Содержание книги

  1. Создает благоприятную атмосферу беседы
  2. Возникающие конфликты разрешаются цивилизованными методами
  3. Рациональную организацию заработной платы
  4. Руководители функциональных подразделений
  5. Взаимодействие с внешней средой
  6. Изменению должностной структуры управленческих работников или высвобождения численности
  7. Цена, запрашиваемая конкурентами
  8. Соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение
  9. Начальная стадия формирования
  10. Использованием формальных правил и процедур
  11. Поведенческая философия, общие Принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере построения каналов распределения и перемещения товаров во времени и пространстве
  12. Активного участия в ее деятельности всех руководителей организации
  13. Финансовые результаты деятельности
  14. Определить сроки и сумма средств, которые могут быть потрачены на решение проблемы
  15. Школы человеческих отношений
  16. Подтверждение ранее полученного в исследованиях результата
  17. Быстрое устаревание знаний и навыков
  18. Исследования и решения экстремальных задач
  19. Установлено, что в условиях новой технологии деятельности на обслуживание одного клиента должно уходить в среднем 15 минут


Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Создает благоприятную атмосферу беседы



Интегрирующая

Адаптивная

прогнозирующая

стимулирующая

 

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Социальное партнерство

К основным формам участия работников в управлении организацией относятся …

обсуждение вопросов работы организации с работодателем

внесение предложений по совершенствованию работы организации

осуществление своих обязанностей на рабочем месте

приобретение путевок в корпоративный профилакторий

 

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Стиль менеджмента

Система постоянно применяемых методов руководства в менеджменте называется _______________ управления.

стилем

поведением

приемами

способами

 

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Корпоративная культура

«Консультативный» тип организационной культуры в классификации Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …

лечебное заведение

учебное заведение

творческий союз

шахматный клуб

 

 

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Социальное партнерство

К факторам развития института социального партнерства относятся …

возросшая сложность и интеллектуализация труда

превращение части работников в акционеров

появление транснациональных корпораций

информатизация управленческих процессов

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Управление человеком и управление группой

Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является …

временной

постоянной

открытой

закрытой

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя

Самопознание включает в себя изучение таких компонентов, как …

Призвание

Мотивы

квалификация

полномочия

 

 

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Этика и психология менеджмента

Поведение внимательного слушателя в процессе делового общения характеризуется следующими действиями …

Создает благоприятную атмосферу беседы

Располагает собеседника к высказыванию

вызывает у собеседника апатию

побуждает собеседника к уклонению от основных идей беседы

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Управление конфликтами

В менеджменте характерными чертами конструктивной модели поведения личности в конфликтной ситуации являются …

Нацеленность на поиск приемлемого решения

лаконичность и доброжелательность в поведении

непоследовательность в решениях

поспешное принятие точки зрения соперника

 

 

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Корпоративная культура

Организационная культура представляет собой совокупность наиболее важных для организации …

ценностей

символов

стратегий

целей

 

 

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Социальное партнерство

Для подготовки проекта коллективного договора в организации образуется комиссия, в состав которой могут входить …

Представители работодателя

Работники организации

представители организации-конкурента

специалисты отраслевого министерства

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Управление человеком и управление группой

В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется …

Авторитетом

властью

влиянием

лидерством

 

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Стиль менеджмента

Если руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _________ стиль управления.

Либеральный

авторитарный

автократический

демократический

 

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Этика и психология менеджмента

Примерами проявления социальной ответственности организаций являются …

Информирование организацией населения, проживающего вблизи ее расположения, о возможных опасностях производства и мерах предосторожности

принятие в штат организации более 20% представителей национальных меньшинств

следование организацией конкретным законам и нормам государственного регулирования

соблюдение организацией минимальных требований по безопасности продукции

 

 

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Тема: Корпоративная культура

«Партизанский» тип организационной культуры в классификации по Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …

Творческие союзы

Кооперативы

Дворцы культуры

акционерные общества

 

 

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Социальное партнерство

Социальное партнерство представляет собой такой тип отношений между предпринимателями и работниками, при котором …

Между ними достигается социальный мир

Руководителей

Специалистов

рабочих

служащих

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Кадровая политика в организации

Иметь полное представление о персонале предприятия только по документам личных дел невозможно, поэтому служба управления кадрами организует …

специальные мероприятия по изучению состояния сотрудников

корпоративные мероприятия

сбор информации о сотруднике

собеседования с руководителями

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление карьерой в организации

Под управлением карьерой в организации понимается …

официальная программа продвижения работников по службе

переход сотрудников на аналогичные должности в другую организацию

планирование численности работников организации

проектирование аттестационных процедур

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Кадровая политика в организации

Привлечение в организацию работников, не связанных в настоящее время с ней трудовыми отношениями, является набором персонала из ____________ источников.

Внешних

внутренних

основных

специальных

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление карьерой в организации

Карьера представляетсобой процесс движения по пути овладения некими ценностями, признанными в обществе или организации, к которым относится (-ятся) …

должностные ступени

ресурсы организации

нормы поведения

доля рынка

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Основы управления персоналом

В теории человеческих отношений менеджмента персонала главными задачами руководителя являются …

предоставление подчиненным относительной самостоятельности

учет предложений подчиненных по улучшению трудовой деятельности

строгий контроль и наблюдение за подчиненными

предоставление полного участия подчиненным в решении важных проблем

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление карьерой в организации

Повышение объема и качества предоставляемых работнику в организации социальных льгот является проявлением _________ карьеры.

монетарной

властной

квалификационной

статусной

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Кадровая политика в организации

Основным критерием оценки уровня квалификации работников является …

опыт работы

заработная плата

семейное положение

тип личности

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Функции кадровой службы в организации

Оценка работы работников производится в рамках реализации ___________ направления кадровой работы в организации.

отчетно-аналитического

планово-регулятивного

организационно-методического

учетно-контрольного

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление карьерой в организации

Профессиональный рост, движение по разрядам тарифной сетки той или иной профессии представляет собой ____________ карьеру.

квалификационную

монетарную

статусную

властную

 

 

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Основы управления персоналом

Результативность системы управления персоналом зависит от …

Знания принципов управления персоналом всеми работниками

Материальное стимулирование

Руководители функциональных подразделений

Договорной специализации

создании совместного предприятия

создании филиала

разделе имущества

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Финансовый менеджмент и управление рисками

Целью анализа финансовой отчетности фирмы является оценка …

результатов эффективности деятельности

текущего финансового положения

производственного потенциала

кредитоспособности

 

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Международный менеджмент

Международная компания представляет собой организационную форму ______________ на основе системы участия подконтрольных компаний, расположенных в разных странах.

объединения

специализации

кооперации

взаимосвязи

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Инновационный менеджмент

На стадии инновационного процесса – прикладные научно-исследовательские работы – формируются …

Научно-технические идеи

Резервировании средств

страховании рисков

использовании гарантий и залога

диверсификации риска

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Инновационный менеджмент

В теории инновационного менеджмента по периоду реализации инновационных программ инновационные проекты подразделяются на …

Долгосрочные

Среднесрочные

краткосрочные

стратегические

тактические

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Стратегический менеджмент

Стратегический менеджмент – программный способ мышления и управления, обеспечивающий согласование целей, …

возможностей предприятия

интересов владельцев и работающих

организационной культуры

систем мотивации труда

 

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Международный менеджмент

Деловая активность экономических субъектов мирового рынка, направленная на совершение международных коммерческих операций между контрагентами разных стран, называется …

Международным бизнесом

оборачиваемостью

кооперацией

сотрудничеством

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Инновационный менеджмент

При разработке инновационных программ ставятся такие задачи, как …

Выпуск нового продукта

Реструктуризация

формирование оптимальной структуры финансовых и реальных инвестиций

выбор надежных и более дешевых источников и методов финансирования инвестиций

 

 

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Международный менеджмент

Государственная политика, направленная на защиту отечественной экономики от иностранной конкуренции путем использования тарифных инструментов и регулирования торговли, определяется как …

протекционизм

политика свободной торговли

таможенная политика

квотирование

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Инновационный менеджмент

К финансовым ресурсам инновационного проекта, образуемым за счет собственных средств, относятся …

Амортизационные отчисления

кредитные инвестиции

бюджетные ассигнования

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Финансовый менеджмент и управление рисками

Производственный левередж характеризует потенциальную возможность предприятия влиять на прибыль путем изменения …

Объема выпуска продукции

Резервировании средств

Страховании рисков

использовании гарантий и залога

диверсификации риска

 

 

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Международный менеджмент

От международного разделения труда максимальную выгоду получают индустриальные страны с высоким научно-техническим потенциалом, а не …

поставщики сырья

поставщики дешевой рабочей силы

страны с государственной политикой протекционизма

страны с государственной политикой свободной торговли

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Инновационный менеджмент

В оценке эффективности инновационных проектов выделяют показатели:

Финансовые (коммерческие)

Бюджетные

Народно-хозяйственные

экономические

социальные

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Стратегический менеджмент

Стратегическому управлению соответствует _______________ стиль поведения организации и __________________ тип реакции на изменения внешней среды.

Предпринимательский

Инновационный

приростный

конкурентный

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Финансовый менеджмент и управление рисками

При выборе способов финансового обеспечения стратегической деятельности фирмы необходимо разработать стратегии …

Индекс доходности

Технический уровень

уровень производственного левереджа

уровень условно-постоянных расходов

уровень человеческого развития

 

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Стратегический менеджмент

Преемственность и взаимосвязь стратегического и оперативного управления акционерным обществом могут быть обеспечены …

Изобретения

Полезные модели

Промышленные образцы

технический опыт

технологические режимы

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Стратегический менеджмент

Предпринимательские стратегии компании определяют …

По первоначальной стоимости

По текущей стоимости

по справедливой стоимости

по кадастровой стоимости

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Стратегический менеджмент

Базовая стратегия развития фирмы, предполагающая концентрацию на _______________________ или ___________________, называется стратегией специализации.

одном сегменте рынка

конкурентной группе покупателей

дифференциации продукции

экономии на издержках

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Инновационный менеджмент

На стадии инновационного процесса – прикладные научно-исследовательские работы – формируются …

Научно-технические идеи

Экономическая автаркия

лицензирование

квотирование

государственная система размещения заказов

 

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Стратегический менеджмент

Стратегическому управлению соответствует _______________ стиль поведения организации и __________________ тип реакции на изменения внешней среды.

предпринимательский

инновационный

приростный

конкурентный

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Финансовый менеджмент и управление рисками

Разумная финансовая политика предприятия должна быть основана на понимании того, что заемные средства являются не только ______________, но и …

Ускорителями развития

Продвижение

сегментация

конкуренты

рынок

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Формирование товарной политики и рыночной стратегии

Имя, образ, символ или их комбинация, предназначенные для идентификации товара и отличия его от товаров конкурентов, называются …

маркой

продвижением

имиджем

рекламой

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

К методам административного регулирования цен относится …

установление фиксированных цен и тарифов на некоторые товары и услуги

предоставление налоговых льгот отдельным организациям

ужесточение налоговой политики для некоторых организаций

снижение величины таможенных пошлин и сборов

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление товародвижением

Двухуровневый канал распределения имеет вид …

производитель→оптовый посредник→розничный посредник→покупатель

производитель→покупатель

производитель→ розничный посредник→покупатель

оптовый посредник→розничный посредник

 

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

Акт отличия товара от его конкурентов по одной или более основным характеристикам в ходе позиционирования называется _______ товара.

дифференциацией

сегментацией

маркетинговым исследованием

продвижением

 

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1

По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. При этом начальник цеха издал приказ о начислении премии в размере 10% от стоимости заказа за досрочное его выполнение. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.

 

Издавая приказ о премировании, начальник цеха при постановке задания использовал ___________ метод управления.

административный

экономический

социальный

психологический

 

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 2

По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. При этом начальник цеха издал приказ о начислении премии в размере 10% от стоимости заказа за досрочное его выполнение. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.

 

Стимулирование работников получением премии относится к экономическим методам …

поощрения

регулирования

планирования

нормирования

 

 

ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 1

Руководство торгового дома «Эней» приняло решение о реорганизации деятельности своих торговых точек на период предновогодних распродаж: численность торгового персонала магазинов была увеличена на 15 человек; реализована активная рекламная компания и ряд промо-акций; разработан и внедрен праздничный дизайн торговых площадей и витрин; при магазинах созданы службы оперативной доставки покупок. Затраты на реализацию управленческих решений составили 500 тыс. рублей. В результате проведенных мероприятий объем продаж торгового дома «Эней» в ноябре-декабре отчетного года вырос в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, тогда как у конкурентов рост составил 1,2 раза. Прирост прибыли по итогам реализации мероприятий составил 800 тыс. рублей.

 

Эффективность управленческого решения, принятого руководством торгового дома «Эней», следует определять как отношение дополнительной прибыли, полученной в ноябре-декабре отчетного года, к …

затратам на реализацию решения

темпу роста объема продаж

темпу роста объема продаж конкурентов

разнице темпов роста объемов продаж у «Энея» и конкурентов

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Одним из основных ориентиров, ограничивающих диапазон решений при установлении базовой цены, является (-ются) …

затраты на производство товара

размер прибыли организации

применяемая система скидок

величина емкости рынка

 

 

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Основные понятия, принципы и задачи маркетинговой деятельности

Одной из основных целей системы маркетинга организации является …

достижение максимальной потребительской удовлетворенности

достижение максимальной рентабельности производства

максимальное сокращение издержек производства

поддержание ликвидности предприятия на достаточном уровне

 

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Формирование товарной политики и рыночной стратегии

Вторичной информацией в маркетинге называются данные, …

прошедшие предварительную обработку и систематизацию, цели которой могут не совпадать с целями исследования

специально собранные для проведения конкретного анализа и не подвергшиеся предварительной обработке

получаемые на основе опроса потребителей

полученные путем планомерного охвата воспринимаемых органами чувств обстоятельств

 

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Цена, складывающаяся на рынке под влиянием конъюнктуры, независимо от какого-либо влияния государственных органов, называется …

свободной

подвижной

скользящей

твердой

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление товародвижением

Канал прямого маркетинга целесообразен в случае, если …

количество потребителей невелико и они расположены на относительно небольшой территории

осваиваемый рынок отличается существенной географической протяженностью

осуществляется выход на новый рынок, по которому отсутствует необходимая информация

для выхода на рынок требуется создание собственной емкой и мощной сбытовой сети

 

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

Одним из атрибутов позиционирования товара является …

цена на товар

уровень дохода покупателя

возраст покупателя

географическая удаленность покупателя

 

 

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Основные понятия, принципы и задачи маркетинговой деятельности

В состав маркетинговой среды непосредственного окружения входит(-ят) …

факторы, связанные с деятельностью потребителей

состояние экономики страны

экологические факторы

состояние производственной подсистемы предприятия

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Формирование товарной политики и рыночной стратегии

Установление более высоких цен на продукцию и расходование больше, чем конкуренты, средств на продвижение предполагает стратегия …

интенсивного маркетинга

выборочного проникновения на рынок

широкого проникновения на рынок

пассивного маркетинга

 

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Цена, в которую включены расходы по доставке товара от производителя до железнодорожной станции отправления и его погрузке, называется …

франко-вагон-станция отправления

франко-станция отправления

скользящей

твердой

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление товародвижением

Сбытовой политикой называется(-ются) …

поведенческая философия, общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере построения каналов распределения и перемещения товаров во времени и пространстве

долго- и среднесрочные решения по формированию и изменению сбытовых каналов и процессов перемещения товара во времени и пространстве

определенный способ физического перемещения товарно-материальных ценностей во времени и пространстве

деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров с целью их продажи и удовлетворения нужд и потребностей покупателей

 

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Формирование спроса и стимулирование сбыта

Одним из мероприятий отношений с общественностью является (-ются) …

информационные выпуски на телевидении

реклама на транспорте

визуально-зрелищная реклама

проведение опросов потребителей

 

 

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1

По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. При этом начальник цеха издал приказ о начислении премии в размере 10% от стоимости заказа за досрочное его выполнение. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.

 

Издавая приказ о премировании, начальник цеха при постановке задания использовал ___________ метод управления.

административный

экономический

социальный

психологический

 

 

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 3

По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. При этом начальник цеха издал приказ о начислении премии в размере 10% от стоимости заказа за досрочное его выполнение. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.

 

Развитие бригады как отдельной группы характеризуется стадией наивысшего(-ей) …

работоспособности

производительности

конфликта

формирования

 

ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 1

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

 

Экономический эффект мероприятий по научной организации управленческого труда может быть определен как ___________, достигаемая(-ое) за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда.

Общая экономия

общая сумма затрат

соотношение затрат и полученной прибыли

соотношение общей экономии и затрат

 

 

ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 2

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

 

Общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда, включает экономию, достигнутую благодаря …

Экономическим

организационным

распорядительным

административным

 

 

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 3

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок. Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.

 

Начальник цеха при объявлении условий производства продукции использовал власть, основанную на вознаграждении и состоящую в возможности …

удовлетворить насущные потребности

получить удовлетворение от результата работы

показать личный пример

подчинить работников

 

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 3

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

 

Экономический эффект от данных мероприятий в фирме «Альянс» составил _______ тыс. рублей.

 

 

40 | сорок |

 

 

ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке

Тема: Основные понятия, принципы и задачи маркетинговой деятельности

В состав функций маркетинга входит(-ят) …

формирование товарной политики

формирование структуры организации

разработка системы мотивации персонала

социальные исследования коллектива

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление товародвижением

Косвенный канал распределения целесообразен в случае, если …

рынок рассматриваемого товара отличается существенной географической протяженностью

товар является узкоспециализированным и требует контакта производителя и покупателя

товар приобретается регулярно крупными партиями

товар отличается малым сроком хранения

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

Функциональная ориентация структуры маркетинга считается предпочтительной в случае наличия у организации …

узкой номенклатуры производимой продукции и малого количества рынков сбыта

разнообразной географии рынков сбыта продукции

широкой номенклатуры продукции, реализуемой на небольшом количестве рынков

узкой номенклатуры производимой продукции, реализуемой на большом количестве рынков сбыта

 

 

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке

Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 3

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято решение по оптимизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей, автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2 раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.

Экономическая эффективность управленческого решения руководства фирмы «Гранит» в процентах равна ______ %.

 

150 |

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Комплекс долго- и среднесрочных решений по установлению и изменению цен называется …

ценовой стратегией

маркетингом

ценовой тактикой

методом ценообразования

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Управление товародвижением

Функцией канала распределения является …

компоновка товара

производство товара

опытные испытания товара

утилизация товара

 

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Формирование спроса и стимулирование сбыта

Прием воплощения идеи рекламного обращения, связанный с использованием определенного типа раздражителя (или сочетания различных типов) для кодирования информации в какой-либо вещественной форме, называется …

средством рекламы

продвижением

слоганом

рекламным обращением

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

Для рынков товаров производственного назначения применяется такой признак сегментации, как …

размер потребителей-организаций

возраст покупателей

стиль жизни потребителей

уровень образования

 

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Формирование товарной политики и рыночной стратегии

Товарами-субститутами называются товары …

рассматривающиеся потребителями как схожие, альтернативные для удовлетворения какой-либо потребности

совместное наличие которых является необходимым условием процесса потребления

приобретаемые без предварительного планирования и поиска, под воздействием минутного желания

обладающие уникальными свойствами, ради которых потребители готовы затратить дополнительные усилия и средства

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Одним из элементов структуры цены является …

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке

Тема: Формирование товарной политики и рыночной стратегии

Товаром повседневного спроса является (-ются) …

Средства личной гигиены

бытовая техника

мебель

страховки

 

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

Одним из критериев выбора целевого сегмента является …

защищенность от конкурентов

возраст потребителей

стратегия маркетинга предприятия

приверженность потребителей к качеству продукции

 

 

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Одним из основных ориентиров, ограничивающих диапазон решений при установлении базовой цены, является …

Преактивизм

реактивизм

инактивизм

интерактивизм

 

 

ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке

Тема: Организация как функция менеджмента

Построение организационной структуры управления может рассматриваться как результат …

применения рациональных форм разделения труда и кооперации

совершенствования организационной структуры управления

подбора и расстановки кадров

регламентации работ и операций

 

 

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

умственного

физического

бригадного

инженерного

 

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________.

не исчезает в процессе переработки

изменяет свою полезность

требует значительных затрат

вызывает сомнение в достоверности

 

ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке

Тема: Управление человеком и управление группой

Согласно теории менеджмента, влияние с помощью примера наиболее эффективно при …

стрессовых ситуациях в коллективе

управлении новаторскими группами

проведении работ высокой сложности

отношении творческого характера работ

 

ЗАДАНИЕ N 27 сообщить об ошибке

Тема: Стиль менеджмента

Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является …

приказ

просьба

предложение

совет

 

ЗАДАНИЕ N 28 сообщить об оши



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2016-04-07; просмотров: 534; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 34.239.150.167 (0.017 с.)