Эффективности управления организацией

При повышении эффективности управления и внедрения готовых технологий целесообразно использовать информационные технологии (ИТ) [9].

Структурно информационный процесс описывается через отношения между составляющими его элементами - данными. В зависимости от уровня детализации информационными элементами могут служить информационные операции или информационные процессы.

Структуры информационных схем различных информационных процессов могут значительно различаться, однако можно указать несколько типовых структур:

v последовательная структура (см. рис. 6.7), где в каждой точке процесса обрабатывается одно и то же по содержанию данное, такие структуры имеют место при операциях дизайна над данными;

v сходящаяся структура (рис. 6.8), когда происходит постепенно с каждой операцией добавление и обобщение данных;

v расходящаяся структура (рис. 6.9), здесь осуществляется расщепление данных по ходу обработки;

v структура с повторениями (реверсом) (рис. 6.10) применяется при возврате на доработку одних и тех же данных;

v агрегирующая структура (рис. 6.11) применяется при передаче и одновременной обработке данных с нижних уровней на верхние уровни управления.

Проектирование (инжиниринг) ИТ управления финансовыми потоками включает пять основных взаимосвязано решаемых задач проектирования.

 

Рис. 6.7 Последовательная структура обработки данных

 

 

Рис. 6.8. Сходящаяся структура обработки данных

 

Рис. 6.9. Расходящаяся структура обработки данных

 

Рис. 6.10. Структура с повторением (реверсом)

обработки данных

 

Рис. 6.11. Агрегированная структура обработки данных

 

1. ИТ для «вертикальных процессов». Проектирование стандарта (регламента, порядка) и ИТ взаимодействий по вертикали иерархической структуры корпорации: «корпорация-фирма», «фирма - бизнес-единица», «бизнес-единица – бизнес» и обратно. «Вертикальный компонент» процесса управления на результат носит в основном характер отношений «цели-средства», «руководитель-подчиненный», «требования- возможности», «директивное решение-исполнение» [9].

2. ИТ для «горизонтальных процессов». Проектирование и принятие стандарта ИТ (регламента, порядка) укрупненного «горизонтального» процесса на одном уровне руководства организации по полному циклу подготовки, принятия, исполнения и корректировки решений. «Горизонтальный» компонент процесса (управления) носит в основном характер согласования конечных целей и задач со всеми областями хозяйственной деятельности и определяет взаимодействие подразделений и административно-управленческого персонала (АУП) фирмы.

3. «Комплексная укрупненная ИТ». Согласование вертикальных и горизонтальных составляющих в едином процессе (регламенте, порядке) комплексного управления на результат («вплетение вертикальных и горизонтальных нитей в единую ткань» комплексного процесса). Укрупненная комплексная ИТ предназначается для подготовки, принятия и контроля исполнения решений корпорации (включающего собственников, дирекцию и руководителей подразделений АУП корпорации, а также директоров и их заместителей).

4. Детальные информационные технологии управления. Для обеспечения реализуемости решений необходима детальная проработка укрупненных регламентов процессов управления до бизнес-процессов и информационных технологий, реализуемых на конкретных рабочих местах АУП всех уровней (включая среднее звено управления и ведущих специалистов).

5. Выделение главной части подсистемы управления на результат. В случае, когда основной целью (или одной из них) корпорации и фирмы является зарабатывание денег (результат - их наличие), в первую очередь в системе управления необходимо обеспечить прозрачность и управляемость финансовых потоков на всех уровнях руководства. Соответственно, целесообразно выделить обеспечивающий это главный инструмент планирования, координации и контроля соответствующих показателей поступлений, платежей и подсистему управления финансовыми потоками корпорации, включающую механизмы (бизнес-процессы и ИТ) управления и реализующую их организационную структуру.