Власть и способы ее реализации.

Руководитель должен развивать и применять власть для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективным. Но в экономической теории и менеджменте чаще говорят не о власти, а об отношениях, правах, полномочиях, влиянии или о силе воздействия субъекта на объекты своей деятельности: на людей или на вещи.

Какой бы формой организационной деятельности мы не интересовались, прежде всего, мы стремимся узнать, кто возглавляет соответствующую организацию. Джордж Гэлббрейт власть на предприятия увязывает с собственность на факторы производства. Анализ различных подходов дан в его работах «Новое индустриальное общество» и др. Власть он определяет как способность одного человека или группы людей навязывать свои цели другим. Ее наличие порождает три вопроса:

1. Кто обладает этой властью (т.к. это не всегда очевидно)?

2. Для достижения каких целей ее используют?

3. Каким образом добиваются согласия или повиновения всех остальных?

Так или иначе, власть сводиться к весьма реальной возможности влиять на поведение других.

Руководителю и менеджеру нужно уметь проявлять власть, потому что он зависит от людей, как в рамках своей команды, так и за ее пределами, а от них зависят результаты труда. Власть - это один из главных рычагов влияния руководства на человека, группу, их деятельность и ее результаты. Влияние - это поведение и отношение одного человека, которое может менять поведение и отношения другого человека. Если руководитель не владеет достаточной властью, чтобы влиять на подчиненных, он не может получать ресурсы, которые нужны для определения и достижения целей через других людей. Поэтому власть – это необходимое условие для успешной деятельности предприятия. Власть может иметь разные формы:

1. Власть, которая основывается на принуждении. Исполнитель знает, что руководитель может наказать так, что удовлетворение какой-то потребности станет нереальным.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель знает, что руководитель может удовлетворить какие-то потребности.

3. Экспертная власть. Исполнитель знает, что руководитель имеет специальные знания, которые помогают удовлетворить потребности.

4. Эталонная власть. Характеристики или черты руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким, как его руководитель. Эталонная власть – это влияние с помощью харизмы. Харизма – это власть, основанная на силе личных качеств или способностей руководителя.

По традиционной системе классификации стиль руководства может быть автократическим (одна крайность) и либеральным (другая крайность), т.е. стиль, сосредоточенный на работе, и стиль, сосредоточенный на человеке.

Автократический руководитель обладает достаточной властью, чтобы навязать свою волю исполнителям, и зачастую без колебаний прибегает к этому. Автократ намеренно апеллирует к потребностям более низкого уровня своих подчиненных. Мак Грегор назвал предпосылки автократичного руководства по отношению к работникам теорией «Х», согласно которой:

- люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы;

- у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили;

- больше всего люди хотят защищенности;

- чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

Автократ максимально централизует полномочия и почти не дает им свободы в принятии решений. Он требует, чтобы о всех делах докладывали ему, единолично принимает решения или отменят их, большинство вопросов решает сам, преимущественно отдает приказы, наказаниям подчиненных. Излишне требователен. Отношения в коллективе его не интересуют. Общение с подчиненными специально ограничивает. В общении бывает нетактичен и груб. Не любит критики и не реагирует на нее. Свое мнение навязывает подчиненным. Принимает решения за всех.

Представления демократического руководителя о работниках Мак Грегор назвал теорией «У»:

- труд – процесс естественный и обычные люди не испытывают неприязни к работе. Работа может быть источником удовлетворения, а отказ в ней может расцениваться как наказание, если условия работы благоприятные;

- если люди приобщены к организационным целям, они стараются упорно работать, используя самоуправление и самоконтроль;

- от вознаграждения зависит стремление человека к достижению целей, и наивысшим вознаграждением является удовлетворение его самолюбия и стремления к самовыражению;

- способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично;

- обычные люди не только соглашаются нести ответственность, но и готовы добровольно взять на себя, ее в зависимости от условий.

Демократ предпочитает преимущественно механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: потребности к принадлежности, высокой цели, самовыражения. Он избегает навязывания свой воли подчиненным, решает дела советуясь с ними, многие вопросы выносит на обсуждение коллектива, а единолично решает только самые срочные. Такой руководитель к подчиненным чаще обращается с просьбой, советом, реже – приказывает. Требователен, но справедлив. В коллективе старается создать хорошие отношения между людьми, а при необходимости – отстаивает их интересы. Прислушивается к критике. Стремиться, чтобы подчиненные работали самостоятельно.

Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом, который постоянно ожидает указаний сверху и даже требует их. Либералу нередко приходится уговаривать своих подчиненных выполнить ту или иную работу, сам же он не часто берется за выполнение сложного дела. Нередко стремиться к снижению своей ответственности, контролирует работу от случая к случаю. Недостаточно общителен. Критику выслушивает, но, как правило, ничего не делает. Не стремиться пополнить свои недостатки в знаниях. К делу относится формально.

Выделяется еще такой тип руководителя, который придерживается стиля невмешательства, т.е. выступает, по существу, в роли консультанта, обеспечивая воплощение в жизнь идеи своих подчиненных, высказывая свои суждения лишь тогда, когда его попросят.

Менеджер, который хочет работать более эффективно, должен применять все стили руководства, исходя из условий, в которых оказывается организация. Руководитель должен научиться пользоваться различными стилями, методами и типами влияния. Лучший стиль руководства тот, который ориентирован на реальность. Эффективным можно считать стиль руководства, который изменяется в зависимости от ситуации. Поэтому ни один стиль не может считаться самым эффективным, а наиболее квалифицированные руководители – это те, которые могут вести себя по-разному в зависимости от реальной обстановки. Это и составляет сущность ситуационного руководства.