Особенности управленческого труда, его составляющие

 

К какому-нибудь менеджеру (не ввиду его уровня) предъявляются высокие требования, в частности:

· существование общих знаний в области управления предприятием;

· компетентность в вопросах, которые касаются специфики деятельности предприятия;

· владение не только навыками администрирования, но и предпринимательство, умения владеть ситуацией на рынке, проявлять инициативу, активно перераспределять ресурсы предприятия;

· принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с руководителями низших уровней и рабочими и распределение участия каждого в их выполнении;

· существование практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах;

· умение анализировать деятельность и действия конкурентов;

· умение предусматривать тенденции развития коньюнктуры рынка, особенности спроса.

Вместе с тем, важнейшим требованием до менеджера какого-нибудь уровня является умение управлять людьми.

В связи с этим к наиболее важным характеристикам деятельности менеджера относят: получение реалистичной оценки сильных и слабых сторон подчиненных; умение мыслить стратегически; умение осуществлять переговоры с вышестоящими руководителями; обеспечение благоприятного характера взаимоотношений в трудовых коллективах и заинтересованности подчиненных в качественном выполнении служебных обязанностей.

Поведение менеджеров должно отличаться настойчивостью, готовностью к восприятию и передаче информации, рациональностью, групповой работой, старательностью и точностью, честностью, справедливостью, юмором, стремлением к контактам, готовностью правильно реагировать на обоснованные возражения, а также готовностью к принятию решений, самокритичностью, самоконтролем, уверенностью в манере поведения, тактичностью, уважением к людям, позитивным отношением к соперничеству, ориентированностью на достижение поставленных целей.

Современные требования к менеджерам: глубокие знания всех аспектов деятельности предприятия; лидерство в коллективе; искусство принятия решений (управление риском); использование «ноу-хау»; умение вести деловые переговоры; умелый подход к обработке информации; постоянная работа над собой.

 

Функциональный анализ деятельности менеджера

 

Управленческая деятельность допускает распределение функций, полномочий, ответственности. Менеджер выполняет следующие функции:

1. административную,

2. стратегическую,

3. экспертно-консультативную,

4. представительскую,

5. воспитательную,

6. психотерапевтическую,

7. коммуникативно-регулирующую,

8. инновационную,

9. дисциплинарную.

Административная функция

В роли администратора менеджер выполняет свои полномочия для обеспечения движения системы в соответствии с целями организации и общества в целом.

Выполняя административную функцию менеджер разрабатывает и реализует кадровую политику, комплектуе штаты.

К тому ж, менеджер реализует все функции управления.

В основе функции планирования лежит прогноз возможных событий.

Контроль в деятельности менеджера должен соответствовать следующим требованиям:

· контроль должен быть постоянным;

· контроль должен быть объективным;

· контроль не должен быть тотальным;

· контроль должен проводится открыто;

· контроль должен быть экономичным;

· контроль не должен рассматриваться как форма личного отношения менеджера;

· контроль - проявление нимния к работнику;

· результаты контроля должны быть доведены до исполнителя.

Стратегическая функция

В основе стратегической функции заключаются планирования и прогноз возможных событий как в сфере деятельности конкретного менеджера, так и относительно организации в целом. Реализация этой функции связана, с одной стороны, с установлением ближайших планов, из другого – определением работы на перспективу.