Гиперквалифицированный работник

 

• Может сглаживать конфликты ради достижения согласия;
• Может быть недостаточно строг к нерадивым подчиненным и идти на слишком большие уступки;
• Может настолько сближаться с людьми, что это вредит его объективности и им слишком многое начинает сходить с рук;
• Может иметь проблемы при близком общении.

 

ЭТИКА И МОРАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может иметь ценности, отличающиеся от принятых в организации;
• Сильный индивидуалист, слабо считающийся c ценностями других; может устанавливать свои собственные правила; заставляет других испытывать дискомфорт;
• Может руководствоваться исключительно интересами организации, что находится на гране допустимого или выходит за всякие рамки;
• Может недостаточно задумываться о собственных ценностях и не иметь представления, какое впечатление он производит;
• Поведение может слишком варьироваться в зависимости от ситуации;
• Может сложиться впечатление, что главной ценностью для него является забота о собственных интересах;
• Слово расходится с делом; говорит одно, делает другое.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Придерживается наиболее подходящего (для каждого коллектива) и эффективного набора основных ценностей и убеждений, как в лучшие, так и в плохие времена;
• Поступает в соответствии с этими ценностями;
• Воздает должное за следование правильным ценностям и порицает обратное;
• Подтверждает на практике то, что проповедует сам.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может упорно отстаивать свою позицию, основанную на убеждениях и ценностях, когда это неуместно;
• Может быть слишком чувствителен к ситуациям, которые считает лакмусовой бумагой для проверки принципов, ценностей и убеждений;
• Может слыть упрямым и неотзывчивым при необходимости изменить что-то или пойти на компромисс;
• Может излишне критиковать тех, кто не придерживается тех же ценностей;
• Может прибегать к неэтичным высказываниям для завершения дискуссии.

 

 

ЧЕСТНОСТЬ И ДОВЕРИЕ

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

· Не пользуется всеобщим доверием;

· Ведет себя уклончиво или не имеет твердой позиции;

· Может относиться к людям по-своему или с безразличием;

· Считается непоследовательным, поскольку его дела расходятся со словами;

· Не умеет сохранить конфиденциальность и разглашает дела организации;

· Дает обещания, которые не может выполнить;

· Не отслеживает свои дела, создавая проблемы другим;

· Обвиняет других в своих ошибках;

· Преследует только свои интересы.

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

· Пользуется доверием коллектива;

· Имеет репутацию прямого и правдивого человека;

· Умеет преподнести «горькую правду» правильным и способствующим работе образом;

· Не выдает тайн;

· Признает свои ошибки;

· Не старается создать о себе ложного впечатления для своей выгоды.

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

· Временами действует слишком прямо, приводя окружающих в замешательство и причиняя им неудобства;

· Доводит открытость и честность до того, что они мешают работе;

· Настолько привержен «голым фактам», что неспособен делать разумные выводы, оценивать мнения или находить виновных, даже когда это необходимо.

 

ЧРЕЗМЕРНОЕ ЧЕСТОЛЮБИЕ

ПРОБЛЕМЫ

• Сосредоточен исключительно на себе и на продвижении по служебной лестнице, иногда засчет других;
• Готов интриговать и «идти по трупам» ради повышения в должности;
• Руководит «на публику», чтобы создать себе репутацию в глазах начальства и разрекламировать себя.

БЕЗ ПРОБЛЕМ

• Не преувеличивает значение карьерного роста;
• Для него главное – хорошо сделать работу;
• Предоставляет результатам работы говорить за себя;
• Помогает другим продвигаться вперед;
• Не стремится присвоить все лавры в случае успеха;
• Не кичится своими способностями и умениями.

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

• Вы - одиночка;
• Вы слишком агрессивны;
• Вы не умеете вести себя сообразно ситуации;
• Никому не доверяете;
• Слишком высоко себя цените.

 

ПОДРЫВ ДОВЕРИЯ

ПРОБЛЕМЫ

• Говорит одно, а имеет в виду или делает другое;
• Бывает непоследовательным и непредсказуемым;
• Не выполняет обещаний, не держит слово.

БЕЗ ПРОБЛЕМ

• Всегда держит слово;
• Умеет держать язык за зубами;
• Его слова не расходятся с делами;
• Всегда доводит дело до конца;
• Надежен, предсказуем.
• Пересматривает свои действия, когда назревает проблема.

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

 

• Вы стремитесь избежать конфликтов;
• Ловчите;
• Неорганизованны/непредсказуемы;
• Забывчивы;
• Не стремитесь прежде всего угодить клиенту;
• Не умеете действовать гибко;
• Не умеете распоряжаться своим временем;
• Не умеете сказать «нет»;
• Слишком хотите добиться успеха;
• Слишком честолюбивы.

ОТСУТСТВИЕ ВОСПИТАНИЯ И ПОНЯТИЯ О ЦЕННОСТЯХ

ПРОБЛЕМЫ

• Не чувствует, что необходимо придерживаться принципов и ценностей, принятых в организации;
• Действует на грани допустимого;
• Злоупотребляет терпимостью окружающих;
• Понятие нормы для него не существует.

БЕЗ ПРОБЛЕМ

• Имеет ценности и принципы, которые обычно не противоречат тому, что принято в организации;
• Действует в рамках, которые большинство сочли бы приемлемыми;
• У него спрашивают, этичен ли какой-либо поступок и укладывается ли он в норму;
• Не колеблется в кризисных ситуациях, требующих принятия этических решений;
• Способен сформулировать, каких ценностей придерживается он сам и другие;
• Может помочь в принятии этичного/корректного решения;
• Является образцом этических принципов.

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

• Вы непоследовательны;
• Действуете на грани допустимого;
• Слишком честолюбивы;
• Слишком независимы;
• Слишком прагматичны;
• Устанавливаете собственные правила поведения;
• Меняете принципы в зависимости от ситуации.

 

 

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА

 

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ

 

неКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Интеллектуально ленивый или неорганизованный;
• Не продумывает задачи;
• Предпочитает работать только с несложным материалом;
• Эмоции мешают обдумыванию материала;
• Нетерпение мешает обдумыванию материала;
• Интеллектуально негибкий: считает, что решать проблемы и выполнять работу можно только так, как делает он;
• Испытывает раздражение от интеллектуальных разговоров других;
• Медленно усваивает информацию.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Яркая, умная личность;
• Легко оперирует абстрактными понятиями и сложными идеями;
• Известен как обладатель острого, эффективного и гибкого ума.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Использует свой интеллект, чтобы доминировать над другими и запугивать их;
• Не может эффективно общаться с людьми ниже его по интеллекту;
• Признает только свои решения;
• Может проявлять нетерпение при нормальном течении работы.

 

ТЕРПЕНИЕ

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Действует преждевременно;
• Нетерпим к медлительности и неудачным методам работы других;
• Воспринимается как эгоцентричный тип с девизом «делайте все в точности, как я»;
• Не имеет времени выслушать или понять;
• Думает, что почти все вокруг должно выполняться быстрее и интенсивнее;
• Нарушает фасилитацию собраний коллектива, считая, что они должны скорее закончиться;
• Часто перебивает других людей и заканчивает за них предложения;
• Устанавливает собственные правила работы; не ждет других;
• Кажется другим высокомерным, незаинтересованным или всезнайкой;
• Ориентирован на действие и не признает сложности проблем;
• Быстро делает необоснованные выводы вместо того, чтобы обдумать вопрос.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Проявляет терпимость к людям и ситуациям;
• Слушает и проверяет перед тем, как действовать;
• Старается разобраться в людях и информации перед тем, как вынести суждение и действовать;
• Ждет готовности других перед тем, как действовать;
• Восприимчив к рабочему процессу и его размеренности;
• Следует установленным правилам (процедурам).

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Слишком долго выжидает перед тем, как действовать;
• Старается всем понравиться;
• Люди могут принять его внимательное слушание за согласие с их позицией;
• Тратит время, когда встречаются проблемы с равновозможными решениями;
• Оставляет проблему «дозревать», вместо того, чтобы действовать.

 

 

ЗНАНИЕ СЕБЯ

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Плохо знает себя – свои сильные, слабые стороны, предел своих возможностей;
• Не ищет откликов окружающих на свою деятельность – может быть высокомерным или обидчивым;
• Не прислушивается к откликам окружающих на свою деятельность и не извлекает из них уроков;
• Может неправильно оценивать свою деятельность – слишком высоко или слишком низко;
• Может стремительно хвататься за то, что ему делать не следует, или оставаться в бездействии, когда нужно что-то сделать;
• Может быть удивлен собственным воздействием или находиться в неведении относительно него;
• Может знать о некоторых своих недостатках, но не говорить о них другим;
• Избегает дискуссий о себе;
• Может думать, что знает, когда на самом деле это не так;
• Может постоянно находить отговорки и обвинять других; не учится на ошибках;
• Мало принимает во внимание самоанализ или обсуждение своей работы;
• Удивлен/удивлена негативной информацией о себе.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Знает собственные сильные и слабые стороны, возможности и их пределы;
• Прислушивается к мнению о себе;
• Черпает вдохновение из анализа собственных ошибок;
• Открыт для критики;
• Не обидчив;
• Восприимчив к анализу своих недостатков;
• Стремится к сбалансированным откликам о своей деятельности (анализу всех плюсов и минусов) и обсуждением карьеры.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может быть излишне самокритичен, слишком откровенен при обсуждении себя;
• Не умеет использовать прошлый опыт для самосовершенствования и действия;
• Может слишком много времени посвящать самокопанию;
• Может быть слишком зависим от чужой реакции;
• Может чрезмерно добиваться получения обратной связи.

 

БАЛАНС РАБОТЫ И ЖИЗНИ

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Ему не достает баланса между работой и личной жизнью;
• Чрезмерно занимается одним за счет другого;
• Может быть трудоголиком;
• Может испытывать скуку, находясь не на работе, или не умеет расслабляться;
• Может плохо распределять свое время и определять приоритеты; может реагировать на события пассивно;
• Не может отключиться от одной сферы жизни и полностью сконцентрироваться на другой;
• Не может удержать многочисленные и смешанные приоритеты, действующие одновременно;
• Переносит неприятности из одной жизненной сферы в другую;
• Может только создавать видимость того, что справляется с тем или с другим.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Поддерживает разумный баланс между работой и личной жизнью, таким образом, чтобы одно не доминировало над другим;
• Разносторонняя личность;
• Знает, как заниматься и работой и личной жизнью;
• Знает, как получить от работы и жизни то, что хочет.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может быть недостаточно гибким, когда работа или личная жизнь требуют радикальных перемен;
• Может не хотеть подстраивать одно под другое;
• Может ценить баланс выше временного дискомфорта;
• Может навязывать другим свой взгляд на баланс работы и личной жизни.

 

ОТСУТСТВИЕ САМООБЛАДАНИЯ

ПРОБЛЕМЫ

• Плохо справляется со стрессами и напряжением;
• Дает волю эмоциям, становится необъективным и непредсказуемым, когда не все идет по плану;
• По мере того, как напряжение усиливается, может стать раздражительным и саркастичным или отстраняется;
• В стрессовой ситуации может принять непродуманное или неверное решение;
• Хуже работает, если возникают трудности.

БЕЗ ПРОБЛЕМ

• Не дает волю эмоциям в стрессовых ситуациях;
• Не пасует в конфликтных ситуациях;
• Критика и саркастические замечания не выводят его из себя;
• Не теряет равновесия в стрессовых ситуациях;
• Не отвлекается от главной задачи;
• Не выходит из себя, когда что-то идет не по плану;
• Сталкиваясь с трудностями, просто удваивает усилия;
• Понимает, что возможны неожиданности;
• Помогает другим сохранять спокойствие, когда начинает штормить.

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

• Вы не умеете конструктивно воспринимать критику;
• Легко теряете контроль над собой;
• Не можете выбраться из сложных ситуаций;
• Недостаточно уверены в себе;
• Не хватает сил и умений;
• Слишком чувствительны;
• Вы - перфекционист;
• Не справляетесь с ситуацией;
• Слишком боитесь потерять контроль;
• Вы импульсивны.