Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Анализ состояния и регулирование социально-трудовых отношений на предприятии
Трудовые отношения в ООО «КАРИ» между работодателем и работниками регулируются Трудовым Кодексом РФ. Согласно требованиям Трудового Кодекса РФ с работниками предприятия заключены Трудовой договор и Коллективный договор. Для представления о состоянии социально-трудовых отношений на предприятии ООО «КАРИ» в 2015 году в декабре 2015 года был проведен опрос работников предприятия в количестве 14 человек о том, в какой мере их удовлетворяют условия работы. Результаты опроса представлены в табл. 4. Работники предприятия ООО «КАРИ» в 2015 году не в полнее удовлетворены состоянием социально-трудовых отношений на предприятии, а именно возможностью продвижения, так как не проводится повышение квалификации работников и отношениями с администрацией, так как возникают конфликтные ситуации, не все из которых были решены в пользу работников предприятия. Таблица 4. Результаты опроса работников предприятия ООО «КАРИ» о мере удовлетворения условиями работы в 2015 году.
Для того, чтобы выяснить, что не устраивает работников в организации социально-трудовых отношений проведем анализ состояния социально-трудовых отношений на предприятии ООО «КАРИ» разделив на две основных составляющие: 1) Трудовые отношения, 2) Социальные отношения. Трудовым кодексом предусмотрено соблюдение работодателем трудовых отношений, но на предприятии ООО «КАРИ» имеют место быть следующие нарушения требований ТК РФ: 1) обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда, 2) обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей, 3) обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности,
4) обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей. Обязательства социального характера работодателем представлены в табл. 5. Таблица 5. Анализ исполнения обязательств социального характера работодателем согласно Коллективного договора на предприятии ООО «КАРИ» за 2014 - 2015 гг.
Следовательно, по данным, представленным в табл. 5 можно сделать вывод, что не все обязательства работодателя в соответствии со статьями Коллективного договора соблюдаются.
Далее представим состав социальных отношений между работодателем и работниками на предприятии ООО «КАРИ» за 2012 год: 1) Предоставление полного соцпакета, 2) Новогодние подарки детям. Представим состав социальных отношений между работодателем и работниками на предприятии ООО «КАРИ» за 2013 год: 1) Предоставление полного соцпакета, 2) Новогодние подарки детям, 3) Оплата путевок в детские лагеря, 4) Оформление кредитов для решения финансовых проблем сотрудников. Представим состав социальных отношений между работодателем и работниками на предприятии ООО «КАРИ» за 2012 - 2013 гг в табл. 6. Таблица 6. Состав социальных отношений между работодателем и работниками на предприятии ООО «КАРИ» за 2012 - 2013 гг
Как в 2014 году, так в 2015 году полный соц. пакет (обязательный соц. пакет - это ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата листков временной нетрудоспособности (больничных), отчисления в пенсионный и др. фонды, обязательное медицинское страхование) предоставлялся всем сотрудниками предприятия, так же как и новогодние подарки детям предоставлялись всем сотрудникам, так как у них у всех есть дети. В 2015 году руководство предоставило средства на реализацию еще двух составляющих по сравнению с 2014 годом - оплата путевок в детские лагеря и оформление кредитов для решения финансовых проблем сотрудников. Но следует отметить, что руководством предприятия не реализованы следующие социальные составляющие: 1) Оплата проезда работников до места работы, 2) Оплата путевок в санаторно-курортные, оздоровительные учреждения работниками предприятия и их детям, 3) Дополнительные отпуска определенным категориям работников, 4) Оплата обучения, дополнительного образования сотрудников. И внедрение данных элементов привело бы к увеличению производительности и эффективности труда работников. Так же охарактеризовать социально-трудовые отношения на предприятии необходимо с помощью следующих элементов: 1) Распределение работников по должностям согласно уровня образования; 2) Обучение и переподготовка работников; 3) Наличия конфликтных ситуаций;
4) Удовлетворенность условиями работы. Проведем анализ соответствия выполняемых работниками функций на предприятии ООО «КАРИ», согласно уровня их образования по данным, представленным в табл. 7. Согласно профессионального состава работников предприятия ООО «КАРИ» и уровня их квалификации, все работники занимают должности согласно полученного образования, кроме продавца-кассира, который имеет только среднее образование. Таблица 7. Анализ соответствия выполняемых работниками функций на предприятии ООО «КАРИ» согласно уровня образования в 2015 году
Все работники предприятия имеют в сфере торговле достаточно большой стаж работы, в том числе на данном предприятии. На производительность труда торгово-оперативных работников не повлиял стаж их работы в торговле и на предприятии, так как в 2015 году произошло снижение производительности труда работников. Но данное снижение обусловлено следующими причинами: - помощь в адаптации новых сотрудников,
- наличие конфликтных ситуаций, - нахождение на больничном. Далее проведем анализ обучения и переподготовки работников предприятия ООО «КАРИ» за 2014 - 2015 гг. Таблица 8. Обучение и повышение квалификации работников предприятия ООО «КАРИ» в течении 2014 - 2015 гг
На предприятии ООО «КАРИ» как в 2014 году, так и в 2015 году работники не проходили курсы повышения квалификации, но в 2014 году прошли обучение по работе с программным обеспечением «1С: Предприятие» бухгалтер и зав. складом, так как оно было установлено на предприятии в 2014 году, а в 2015 году по работе с данной программой были обучены еще и 2 администратора. Директор предприятия ООО «КАРИ» в 2015 году проходил обучение по охране труда. Неотъемлемой характеристикой социально-трудовых отношений является отсутствие или наличие конфликтных ситуаций. Так как наличие конфликтных ситуаций привело к снижению производительности труда работников предприятия ООО «КАРИ», то необходимо провести анализ возникновения данных ситуаций. Поэтому далее проведем анализ наличия конфликтных ситуаций на предприятии ООО «КАРИ» за 2014 - 2015 гг. Конфликтные ситуации возникали с продавцом-кассиром Смирновой К.А. и покупателями как в сентябре 2015 года, так и в декабре 2015 года, так как продавец была не сдержана и не вполне осведомлена об ассортименте предлагаемой продукции предприятия (данный продавец имеет среднее образование). Конфликты были разрешены после вмешательства администратора. Так же в марте, июле, октябре 2015 года возникали конфликтные ситуации между администратором и продавцами-кассирами при составлении графика выхода на работу, так как составленный график не был удобен для торгово-оперативного персонала. Конфликт был решен после вмешательства директора предприятия, когда были учтены требования торгово-оперативного персонала. В августе, апреле и мае 2015 года возникали конфликтные ситуации администратора и продавцов-кассиров по поводу того, что продавцы в отсутствии клиентов обедали на рабочем месте в торговом зале. Администратор сделал выговор, но торгово-оперативный персонал объяснял свое поведение отсутствием комнаты для приема пищи - комнаты отдыха и режимом работы для данной категории персонала - с 10 до 20 часов без регламентированного перерыва на обед, а обедать им негде. Конфликт был разрешен при вмешательстве директора, который пообещал по возможности организовать комнату отдыха, чтобы улучшить условия труда и отдыха для торгово-оперативных работников. В январе и феврале 2015 года так же возникали конфликтные ситуации между директором и продавцами-кассирами. Конфликт возник из-за требований торгово-оперативного персонала по замене окон в торговом зале предприятия. Так как в торговом зале установлены старые окна, они закрываются не плотно, что приводит к образованию сквозняков, и как следствие возникновению простудных заболеваний. Так именно в зимний период на больничном с простудными заболеваниями находились 4 продавца-кассира, что составляло 26 дней нетрудоспособности, что приводило к дополнительным выходам на работу остальных продавцов, т.е. они работали без выходных дней. Работники торгово-оперативного персонала требовали от директора замены старых окон на новые, чтобы обеспечить соответствующие условия труда. Директор пообещал работникам заменить окна в летний период. Но следует отметить, что летом окна не были заменены.
Представим в табл. 9 анализ наличия конфликтных ситуаций и потери производительности труда вследствие этого на предприятии ООО «КАРИ» в 2015 году. Таблица 9. Анализ наличия конфликтных ситуаций и потери производительности труда на предприятии ООО «КАРИ» в 2015 году
Следует отметить, что большинство конфликтных ситуаций - это организационные конфликты. В целом наличие конфликтов отрицательно характеризует организацию социально-трудовых отношений на предприятии ООО «КАРИ» в 2015 году, так как привело к возникновению потерь рабочего времени в год - 5 часов (на выяснение и разбирательство) и потерям производительности труда, исходя из среднечасовой производительности труда работников предприятия в 2015 году. Так же следует отметить, что потери производительности труда в результате возникновения конфликтов больше, чем потери, когда конфликтов нет. К основным негативным моментам в организации социально-трудовых отношений на предприятии ООО «КАРИ» следует отнести: 1) не реализованы следующие социальные составляющие: оплата проезда работников до места работы, оплата путевок в санаторно-курортные, оздоровительные учреждения работниками предприятия и их детям, дополнительные отпуска определенным категориям работников, оплата обучения, дополнительного образования сотрудников; 2) продавец-кассир работает на должности без соответствующего образования; 3) не организована комната отдыха; 4) не произведена замена окон в торговом зале; 5) возникновение конфликтных ситуаций. Выявленные недостатки будут служить резервом для разработки мероприятий, направленных на совершенствование и регулирование социально-трудовых отношений на предприятии ООО «КАРИ».
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-01-18; просмотров: 388; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.15.27.232 (0.025 с.) |