Теоретические аспекты автоматизации процессов организации

 

Автоматизация бизнес процессов является залогом успешного функционирования компании. Данная технология требует квалифицированного подхода и понимания всех нюансов деятельности конкретного предприятия. Впоследствии профессиональные знания воплощаются в описании бизнес-процессов и выражаются в упрощенном управлении ими.

Профессиональное описание бизнес-процессов обладает рядом неоспоримых преимуществ и позволяет обеспечивать:

· увеличение скорости обработки информации;

· увеличение прозрачности бизнеса;

· повышение технологичности бизнеса;

· согласование действий персонала;

· контроль над объемами информации;

· автоматизация ручного труда;

· сокращение ошибок;

· расширение клиентской базы;

· повышение лояльности клиентов;

· качественная отчетность;

· автоматическое пополнение товарных запасов.

Для многих они стали нормой жизни и незаменимыми помощниками в бизнесе. В большинстве своем автоматизация бизнес процессов предприятия представляет собой единую базу, в которой хранится вся информация. Само по себе это уже является огромным преимуществом. Если все данные, образно говоря, разбросаны по всей компании, то поиски нужной информации не просто отнимают уйму времени, но и отрывают от работы других сотрудников. Автоматизация управления бизнес процессами решает эту проблему, позволяя получать доступ к любым документам в электронном виде из единой базы.

В настоящее время большое внимание уделяется экономической деятельности торгового характера. Основным критерием оценки деятельности является объем продаж. Это традиционный для маркетинга показатель, который обеспечивается различными функциями маркетинга - анализ рынка, сегментирование рынка, установление номенклатуры продукции.

Однако рыночная экономика становится наиболее эффективной только в случае ускорения оборачиваемости оборотных средств. Это ускорение в значительной степени обеспечивается решением проблем товародвижения, которые являются основными для новой отрасли знаний - логистики.

Актуальность вопросов организации и автоматизации логистических процессов в последние годы прогрессивно возрастает, что в значительной степени объясняется развитием инфраструктуры отечественного товарного рынка.

Для решения задач оптимизации необходимо обеспечить контроль за всеми звеньями системы перемещения грузов.

Оптимизация по критериям:

· Прибыль. Этот критерий дает количественную оценку деятельности фирмы, связанной со всем комплексом операций товародвижения;

· Минимизация затрат обращения и товародвижения.

· Возможным направлением деятельности для увеличения прибыли считаются мероприятия:

· Создание единой транспортно - складской системы (быстрая доставка до потребителя);

· Экономическое объединение производства и сбыта;

· Выработка оптимальных схем складирования и пополнения запаса.

На каждом предприятии разрабатывается концепция логистики - система взглядов на повышение эффективности функционирования предприятия. Она опирается на долгосрочные цели предприятия и обеспечивает согласованность действий всех подразделений. Сотрудники функциональных подразделений предприятия должны принимать активное участие в разработке концепции. Это не только усиливает степень их мотивации к согласованной работе, но также благодаря внедрению новых идей может улучшить содержание самой концепции. Выработка такой концепции опирается на анализ логистических систем, созданных на предприятии. Таким образом, мы видим, что логистика – это теория и практика управления материальными потоками, и очень важна для стабильной высококачественной работы службы доставки зоотоваров «Гав’с».