Общенаучные методы теории управления; методы управленческого воздействия; методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.

122. Задание {{ 146 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0

В современной литературе принято много разных способов классификации лидеров. Например, их делят на... (возможность управлять присутствует благодаря официальному статусу, служебному положению, должности или служебному рангу) и неофициальных (все другие причины).

Правильные варианты ответа: формальных;

123. Задание {{ 147 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0

Поведение какого-либо человека, которое изменяет отношение и чувства к нему других людей:

£ управление

£ командование

£ манипуляция

R влияние

124. Задание {{ 148 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0

Представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е. самого предмета; играют полезную роль, потому что они упрощают реальность и тем самым облегчают возможность увидеть внутренние отношения:

R модель

£ схема

£ идея

£ структура

125. Задание {{ 149 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0

Степень конкретизации описания ожидаемых способов и результатов работы. Степень важности для организации наличия письменных инспекций и правил, предопределяющих действия работников - это....

Правильные варианты ответа: формализация;

126. Задание {{ 150 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0

Какое из приведенных ниже утверждений верно:

£ составление стратегического плана - функция отдела финансового анализа и контроля

£ стратегическое планирование - элемент деятельности собственника организации

R стратегическое планирование - главная задача руководства фирмы

£ стратегическое планирование - результат работы консалтинговой организации

£ составление стратегического плана - функция линейного персонала компании

127. Задание {{ 151 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0

По методам и технологиям планирование делят на:

£ пошаговое, нормативное, ситуационное, индикативное

R стратегическое и тактическое

£ маркетинговое, кадровое, материально-техническое, инвестиционное

£ долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное

128. Задание {{ 152 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Главная функция менеджера сетевой организации это:

R организация совместной работы в качестве командного тренера

£ построение эффективных взаимоотношений с внешней средой организации

£ поиск наиболее выгодных клиентов

£ создание функциональных рабочих единиц

129. Задание {{ 153 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Можно выделить следующие принципиально различные подходы к управлению:

£ управление по отклонению и по возмущению

£ управление мотивацией и стимулированием

R управление дифференциацией и интеграцией

£ управление стратегическое и тактическое

130. Задание {{ 154 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0

Согласно Ф. Герцбергу "гигиенические факторы" - это:

R условия работы, заработок, степень непосредственного контроля за работой, политика фирмы и администрации, межличностные отношения в коллективе

£ "Обогащение труда" работников через перестройку и расширение работы, которая приносит большее удовлетворение и вознаграждение непосредственному исполнителю

£ условия работы, заработок, степень непосредственного контроля за работой, высокая степень ответственности

£ продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, успех, возможность творческого и делового роста

131. Задание {{ 155 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0

Рычаги воздействия или носители "раздражения", вызывающие действие определенных мотивов называются:

£ потребности

£ мотивы

£ усилия

R стимулы

132. Задание {{ 156 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0

Комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение:

£ модель Врума-Йетона

£ модель Питерса и Уотермана

R модель Портера-Лоулера

£ модель Ф. Герцберга

133. Задание {{ 157 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0

Мотивация - это:

£ воздействие на сотрудника организации всеми известными методами управления, чтобы достичь повышения эффективности деятельности организации

£ формирование определенной мотивационной структуры у каждого конкретного сотрудника с помощью целенаправленного на него воздействия

R сумма внешних и внутренних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных результатов

£ процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов

134. Задание {{ 158 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0

Вид неравноправных социальных отношений, характеризующийся наличием процесса влияния доминирующего участника взаимодействия -....

Правильные варианты ответа: лидерство;

135. Задание {{ 159 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0

В двухфакторной теории Герцберга... - факторы мотивации, которые в отличие от гигиенических факторов, проистекают из сущности самой работы.

Правильные варианты ответа: мотиваторы;

136. Задание {{ 160 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0

Теория мотивации, принадлежащая... противопоставляет традиционному подходу к управлению (руководство должно совладать с врожденной человеческой склонностью уклоняться от работы) новый подход, основанный на осознании того факта, что труд является для человека абсолютно естественным занятием и для более высокой мотивации человека необходимо организовать его труд так, чтобы он мог с его помощью удовлетворять свои высшие социальные потребности.

Правильные варианты ответа: МакГрегору;

137. Задание {{ 161 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0

Процесс планирования в организации должен включать:

£ директивы, четко определяющие систему организационного проектирования

R доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию

£ создание программ содействия элементам организационной структуры в понимании генеральной линии развития компании и фиксации ее стратегии

R установление целей и задач; разработка стратегии, программ и планов для достижения целей

£ описание всех функций, существующих в организации и моделей ее работы на рынке

R определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам

138. Задание {{ 162 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0

Согласно Д. МакКлелланду существуют потребности:

£ самовыражения, уважения, социализации

R власти, успеха и причастности

£ существования, связи и роста

£ первичные и вторичные

139. Задание {{ 163 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0

Стратегический план это:

£ текущая работа, выполненне которой при любых обстоятельствах внешней среды приведет компанию к эффективной реализации всех целей

£ процесс формирования стратегии, в ходе которого четко определяются основные парадигмы управления бизнесом

£ комплекс принципов, на основании которых осуществляется эффективное и целенаправленное развитие и функционирование организации в условиях нестабильной внешней среды при недостатке внутренних ресурсов

R документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации

140. Задание {{ 164 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Точка зрения, что удовлетворение от работы является результатом наличия внутренних стимулов и что состояние неудовлетворенности от работы происходит от отсутствия внешних факторов, высказана в теории, принадлежит....

Правильные варианты ответа: Герцбергу;

141. Задание {{ 165 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование:

R долгосрочное

£ краткосрочное

£ технической политики развития отдельных производств

£ мелких задач

142. Задание {{ 166 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Составными элементами стратегического планирования являются:

£ эмоциональный анализ ситуации

R СВОТ-анализ

£ мобилизация персонала

£ стратегический контроль

R выработка миссии и целей

£ реализация стратегии

£ постановка заданий

143. Задание {{ 167 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Совокупность идей или планов, используемых в качестве базы для принятия решений:

R политика

£ тактика

£ процесс

£ систематика

144. Задание {{ 168 }} ТЗ 23 Тема 0-0-0

Процесс формирования системы параметров, ключевых показателей, определяющих состояние хозяйствующего субъекта или социально-экономической системы и мер воздействия на него:

£ нормативное планирование

£ дескриптивное планирование

£ ситуативное планирование

R индикативное планирование

145. Задание {{ 169 }} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Выполнение стандартных операций в относительно неизменных условиях; выполнение функций, обязательных для продолжения существования это

£ развитие

£ стагнация

£ адаптация

£ систематизация

R функционирование

146. Задание {{ 170 }} ТЗ 25 Тема 0-0-0

Для перехода на более высокий уровень реализации потребностей по А. Маслоу следует:

£ удовлетворить только первичные потребности

£ заработать большее количество денег

£ пройти процесс фрустрации

R удовлетворить низшие потребности полностью

147. Задание {{ 171 }} ТЗ 26 Тема 0-0-0

Процесс целенаправленных изменений в организации, характеризующийся целостным характером деятельности, участием в работе нескольких специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации, четко сформулированным конечным результатом деятельности называется:

£ методом

R проектом

£ сервисом

£ адаптацией

148. Задание {{ 172 }} ТЗ 27 Тема 0-0-0

К процессуальным теориям мотивации относятся теории:

R модель Портера-Лоулера

£ постановки целей

R объясняющие, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения

£ объясняющие, как человек реагирует на каждый конкретный метод управленческого воздействия

149. Задание {{ 173 }} ТЗ 28 Тема 0-0-0

Первоначальной концепцией мотивации является:

£ денежное стимулированне персонала

£ мотивация по целям

£ партисипативное управленне

R метод "кнута и пряника"

150. Задание {{ 174 }} ТЗ 29 Тема 0-0-0

Конкурентная стратегия, основанная на производстве продукции с особыми свойствами и осуществлении конкуренции по качеству:.

£ стратегия низких издержек

R стратегия дифференциации

£ стратегия высоких затрат

£ стратегия позиционирования

151. Задание {{ 175 }} ТЗ 30 Тема 0-0-0

Процессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу. Если человек в данной ситуации считает, что его коллега получает большее вознаграждение, то он будет стремиться ликвидировать этот дисбаланс:

R теория справедливости

£ нет правильного ответа

£ теория партиципации

£ теория ожидания

152. Задание {{ 176 }} ТЗ 31 Тема 0-0-0

Какой метод контроля чаще есего используется в стратегической деятельности:

£ по объектам

£ предварнтельный

R по результатам

£ по задачам

153. Задание {{ 177 }} ТЗ 32 Тема 0-0-0

Контроль, например, за использованием заемных средсте, с тем, чтобы пресечь их растраты не по назначению; отслеживание экономических процессов - это....

Правильные варианты ответа: мониторинг;

154. Задание {{ 178 }} ТЗ 33 Тема 0-0-0

Функция организации заключается в:

R распределении всех ресурсов, необходимых для выполнения плана и достижения целей организации

£ создании наиболее благоприятных условий для удовлетворения потребностей клиентов на рынке

£ распределении всех сотрудников по видам работ в соотвтетствии с занимаемыми должностями

£ противостоянии конкурентам

155. Задание {{ 179 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0

Основные правила и идеалы, которым следует лицо, принимающее решение, столкнувшись с ситуацией выбора - это....

Правильные варианты ответа: принципы;

156. Задание {{ 180 }} ТЗ 35 Тема 0-0-0

Выделяют следующие уровни стратегий в организации:

£ трастовая стратегия

R стратегия бизнеса

R корпоративная стратегия

£ холдинговая стратегия

£ социотехннческая стратегия

£ персональная стратегия

£ диверсификационная стратегия

R функциональная стратегия

157. Задание {{ 181 }} ТЗ 36 Тема 0-0-0

Процесс, посредством которого менеджеры определяют содержание, способы выполнения и взаимосвязи между различными работами, удовлетворяя при этом как организационные, так и индивидуальные требования - это....

Правильные варианты ответа: планирование;

158. Задание {{ 182 }} ТЗ 37 Тема 0-0-0

... модель управления призвана активизировать не используемые мотивы сотрудников и поддержать их в стремлении к самостоятельным действиям. По мысли исследователей, это способ для превращения простых исполнителей приказов в активных мыслящих и предприимчивых субъектов. Эта модель сочетает некоторые элементы менеджмента посредством делегирования, рамочного управления и управления по целям.

Правильные варианты ответа: гарцбургская;

159. Задание {{ 183 }} ТЗ 38 Тема 0-0-0

Стратегический план это:

R документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации

£ комплекс принципов, на основании которых осуществляется эффективное и целенаправленное развитие и функционирование организации в условиях нестабильной внешней среды при недостатке внутренних ресурсов

£ процесс формирования стратегии, в ходе которого четко определяются основные парадигмы управления бизнесом

£ текущая работа, выполнение которой при любых обстоятельствах внешней среды приведет компанию к эффективной реализации всех целей