Толерантность как результат межкультурной коммуникации.

Человеческий мир — это непрекращающееся общение и взаимодействие людей. В этом общении большинство людей в своем видении мира, отношении к другим людям, поведении, образе жизни руководствуется ценностями и нормами своей культуры. При этом они не осознают себя продуктом этой культуры. Каждая культура отражает лишь часть опыта, накопленного человечеством. При общении с представителями других культур необходимо иметь представление об их традиционных особенностях.

Понятие «толерантность» широко вошло в отечественную науку сравнительно недавно. Его этимология восходит к латинскому глаголу tolero — нести, держать, терпеть. В русском языке наиболее близким по значению понятию «толерантность» является термин «терпимость», что в обыденном употреблении означает «способность, умение терпеть, мириться с чужим мнением.

Толерантность в межкультурной коммуникации. Практически любой человек способен интуитивно отличать нормальное поведение от дурного, но это качество не является врожденным для человека — оно формируется в процессе практического общения людей. В связи с этим толерантность является результатом процесса межкультурного общения, в котором воспитывается чувство уважения к другим народам, их традициям, ценностям. Толерантный подход в межкультурной коммуникации означает, что те или иные культурные особенности индивида или группы признаются лишь одними из многих и не могут подчинить себе все остальные. Например, американцам непонятно, почему русские терпят бытовую неустроенность, нарушение прав потребителей, невыполнение законов со стороны должностных лиц, нарушение прав человека. Русские в свою очередь недоумевают, почему американцы, проявляющие высокую степень толерантности к противоположному полу или некоторым проявлениям религиозной розни.

Позитивное понимание толерантности достигается через уяснение ее противоположности — интолерантности. В основе интолерантности лежит неприятие другого из-за того, что он выглядит иначе, думает иначе. В результате этого формируется нетерпимость, которая порождает стремление к господству и уничтожению. Основными формами проявления ин-толерантности являются: оскорбления, насмешки, выражения пренебрежения; негативные стереотипы, предубеждения.

Межкультурная компетенция в межкультурной коммуникации. Главная цель каждого участника коммуникативного процесса — быть понятым своим партнером. Термином «компетентность» обозначают не просто сумму знаний и приемов, это — наличие комплекса умений, позволяющих адекватно оценивать коммуникативную ситуацию. Языковая компетенция. В условиях межкультурной коммуникации языковая компетенция означает: правильный выбор языковых средств, адекватных ситуации общения.

Коммуникативная компетенция включает в себя механизмы, приемы и стратегии, необходимые для обеспечения эффективного процесса общения. Здесь предполагается понимание не только закономерностей человеческого бытия, но и учет многочисленных культурных различий. Культурная компетенция участника межкультурной коммуникации предполагает умение извлечь необходимую информацию из различных культурных источников.

Вывод: Межкультурная коммуникация имеет свои определенные цели. Выполнение этих целей определяет насколько коммуникационный процесс происходит успешно. Важное место здесь отводится такому понятию как «межкультурная компетентность», которая неразрывно связана с пониманием «межкультурная коммуникация». Под «коммуникативной компетентностью» понимают уровень того как человек успешно взаимодействует с окружающими. Коммуникационный опыт необходим человеку в первую очередь для того, чтобы адекватно существовать в социуме.