Роль невербальной коммуникации современного человека.

Жесты – выразительные движения рукой, которые могут выражать состояние, служат для передачи информации. Наиболее распространённые – указательные жесты, служащие для привлечения внимания. Есть жесты, служащие для уточнения высказывания (потирание пальцами, например). Жесты служащие для демонстрации чего-то (я поймал вот такую рыбу). Касательные жесты, целью которых является установление контакта, ослабления значимости высказывания (например, есть ребенок-безобразник, преподаватель касается руки ребенка, говорит, что, наверное, он не нарочно разбил стекло: т.е. показывает, что он хорошо относится к ребенку, хотя он осуждает то, что он сделал). Жесты лжи, которые выдают неискренность человека. Люди на подсознательном уровне, когда говорят неправду, совершают бессознательные движения. Например, потирают кончик носа, поправляют брови, трогает верхнюю губу – чтобы не было видно выражения лица, контролируют, чтобы не сказать лишнее слово. Жесты превосходства. Их цель – показать доминирование над собеседником: взгляд сверху вниз, поднятая голова. Психологи советуют не вставать на ту же позицию. С другой стороны, нельзя пресмыкаться. Надо поступить следующим образом. Спокойно сказать: «Вы знаете, я к Вам пришла, потому что мои проблемы можете решить только Вы». Умение читать жесты важно для понимания смысла ситуации. Мимика – движение мускулатуры лица. Уходит корнями в мир животных. Связана распространением интенсивного возбуждения на двигательную зону коры головного мозга. И от этого мимика, как правило, носит неосознанный характер и может быть разной в зависимости от ситуации. У разных людей проявляется по-разному. Сильно подвижная мимика свидетельствует о том, что у человека очень оживленная сменяемость впечатлений и внутренних переживаний. Такая мимика может достигать маниакальных размеров. Малоподвижная мимика говорит созерцательности, о том, что человек спокоен, говорит о душевном покое. Например, работники телевидения, выступающие в новостных программах, врачи, учителя, дипломатические работники. Правда, маловыразительная мимика может свидетельствовать и о том, что человек по характеру несколько равнодушный (личностные особенности). Мимика монотонная. Психически больной человек, находящийся в депрессивном состоянии – у него нет никаких мимических движений, она ничего не отображает. Однако, может быть парез лицевого нерва. Тогда мимические движения либо специфические, либо их нет. У слепых нет мимических движений, если только этим специально не занимаются.

Жестовый язык передает межличностные отношения. Сколько в мире национальностей, столько и жестов.

 

Невербальные средства коммуникации могут передавать огромную информацию. В частности, это может касаться и личности коммуникатора: его эмоционального состояния, темперамента, личностных качеств и свойств, социального статуса, коммуникативной компетентности, а также самооценки. Главная роль невербальной коммуникации заключается в получении самой разнообразной информации о человеке. Подобную информацию мы можем получить через жесты, мимику и интонации, поскольку они способны выразить и корректно интерпретировать душевную энергию человека, симптомы и движения.

Особенности невербальной коммуникации заключаются в их зависимости от ситуации, поскольку позволяют понять состояние всех участников коммуникации в реальном времени. Невербальная коммуникация спонтанна и непроизвольна. Она практически не поддается контролю, поэтому так просто выявить истину при вербальном общении. Невербальные средства коммуникации усваиваются людьми только в естественных условиях при наблюдении, подражании или копировании. Они имеют следующие источники: врожденный или приобретенный при социальном развитии человека, биологический и социальный.

Жестомимическая речь – важнейший способ общения глухих. Наряду с дактильной азбукой глухие используют в общении жесты и читают речь с губ и лица говорящего. В жестомимической речи каждый взмах руки обычно представляет собой понятие.