Экстравертность— Интровертность

Эта шкала определяет, как мы подпитываемая энергией. Интроверты же используют энергию «внутреннего» мира концепций, мыслей или идей. Один из способов определить экстраверсию — интроверсию человека — это разобраться в том, что ему интересно. Экстраверты интересуются вещами вне себя. Интровертов впечатляют мысли и идеи. Термины экстраверт и интроверт не означают, что один очень общителен, а другой — отшельник. Существуют множество интровертов, которым нравится общаться с людьми, но они предпочитают общаться, обмениваясь идеями, мыслями и т. д., в то время как экстраверты любят просто поболтать. Интровертам может быть неинтересен «просто разговор», потому что такие дискуссии не заряжают их энергией.

Экстраверты заряжаются энергией путем взаимодействия с «внешним» миром, — миром конкретных предметов, людей или животных.

Интроверты заряжаются энергией «внутреннего» мира концепций, мыслей или идей.

Ощущения — Интуиция

Шкала ощущения — интуиция описывает, как люди предпочитают воспринимать информацию — фокусируя внимание на том, что реально и действительно, или на моделях и фактах. «Ощущающий» человек хочет иметь дело только с «фактами». Без сомнения, детектив Джо Фрайдей был «ощущающим» человеком и был известен своим изречением: «Только факты, мадам, только факты!» Человек, который воспринимает информацию через интуицию, видит образы и значения в этих фактах. Мы можем сказать, что «интуитивный» человек интерпретирует, в то время как «ощущающий» человек просто считывает факты.

Разум —Чувства

Эта шкала повествует о том, как люди предпочитают принимать решения. «Разумные» люди принимают решения, основанные на логическом анализе, а «чувствующие» люди руководствуются своей заботой о том, как их решение повлияет на других людей. Те, кто предпочитают «разум», могут принимать решения в организации, почти полностью основываясь на экономике, в то время как те, кто предпочитают «чувства», будут больше думать о том, как решение отразится на других работниках. Важно понять, что «разумный» человек — это необязательно холодный, незаботливый человек. Он или она могут действительно сказать, что если не будет учитываться экономика, то это плохо отразится на каждом. Это тот случай, когда компания должна уволить большую часть персонала, чтобы выжить. Возможно, здесь уместно вспомнить поговорку: «Благо многих важнее блага единиц».

Суждение — Постижение

Эта шкала описывает, как люди предпочитают взаимодействовать с внешним миром — запланирована, по заведенному порядку или гибко, спонтанно. «Судьи» являются природными тайм-менеджерами и организаторами. «Постигающие» люди имеют намного меньше шансов на успех в этих видах деятельности. Они не особенно жалуют расписания так как предпочитают гибкий график. Можно предположить, что взаимодействие этих двух типов может привести к взрыву. «Постигающий» никогда нигде не будет вовремя, что может свести с ума «судью». Я думаю, что эти термины были выбраны неудачно. Судить — значит, оценивать других, возможно, жестко оценивать. А постижение предполагает возможность иметь больше знаний о мире, чем у других людей. Тем не менее мы придерживаемся этих терминов, поскольку их используют уже очень долго, поэтому я предлагаю быть осторожными в понимании настоящих значений слов, используемых в этом контексте.

Темпераменты

Теперь, комбинируя эти 4 шкалы, мы получим 16 типов личности. Основная трудность в отношении этих типов состоит в том, что даже 16 этих типов - слишком много. К счастью, существует упрощение, известное как темпераменты.

Темперамент — это предрасположенность к определенному поведению. Согласно доктору Дэвиду Кейрси (1998), темпераменты были впервые выделены Гиппократом около 370 г. до н. э. и в дальнейшем сформулированы римским врачом Галеном около 190 г. н. э. За многие годы темпераментам были даны определенные названия. Сангвиник, меланхолик, холерик и флегматик — самые распространенные из них.

В той же манере, что и Юнг, Кейрси выделяет два измерения, которые сочетаясь образуют 4 вида темпераментов. Одно измерение — это способ коммуникации человека, полярными сторонами которого являются абстрактность и конкретность. Другое измерение — это поведение человека, полюсами которого являются кооперация и индивидуализм. Конечно, определения ограничивают конечные точки того, что, очевидно, могло бы быть бесконечной шкалой кооперационной или коммуникационной абстрактности, поэтому мы снова приходим к почти бесконечному многообразию комбинаций. Вот почему все попытки четко разделить людей на категории обязательно проваливаются. Разнообразие бесконечно, и люди не совпадают с описанными категориями. Тем не менее упрощенный вариант очень удобен, так что мы пожертвуем точностью в пользу удобства.

Перед тем как обсуждать комбинации, мы должны объяснить, что подразумевается под терминами. Конкретная коммуникация очень точна и состоит из слов, которые подают сигналы. Абстрактная коммуникация отражает символы, которые что-то обозначают. Конкретная коммуникация обозначает что-то, что вы можете увидеть, услышать, попробовать, потрогать или понюхать — она «сенсороориентирована». Абстрактная коммуникация провоцирует возникновение идей, понятий, которые конкретно не существуют во внешнем мире, таких как любовь, справедливость, порядочность и т. п.

Использование инструментов для достижения личных целей нуждается в разъяснении на нескольких уровнях. Во-первых, слово инструмент имеет очень широкое значение в этом контексте. Почти все, что мы делаем для того, чтобы достигнуть цели, требует использования тех или иных инструментов, и Кейрси использует это слово для обозначения всего — от отвертки до автомобиля или дома. Некоторые из них просты, другие очень сложны.

Когда мы говорим, что человек использует инструменты совместно, мы имеем в виду, что он или она использует инструмент «правильно» с точки зрения общества. Человек, который использует инструмент индивидуально, будет использовать тот инструмент, который он считает лучшим для работы, не считаясь с одобрением общества. Если все, что у него есть, это отвертка, а ему нужно поддомкратить машину, то он будет использовать для этого отвертку. Но это не значит, что такому человеку безразлично одобрение других.

Если вы хотите пройти тест Майерса — Бриггса или тест Кейрси на выявление темперамента, вы можете сделать это по адресам:

Четыре темперамента

Так как мы имеем два полюса у каждого фактора, мы получаем четыре комбинации этих факторов. Они показаны на рисунке 3.1. Каждый двухбуквенный код извлечен из большего четырехбуквенного кода типа личности по Маейрсу—Бриггсу. Каждый темперамент имеет также название, как показано на рис. 3.1.

5 апреля 2002 г. на сайте Кейрси был помещен список результатов тестирования 6 267 503 человек, которые прошли тест Кейрси по определению темперамента. Данные о проценте людей по каждому типу темперамента, которые приводятся ниже, были взяты с сайта Кейрси. Позже я приведу сравнительные данные тех людей, которые прошли тест по определению типа личности Маейрса—Бриггса, поскольку эти два теста дают различные проценты.

NF или Идеалист

В верхнем левом углу модели, представленной на рис. 3.1, находится изображение NF-темперамента, который Кейрси называет Идеалистом. Ганди был лидером-идеалистом. Идеалисты, согласно Кейрси, составляют приблизительно 30% населения. Абстрактный в общении и партнер в использовании инструментов, лидер-идеалист склонен призывать последователей вместе идти к великой мечте. Многие из них имеют склонность к духовности, как Ганди, который поддерживал ненасильственный протест и сопротивление доминированию Британии в Индии.

NT или Рационалист

В нижнем левом углу находится изображение NT-темперамента, названного Кейрси Рационалистом. Эти люди абстрактны в общении и не объединяются в использовании инструментов. Помните, не объединяются означает, что они не чувствуют себя связанными условностями. Простой пример: если все, что у них есть, это отвертка, и им нужно поддомкратить автомобиль, они попробуют использовать отвертку, чтобы сделать это. Кооператор в использовании инструментов никогда бы не подумал о такой вещи!

Кейрси утверждает, что Томас Джефферсон был президентом-рационалистом. Джефферсон сильно интересовался наукой, так же как и многие рационалисты. Он поддержал экспедицию Льюиса и Кларка и был заинтересован окаменелостями, которые они привезли.

Существуют много инженеров, программистов и других ученых и «технарей», которые являются рационалистами. Рационалисты, согласно Кейрси, составляют приблизительно 14% населения.

Опекун или SJ темперамент

В верхнем правом углу матрицы находится изображение SJ темперамента, который Кейрси называет Опекуном. Этот темперамент свойствен приблизительно 44% населения, это темперамент многих бизнес-менеджеров, педагогов и администраторов. Эти люди конкретны в общении и являются партнерами в использовании инструментов. Они склонны полностью доверять правилам и инструкциям. Вы никогда не должны использовать инструмент нетрадиционным способом. Люди данного темперамента могут быть хорошими организаторами, хорошо планирую ют. Интересно, что, по наблюдению Кейрси, Опекуны и Рационалисты составляют только 45% всего населения, но при этом они составляют почти 80% персонала в большинстве корпораций. Но так как в матрице эти темпераменты находятся по диагонали относительно друг друга, существует большая вероятность конфликта между ними, потому что у них различные способы общения (абстрактный и конкретный), а также различные подходы к использованию инструментов (кооператор и не кооператор).

Я думаю, что в этом и состоит основа конфликтов в организациях. NТ-инженеры часто конфликтуют с SJ-менеджерами, которые «просто не понимают» их. Инженер пробует продать некую высокую (абстрактную) техническую концепцию менеджеру, который не понимает ее, требуя, чтобы инженер говорил простым языком, который принят в бизнесе. Вдобавок ко всему, инженеры не уважают корпоративные правила и инструкции. Они хотят делать неиспытанные и недоказанные вещи, которые сводят SJ-менеджера с ума!

Ремесленник или SР

Наконец, в нижнем правом углу матрицы находятся Ремесленники. Ремесленники составляют приблизительно 13% населения. Однако в традиционных корпорациях их совсем немного. Они не выдерживают ограничений бюрократических структур. Как нам подсказывает название темперамента, они склонны по натуре к артистизму, и поскольку они не объединяются в использовании инструментов, они не любят правила и инструкции. Поэтому они склонны к независимым профессиям. Могут быть плотниками, гончарами, скульпторами, столярами, музыкантами и т. д.