Информационная работа как процесс творческого мышления

Примеры информационных проблем, решаемых с помощью творческого мышления. Общие принципы умственной деятельности. Стадии процесса творческого мышления. Полезные методы. Шесть типов научных работников. Общие выводы.

«Люди не выносят, когда им говорят о трех вещах: о том, что у них плохой вкус, что они не умеют обращаться с людьми н что онн ие умеют думать». Ричард Уэйл.

Разведывательная информация по своему характеру в значительной мере представляет компиляцию. С большим трудолюбием мы собираем массу фактов, относящихся к данному вопросу и излагаем их в определенном, логически выдержанном порядке. Мы заполняем пробелы в материалах, суммируем цифровые данные. Это весьма полезный вид Деятельности, однако рассматривать его в настоящей главе мы не будем.

Для того чтобы полностью решить подобные задачи (по крайней мере в теории), достаточно обладать трудолюбием и знать определенные технические приемы. Здесь не нужны или почти не нужны вдохновение или особые интеллектуальные данные. Например, чтобы сделать самую подробную карту какой-либо территории, достаточно затратить на это соответствующее количество времени при условии, если работой будет заниматься специалист-картограф. Иначе обстоит дело с другими проблемами, которые могут иметь множество различных решений. Правильное решение в таких случаях может быть найдено только при наличии опыта, соответствующих умственных способностей и знаний.

ГЛАВА 4

Вот примеры задач такого рода: написать труд по какому-либо вопросу; в области органической химии раскрыть структуру атомов в молекуле бензина, как это сделал Кекуль; создать вакцину против полиомиелита; дать оценку возможному курсу действий данного государства в связи с приобретением Соединенными Штатами новых авиабаз в Африке.

Задачи такого рода нельзя решить с помощью только упорного труда и использования сложившихся технических приемов. Здесь требуется искусство творческого мышления, без чего невозможно мобилизовать наши умственные способности и использовать их самым эффективным образом для решения поставленной задачи.

Авторы большинства опубликованных работ по вопросу о творческом мышлении интересовались прежде всего решением проблем в области математики и других естественных наук, а также в области изобретательства. Среди работ такого рода, если их расположить в хронологической последовательности, можно указать труды Пуанкаре [26], Бэнкрофта [27], Плэтта и Бейкера [28], Россмэна [29], Полна [30], Конанта [31], Бевериджа [32].

Значительная часть из описанного этими авторами и почти все, что ими было написано относительно процесса творческого мышления, применимо к информационной работе разведки. Это и будет показано в настоящей главе.

Здесь будут также использованы материалы из работ не столь многочисленных авторов, рассматривавших в связи с процессом творческого мышления и другие вопросы. К их числу относятся следующие вопросы: а) разбор психологических предпосылок творческого мышления — Джеймс [33], Дьюи [34], Хэмфри [35], Уоллэс [36]; затронуты при этом будут только отдельные важные моменты, касающиеся психологических предпосылок; б) творческое изложение — Лоуес [37]; в) оригинальность в бизнесе и рекламе — Осборн [38].

Мы знаем, что наши читатели способны мыслить. Если информационная работа действительно является умственным процессом, то это полезно учитывать при решении проблем разведки. Необходимо дать ответ на следующие вопросы: «Каковы стадии процесса умственной работы?» и «Какие приемы умственной работы имеют всеобщее применение?»

ИНФОРМ. РАБОТА КАК ПРОЦЕСС ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ ]23

При написании настоящей главы автор преследовал цель выдвинуть ряд представляющих определенный интерес принципов, применимых в области научных открытий, информационной работы разведки и в других сферах умственного труда.

Сначала мы рассматриваем некоторые проблемы информационной работы, решать которые необходимо с помощью творческого мышления. Эти проблемы образуют совокупность конкретных • примеров разведывательной деятельности, в которой можно применить выдвинутые автором общие принципы умственного труда, рассматриваемые далее в настоя-" щей главе.

Затем процесс умственной работы рассматривается нами в общем плане, что служит введением к разбору четырех получивших широкое признание стадий творческого мышления. Понимание сути этих стадий позволит нам более успешно работать на каждой из них. Все это послужит основой для ознакомления с рядом приемов умственной работы, оказавшихся особенно полезными в информационной работе При этом мы будем, не стесняясь, заимствовать чужие идеи, если их можно использовать для совершенствования информационной работы разведки.

В заключение мы приведем высказывания известного ученого, исследовавшего вопрос о типах научно-исследовательских работников. Поскольку среди разведчиков-исследователей мы обнаруживаем те же типы, работа указанного ученого будет способствовать использованию разведчиков каждого типа наиболее целесообразно. Кроме того, ознакомившись с высказываниями этого ученого, каждый читатель легче сможет определить, к какому типу он относится, и наилучшим образом использовать свои способности.

ПРИМЕРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОБЛЕМ, РЕШАЕМЫХ С ПОМОЩЬЮ ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ

Ниже приводится несколько типичных проблем, решаемых информационной службой разведки.

При чтении последующих разделов главы, посвященных той или иной стадии творческого мышления, например стадии «умозаключение», у читателя может возникнуть вопрос: как применить все эти положения в процессе построен

ГЛАВА 4

ния гипотез, составления информационных прогнозов и т. д. для решения данных примерных проблем. Стадии процесса творческого мышления рассматриваются нами для того, чтобы непосредственно познакомиться с характером работы разведчика-исследователя. Указание на возможность непосредственного применения тех положений, которые рассматриваются в этой главе, для решения информационных проблем тем более необходимо, что рассматриваемые здесь стадии процесса творческого мышления являются прежде всего продуктом научной, а не информационно-исследовательской работы разведки.

Приводя примеры информационных проблем, мы следуем весьма разумному совету Дейля Карнеги: «Никогда не ограничивайтесь одним лишь провозглашением общего принципа, а приводите несколько конкретных примеров его применения на практике».

Проблема А. Выработка метода решения поставленной задачи

Предположим, что перед разведчиком-исследователем поставлен вопрос: каково качество подготовки инженеров, выпускаемых в настоящее время высшими учебными заведениями Куртэнии? Чтобы ответить на этот вопрос, он, очевидно, должен выработать метод определения качества подготовки инженеров.

В связи с решением данной проблемы сразу возникает ряд дополнительных вопросов:

Что мы имеем в виду, когда говорим о качестве подготовки инженеров? Есть ли это способность заниматься научно-исследовательской или преподавательской деятельностью? Следует ли каждое из этих качеств учитывать отдельно? Следует ли отдельно изучать качество подготовки инженеров различных специальностей — машиностроителей, строителей, электриков и т. д.?

Можем ли мы определить качество подготовки инженеров в одной стране без сравнения его с качеством подготовки инженеров в других странах?

Даже если мы выяснили качество подготовки инженеров в данной стране с помощью личных профессиональных связей с ними (применительно к Куртэнии это исключается),

ИНФОРМ. РАБОТА КАК ПРОЦЕСС ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ 125

каким образом мы оценим качество их подготовки и как выразим свою оценку?

Стоит ли заниматься изучением качества подготовки инженеров в Куртэнии, даже если можно будет добыть необходимые сведения по этому вопросу? Если удастся получить ответ на поставленный вопрос,— принесет ли он пользу? Сможем ли мы в установленный срок и силами имеющихся работников разведки дать достоверный и вразумительный ответ? Не возникнут ли при этом такие значительные трудности, преодоление которых сделает работу разведки над данной задачей дорогостоящим и, может быть, безнадежным делом?

Если возникают существенные трудности, они, как отмечалось выше, связаны с недостаточным пониманием важнейших принципов и положений, на основе которых разведка должна решать поставленные задачи. Таким образом, в связи с «простой» на первый взгляд проблемой в процессе творческого мышления встает целый ряд новых вопросов.

Проблема Б. Построение гипотезы

Поставлен следующий вопрос: если в скором времени начнется война, какими возможностями будет располагать Куртэния в области дальнобойной артиллерии?

Допустим, чтов Куртэнии созданы хорошие образцы орудий. Далее следует выяснить, как обстоит дело с производством приборов управления огнем, артиллерийских снарядов, с подготовкой личного состава артиллерии. Нет ли здесь такого фактора, от которого зависели бы все стороны изучаемой проблемы? Для того чтобы работа по сбору необходимых сведений была продуктивной, вы должны на ранней стадии исследования построить рабочую гипотезу относительно важнейших факторов, действующих в изучаемой области. Этой рабочей гипотезой вы будете руководствоваться при сборе сведений до тех пор, пока не возникнет.новая, более совершенная гипотеза.

Проблема В. Дать правильное представление о положении в иностранном государстве

Например, возник вопрос о том, как в Куртэнии осуществляется сверху донизу контроль за научной работой.

ГЛАВА 4

Положение в данной области не является чем-то неизменным, и его нельзя отразить с помощью одних лишь схем организационного построения соответствующих органов. Здесь мы имеем дело с огромной организацией, каждый член которой имеет свои честолюбивые стремления, возможности, недостатки. Как в действительности работает эта организация, где фактически принимаются решения? В какой степени научный работник, стоящий на низших ступенях иерархической лестницы, может отстаивать свои научные убеждения? Действительно ли политический контроль исключает смелое и творческое развитие науки?

Как описать все это ясно, точно, выделив необходимые моменты, чтобы у лиц, познакомившихся с докладом разведки, создалось правильное представление о существующем положении? Решение этих задач требует творческого подхода как к изучению данной проблемы, так и к изложению результатов исследования.