Тема 2. Индустрия рекреационных систем

В результате изучения данной темы необходимо...

Иметь представление

ü о рекреационной деятельности в рамках гостиничного бизнеса и сервиса

Знать

ü нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность в рекреационных системах;

ü рекреационный потенциал, ресурсы и свойства регионов РФ;

ü экономические проблемы организации лечебного отдыха;

ü специфику организации гостиничного обслуживания в курортных зонах;

уметь:

ü организовывать гостиничное обслуживание туристов с учетом специфики рекреационных зон.

 

Содержание темы.

План:

1. Понятие рекреалогии и рекреационных систем.
2. Законодательство РФ об особо охраняемых территориях и курортах.
3. Климато-рекреационный потенциал и ресурсы Российской Федерации
4. Основные направления развития санаторно-курортных и рекреационных отраслей.
5. Специфика гостиничного обслуживания в курортных зонах.
6. Современный рынок лечебного отдыха.

 

1. Понятие рекреалогии и рекреационных систем.

В обобщённом виде рекреация рассматривается как систематизированные процессы восстановления жизненных сил, в частности, физического, интеллектуального, эмоционального потенциалов человека, сниженных или утраченных в ходе осуществления жизнедеятельности под воздействием негативных факторов окружающей среды. Понятие рекреации включает и процессы восстановления организма, ослабленного болезнями, и организацию отдыха. Причём отдых служит определённым инструментом, действия которого также направлены на восстановление организма, обновление его жизненного потенциала.

Не каждый вид отдыха является структурным элементом рекреации. Отдых – это деятельность человека, направленная на удовлетворение духовных потребностей человека. В основном он осуществляется в результате каких-либо действий, направленных на удовлетворение потребностей в общении, образовании, культурных потребностей.

Развлечения также играют существенную роль в процессе проведения досуга.

Отдых является составной частью рекреации только в том случае, когда он реализуется в комплексном соотношении с лечебно-профилактическими и восстановительными процедурами. Однако есть и другая точка зрения о том, что отдых становится структурным элементом рекреации только в том случае, если он связан с выездом человека из привычной среды жизнедеятельности. Данная точка зрения спорна, т.к. рекреация не всегда может быть связана с выездом. Некоторые специалисты отождествляют понятия рекреации и отдыха, что совсем некорректно. Рекреация - это профилактика заболеваний, которая активно использует как лечебные восстановительные процедуры, так и отдых и даже развлечения.

Т.о. рекреация как социальное явление связана, с одной стороны, с санаторно-курортной деятельностью, и соответственно, с оказанием санаторно-курортных услуг. А с другой - с туристической деятельностью и сферой оказания туристических услуг, в т.ч. касающихся организации лечебного туризма. Хотя связь рекреации с санаторно-курортной деятельностью и оказанием лечебно-профилактических услуг проявляется не всегда.

Условно функции рекреации можно разделить на

ü Медико-биологические

ü Социально-культурные

ü Экономические

Медико-биологические функции отражают значение рекреации в отношении лечения, профилактики заболеваний, а также восстановления организма. Эта функция также называется оздоровительной. Она выражается в организации поездок в курортные зоны, проведении лечебно-оздоровительных, профилактических процедур.

Социально-культурные функции образуют наиболее важную группу функций – удовлетворение духовных потребностей населения, восстановление жизненного тонуса посредством организации и проведения досуговых мероприятий. В данной связи рекреация максимально приближается с туристической сферой. Данные функции наиболее ярко выражаются в проведении спортивных мероприятий, различных концертных программ, экскурсионной деятельности и т.п.

Экономические функции рекреации направлены на восстановление здоровья как экономической категории. В данном случае здоровье понимается как уровень трудоспособности человека.

Выделяют активную и пассивную рекреацию. Пассивная рекреация предполагает организацию отдыха в пределах места постоянного проживания человека. Активная основана на выезде за пределы привычной природной и социальной среды.

Свободное время и рекреационное пространство характеризуют рекреацию, выделяют наиболее специфические черты и особенности.

Понятие свободного времени неразрывно связано с понятием рекреации, т.к. виды активного использования свободного времени – это отдых и досуг. Основная функция свободного времени – восстановление сил человека, функция духовного развития. Наличие свободного времени – необходимое условие рекреационной деятельности. Рекреационное время является частью свободного времени, которую человек решил потратить на восстановление жизненных сил или на удовлетворение духовных потребностей. В структуру рекреационного времени входят...

ü Инклюзивное р.время – в течение рабочего времени

ü Ежедневное р.время – отдых после работы

ü Еженедельное р.время – после рабочей недели

ü Отпуск

ü Пенсионное р.время

Организация отдыха возможна в пассивной и активной форме с учётом видов рекреационного времени. Наиболее важное место занимает отпуск, т.к. только отпуск в основном даёт возможности активного отдыха и полноценного восстановления жизненных сил. Активный отдых чаще всего возможен за пределами привычных природных и социальных условий жизни человека.

Под рекреационным пространством понимают неотъемлемую часть социального или природного пространства, на котором осуществляется рекреационная деятельность, т.е. организуется отдых, досуг, оказываются оздоровительные профилактические услуги.

Природные рекреационные пространства – это природные зоны, которые располагают природными лечебными ресурсами, климатическими условиями, эстетическими характеристиками, необходимыми для полноценного осуществления рекреации. Природные рекреационные пространства различаются по степени их социально-культурной освоенности, в частности по уровню их благоустроенности, приспособленности к организации досуга.

Социальные рекреационные пространства представляют собой территории с находящимися на них объектами, созданными человеком, в рамках которых осуществляется рекреационная деятельность. Это театры, кафе, рестораны, клубы и т.п.

 

Рекреационная деятельность – это деятельность, направленная на обеспечение удовлетворения потребностей населения в отдыхе и лечебно-профилактических услугах. Рекреационная деятельность является организационной. Кроме того, под рекреационной деятельностью имеют ввиду и деятельность людей, для которых и организовывается рекреация. Т.о. рекреационная деятельность – это и организация досуга и отдыха, и проведение досуга, и участие в досуге.

По задачам и способам организации, рекреационная деятельность подразделяется на лечебно-оздоровительную и досуговую.

Лечебно-оздоровительная рекреация осуществляется в рамках санаторно-курортного учреждения, сочетает лечебные и оздоровительные услуги и полноценный организованный отдых (разнообразные виды развлечений).

Досуговая рекреация направлена на удовлетворение потребности человека в отдыхе, который чаще всего воспринимается как смена видов деятельности. Здесь выделяют два направления – познавательное и спортивное. Спортивная рекреационная деятельность – горнолыжный спорт, рыбалка, подводная охота, дайвинг, парапланеризм и др. Познавательная рекреация – экскурсии, краеведческий туризм, осмотр географических достопримечательностей, паломничество.

По характеру организации рекреационная деятельность может быть самостоятельной и специализированной.

Самостоятельная рекреационная деятельность – свой отдых человек планирует и проводит самостоятельно.

Специализированная рекреационная деятельность – деятельность специальной организации, которая предлагает комплексные коллективные услуги.

Способы осуществления рекреационной деятельности принято называть рекреационными занятиями.

Рекреационно-лечебные занятия – применение различных медицинских методик и процедур, направленных на восстановление жизненных сил организма и профилактики заболеваний.

Рекреационно-оздоровительные занятия – очень похожи на предыдущие, но в наибольшей степени направлены именно на восстановление организма (отдых, реабилитация после перенесённого заболевания) – это например, купания, прогулки.

Познавательные и спортивные занятия – главным образом, разнообразные мероприятия, направленные на укрепление здоровья, на развлечение, получение приятных эмоций, на удовлетворение духовных потребностей человека.

 

2. Законодательство РФ об особо охраняемых территориях и курортах.

Охрана природных лечебных ресурсов – это комплекс мероприятий, основывающихся на правовых источниках, направленных на сохранение и использование в соответствии с установленными законом целями природных лечебных ресурсов. Эта охрана выражается в охране территорий и местностей, в рамках которых предполагаются лечебные ресурсы. Формируются специальные зоны, в которых действуют установленный режим поведения, направленный на обеспечение охраны уникальных природных объектов, в т.ч. природных ресурсов в виде целебных источников, ландшафтных особенностей местности, уникальной флоры и фауны.

Необходимо определить понятие особо охраняемой природной территории. Согласно определению, содержащемуся в преамбуле Федерального Закона от 14 марта 1995 г. № 33-ФЗ «Об особо охраняемых природных территориях» - это участки земли, водной поверхности и воздушного пространства над ними, где располагаются природные комплексы и объекты, которые имеют особое природоохранное, научное, культурное, эстетическое, рекреационное и оздоровительное значение, которые изъяты решением органов государственной власти полностью или частично из хозяйственного использования и для которых установлен особый режим охраны. Особо охраняемые природные территории относятся к объектам общенационального достояния.

Охрана природных лечебных ресурсов осуществляется при помощи формирования и функционирования природоохранных зон. К таковым относятся заповедники, национальные парки, памятники природы, природные заказники и иные территории. Кроме того, органы местной власти (исполнительной и органы местного самоуправления) могут самостоятельно устанавливать такие зоны, режим использования которых не противоречит Федеральному закону «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах»

Иные природоохранные зоны разделяются на зелёные зоны внутри городов, объекты содово-паркового искусства, охраняемые береговые линии, природные ландшафты, микрозаповедники.

Формирование особо охраняемых природных территорий осуществляется при помощи установления специализированных округов санитарной охраны, границы которых утверждаются органом исполнительной власти.

В соответствии со статьёй 16 Федерального закона «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» в составе округа выделяются три зоны.

1. На территории первой зоны запрещается проживание и все виды хозяйственной деятельности, за исключением работ, связанных с исследованием и использованием природных лечебных ресурсов в оздоровительных целях при условии применения экологически чистых технологий.
2. На территории второй зоны запрещаются размещение объектов, не связанных с созданием и развитием курортного лечения и отдыха, а также проведение работ, загрязняющих природную среду, природные лечебные ресурсы и приводящих их к истощению.
3. На территории третьей зоны вводятся ограничения на размещение промышленных и сельскохозяйственных сооружений и организаций, а также на осуществление хозяйственной деятельности, сопровождающейся загрязнением окружающей природной среды.

Особо охраняемые территории могут иметь федеральное, регионально и местное значение. В зависимости от конкретных свойств, рекреационного и лечебного потенциала они по разному классифицируются.

Природные заповедники – природоохранные зоны, цель которых заключается в сохранении и изучении уникальных природных комплексов, представляющих сочетание ландшафтных особенностей, растительности, животного мира, климатических, погодных условий. Территория заповедника является федеральной собственностью, поэтому абсолютно все объекты заповедника (природные и созданные человеком) находятся под оперативным управлением заповедника. Задачи заповедника – сохранение природных комплексов в естественном состоянии, проведение научно-исследовательской и просветительской деятельности. Заповедник имеет три функциональные зоны:

ü Зона заповедного режима, где природный мир существует без вмешательства антропогенной деятельности.

ü Зона научного наблюдения

ü Зона размещения культурно-просветительских учреждений.

Национальные парки – природоохранные, экологически-просветительские и научно-исследовательские учреждения, территории которых включают в себя природные комплексы и объекты, имеющие особую экологическую, историческую и эстетическую ценность, и предназначены для использования в природоохранных, просветительских, научных и культурных целях и для регулируемого туризма (ст. 12 Федерального закона «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах»)

Режим функционирования национальных парков схож с заповедниками, однако в отдельных случаях в границах парков могут располагаться земельные участки иных пользователей, деятельность которых не противоречит общим правилам парка. Здесь также имеются три зоны:

ü Заповедная зона

ü Особо охраняемая зона

ü Зона для отдыха и оказания услуг по организации досуга.

Национальные парки могут находиться не только в федеральной собственности, но и в региональной собственности. Самые известные национальные парки – «Переславский», «Валдайский», «Нижняя Кама», «Русский Север»

Памятники природы – это уникальные, невосполнимые, ценные в экологическом, наученном, культурном и эстетическом отношениях природные комплексы, а также объекты естественного и искусственного происхождения (ст. 25 Федерального закона «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах») Памятники могут иметь местное, региональное и федеральное значение.

Государственные природные заказники – территории, имеющие особое значение для сохранения и восстановления природных комплексов или их компонентов и поддержания экологического баланса (ст.22 Федерального закона «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах»). В зависимости от сферы использования заказники разделяются на ландшафтные (предназначены для сохранения природных ландшафтов), биологические (сохранение и восстановление популяции редких животных и растений), гидрологические (восстановление водных экологических систем) и др.

Основу природно-заповедного фонда России составляют государственные природные заповедники и национальные парки, включающие 100 гос. природных заповедников, 35 национальных парков.

3. Климато-рекреационный потенциал и ресурсы Российской Федерации

Наличие на той или иной территории рекреационных ресурсов – главная предпосылка для развития рекреационной деятельности, организации рекреационного пространства, формирования рекреационных потоков.

Рекреационные ресурсы – это компоненты природной среды, объекты хозяйственной, социокультурной деятельности человека, обладающие определёнными лечебно-оздоровительными, эстетическими и иными особенностями, которые позволяют использовать их для организации рекреации как одного из главнейших способов восстановления жизненных сил и укрепления здоровья.

Все рекреационные ресурсы разделяются на две группы –

ü Природные

ü Социокультурные

Природные рекреационные ресурсы – комплексное соотношение природных условий рекреационной местности, наличия в данной местности природных целебных ресурсов, различных компонентов природной среды, которое обеспечивает организацию рекреации. Важнейшим фактором являются природные условия. К ним относятся –

ü климат (влажность, давление, солнечная активность, температурный режим, уровень осадков и т.д.)

ü ландшафт (эстетический фактор – особенности рельефа, местной флоры и фауны, уникальные природные явления и т.п.)

ü природные целебные ресурсы – лечебные грязи, минеральные источники, воздух и др.

Социокультурные ресурсы – объекты, созданные человеком. Среди них выделяют

ü культурно-исторические ресурсы

ü социально-экономические объекты.

Культурно-исторические ресурсы – исторические памятники, памятники культуры и искусства, исторические местности. Данные ресурсы являются предпосылкой для развития всех форм и видов туризма, экскурсионной деятельности.

Социально-экономические объекты реализуют рекреационную деятельность с точки зрения экономического обеспечения. Это объекты и сооружения, созданные с целью использования других рекреационных ресурсов.

Особый вид ресурсов – курортно-рекреационные – ресурсы, которые используются в рамках осуществления курортной деятельности. В условиях санаторно-курортного учреждения используется в большей степени природные лечебные ресурсы, хотя определённое значение придаётся и социокультурным ресурсам.

По видам использования природные ресурсы подразделяют на лечебные и эстетические.

Лечебные ресурсы широко применяются в рекреационной деятельности, включающей лечебно-профилактические процедуры. Эстетические ресурсы являются второстепенны фактором рекреационной деятельности, хотя они имеют немаловажно значение.

Все рекреационные ресурсы по степени их применения подразделяют на...

ü экстенсивно используемые (увеличение объёма ресурсов)

ü интенсивно используемые (увеличение продуктивности используемых ресурсов при сокращении общего объёма ресурсов)

ü неиспользуемые (например, климатические условия местности, уникальные природные явления, исторические и культурные достопримечательности)

 

4. Основные направления развития санаторно-курортных и рекреационных отраслей.

Курорт – освоенная и используемая в лечебно-профилактических целях территория, располагающая природными ресурсами и необходимыми для их эксплуатации зданиями и сооружениями, включая объекты инфраструктуры.

Предоставление санаторно-курортных услуг возложено на учреждения и организации, входящие в состав санаторно-курортного комплекса. Основная черта санаторно-курортных услуг - их двойственная природа: досуговая и оздоровительная. Поэтому чаще всего данные услуги называют рекреационные. Рекреационные услуги включают в себя следующие действия – организация туристических поездок, отдыха, лечения и профилактики заболеваний, оказание психологической помощи человеку, который находится в состоянии депрессии, апатии, восстановление нервной системы и т.п. Т.о. рекреационные услуги можно разделить на досуговые, туристические и оздоровительные. В реальном общественном отношении чёткое разделение услуг не прослеживаются – они тесно сплетены и дополняют друг друга.

Курортные факторы – природные или искусственные благоприятные условия, являющиеся средством для обеспечения лечебно-профилактической деятельности на территории какой-либо рекреационной зоны. К курортным факторам относятся как определённые условия, способствующие оздоровлению и профилактике, так и определённые методики и технологии. Специфика курортных факторов заключается в их комплексном воздействии на человека (природные, климатические условия + медицинские услуги и процедуры + отдых и досуг, которые благодаря позитивным эмоциям усиливают профилактический и лечебный эффект).

Естественные курортные факторы – естественные факторы, созданные самой природой, т.е лечебные природные ресурсы (минеральные воды, грязи), климат, ландшафт (например, горный или морской ландшафт влияют на качественный состав воздуха и имеют большой эстетический эффект). Область применения природных курортных ресурсов широка и включает направления, по которым производится использование природных ресурсов и благоприятных для человека климатических условий. К числу таких направлений относятся бальнеотерапия, грязелечение, климатотерапия (климатотерапия состоит из гелиотерапии, талассотерапии, аэротерапии и др.)

Искусственные курортные факторы – комплексные методики и процедуры с использованием специальной аппаратуры. В российских курортах широко практикуется физиотерапия (аромогидротерапия, аромотерапия, магнитотерапия, лазеротерапия) – оздоровительные процедуры с помощью специального медицинского оборудования. К искусственным курортным факторам можно также отнести фитотерапию, диетотерапию, кинезотерапию, психотерапию.

В зависимости от характера воздействия на организм курортные факторы подразделяют на физические и медикаментозные. В зависимости от интенсивности курортные факторы можно также разделить на пассивные и активные. Пассивные курортные факторы – это природно-климатические условия, благоприятно отражающиеся на самочувствии посетителей курорта. К активным факторам причисляют некоторые природные факторы (мин.воды, лечебные грязи и др.) и искусственные факторы, использующие медицинскую аппаратуру, при помощи которой осуществляется лечение. В последнее время научно-технический прогресс позволяет воссоздать эффект природных факторов с помощью специального оборудования (напр. воссоздают микроклимат солевых и карстовых пещер, помогающий при лечении множества заболеваний).

Лечебный туризм – поездка в санаторий или курорт для получения лечебных и профилактических услуг, направленных на укрепление здоровья или лечения.. Оздоровительный туризм чаще всего связан с профилактикой, а не лечением, и поэтому может быть не связан с поездкой в санаторий или курорт. В России в данном случае широко распространены поездки к морю на юг. Лечебно-оздоровительный туризм представляет собой сплетение и взаимодействие трёх основных сфер оказания услуг – туристической, досуговой, санаторно-курортной.

Учреждения, связанные с реализацией лечебно-оздоровительного туризма, условно подразделяются на санатории и пансионаты. Санатории – учреждение, оказывающее полноценные лечебно-профилактические услуги, отдых является дополнительной и неосновной услугой. Пансионаты – учреждения, обеспечивающие полноценный отдых, а услуги, касающиеся лечебно-профилактической деятельности, представлены в узкой специализации или являются дополнительными общеукрепляющими здоровье услугами.

Исходя из природных лечебных факторов курорты подразделяются на несколько видов.

Климатические курорты разделяются по географической принадлежности на лестные, приморские, горные. Каждый тип климатического курорта обладает своими особенностями (уровень солнечного излучения, температура воздуха, атмосферное давление и др.). Большой популярностью среди климатических курортов пользуются приморские, т.к. морской климат обладает хорошим лечебным и профилактическим эффектом, необходимым для лечения дыхательных путей, заболеваний крови, костной ткани и многих других.

В отдельную группу климатических курортов выделяют кумысолечебные курорты, которые сочетают в себе использование климатических особенностей степи в совокупности со специально разработанными методиками питания, основанного на потреблении кисломолочного продукта – кумыса.

Бальнеологические курорты основаны на использовании в лечебных целях минеральных вод. Методика использования минеральных вод разделяется на приём лечебной воды внутрь и принятия ванн. В основном бальнеологические курорты способствуют лечению и профилактике заболеваний пищеварительной и сердечно-сосудистой систем.

Грязевые курорты обладают лечебным и профилактически эффектом при лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, заболеваний кожи, невралгии, а также сердечно-сосудистой системы.

Последнее время расширяется сеть курортов, основанных на использовании только искусственных курортных факторов (специальные методики, медицинская аппаратура, оборудование, воссоздающее эффект природных факторов). Данные курорты позволяют осуществлять лнчнбно-профилактическую деятельность круглый год, они не зависят от времени года, как например, приморские курорты Краснодарского края.

Наибольшее распространение получают смешанные курорты, комбинирующие различные природные и искусственные факторы.

По степени значимости для курортного хозяйства выделяют курорты федерального, регионального и местного значения.

 

5. Специфика гостиничного обслуживания в курортных зонах.

Курортная деятельность многообразна и включает несколько видов деятельности, к которым относится, прежде всего, организация лечения и профилактики заболеваний, организация досуга и отдыха.

Каждое курортное учреждение (наиболее распространены санатории, курортные поликлиники, дома отдыха, пансионаты, туристические базы, спортивно-оздоровительные учреждения) имеет тот или иной медицинский профиль в зависимости от используемых в нём лечебных курортных факторов. Вся деятельность гостиницы, так или иначе, связана с проведением лечебно-профилактических процедур. Поэтому организация приёма, размещения и дальнейшего проживания предполагает так же консультации с медперсоналом и собственно проведения тех или иных лечебно-профилактических мероприятий, которые могут быть запланированы при покупке путёвки или назначены врачом при поселении, что требует решения дополнительных вопросов при поселении в курортной гостинице. Кроме того, то или иное курортное учреждение активно реализует и организацию досуга и отдыха. Приоритет досуговой или лечебно-профилактической деятельности определяется спецификой того или иного курортного учреждения.

Например, в санаториях приоритет отдаётся лечению и профилактике, досуговая деятельность носит второстепенный характер. В пансионатах также приоритет отдаётся лечебно-профилактической деятельности. Многие специалисты считают, что в деятельности санаториев и пансионатов практически нет отличий. Но в российской практике сложилась традиция, что в пансионатах организуется специализированное лечение для людей, которым по медицинским показаниям необходим курс лечения на территории того или иного курорта. Лечение само по себе предполагает и специальную лечебную диету, и определённый режим приёма пищи, что, по всей видимости, и определило название данного учреждения.

Для домов отдыха наоборот приоритетной деятельностью считается организация досуга и отдыха. Гостиницы данного типа от обычных практически ничем не отличаются, кроме того, что предлагают виды развлечений, связанных с организацией активного отдыха (спортивные мероприятия, походы, игры, спортивные центры и т.п.). Медики назначают поездки в Дома отдыха с целью закрепления оздоровительного эффекта для людей, прошедших курс лечения или для профилактики. Поэтому в основном Дома отдыха располагаются в курортных зонах с благоприятным климатом, но специализированная профилактическая деятельность не предполагается.

Главной особенностью гостиничного обслуживания в курортных учреждениях является то, что пребывание в курортной гостинице, так или иначе, является этапом (чаще всего завершающим) лечения пациента. И это предполагает обязательное проведение лечебно-профилактических процедур, даже если они носят пассивный характер (в случае Домов отдыха, или туристических баз). Особенностью курортной гостиницы является также и индивидуальный подход к гостю с т.зр. оказания лечебно-профилактических процедур – врачом индивидуально разрабатывается режим жизнедеятельности гостя в курортной гостинице (от графика применения тех или иных процедур до режима питания и диеты). Отсюда вытекает управленческая особенность курортной гостиницы, в штате которой обязательно должен работать квалифицированный медперсонал.

 

1. Современный рынок лечебного отдыха.

Лечебно-оздоровительный туризм предполагает выезд человека из своей привычной среды жизнедеятельности на курорт, в санаторно-курортное учреждение, спортивно-оздоровительное учреждение для получения лечебно-профилактических услуг, различных видов оздоровления и отдыха.

Лечебно-оздоровительный туризм предполагает использование разнообразных естественных и искусственных курортных факторов. Лечебно-оздоровительный туризм предполагает не только определённые процедуры, но и организацию досуговой деятельности, которая в основном носит спортивный характер, т.к. направлена на оздоровление и отдых.

Лечебно-оздоровительный туризм отличается от обычного несколькими факторами –

õ Большая длительность тура (связана с необходимостью оклиматизации и тем, что для лечения необходимо больше времени)

õ Повышенный уровень комфортабельности отдыха и курортных гостиниц, больший ассортимент предлагаемых услуг, связанных не только с лечением, но и с проведением досуга.

Рынок лечебного отдыха включает в себя всю совокупность туристических услуг, предоставляемых туристическими компаниями, санаторно-курортными учреждениями, в т.ч. связанных с организацией лечебно-оздоровительного туризма.

Таким образом, рынок составляют...

1. продавцы туристических услуг (санаторно-курортные учреждения, спортивно-оздоровительные комплексы, туристические компании)
2. покупатели
3. посредники.

 

Рынок лечебного отдыха – саморегулирующаяся система, главными инструментами регулирования которой выступают такие рыночные механизмы как спрос, цена, предложение, конкуренция. Спрос представляет собой определённую потребность населения в оказании туристических услуг, а также финансовую возможность населения, отдельных его слоёв или групп к оплате данных услуг. Предложение формируется усилиями производителей продукции или услуг. Наиболее благоприятная ситуация складывается на рынке в тех ситуациях, когда уровень спроса на определённые услуги примерно соответствует предложению. Конкуренция является механизмом реального соперничества между продавцами на рынке, которая выражается в улучшении качества, снижении цены. Исходя из баланса спроса, предложения и конкурсной борьбы формируются ценовые показатели – устанавливается денежное выражение стоимости товаров и услуг. Помимо этих показателей формирование цены на рынке туристических услуг зависит от сезонности, психоэмоциональных ожиданий.

Исходя из территориальных показателей, выделяют следующие виды рынков – локальные рынки, национальные рынки, международный рынок.

Локальные рынки туристических услуг функционируют в РФ на уровне субъектов РФ. Там представлены туристические компании регионального значения. Доля таких рынков постепенно сокращается, что обусловлено узким кругом предоставляемых услуг.

Национальный рынок формируется из наиболее крупных компаний, санаторно-курортных учреждений, которые предлагают свои услуги на уровне РФ. Современная тенденция – локальные рынки интегрируют, сливаясь в общенациональный рынок лечебного отдыха, да и вообще всего рынка туристических услуг.

Международный рынок туристических услуг формируется из совокупности общенациональных рынков и включает в состав самые известные и популярные национальные туристические маршруты.

Основные тенденции, определяющие развитие российского рынка лечебного отдыха –

õ расширение сферы услуг, связанных с лечением, профилактикой и отдыхом

õ санаторно-курортные учреждения становятся многофункциональными лечебно-профилактическими и оздоровительными центрами

õ сочетание естественных и искусственных курортных факторов

Развитие рынка лечебного отдыха в России определяется двумя направлениями – совершенствование имеющихся общеизвестных курортных учреждений и формирование новых курортных зон.