Неспособность к обучению и восприятию нового

ПРОБЛЕМЫ

• Не умеет и не хочет приобретать новые навыки и умения в области межличностных отношений, профессиональной сфере и управлении, не воспринимает новые подходы и приемы;
• Не считает нужным менять что-либо в себе, даже когда этого требуют новые или изменившиеся задачи;
• Не отличается широтой кругозора и интересов;
• Почти не пользуется обучающими приемами;
• Не стремится чему-то научиться;
• Не отличается любознательностью;
• Плохо понимает самого себя.

БЕЗ ПРОБЛЕМ

• Всегда готов учиться, интересуется новым и более совершенным;
• Отличается широтой взглядов и кругозора;
• Стремится установить обратную связь с людьми и внимательно прислушивается к тому, что они говорят;
• Конструктивно воспринимает критику;
• Постоянно стремится к самосовершенствованию;
• Следит за тем, как окружающие относятся к его поведению и поступкам и готов изменить их, если нужно;
• Хорошо понимает, что движет людьми и коллективами;
• Чуток к мелким сигналам, которые подают ему окружающие;
• Понимает, когда от него требуется что-то новое или иное, и корректирует свои действия.

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

• Продолжаете в том же духе в надежде, что перемены не потребуются;
• Не любите рисковать;
• Склонны пресекать попытки других что-то изменить;
• Отличаетесь узостью взглядов и интересов;
• Не воспринимаете новые подходы;
• Вы перфекционист;
• Предпочитаете давно проверенное и испытанное;
• Не стремитесь понять самого себя и идти вперед;
• Слишком заняты, чтобы найти время узнавать новое;
• Чувствуете себя слишком комфортно.

 

ОТСУТСТВИЕ КЛЮЧЕВЫХ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ

ПРОБЛЕМЫ

• Не обладает навыком или навыками, абсолютно необходимыми для компетентного выполнения своих должностных обязанностей.

БЕЗ ПРОБЛЕМ

• Компетентен во всех или почти во всех жизненно важных областях;
• Знает, какие навыки и умения необходимы для выполнения работы;
• Стремится повысить квалификацию и приобрести новые умения и навыки;
• Готов воспользоваться услугами преподавателей, посещать курсы и прибегать к другим способам обучения.

НЕКОТОРЫЕ ПРИЧИНЫ

• Хотите просто дотянуть до пенсии;
• У вас нет опыта;
• Вам не хватает профессиональных навыков;
• У вас узкий кругозор;
• Вы еще не освоились с работой/должностью;
• Вы не считаете нужным учиться.

 

ВОЛЯ И УВЕРЕННОСТЬ

ОРИЕНТАЦИЯ НА ДЕЙСТВИЕ

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не торопится использовать благоприятные возможности;
• Может быть излишне методичным, склонным к перфекционизму или избегает риска;
• Может тянуть время;
• Может ставить цели, не требующие особого напряжения сил;
• Может действовать неуверенно;
• Может знать, что нужно делать, но не решаться это сделать;
• Может не обладать мотивацией; скучать на работе, или чрезмерно уставать.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Любит напряженно работать;
• Настроен на активность и энергично выполняет задания, требующие напряжения сил;
• Не боится действовать в отсутствие подробного плана;
• Использует больше благоприятных возможностей, чем другие работники.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может быть трудоголиком;
• Может настаивать на принятие решений без достаточного анализа;
• Может принимать стратегически необоснованные решения;
• Может прибегать к излишнему администрированию, чтобы добиться скорейшего выполнения работы;
• Может иметь личные и семейные проблемы, вызванные отсутствием интереса и пренебрежением;
• Может избегать выполнения важных обязанностей и заданий, не требующих напряжения сил;
• Может пренебрегать личной жизнью, выдохнуться.

 

САМООБЛАДАНИЕ

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Утрачивает самообладание и сдержанность, если на него оказывают давление и он испытывает стресс;
• Может выйти из себя и наговорить то, что не следует;
• Легко поддается чувствам, начинает волноваться, легко обижается или замыкается в себе;
• Может быть обидчивым и болезненно относиться к критике;
• Может быть циничным или легко поддаваться настроениям;
• Может утрачивать равновесие и легко терять самообладание в непредвиденных ситуациях;
• Может доводить людей до потери самообладания;
• Может открыто проявлять раздражение, беспомощность и тревогу.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не теряет самообладания, когда на него оказывают давление;
• Не занимает защитную позицию и не раздражается в трудных ситуациях;
• Считается зрелой личностью;
• На него можно положиться, т.к. он удерживает контроль в трудных ситуациях;
• Умеет справляться со стрессом;
• Не теряет самообладания в непредвиденных ситуациях;
• Не пасует, сталкиваясь с сопротивлением или препятствиями;
• Умеет урегулировать кризис.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может проявлять неадекватные эмоций;
• Может восприниматься как сухой и равнодушный человек;
• Может казаться безразличным, когда другие проявляют чувство;
• Может быть часто неверно понят;
• Может трудно ладить с теми, кто действует и принимает решения эмоционально, а не рационально;

 

СВОЕВРЕМЕННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

 

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Медлит с принятием или объявлением решения;
• Консервативен и осторожен;
• Может тянуть время, собирать дополнительную информацию, чтобы обрести уверенность и избежать риска;
• Может быть перфекционистом, стремиться все делать правильно, всеми силами избегать критики;
• Может быть неорганизованным и всегда принимать решения наспех, чтобы уложиться в определенный срок;
• Может медленно принимать решения по сложным вопросам.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Своевременно принимает решения, порой не имея полной информации, в сжатые сроки и находясь под давлением;
• Способен быстро принимать решения.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может поспешно делать выводы и принимать меры, не проанализировав информацию;
• Может принимать решения ради принятия решений;
• Может подавлять желание окружающих помочь в принятии решения;
• Может считаться импульсивным и нетерпеливым;
• Может стараться избегать решения вопросов и проблем, связанных с риском;
• Может быстро принимать решения, чтобы избежать споров и личных неудобств.

 

МУЖЕСТВО РУКОВОДИТЕЛЯ

неКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не умеет занимать жесткую позицию;
• Молчит в трудных ситуациях;
• Не знает, как представить жесткую позицию;
• Знает, но утаивает информацию;
• Не справляется с возникшей ситуацией;
• Может быть запуган вышестоящим руководством;
• Отступает и позволяет другим взять руководство на себя;
• Избегает конфликтов и жарких споров;
• Боится ошибок, ситуаций, в которых может проиграть, и конфронтации с подчиненными.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не скрывает то, что необходимо высказать;
• Предоставляет своевременную, прямую, полную и конструктивную обратную связь, как
• позитивную, так и корректирующую;
• Объясняет людям их положение;
• Быстро и точно реагирует на личностные и ситуативные проблемы других людей;
• В случае необходимости не боится применять непопулярные меры.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Слишком критичен;
• Слишком прямолинеен или груб, предоставляя обратную связь или излагая проблему;
• Предоставляет слишком много негативной и слишком мало позитивной обратной связи;
• Слишком сильно сосредотачивается на недостатках;
• «Рвется в бой» на многих фронтах.

 

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не умеет эффективно соединять все ресурсы;
• Не знает, как найти и организовать кадры, материалы, финансы и т.д.;
• Не делегирует ответственность, не умеет планировать и стимулировать людей к работе;
• Склонен делать несколько дел одновременно, что снижает эффективность его работы;
• Слишком сильно полагается на себя;
• Хватается за дело в последнюю минуту и тратит массу времени, чтобы его закончить;
• Видит, как организовать одновременное выполнение различных видов деятельности.

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может оптимально распределить ресурсы (кадры, финансы, материалы, поддержку) для выполнения работы;
• Способен осуществлять одновременное руководство (дирижировать) различными видами деятельности, сочетая их для достижения цели;
• Эффективно и рационально использует ресурсы;
• Структурирует (содержит) информацию и файлы в удобном для использования виде.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Не переносит рабочего беспорядка;
• Не переносит, чтобы что-то делалось не так, как он хочет;
• Закрыт для предложений и новой информации;
• Теряет эффективность, когда события идут не так, как он планировал.

 

УПОРСТВО

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Слишком быстро отступает или переходит к делу, которое идет лучше;
• Недостаточно упорен, чтобы продвигать дело;
• Не применяет иные стратегии для третьей или четвертой попытки;
• Принимает отказ слишком лично;
• Не настаивает на своем, встречаясь с конфликтами, разногласиями или агрессией;
• Слишком рано соглашается, только чтобы покончить с делом;
• Идет на компромиссы, забывая о первоначальной цели;
• Не хочет принимать на себя ответственность и «высовываться».

 

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Работает упорно, энергично и с намерением довести дело до конца;
• Редко бросает дело, не доведя его до конца, особенно при наличии противодействия или трудностей.

 

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Неразумно упорствует, невзирая на доказательства его неправоты и подавляющий перевес противоположной стороны;
• Воспринимается как упрямый и бескомпромиссный человек;
• Не устанавливает соответствующих приоритетов;
• С трудом меняет курс;
• Смешивает личные интересы с корпоративными.