Цена, запрашиваемая конкурентами

размер прибыли организации

применяемая система скидок

величина емкости рынка

 

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке

Тема: Развитие теории и практики менеджмента

Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется …

управленческим консалтингом

стратегическим планированием

управленческим решением

проектным менеджментом

 

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке

Тема: Системный подход к организации управления

Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к …

выходящим ресурсам

входящим ресурсам

процессу трансформации

прямой связи

 

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке

Тема: Принципы менеджмента

В теории менеджмента к современным принципам управления, дополняющим сформулированные А. Файолем классические принципы менеджмента, относят принцип …

системности

дисциплины

разделения труда

централизации

 

 

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке

Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется …

распоряжением

директивой

приказом

указанием

 

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке

Тема: Социально-психологические методы менеджмента

В практике менеджмента социально-психологические методы управления включают …

формирование мотивов трудовой деятельности

формирование оптимальной структуры управления

координацию трудовой деятельности

регламентирование компетентности и ответственности подразделений

 

ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке

Тема: Эффективность менеджмента

К качественным показателям эффективности менеджмента относится …

усиление социальной ответственности организации

сокращение продолжительности производственного цикла

сокращение трудоемкости процессов управления

сокращение расходов на управление в организации

 

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.

«содержание управленческого труда»

«область деятельности»

«характер решаемых задач»

«управляемый объект»

 

ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Р. Акофф выделяет __________________ как вид планирования, достоинствами которого являются стремление учесть факторы внешней среды в процессе планирования и максимальная мобилизация творческих способностей его участников.

Преактивизм

реактивизм

инактивизм

интерактивизм

 

 

ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке

Тема: Организация как функция менеджмента

Построение организационной структуры управления может рассматриваться как результат …

применения рациональных форм разделения труда и кооперации

совершенствования организационной структуры управления

подбора и расстановки кадров

регламентации работ и операций

 

 

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

умственного

физического

бригадного

инженерного

 

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________.

не исчезает в процессе переработки

изменяет свою полезность

требует значительных затрат

вызывает сомнение в достоверности

 

ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке

Тема: Управление человеком и управление группой

Согласно теории менеджмента, влияние с помощью примера наиболее эффективно при …

стрессовых ситуациях в коллективе

управлении новаторскими группами

проведении работ высокой сложности

отношении творческого характера работ

 

ЗАДАНИЕ N 27 сообщить об ошибке

Тема: Стиль менеджмента

Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является …

приказ

просьба

предложение

совет

 

ЗАДАНИЕ N 28 сообщить об ошибке

Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя

К методам планирования времени руководителя относятся …

метод «Альпы»

принцип Эйзенхауэра

SWOT-анализ

XYZ -анализ

 

 

ЗАДАНИЕ N 33 сообщить об ошибке

Тема: Основы управления персоналом

Согласно концепции руководства персоналом «управление путем контроля отклонений и вмешательство руководителя в исключительных случаях» сотрудники принимают решения самостоятельно до тех пор, пока они _____________ или …

не превысят своих полномочий

не допустят отклонения от ожидаемых результатов

удовлетворены условиями труда

не изменят своего статуса в организации

 

 

ЗАДАНИЕ N 34 сообщить об ошибке

Тема: Кадровая политика в организации

Одной из задач организации деятельности по управлению кадрами является адаптация сотрудника, определяемая как …

скорейшее введение работника в обстановку на рабочем месте, знакомство с принципами и традициями в деятельности предприятия, начальное обучение

наставничество, создание специальных тренажеров, тренировка методам труда

организация обучения персонала, аттестация кадров, согласование правил оплаты труда

подбор резерва, рассмотрение трудовых взаимоотношений и юридическое консультирование

 

ЗАДАНИЕ N 37 сообщить об ошибке

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента

Отношения, которые существуют между элементами структуры фирмы и обеспечивают их функционирование и развитие как единого целого, отражают …

организационное построение фирмы

деятельность фирмы в целом

деятельность этих элементов

результаты деятельности фирмы

 

 

ЗАДАНИЕ N 43 сообщить об ошибке

Тема: Стратегический менеджмент

Преемственность и взаимосвязь стратегического и оперативного управления акционерным обществом могут быть обеспечены …

участием членов правления в совете директоров

определением полномочий органов управления в уставе

контрольным пакетом акций

личными качествами менеджмента

 

ЗАДАНИЕ N 44 сообщить об ошибке

Тема: Финансовый менеджмент и управление рисками

При выборе способов финансового обеспечения стратегической деятельности фирмы необходимо разработать стратегии …

привлечения внешних финансовых ресурсов

возврата привлеченных средств

разработки нового товара

распределения прибыли

 

 

ЗАДАНИЕ N 47 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Поведенческая философия, общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары или услуги, называется …

Ценовой политикой

ценовой стратегией

ценовой тактикой

методом ценообразования

 

 

ЗАДАНИЕ N 49 сообщить об ошибке

Тема: Формирование спроса и стимулирование сбыта

К графическим средствам рекламы относится …

коммерческое предложение

видеоролик

реклама на радио

сувенир

 

ЗАДАНИЕ N 50 сообщить об ошибке

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

Предложение товара, в большей степени ориентированного на потребности только одного сегмента рынка, является основой стратегии __________ при охвате рынка.

концентрации

дифференциации

массового маркетинга

пассивного маркетинга

 

 

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке

Тема: Введение в менеджмент

Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления.

механизмом

приемом

функцией

методом

 

ЗАДАНИЕ N 30 сообщить об ошибке

Тема: Управление конфликтами

Предконфликтная стадия развития конфликта выполняет функции …

предвидения

предупреждения

урегулирования

разрешения

 

 

ЗАДАНИЕ N 31 сообщить об ошибке

Тема: Корпоративная культура

Основными функциями организационной культуры являются …

охранная

ориентирующая

мотивирующая

контрольная

стимулирующая

 

 

ЗАДАНИЕ N 32 сообщить об ошибке

Тема: Социальное партнерство

Действие коллективного договора распространяется на _________ организации.

руководителей

руководителей филиалов

поставщиков

партнеров

 

 

ЗАДАНИЕ N 40 сообщить об ошибке

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

Организация, состоящая из _____________ и ________________, представляет собой так называемую адхократическую структуру.

относительно слабо связанных между собой групп специалистов высшей квалификации

незначительного количества вспомогательного персонала

стратегических хозяйствующих центров

промышленно-производственного персонала существующих подразделений

 

 

ЗАДАНИЕ N 41 сообщить об ошибке

Тема: Международный менеджмент

Международная компания представляет собой организационную форму ______________ на основе системы участия подконтрольных компаний, расположенных в разных странах.

Объединения

специализации

кооперации

взаимосвязи

 

 

ЗАДАНИЕ N 42 сообщить об ошибке

Тема: Инновационный менеджмент

В оценке эффективности инновационных проектов выделяют показатели:

Финансовые (коммерческие)

бюджетные

народно-хозяйственные

экономические

социальные

 

 

ЗАДАНИЕ N 43 сообщить об ошибке

Тема: Стратегический менеджмент

Оперативному управлению соответствует _______________ стиль поведения организации и _________________ тип реакции на изменения внешней среды.

Приростный

Конкурентный

предпринимательский

инновационный

 

 

ЗАДАНИЕ N 44 сообщить об ошибке

Тема: Финансовый менеджмент и управление рисками

В рамках единой финансовой политики, разрабатываемой на высшем уровне управления, определяются _________ и _________ финансовых ресурсов в рамках фирмы.

Источники

Распределение

использование

эффективность

 

 

ЗАДАНИЕ N 45 сообщить об ошибке

Тема: Основные понятия, принципы и задачи маркетинговой деятельности

Вид маркетинга, применяемый при циклическом колебании спроса в целях его стабилизации, называется …

синхромаркетингом

демаркетингом

ремаркетингом

стимулирующим маркетингом

 

ЗАДАНИЕ N 46 сообщить об ошибке

Тема: Формирование товарной политики и рыночной стратегии

Сбор информации для выработки новых идей и гипотез является главной задачей ________ исследования.

поискового (зондажного)

описательного

казуального (экспериментального)

кабинетного

 

ЗАДАНИЕ N 47 сообщить об ошибке

Тема: Методы ценообразования в маркетинге

Установление дифференцированной цены, не связанной с различием в затратах, в разных местах предложения товара предполагает стратегия …

ценовой дискриминации по местоположению

«снятия сливок»

ценового прорыва

детерминации

 

ЗАДАНИЕ N 49 сообщить об ошибке

Тема: Формирование спроса и стимулирование сбыта

Инструмент коммуникационной политики, который представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара, называется …

стимулированием сбыта

рекламой

отношениями с общественностью

персональными продажами

 

 

ЗАДАНИЕ N 50 сообщить об ошибке

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

Предложение товара и маркетинговой программы, ориентированных на потребности как можно большего количества сегментов рынка, является основой стратегии __________ маркетинга при охвате рынка.

недифференцированного (массового)

дифференцированного

концентрированного

интенсивного

 

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке

Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен …

уметь работать в условиях культурных различий

выполнять роли как руководителя, так и специалиста

иметь высокий общеобразовательный уровень

непрерывно повышать свою квалификацию

 

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке

Тема: Социально-психологические методы менеджмента

Деловые игры как форма проявления социально-психологических методов управления относятся к методам …

активного обучения

кадрового менеджмента

воспитательного воздействия

организационного воздействия

 

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления определяет их ____________ функции.

трудовые

должностные

основные

главные

 

 

ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется …

прогнозом

программой

проектом

концепцией

 

 

ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

Выбор способа деятельности в целях получения материальных, социальных и психологических вознаграждений за ее результаты называют мотивами …

приобретения

удовлетворения

безопасности

подчинения

 

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» __________________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации.

итоговый

оценочный

стратегический

целевой

 

ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и виды управленческих решений

Решения, принимающиеся для обеспечения нахождения организации в области управляемых или допустимых состояний, называются …

стабилизационными

перспективными

оперативными

стратегическими

 

ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке

Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Установите правильную последовательность действий на стадии реализации управленческого решения.

1 конкретизация решения

2 доведение решения до исполнителей

3 контроль выполнения решения

4 оценка результата и внесение необходимых корректировок

 

ЗАДАНИЕ N 24 сообщить об ошибке

Тема: Эффективность управленческих решений

Торговая организация реализовала проект размещения рекламы в сети Интернет и открытия интернет-магазина, для чего объем товаров в запасах, находящихся постоянно на складе организации, был увеличен с 2 млн рублей до 3 млн рублей. По итогам первого квартала работы магазина и распространения рекламы в сети выручка организации выросла с 4 млн рублей до 6,9 млн рублей. Прирост экономической эффективности от использования запасов в результате данных мероприятий составил _____ %.

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке

Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Экспериментальные исследования относятся к группе ___________________ методов управления.

Социально-психологических

социально-экономических

административных

организационно-распорядительных

 

ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке

Тема: Экономические методы менеджмента

Стратегическое планирование деятельности организации реализуется на …

Микроуровне

Макроуровне

уровне отдельного работника

уровне народного хозяйства

 

 

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке

Тема: Социально-психологические методы менеджмента

В менеджменте специфической формой общественных отношений, характеризующейся стремлением людей к успеху, первенству, достижениям и самоутверждению, является …

Соревнование

коллектив

сотрудничество

партнерство

 

ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке

Тема: Эффективность менеджмента

Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 12000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 96000 тыс. руб., а стоимость основных производственных фондов составила 160000 тыс. руб., то эффективность использования основных производственных фондов в руб. на 1 руб. фондов будет равна …

0,6

0,075

1,66

0,675

 

 

Решение:

На уровне отдельных предприятий в различных отраслях экономики используются разнообразные группы показателей экономической эффективности менеджмента. Эффективность менеджмента представляет собой соотношение результата и затрат, необходимых для его получения. На каждом предприятии оценивается экономическая эффективность использования материалов, основных производственных фондов и оборотных средств, инвестиций и трудовых ресурсов, а также рассчитывается обобщающий показатель, характеризующий экономическую эффективность работы предприятия в целом.

Экономическая эффективность использования основных производственных фондов определяется показателем их фондоотдачи. К основным производственным фондам относятся средства труда, которые участвуют в процессе производства неоднократно и, не меняя своей натуральной формы, переносят стоимость на вновь создаваемую продукцию не сразу, а по частям, по мере износа. Показатель фондоотдачи (Эф) определяется отношением стоимости созданной продукции (ВП) к стоимости основных производственных фондов (ОФ) по формуле:.

 

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 230. – (Гриф УМО).

 

 

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.

«содержание управленческого труда»

«область деятельности»

«характер решаемых задач»

«управляемый объект»

 

ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

Выбор способа деятельности в целях получения положительных эмоций от процесса и (или) результата труда называется мотивами …

удовлетворения

приобретения

подчинения

энергосбережения

 

 

ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

Контролировать самого себя

издавать приказы, распоряжения, инструкции

пересматривать нормы времени

привлекать внешних аудиторов и консультантов

 

 

ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке

Тема: Информационное обеспечение менеджмента

Секретная информация предоставляется ______________, конфиденциальная информация может быть передана …