить по базе оцифрованных Яндексом словарей и справочников.

«Рубрикон» (http://www.rubricon.com/) - сервер, где открыт доступ к более чем трём десяткам наиболее известных отечественных энциклопедий, словарей и справочников. Среди них полное издание Большой Советской Энциклопедии (1969-1979), персональные статьи из Энциклопедического Словаря Брокгауза и Эфрона (1890-1906), Иллюстрированный энциклопедический словарь, Малая медицинская энциклопедия, Энциклопедические словари «История Отечества» и «Всемирная история», «Толковый Словарь живого великорусского языка» Владимира Даля и другие.

В Интернете представлены Интернет-версии энциклопедий, таких как

- Большая Российская энциклопедия

- Православная Энциклопедия и многих др.

Для библиотечных специалистов интересен проект «Русская справочная библиотека», позволяющий ориентироваться в ресурсах Интернет. Сайт включает перечень материалов, снабжённых краткой аннотацией: Русскоязычные поисковые системы и справочники ресурсов Интернет; Электронные каталоги российских библиотек; Электронные каталоги наиболее крупных зарубежных библиотек; Библиографические базы данных; Виртуальные энциклопедические и справочные издания; Электронные каталоги издательств и книготорговых организаций; Электронные библиотеки и полнотекстовые базы данных.

Вопросы для самоконтроля

1. Дать определение справочно-библиографического обслуживания.

2. Какие факторы влияют на организацию справочно-библиографического обслуживания в библиотеках?

3. Как организовано справочно-библиографическое обслуживание в Вашей библиотеке?

4. По каким критериям выделяются основные виды библиографического обслуживания?

5. Что является основой для библиографического обслуживания? Какие компоненты оно включает?

6. Почему одной из наиболее важных операций выполнения запроса является его прием?

7. Чем отличается «запрос» от «справки»?

8. Что является конечным продуктом при библиографическом обслуживании в режиме «запрос-ответ»? Дайте определение.

9. Объясните, что такое уточняющий библиографический запрос. Что приходится уточнять?

10. Как называется запрос, в результате выполнения которого библиограф устанавливает наличие и (или) местонахождение запрашиваемого документа в определенном фонде?

11. Дайте определение фактографическому запросу. По каким основным источникам он выполняется. Перечислить источники.

12. Понятие тематического запроса.

13. В каких случаях дается библиографическая консультация?

14. Заменяют ли автоматизированные средства поиска информации традиционные? Аргументируйте свою точку зрения.

15. Почему необходимо планировать библиографическую деятельность библиотеки?

16. Что является единицей учета библиографической деятельности библиотеки?

Литература

Стандарты

1. ГОСТ 7.0-99. Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения.– Введ. 2000–07–01. – М.: Изд-во стандартов, 1999. – 23 с. (СИБИД).

2. ГОСТ Р 7 – 2014 «Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления»

Основная литература

1. Коготков, Дмитрий Яковлевич. Библиографическая деятельность библиотеки [Текст]: организация, технология, управление: Учеб. / Д. Я. Коготков. - Санкт-Петербург.: Профессия, 2005. – С. 192-245

2. Моргенштерн, И.Г. Справочно-библиографическое обслуживание: теория и практика / И.Г. Моргенштерн; сост. и науч. ред. Г.А. Гурбанова. – М.: Либерия-Бибинформ, 2011. – 176 с.

3. Свирюкова, В. Г. Организация и методика справочно-библиографического обслуживания: конспект лекций. – 2-е изд. испр. и доп. – Новосибирск: ГПНТБ СО РАН, 2007. – 64 с. – То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.spsl.nsc.ru/fulltext/UCHEBNIKI/uchebn15.pdf (дата обращения 05.12.2010).

4. Справочник библиографа / Науч. ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина – 3-е изд., перераб. и доп. – С.-Петербург,: Профессия, 2006. – 592 с. – (Серия «Библиотека»). См. электронную версию в отдельной папке

Дополнительная литература

1. Андреева, Н. Е. Виртуальные справочные службы в библиотеках: тенденции развития / Н. Е. Андреева, С. С. Смиреннова // Библиография. – 2012. – № 2. – С. 47–49.

2. Багрова И.Ю. Виртуальное справочно-информационное обслуживание (по материалам англоязычной печати 2000 - 2004 гг.). [Электронный ресурс]. URL: http://www.library.ru/4/theory/bagrova.php

3. Борзова, О.А. Справочно-библиографическое обслуживание пользователей библиотек: традиции и инновации [Электронный ресурс] / О. А. Борзова. – режим доступа: http://www.tambovlib.ru/?view=conferenc.2012.zonalnye.borzova

4. Вохрушева, М.Г. Теория библиографии: [учеб. пособие по специальности 052700 «Библ.-информ. деятельность» ] / М. Г. Вохрышева; М-во образования Рос. Федерации, М-во культуры Рос. Федерации, Самар. гос. акад. культуры и искусств. - Самара: Издательство СГАКИ, 2004. – 367 с.

5. Жабко, Е. Д. Кто ищет, тот всегда найдет. Виртуальная справочная служба РНБ «спроси библиографа» - новые возможности обслуживания удаленных пользователей / Е. Д. Жабко // Библиотека. – 2004. - № 9. – С. 36-39.

6. Жабко, Е. Д. Онлайновое справочно-библиографическое обслуживание: особенности развития / Е. Д. Жабко // Библиография. - 2005. - № 3. - С. 3-11.

7. Илюшина И. Виртуальный СБА: новые принципы организации производственных процессов: [о соврем, справочно-библиогр. работе; основные понятия, содержание, структура СБА] / И. Илюшина // Библиотека. -2012.-№9.-С. 15-19.

8. Климаков Ю. В. Муниципальная библиотека: справочно-библиографический аппарат: учеб.-метод, пособие / Ю. В. Климаков. -Москва: Либерея-Бибинформ, 2005. - 88 с.

9. Левин, Г. Л. Библиографический поиск: теоретический аспект // Библиотековедение. – 2000. – № 4. – С. 47–50.

10. Пурник, А.А. Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек: первые результаты и перспективы развития // Науч. и техн. б-ки. – 2005. – № 2. – С. 84-88.

11. Рыкова, В.В. Методология библиографии в схемах и таблицах //

12. Семячкин, Д. Открытый доступ как нативная реклама научного журнала / Д. Семячкин [и др.] // Университетская книга. – 2016. - [сентябрь]. – С. 66-70.

13. Сидоренко, Н.А. Современные тенденции развития справочно-библиографического обслуживания (из опыта Библиотеки РАН) // Информ. бюл. РБА. – 2007. – № 45. – C. 105–107. – То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.rba.ru/publ/ib45/sod.pdf (дата обращения 05.12.2010).

14. Справочно-библиографическое обслуживание: традиции и новации: сб. науч. тр., посвящ. 75-летию СБО / Б-ка Рос. акад. наук; сост.: Н. А. Сидоренко, Н. В. Бекжанова. – Санкт-Петербург.: БАН, 2007. – 286 с.

15. Степанов, В.К. Тенденции развития библиографических сервисов библиотек в эпоху цифровых коммуникаций / В. К. Степанов // Науч. и техн. б-ки. – 2006. – № 3. – С. 13–20.

16. Столяров, Ю.Н. Критерий оценки библиотечного обслуживания: учеб. пособие / Ю.Н. Столяров. - Москва,1982.– 147 с.

17. Швецова-Водка, Г. Н. Справочно-библиографическое обслуживание: терминологический аспект / Г. Н. Швецова-Водка, З. В. Романуха // Науч. и техн. б-ки. – 2016. - № 3. – С. 71-84. См. электронную версию в отдельной папке

ЛЕКЦИЯ № 10

ИНФОРМАЦИОННО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

План лекции

1. Понятийный аппарат информационно-библиографического обслуживания (ИБО)

2. Ресурсная база ИБО

3. Организация и технология ИБО

4. Виды библиографических запросов и ИБО

5. Дистанционные формы ИБО. Виртуальные справочные службы библиотек

6. Учет справочно-библиографической работы

Понятийный аппарат