![]() Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву ![]() Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Сущность и типология управленческих решений.
УР, как решение – процесс и результат выбора цели и способа действия. Принятие решения – сознательный выбор из имеющихся вариантов направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. УР – это директивный акт(как явление), направленный на организацию людей, их стимулирование для выполнения целей. УР – продукт труда менеджера. Сущность УР: 1) кто принимает? 2)что за решение 3)как принимать 4) где 5)когда 6)сколько стоит 7) какие последствия повлечёт.8)полнота исходной информации 9)масштабность решения. Суть УР – внести изменения в организационное поведение людей. 5 (можно до 50) этапов принятия УР: 1) обоснование (установка цели) 2)подготовка к принятию УР (формирование организац-х форм 3) принятие УР 4) орг-я исполнения 5) руководство исполн-я. На первые 3 пункта уходит 40% времени. При определении ограничений небходим комплексный подход. Сущ-ет 5 методов упр-я: Экономич. сущность УР – ценообразование, кредитование, финансирование, стимулирование, система норм и нормативов, налогообложение, хозрасчёт. Основаны на интересе работающего к результатам своего труда. (На ресурсы) Организационные – географич., какие пр. помещ. потребуются, потребность в персонале. Соц.-психологич.-воспитательные методы, выявление и учёт психологических особенностей к/члена тр. Коллектива, поведение всего коллектива.(анализ, анкетир-е,, тестир-е, наблюд-я, опросы, интервью), но гл.-изучение мотивов работников и учёт их в управлении, направленные на повышение творч. Активности и инициативы работников Правовая – правовая обоснованностьТехнические - системное требование к технич. оснащению и технологии. Политич. – требования политкорректностиТипология УР, основанная на разнообразных классификационных признаках. Сфера деятельности выделяют экономические, организационные, технические, коммуникативные и т.п. управленческие решения(Что произв-ть?сколько? эк.выгода); С роки действия - оперативные, тактические и стратегические.; цели - коммерческие и некоммерческие;вид лица принимающего решение (ЛПР) - коллективными или индивидуальными;уникальность УР - о рутинных (нетворческих) и уникальных (творческих) решениях;полнота исходной информации;степень обоснованности УР – в условиях определенности, риска и неопределенности.;
Ранг управления - решения высшего, среднего и нижнего уровней;масштабность решения- на комплексные – предназначенные для решения многофакторных проблем, имеющих сложную внутреннюю структуру, и частные, которые применяются в решении частных вопросов деятельности организации. объект воздействия решения - объекты внешней или внутренней среды; метод формализации – вид текстового документа, графической или математической модели; форма отражения - план, программа, приказ, распоряжение, указание и просьба;способ передачи - вербальные, письменные и электронные. Условия: Определённости - результат известен. Неопределённости – неполнота и неточность информации об условиях реализации проекта, учитывается возможное распределение значений факторов и параметров, определяющих развитие ситуации (нестабильность закон –ва, условий инвестир-я, условий внешнеэк деят-ти, полит. ситуации, рыночной коньюктуры, климат …). Лучше привлеч специалистов в данной области. Риск – это величина, характеризующая вероятность возникновения того или иного уровня убытков по сравнению с прогнозируемым вариантом. Условия Риска: производственный–возможное снижение объёмов пр-ва, износа осн. производств.фондов, рост затрат; коммерческий – возникает в процессе реализации товаров, финансовый – отношения фирм с банками; катастрофический – такое снижение выручки, что приводит к банкротству. Сумма вероятностей всех альтернатив должна равняться единице. Запрограммированные (алгоритм) - основные этапы процесса РУР для любой организации. Незапрограммированные – многовариантность для повышения качества РУР. Решения по объектам – внутренние УР и внешние: корректируют связи организации с внешним миром в интересах осуществления миссии или достижения целей организации. Решения по функциям – высшего, среднего и нижнего уровней иерархии. Стратегич.УР – это разработанное приоритетное, качественное определённое направление действий, необх.д/достижения долгосрочной цели с учётом задач и ресурсов)
Тактические УР – ориентированы на кратко и среднесрочную перспективу и проблемы производственно – технич. характера. Оперативные УР выполняют корректирующую роль, не терпящие отлагательства. Модели, методология и организация процесса разработки и принятия управленческих решений.
Модель – условный образ объекта управления, упорядоченный набор о сложной системе; планомерный путь научного познания и установления истины. Экономическая модель – это схематическое представление экономического явления или процесса с использованием научной абстракции, отражение их характерных черт. Модель должна соотв. Следующим требованиям: адекватность свойствам и структуре объекта упр-я, соотв. модели системе ценностей и предпочтений, соотв-е требованиям решаемой упр. задачи. Нормативные модели применяются в управлении процессом принятия УР, формирование сущностных элементов, предполагают активность всех участников процесса. Индуктивные модели – обобщение результатов наблюдений по единичным частным факторам. Дедуктивная модель – формируется путём перехода от абстракции к её конкретному проявлению. Модели решения - разрабатывается с учётом возможностей проведения экспериментов с ними, использования современных упр. технологий. Одно – целевые модели прим-ся при наличии одной чётко опред. Цели, может сост. Из нескольких простых целей. Многоцелевые – наличие нескольких независимых целей, кот. Не могут быть сведены к одной комплексной цели. Однопериодные - совокупность оптим. Единичных решений в отдельные периоды, но выигрыш на отдельном этапе не всегда приводит к выигрышу за весь период принятия решений. Многопериодные комплексное реш-е с учётом всего периода УР. Стахостические – присутствует элемент неопределённости. Детерминированные однозначная определённость всех факторов. Но ни одна модель не можетучесть всех факторов внешней и внутренней среды. Одним из существенных факторов вн.среды организации явл-ся сложившаяся в ней практика разработки и принятия УР. Типовой процесс (моделирование) принятия решений вкл. след этапы 1) обоснование 2) подготовка(выявление целей и ограничени 3) принятие(выбор и оценка) 4) организация исполнения 5)руководство процессом исполнения. 6) оценка результатов 5 методов упр-я: 1) экономический 2) орг.-распорядит. 3) соц.-психологич.4) правовое5) идеологич. 5 методов руководства 1) власть 2) влияние 3) лидерство 4) стиль руководства 5) организационная культура. 5 методов меднеджмента 1) целеполагание 2) организация команды 3) мотивация персонала 4) обеспечение развития организации 5) обеспечение проф.роста сотрудников. Методы принятия решений Методы УР – коллективный, поэтапного сравнения, двойных решающих матриц, сравнение с аналогом, таблиц оценок, дерево целей, графоаналитический, метод независимых экспертов, Паретто «80*20» (отношение затрат к результатам). Один и тот же объект может быть представлен с помощью различных моделей. Виды ответственности при организации разработки управленческих решений (юридическая, административная, экономическая, социальная и моральная). Ответственность за РУР –персональная ответственность за последствия действий и ошибки при РУР и их принятии, что тесно связано с возможностью или правом и компетенцией на осуществление самостоятельных решений и действий. Административная - ООС, интересы наёмных работников и сотрудников, конкуренции – всё, что противоречит нормам законод-ва. Экономич. - сохранение фондов предприятия и извлечение прибыли. Социальная и моральная– социальные интересы сотрудников, достойные условия труда и оплаты, корпоративные ценности и культура.
|
||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-07; просмотров: 234; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.15.137.94 (0.011 с.) |