Стремление к достижению результата

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не в состоянии последовательно добиваться результатов;
• Не заканчивает работу вовремя;
• Теряет время и непроизводительно расходует ресурсы, преследуя второстепенные цели;
• Ему все время что-то мешает – личная неорганизованность, неспособность установить приоритеты, недооценка временных рамок, непреодолимые препятствия;
• Ему не хватает решительности или обязательности для того, чтобы довести дело до конца;
• Всегда медлит, если что-то оказалось у него на пути;
• Не делает всего возможного для выполнения задания;
• Выполняет только «проходной» минимум.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Можно рассчитывать, что он превзойдет ожидаемые результаты;
• Постоянно и последовательно занимает место в ряду самых лучших работников;
• В большой степени ориентирован на конечный результат;
• Постоянно добивается достижения результата как самостоятельно, так и подвигая на это других.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может добиваться результата всеми путями, не обращая должного внимания на людей, команду, установленный порядок или, возможно, нормы и этику;
• Среди его подчиненных постоянная смена кадров из-за давления, оказываемого им для достижения результатов;
• Может быть не в состоянии сформировать командный дух;
• Может не отмечать и не разделять успехов;
• Может быть эгоцентричным.

 

РАБОТА В ОДИНОЧКУ

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

Не чувствует себя комфортно, работая самостоятельно;

Предпочитает оставаться в тени;

Предпочитает быть одним из многих или рядовым членом группы;

Не занимает лидирующей позиции по непопулярным вопросам;

Не берет на себя выполнение сложных заданий;

Может избегать дискуссий и конфликтов;

Может работать без энтузиазма и чувствовать себя перегоревшим.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

Может выдерживать большие нагрузки и вести себя так, что с ним будут считаться;

Не избегает персональной ответственности;

Будет незаменим в тяжелые времена;

Хочет быть единственным претендентом на идею или должность;

Хорош в самостоятельной работе над трудным заданием.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

Может хорошо работать самостоятельно, но плохо - в команде или плохо формировать команду;

Может неправильно оценивать сотрудников;

Может считаться чрезмерно эгоистичным;

• Не выдерживает «длинной дистанции».

 

ЗАВИСИМОСТЬ ОТ НАСТАВНИКА

ПРОБЛЕМЫ

• Слишком держится за начальника, лидера,советчика, консультанта или наставника;
• Его не воспринимают как самостоятельную личность;
• Окружающие не уверены, что он сможет справиться со сложным заданием или ситуацией без посторонней помощи;
• Может не суметь продвинуться по служебной лестнице, если его «патрон» потеряет к нему интерес или при перемене места работы.

БЕЗ ПРОБЛЕМ

• Добился почти всего сам;
• У него много союзников и последователей;
• Никому не приходит в голову спросить – а справится ли он без помощи?;
• Независим и изобретателен;
• Не полагается на влиятельную поддержку, чтобы добиться успеха;
• Мобилен; не склонен подолгу работать под руководством одного человека;
• Ничего не теряет, если патрон уходит из организации.

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

• Вы – зависимый человек;
• Вы неспособны добиваться результатов в одиночку;
• Вы обленились;
• У вас узкий опыт работы;
• Вы недостаточно выносливы;
• Вы слишком преданный человек.

 

 

ЛИДЕРСТВО И КОМАНДА

УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Предпочитает подчиняться, а не руководить;
• Может избегать конфликтных и кризисных ситуаций, не хочет нести ответственность и решать проблемы, не может занять твердую позицию;
• Может быть нетороплив и спокоен;
• Слишком волнуется из-за того, что могут сказать или подумать окружающие;
• Может излишне стремиться понравиться, всегда быть правым и не подвергаться критике;
• Может быть застенчив или недостаточно настойчив;
• Может терять самообладание в напряженной ситуации;
• Может не реагировать на срочность.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Наслаждается руководством;
• При необходимости принимает непопулярные решения;
• Поощряет прямое и жесткое обсуждение, но не боится прервать его и двигаться дальше;
• К нему обращаются за указаниями в кризисных ситуациях;
• Не пасует перед неприятностями;
• Сложные проблемы только прибавляют энергии.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не умеет работать в команде;
• Может нетерпимо относиться к манере работы окружающих;
• Может стремиться к сильному лидерству в тех случаях, даже когда коллективная работа принесла бы такие же или лучшие результаты;
• Может не развивать других лидеров;
• Может быть противоречивым и вызывать противодействие.

 

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не верит в делегирование обязанностей или не доверяет ему;
• Испытывает недостаток доверия или уважения к таланту подчиненных;
• Выполняет большинство задач самостоятельно или откладывает работу, приберегая для себя наиболее интересные задания;
• Не хочет или не знает как вдохновить сотрудников;
• Может делегировать обязанности, но либо слабо контролирует, либо слишком опекает;
• Может делегировать обязанности, но не передает полномочия;
• Не обладает планом, по которому следует делегировать обязанности другим сотрудникам;
• Может ставить задачи перед другими, не беря на себя труд вводить их в курс всего мероприятия.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Четко и в доступной форме делегирует как повседневные, так и особо важные задания и право принимать решения;
• Широко делегирует как обязанности, так и ответственность;
• Склонен доверять работе сотрудников;
• Позволяет непосредственным подчиненным завершить выполняемую ими работу.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может чрезмерно делегировать обязанности, не осуществляя в достаточной мере контроль за их исполнением и не оказывая помощи;
• Может предъявлять нереальные требования к подчиненным или чрезмерно структурировать задания и решения перед тем, как их делегировать, что сковывает инициативу сотрудников;
• Может исполнять собственные обязанности в недостаточном объеме.

 

СПОСОБНОСТЬ НАПРАВЛЯТЬ ДРУГИХ

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не умеет четко или ясно довести информацию до сведения подчиненных;
• Не ставит целей, задач, ориентиров, ни к чему не стремится;
• Раздает задания, не имея четкого плана работы в целом;
• В большинстве случаев вещает и поручает; не слушая других;
• Имеет любимчиков и плохо обращается с остальными;
• Слишком нетерпелив, чтобы систематизировать работу для других;
• Плохо делегирует обязанности;
• Не оставляет времени на руководство людьми;
• Не достаточно заинтересован в осуществлении руководства и предпочитает работать над собственными заданиями.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Способен давать четкие директивы;
• Ставит сложные задачи;
• Правильно распределяет объем работы;
• Представляет задание в хорошо спланированном и организованном виде;
• Обсуждает с сотрудниками как саму работу, так и ее результаты;
• Способствует проявлению лучших способностей сотрудников;
• Искусен в коммуникации.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может чрезмерно увлекаться контролем;
• Может оказывать на других расхолаживающий эффект, отговаривая от инициативы и идей; не терпит противодействие;
• Может делегировать только мелкие части задания, не вдаваясь в подробности картины в целом;
• Может быть чересчур авторитарным и пресекать изобретательность и инициативу.

 

 

МОТИВАЦИЯ ДРУГИХ

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не знает, как и чем мотивировать других;
• Его подчиненные не стараются работать как можно лучше;
• Не оказывает поддержки сотрудникам; не является человеком, с которым, на которого или под руководством которого люди хотят работать;
• Не делает различий между людьми, имеет упрощенное представление о мотивации или мало интересуется этим вопросом; интересуется только конечным результатом работы;
• Не умеет взаимодействовать с людьми, не похожими на себя;
• Плохо понимает других людей и их потребности;
• Выносит категоричные суждения и привержен стереотипам;
• Намеренно или ненамеренно лишает людей мотивации.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Создает атмосферу, в которой каждый старается максимально проявить себя;
• Мотивирует деятельность непосредственных подчиненных и группы, а также участников проектов;
• Способен выявить сильные стороны человека и использовать их в целях повышения эффективности работы;
• Обеспечивает подчиненных заданиями и решениями;
• Наделяет людей полномочиями;
• Поощряет личный вклад каждого в общее дело, делится знаниями и пониманием перспектив;
• Дает каждому почувствовать важность его работы;
• Человек, с которым и на которого приятно работать.

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Плохо поддерживает «командный дух» из-за того, что слишком сосредотачивается на отдельных людях;
• Кажется несправедливым из-за своего индивидуального подхода;
• Не справляется с трудными ситуациями;
• Слишком медленно усваивает информацию;
• Неохотно устанавливает жесткие сроки.

 

СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ КОМАНД

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

Не собирает команду и не работает с людьми как с командой;

Руководит людьми как отдельными работниками;

Не работает над выработкой коллективного мышления и общего понимания проблемы;

Награждает и поощряет каждого отдельного работника, а не команду;

Может не проводить общих собраний;

Не создает синергизма в команде; каждый работает над своим проектом;

Не осуществляет руководства для создания командного духа;

Не имеет навыков или желания создавать команду;

Может быть сильно ориентирован на активностое управление и не доверять команде в коллективных действиях.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

При необходимости группирует людей в команды;

Создает в своей команде хороший и сильный моральный дух и климат;

Разделяет успех и победы;

Поощряет открытый диалог;

Дает людям возможность завершить работу и отвечать за нее;

Определяет успех в свете пользы для всей команды;

Создает в команде чувство причастности.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

Может обращаться с людьми не как с личностями;

Может замедлять процесс работы, заставляя всех участвовать в обсуждениях;

Может зайти слишком далеко в стремлении не задевать чувств людей и уходить от жестких решений;

Может не развивать в людях индивидуальных стремлений к лидерству;

• Может не давать людям брать на себя ответственность и лидировать в трудные времена.