Раздел 8.06 Структура затрат рабочего времени служащих

Классификация затрат рабочего времени служащих в целом осуществляется по тем же принципам, что и рабочих. В состав рабочего времени входит время работы и время перерывов в работе.

Время работы определяется из подготовительно-заключительного времени, времени оперативной работы и времени обслуживания рабочего места.

Время перерывов в работе складывается из времени на отдых и личные надобности, времени перерывов, зависящих от работника (потери по личным причинам, выполнение общественных поручений), и перерывов по организационно-техническим причинам (отсутствие работы, неисправность технических средств, ожидание приема у руководства).

Для классификации затрат рабочего времени служащих характерным является выделение времени на свойственную и несвойственную работу. Несвойственной считается работа, не входящая в круг обязанностей рассматриваемой должности исполнителя. При определении состава работ, свойственных исполнителю, руководствуются Квалификационным справочником должностей служащих. Если же специфика выполняемых работ не позволяет его применить, то руководствуются положением о подразделении, должностными инструкциями и т.п.

В состав рабочего времени служащих входит время выполнения основных и дополнительных функций. К основным функциям относят регулярно повторяющиеся работы, которые определяют должность и квалификационные требования к специалисту. К дополнительным функциям относятся также обязательные работы, но порученные в качестве догрузки или имеющие разовый характер (при совмещении работ разных должностей исполнителей, догрузке из-за недостаточного объема работ по основной должности, при временном замещении работника по болезни, во время отпуска и т.п.).

Для изучения балансов рабочего времени служащих требуется более подробная классификация затрат времени, которая должна отражать специфику профессиональной деятельности работников (таблица 9).

Таблица 9

Классификация затрат рабочего времени служащих

Виды затрат времени	Наименование затрат времени	Индекс
Подготовительно-заключительное время (определяется по каждому виду работ)	Получение задания на работу	ПЗ-1
Получение и ознакомление: с обрабатываемой документацией	ПЗ-2
с нормативно-справочными материалами	ПЗ-3
Согласование и подписание документации	ПЗ-4
Подготовка и уборка рабочего места после окончания каждой работы	ПЗ-5
Обсуждение результатов законченной работы	ПЗ-6
Оперативное	Работы, связанные с выполнением должностных обязанностей I. По функциональной однородности: аналитические, связанные с анализом факторов, обусловливающих количественные и качественные характеристики объекта управления	ОС-1
плановые, характеризующиеся расчетом плановых значений объекта управления	ОС-2
учетные, направленные на систематический учет достижения заданных параметров объекта управления	ОС-3
организационные, связанные с проектированием элементов производственных систем	ОС-4
контрольные, направленные на систематический контроль достижения заданных параметров объекта управления	ОС-5
регулировочные, обеспечивающие достижение заданного состояния объекта управления	ОС-6
руководство коллективом исполнителей	ОС-7
II. По характеру трудового процесса: технические, связанные с передачей информации об объекте управления в неизменном виде (например, копирование документации)	ОС-Т
формально-логические, характеризующиеся преобразованием информации по известному алгоритму (нормирование, составление отчетов и т.д.)	ОС-Ф
творческие, основанные на поиске алгоритма решений задачи или отдельных ее частей (например, разработка мероприятий по снижению трудоемкости и т.д.)	ОС-Тв
III.По уровню механизации: ручные	ОС-Р
машинно-ручные	ОС-МР
машинные	ОС-М

 

Время непроизводительной работы	Выполнение общественной работы	НР-1
Время на исправление неправильно выполненной работы	НР-2
Поиск и доставка на рабочее место: документации	НР-3
технических средств	НР-4
материалов (подлежащих централизованной доставке)	НР-5
Поиск: руководителя	НР-6
соисполнителя	НР-7
консультанта	НР-8
Время обслуживания рабочего места	организационное	Получение и доставка: обрабатываемой документации	ОО-1
информационных средств труда	ОО-2
Сдача обработанных и созданных документов, передача информации	ОО-3
Уборка рабочего места в процессе работы, раскладка и перемещение в пространстве предметов, средств и продуктов труда	ОО-4
Перемещение работника	ОО-5
Ведение внутреннего учета	ОО-6
Проверка правильности выполненной работы (самоконтроль)	ОО-7
техническое	Подналадка технических средств	ТО-1
Смена неисправной оснастки (в том числе заточка карандашей, заправка ручек)	ТО-2
Подготовка бланков	ТО-3
информационное	Смена информационных средств	ИО-1
Консультация и обсуждение в процессе выполнения задания	ИО-2
Производственные совещания	ИО-3
Время перерывов	не зависящих от работника	Ожидание: выдачи задания	ПО-1
исходных данных	ПО-2
нормативно-справочной информации	ПО-3
технических средств	ПО-4
сотрудника, соисполнителя работы	ПО-5
ремонта оснастки	ПО-6
подачи энергии	ПО-7
приема у руководства	ПО-8
Несвоевременное обслуживание	ПО-9
Несоответствие режима работы служб	ПО-10
зависящее от работника	Посторонние разговоры	ПР-1
Позднее начало и ранее окончание работы	ПР-2
Выполнение общественных обязанностей	ПР-3
Отдых и личные потребности	ПР-4
Принятие пищи в рабочее время	ПР-5
Отлучка с рабочего места	ПР-6
Разговоры по личным вопросам	ПР-7
Прочие потери	ПР-8

Степень рациональности использования затрат рабочего времени с точки зрения занятости работников различными видами работ можно определить путем сравнения рабочего времени с нормативным, установленным применительно к определенной должностной категории работников. При этом рассчитывается коэффициент рациональности использования рабочего времени К_р по формуле

 

_i-1 ________

К_р = 1 –∑√(У_iф- У_iн)²

¹

Где У_iф – фактический удельный вес элемента затрат рабочего времени; У_iн – нормативный удельный вес элемента затрат рабочего времени.

Если, например, рабочее время состоит из четырех элементов, удельные веса которых фактически составляют 0,2; 0,65; 0,5; 0,3, а соответствующие им нормативные удельные веса 0,3; 0,75; 0,3; 0,4, то коэффициент рациональности будет равен

Кр = 1 – (0,1+0,1+0,2+0,1) = 1-0,5 = 0,5.

Коэффициент рациональности затрат рабочего времени является качественным показателем, отражающим степень использования рабочего времени и рациональности его структуры.

Степень экстенсивного использования рабочего времени определяется коэффициентом Кэ, рассчитанным как отношение времени полезной работы (Р) к общему фонду времени (Ф), включая потери (П):

Кэ = Р/(Р+П)=(Ф-П)/Ф=1-П/Ф

Анализ затрат рабочего времени по указанным критериям является эффективным средством выявления нерациональных затрат и потерь рабочего времени.

Общая оценка степени рациональности использования рабочего времени служащими может быть представлена показателем, отражающим как экстенсивное (Кэ), так и интенсивное (Ки) использование рабочего времени:

Ки= Кр*Кэ.

 

 

Список литературы

Еремеева В.В., Кочетков В.И. Методы нормирования труда инженерно-управленческих работников (учебно-методическое пособие). М.: 1979.

Организация и нормирование труда. Учебное пособие под редакцией д.э.н., проф. В.В. Адамчука. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999.

Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.: Экономика 1991.

Генкин Б.М., Экономика и социология труда. Учебник для ВУЗов. М.: НОРМА, 2001.

Основы управления персоналом. Под ред. Проф. Б.М. Генкина. М., Высшая школа, 1996.

Определение нормативов времени на отдых и личные надобности. Межотраслевые методические рекомендации. М.: НИИ труда, 1982.