Политика по взаимодействию с местным сообществом

Забота об обществе является одним из принципов компании «Балтика». Мы осознаем свое влияние на местные сообщества, в которых работаем, а также свои возможности по взаимодействию с ними — и мы берем на себя обязательство внести свой положительный вклад в их развитие.
Скачать полную версию (doc, 124 Kb)

 

ПОЛИТИКА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ОХРАНЫ ТРУДА

Компания принимает на себя обязательства по достижению высоких стандартов в сфере охраны труда во всех направлениях своей деятельности. Мы осознаем, насколько важны здоровье сотрудников и безопасные условия труда для эффективной работы «Балтики». Одной из основных задач Компании является непричинение вреда работникам в процессе производственной деятельности.
Скачать полную версию (doc, 113 Kb)

 

ПОЛИТИКА ПО ПЕРСОНАЛУ И ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА

Мы ценим наших сотрудников, так как они являются основой нашего успеха, и Компания стремится создать такие условия, при которых наши сотрудники смогут развивать свои способности в открытой и творческой рабочей среде. Мы всегда будем поддерживать наше стремление к высоким стандартам справедливого, достойного и безопасного рабочего места для всех сотрудников Компании.
Скачать полную версию (doc, 120 Kb)

ПОЛИТИКА ПО МАРКЕТИНГОВЫМ КОММУНИКАЦИЯМ

Наши бренды известны в каждом доме, и мы знаем, что они играют определенную роль в жизни миллионов наших потребителей. Мы гордимся нашими брендами и хотим, чтобы наши потребители наслаждались ими ответственно и умеренно. В своих маркетинговых коммуникациях компания «Балтика» руководствуется законами Российской Федерации, законодательными нормами тех стран, в которых она осуществляет свою деятельность, политиками по Корпоративной социальной ответственности, актуальными для всех участников Carlsberg Group, и нормативными документами, принятыми в компании.
Скачать полную версию (doc, 128 Kb)

ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА

Для производства продукции компания "Балтика" использует сырье и ингредиенты, имеющие природное происхождение, поэтому качество нашей продукции и успех нашей деятельности напрямую связаны с состоянием окружающей среды.

 

С момента своего основания НР руководствуется не только бизнес-целями, но и принципами мирового гражданства, уделяя пристальное внимание корпоративной ответственности перед обществом, заказчиками и партнерами, сотрудниками и государствами, в которых в дется деятельность компании.         Отчеты о мировом гражданстве Отчет о Мировом гражданстве(англ.) ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ: Доклад за 2007 финансовый год об участии компании HP в жизни мирового сообщества (PDF, 1.40 Мб)     «ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ». Отчет по инвестиционной деятельности и социальному вкладу HP в России     Программы корпоративно-социальной ответственности НР в России: фокус на образовании и сокращении цифрового неравенства Принципы компании НР в области корпоративно-социальной ответственности были провозглашены более 65 лет назад ее основателями Биллом Хьюлеттом и Дэвидом Паккардом. Они полагали, что успех бизнеса заключается не только в получении прибыли, но в ответственности перед государством, гражданами и обществом в целом. НР в числе первых серьезно отнеслась к этому уже неотъемлемому сегодня аспекту жизни любой компании, реализуя концепцию корпоративной ответственности в более чем 170 странах, в которых осуществляет свою деятельность, в том числе и в России. Корпоративно-социальные программы НР направлены на решение проблем цифрового неравенства и раскрытие перед пользователями широчайших возможностей, которые предоставляют современные информационные технологии. НР справедливо полагает, что свободный доступ к технологиям и информационным ресурсам откроет людям путь к более широким социальным и экономическим возможностям. Например, по наблюдениям НР, люди с хорошими знаниями в области ИТ гораздо чаще начинают собственное дело, что в перспективе способствует экономическому росту. HP работает с осознанием своей ответственности: · Перед заказчиками и партнерами – за высокое качество продукции. · Перед сотрудниками – за предоставление благоприятных и равных условий труда. · Перед обществом – за развитие социальных проектов и защиту окружающей среды.   Основываясь на своем богатом опыте в реализации образовательных и социальных проектов, НР считает, что в настоящее время финансовый капитал не является основным инструментом экономического развития. Человеческий ресурс, опыт, знания – гораздо более важные критерии для построения динамичной конкурентоспособной экономики. Компания НР уверена в том, что глобальные образовательные и благотворительные программы открывают перед людьми огромные социальные и экономические возможности, нивелируя разницу между теми, кто может пользов ться современными технологиями, и теми, кто этого лишен.     Для решения задачи преодоления цифрового неравенства компания HP на протяжении многих лет активно развивает глобальные программы в области образования и развития науки. Целью данных про рамм является создание условий свободного доступа к новейшим технологиям, образовательным, информационным и исследовательским ресурсам, которые используются для учебы, работы и развития инноваций во всем мире.     Модель реализации этих программ предусматривает целый ряд совместных инициатив компании HP с органами власти, правительственными, общественными российскими и международными организациями. Эти инициативы подразумевают использование технологий не в качестве самоцели, а как средства для целевого экономического развития и более полной реализации возможностей и социально-экономических проектов.       Поддержка образования в России: От школьников до предпринимателей     Основной фокус корпоративно-социальных программ НР направлен на образование в области информационных технологий, ведь, по мнению НР, именно качественное образование является основой экономического роста и процветания сообществ. Программы делятся по 2 направлениям:     · образовательные программы для школьников, студентов и преподавателей (глобальное название программы «К-12»); · образовательные программы для предпринимателей (GET-IT). В рамках каждой программы компания НР передает компьютерное оборудование, собственные учебные программы и учебно-методические материалы, которые используются в других образовательных центрах, открытых при поддержке НР   по всему миру, в специально созданные или уже существующие центры обучения ИТ. Для реализации программ НР привлекает партнеров из числа негосударственных образовательных и благотворительных организаций, которые берут на себя решение организационных моментов, связанных непосредственно с открытием и работой центра, и разрабатывают методологию и образовательные программы. Специалисты НР также проводят обучение преподавателей центров и все необходимые тренинги и консультации.     Помимо этого, НР интегрирует созданные центры в глобальную сеть учебных учреждений, созданных НР и ее партнерами, таким образом, налаживая постоянный процесс обмена опытом.       Первый образовательный центр при поддержке НР был открыт в Туле в 2004 г. на базе Всемирной организации «Образовательные ресурсы и технологический тренинг» (ORT). Сегодня в России работает уже 42 компьютерных класса, безвозмездно предоставленных компанией НР в образовательные учреждения по программам К-12 и GET-IT (без учета оборудования на факультетах в рамках программыМеждународный «Институт Технологий НР» и переданного по другим программам НР). Из них:   · 20 класс официально открыт в присутствии руководства компании НР и уже работает · 13 классов начaли работу с 1 сентября 2008 года · еще 9 класов будут доставлены в школы и образовательные центры до конца 2008 года. Количество прошедших обучение в классах за это время превысило 10000 тысяч человек, среди них -- школьники, в том числе проходящие лечение в онкологических центрах, студенты, преподаватели, предприниматели, а также все желающие получить знания в области ИТ или повысить свою квалифи ацию в этой области.     Помимо передачи классов, НР поддерживает ряд образовательных олимпиад и конкурсов для школьников и студентов, связанных с совершенствованием и обменом знаниями в области информационных технологий. Например, конкурс Бизнес Инновационных Технологий «БИТ-2007» и «БИТ-2008», «Цифровой Бум» в Томске, «Цифровой Ветер» в Саратове, HP Global Business Challenge, Летнюю Школу Юных Программистов и другие. В начале 2008 года компания HP объявила о запуске программы «Российский Институт Технологий НР» (РИТ HP), предусматривающей создание учебно-научных центров технологий НР в ведущих университетах страны. Созданная в России программа НР для вузов заинтересовала руководство университетов в странах Центральной и Восточной Европы, в связи с чем «Институт Технологий НР» становится Международным (МИТ НР). Главной целью программы является оказание поддержки вузам в подготовке ИТ-специалистов мирового уровня, и обеспечение доступа студентов и преподавателей к информации о самых передовых технологиях. Центры технологий НР открываются на базе современного оборудования, программного обеспечения и финансовой поддержки компании. Ключевым элементом программы являются специально созданные курсы на базе технологий HP. В рамках программы «МИТ НР» университетам-участникам предоставляется соответствующее обучение для профессоров, которые привлекаются к преподаванию курсов, а также возможности привлечения экспертов из компании НР и других университетов мира. В настоящее время участниками программы «МИТ НР» являются 20 университетов: Московский физико-технический институт, Московский государственный университет печати, МГУ им. М.В.Ломоносова, Ставропольский государственный университет, Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А.Бонч-Бруевича, Санкт-Петербургский государственный университет, Новосибирский государственный университет, Камчатский государственный университет, Самарский аэрокосмический университет, Дальневосточный государственный технический университет, Межведомственный суперкомпьютерный центр РАН и Вятский государственный университет. В 2009 году членами сообщества стали 8 новых участников программы: Московский инженерно-физический институт (МИФИ), Казанский государственный университет (КГУ), Калининградский государственный технический университет (КГТУ), Саратовский государственный технический университет (СГТУ), Южный федеральный университет (ЮФУ), а также Национальный технический университет Украины «Киевский политехнический институт» (НТУУ КПИ), Софийский технический университет (София, Болгария) и Западно-померанский технический университет (Щецин, Польша). Уже в ближайшее время все участники МИТ НР смогут пользоваться специально созданным онлайн порталом для обмена курсами. В дальнейшем планируется перевод курсов на английский язык с целью экспорта и внедрения в европейских вузах, а также обеспечение доступа одобренных сообществом других российских вузов по всей стране к разработанным учебным материалам. В сентябре 2008 года компания НР совместно с партнерами запустила программу«Университетский кластер», которая является новым «факультетом» «Международного университета технологий» НР. Основной целью программы является повышение уровня использования параллельных и распределенных вычислений в образовательной и научно-исследовательской деятельности российских вузов, что будет способствовать ускоренному внедрению соответствующих технологий в российской промышленности. Заинтересованные коллективы вузов будут вовлечены в единую инфраструктуру взаимодействия, в рамках которой они получат доступ как к передовым аппаратно-программным технологиям, так и к компетенции ведущих научных центров.           Цифровое Сообщество     Все некоммерческие организации и образовательные учреждения, которые получили гранты или оборудование от НР, автоматически становятся членами российского «Цифрового Сообщества». «Цифровое Сообщество НР» было создано в 2004 году в России из всех организаций, которым была оказана в свое время какая-либо поддержка – финансовая или в виде компьютерного оборудования для обучения информационным технологиям учителей, школьников, студентов и начинающих предпринимателей.     В настоящее время в него входит порядка 40 участников из всемирная организация «Достижения Молодых», НИИ Детской гематологии (Онкологический научный центр им. Блохина в г. Москва), фонда «Дети России», Томского «Школьного Университета», больницы в Таруссе, компьютерных центров НР в Санкт-Петербурге, Туле, Новосибирске, Саратовском Государственном Техническом Университете, а также из других организаций и городов России. Два раза в год НР проводит заседания Сообщества, на которых обсуждаются инновационные методики работы с компьютерными технологиями, участники обмениваются историями успеха и идеями для дальнейшего развития каждого из центров и других начинаний, поддержанных НР. · Загрузить информационную справку о Цифровом Сообществе HP     Поддержка культуры   HP осознает важность сохранения и преумножения культурного наследия России и старается по мере возможности участвовать в этом процессе. HP имеет богатый опыт взаимодействия с крупнейшими музеями мира - Национальной галереей в Лондоне, музеем Метрополитен в Нью-Йорке, Лувром в Париже и многими другими. Технологии HP помогают делать точные копии картин, создавать электронные архивы и путеводители по музеям.     10 апреля 2009 г. компания HP и Музеи Московского Кремля торжественно открыли для посетителей проект «Электронный гид по Оружейной палате». Теперь все гости Оружейной Палаты Московского Кремля смогут пройти экскурсию с личным электронным гидом, который содержит полную информацию по всем 9 залам Оружейной Палаты и 190 ключевым экспонатам. Новейшие технологии, примененные в рамках первого подобного проекта в России, помогут обеспечить наиболее эффективную подачу информации посетителям музеев, которые предпочитают самостоятельный выбор экспонатов для изучения и просмотра, а также привлечь дополнительный интерес новых посетителей к богатому культурному наследию России. Электронный гид позволяет ориентироваться в музее, выводить на дисплей его планировку, витрины, экспонаты и получать по ним необходимую информацию, включая словарь терминов.   C 18 мая по 18 октября 2008 года более 50 высококачественных копий картин Боттичелли, Ребрандта, Ван Гога, Моне и других художников из коллекции ГМИИ им. Пушкина, отпечатанные на широкоформатном принтере HP DesignJet Z6100, украсили улицы Москвы. Цель проекта - пробудить широкий общественный интерес к классическому искусству.     Подробнее об этих и других проектах вы можете узнать в разделе «Поддержка сферы культуры»     Поддержка развития науки и инноваций     HP тесно взаимодействует с российскими научными институтами и организациями, предоставляя гранты на исследования и разработки. Начиная с 2005 года ведущие российские учебные и научные центры принимали участие в программе компании НР University Relations (программа взаимодействия компании НР с учебными и научными организациями), которая была   создана по инициативе научно-исследовательских Лабораторий HP (HP Labs). После реорганизации HP Labs с марта 2008 г. это взаимодействие продолжает Офис Открытых Инноваций (Open Innovations Office), создавая и поддерживая тесное сотрудничество с академическими учреждениями, и развивая технологии в образовании и науке при тесном сотрудничестве с бизнесом. Отдел представляет интересы компании на научных и образовательных конференциях, управляет выдвинутыми технологическими инициативами. В 2007 году в Санкт-Петербурге было открыто российское подразделение Лабораторий HP, что является подтверждением важности такого сотрудничества и подчеркивает значение России на мировой арене инноваций и фундаментальных исследований.     В августе 2008 года ученые из двух российских научных организаций – Института системного программирования РАН и Санкт-Петербургского государственного университета - получили премию Лабораторий НР (HP Labs Innovation Research Awards) в рамках программы открытых инноваций. Премия подразумевает финансирование стратегических исследовательских проектов, проводимых совместно представителями глобального академического сообщества и Лабораториями HP. Лауреаты будут работать совместно с представителями Лабораторий НР для проведения теоретических инновационных исследований, результаты которых будут способствовать осуществлению ряда технологических прорывов по ключевым направлениям исследований HP Labs, которые также стратегически важны для мировой ИТ-отрасли в целом.     Подробнее о взаимодействии с Высшими учебными заведениями вы можете прочитать настранице Офиса Открытых Инноваций.     Программа вовлечения сотрудников     Глобальные благотоворительные и социальные программы и их бюджетирование четко определены на мировом уровне руководства НР. Тем не менее, в России НР поддерживает отдельные локальные проекты, которые соприкасаются с деятельностью Цифрового Сообщества и программой вовлечения сотрудников в решение социальных проблем, связанных с образованием и здоровьем детей.     HP активно сотрудничает с рядом некоммерческих организаций, входящих в состав Цифрового Сообщества НР, таких как «Дети России», «Достижения Молодых» и др., а также поддерживает своих сотрудников, желающих принимать участие в благотворительных проектах. Программа корпоративной социальной ответственности активно освещается среди сотрудников, руководство компании постоянно акцентирует внимание сотрудников на важности социальных программ как части корпоративной культуры и стратегии ведения бизнеса.     В 2007-2008 г.г. сотрудники компании участвовали в программе терапии творчеством и благотворительном аукционе для детей, проходящих лечение в НИИ детской онкологии и гематологии им. Блохина совместно с общественной организацией «Творческое партнерство».     В августе 2007 года в сотрудничестве с общественным проектом "Веселый муравейник" добровольцы из HP Россия участвовали благотворительном проекте по озеленению территории детского дома-интерната №24 г. Москвы для детей-инвалидов. С апреля 2009 года выездные мероприятия по озеленению и благоустройству территорий организаций социальной защиты (пансионаты, детские дома и т.д.) стали регулярными. Сотрудники участвуют в акциях на безвоздмездной основе в свободное от основной работы время в выходные дни. Кроме того, сотрудники передают собственные средства для помощи различным учреждениям, нуждающимся в помощи.       Разнообразие персонала и предоставление равных возможностей     Создание разнообразной команды и задействование потенциала разных людей без ограничений по национальному и половому признаку, с различными физическими возможностями, культурным наследием и убеждениями является долгосрочной стратегией и одним из приоритетов для бизнеса. Этот путь выбран компанией намеренно и основан на фундаментальных ценностях компании. Сегодня наше представление о разнообразии команды - это отражение глобальной представленности компании, ее международной культуры.   Подробнее об этих и других проектах вы можете узнать в разделе «Разнообразие в подборе персонала»     Защита окружающей среды     В своей деятельности компания HP придерживается следующих принципов:     · Мы способствуем тому, чтобы нашим клиентам было целесообразно и просто нести ответственность за окружающую среду – это касается разнообразных товаров, от настольных ПК до центров хранения и обработки данных. Этот принцип реализуется как для частных лиц, так и для предприятий. · Мы вкладываем средства в научные исслед · вания, совершенствование продукции и внедряем инновации в   производство наших материалов, чтобы и в дальнейшем препятствовать любому вредному воздействию продукции на окружающую среду.     · Мы работаем с партнерами компании и с поставщиками продукции, а также сотрудничаем с регулирующими организациями, чтобы начатое нами движение распространилось на всю IT-индустрию. · Мы прилагаем все усилия с целью значительно сократить отрицательное влияние нашей компании на окружающую среду – от действий отдельных сотрудников до крупномасштабных производственных процессов.     Подробнее о программах компании HP в области защиты окружающей среды вы можете узнать из следующих источников: · В рейтинге снижения содержания токсических веществ и повторной переработки продукции Greener Electronics Guide , составленном организацией Greenpeace в ноябре 2007 года, HP получила 6,7 баллов из 10 возможных благодаря своим усилиям в области внедрения безопасных для окружающей среды технологий в производственные процессы и систему поставок. · Пресс-релиз «Вклад HP в защиту окружающей среды: компания будет использовать возобновляемые источники энергии»       Одним из последних мероприятий компании HP по вопросам защиты окружающей среды и социальной ответственности сталфорум «Зеленые технологии». Инициативу поддержали ряд организаций, известных своей активной позицией в области защиты окружающей среды. Форум прошел при поддержке международной организации Всемирный фонд дикой природы (WWF), которая занимается охраной природы профессионально и телеканала National Geographic.

 

 

Клиенты

Мы определяем наши отношения с клиентами как ключевой фактор устойчивого развития Банка. Мы оказываем непосредственное влияние на развитие национальной экономики, ее здоровье и устойчивость. Это определяет нашу взвешенную политику в отношении кредитования ее ключевых отраслей, а также ответственное поведение в период различных кризисных ситуаций.

Наша поддержка малого бизнеса отражает уверенность в том, что без развития этого сегмента национальная экономика не сможет быть устойчивой и эффективной. Мы предоставляем финансовые услуги всем категориям клиентов независимо от размеров их активов и принадлежности к социальным группам. Мы обеспечиваем проведение государственных трансфертов частным лицам, проведение налоговых платежей, оплату коммунальных услуг. Важным направлением для нас является развитие кредитования населения на покупку жилья. Повышение качества и скорости обслуживания клиентов является для нас приоритетным направлением развития услуг. Клиенты ожидают от нас высококлассного сервиса, и, предоставляя его, мы можем влиять на их общее эмоциональное состояние. Главное, чем мы дорожим — это доверие клиентов. Сегодня доверие к Сбербанку находится на очень высоком уровне.

Сотрудники

Сегодня Сбербанк — это место работы для более 240 тысяч человек. От профессионализма и мотивации каждого из них зависит наш общий успех в достижении поставленной цели — стать одной из лучших в мире финансовых компаний. Мы работаем над тем, чтобы преимуществом Сбербанка как работодателя были не только достойный уровень оплаты труда, стабильность и уважение прав сотрудников, но и возможности для всестороннего развития, построения успешной карьеры и реализации себя в обществе.

Главное, к чему мы стремимся в своей политике по отношению к сотрудникам: сформировать в Банке новую философию труда, которая стимулировала бы стремление к постоянному совершенствованию и личную заинтересованность в достижении общего успеха. Мы считаем также принципиально важным создать для сотрудников современные, комфортные и безопасные условия труда. Обеспечить их социальную защищенность и поддержку в трудных жизненных ситуациях. Дать возможность получить новые знания и реализовать свой потенциал. Предметом нашей отдельной заботы является здоровье сотрудников. Мы считаем оправданными инвестиции в обеспечение сотрудников качественной и своевременной медицинской помощью, а также в пропаганду здорового образа жизни.

Общество

Наш успех напрямую связан с устойчивым развитием страны и общества. В рамках своей основной деятельности и добровольных проектов мы стремимся способствовать устойчивому развитию и информировать общество о нашем прогрессе в этой области. Мы участвуем в социально значимых проектах и занимаемся спонсорской и благотворительной деятельностью, поскольку нам важно развиваться в гармонии с обществом и вносить вклад в улучшение качества жизни населения. Развитие образования, науки, культуры, спорта и помощь людям, оказавшимся в трудных ситуациях, — это поддержка наших клиентов, сотрудников и всех тех, кто нас окружает. Это и инвестиции в будущее.

Сбербанк ведет конструктивный диалог с государством в целях поиска наиболее эффективных форм сотрудничества, отвечающих взаимным интересам. Мы понимаем, что развитие страны во многом связано с созданием современной инфраструктуры. Поэтому мы выступаем партнером государства в реализации проектов, направленных на создание комфортных условий для жизни людей и ведения бизнеса.

Хотя банковское дело считается относительно экологически безопасным видом деятельности, с учетом наших масштабов объем потребляемой энергии и ресурсов становится значительным. Мы осознаем это и работаем над минимизацией своего прямого воздействия на окружающую среду, что позволяет нам снижать расходы и способствовать улучшению экологической обстановки.

Акционеры и инвесторы

Сбербанк осознает свою ответственность перед акционерами и инвесторами. Долгосрочные доверительные отношения с ними являются обязательным условием для достижения стратегических целей Банка и исполнения Миссии. В развитии системы корпоративного управления мы ориентируемся не только на требования российского законодательства, но и на признанные международные стандарты.

Совершенствование системы направлено на уважение прав и законных интересов акционеров и инвесторов, а также повышение эффективности деятельности Банка, поддержание его финансовой стабильности и прибыльности и обеспечение информационной прозрачности. Особое внимание мы уделяем взаимодействию с миноритарными акционерами и иностранными инвесторами.

 

Корпоративная социальная ответственность. Кто в ответе за «внеклассную работу» современных компаний?

У всех на слуху все чаще и чаще стало появляться понятие корпоративная социальная ответственность (КСО). Этот термин пугает своими размерами, и кажется, что смысловая нагрузка будет во сто крат хуже. Однако не стоит пугаться, за столь значимой габаритностью скрыто добро и желание сделать мир чуточку прекрасней. Это новое веяние в сфере бизнеса – культура отношений, когда организация осуществляет поддержку социальной сферы, положительно влияет на экономическую ситуацию или окружающую среду. Начало ему было положено с легкой руки ООН в 20