Сущность, виды и задачи управления.

Управление – совокупное осуществление функций. Объективная совокупность функций присуща управлению на каждой из ступеней иерархической лестницы и при любых особенностях производства.

Управление:

-естественное (природ.процессы)

-техническое (управление рукотворными объектами)

-социальное (управление людьми, их взаимоотношениями)

Классификация соц.упр.:

-по уровню (все человечество, гос-во, регионы, подразделения, группы, отдельно человек)

-по сфере деят-ти (госуд, полит, хоз и т.д.)

-по содержанию (общее, технол проц., инфа)

-по методу выработки упр.решений (научное, эмпирическое)

-по форме взаимод.со средой (адаптация, конкуренция)

Хоз.управление - особая разновидность соц.упр.

-оперативная задача (тактическая)

-стратегическая (развитие и соверш.фирмы)

Упр.процесс и его эл-ты:

1-получение инфы и ее анализ

2-принятие решений

3-выполнение решений

4-контроль, оценка рез-ов

5-вознаграждение или наказание

Факторы: объективный, субъективный

Упр.решения образуют цикл, состоящий из фаз (см.этапы)

Упр.труд - реализуется в опред.результате, должен иметь предмет и ср-ва.

Ср-ва: то, что способствует осуществлению операция с инфой

Управление - деятельность по упорядочиванию процессов, протекающих в природе, технике и общ-ве, устранению их дизорганизации, снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды.

Упр.деят-ть предполагает: цель, планирование, организация, контроль.

 

Эффективность управления.

Понятие эффективности управления во многом совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации. Проблема эффективности управления - составная часть экономики управления, которая включает рассмотрение: Управленческого потенциала, т.е. совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления. Управленческий потенциал выступает в материальной и интеллектуальной формах; Затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления; Характера управленческого труда; Эффективности управления, т.е. эффективности действий людей в процессе деятельности организации, в процессе реализации интересов, в достижении определенных целей. Эффективность - это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, т.е. интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. Эффективность управления проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности производства. эффективность управления - один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопоставлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. Оценить эффективность управления можно путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление. Но такая упрощенная оценка не всегда корректна, так как:)1) результат управления не всегда заключается в прибыли; 2) такая оценка приводит к непосредственному и опосредованному результату, который скрывает роль управления в его достижении. Прибыль часто выступает как опосредованный результат; 3) результат управления может быть не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим; 4) затраты на управление не всегда можно достаточно четко выделить. Об эффективности управления можно также говорить, как о потенциальной или реальной. Потенциальная эффективность оценивается предварительно, реальная же определяется степенью достижения самих целей, полученными на практике результатами. Эффективная управленческая деятельность должна быть своевременной, что требует выбора наиболее удачного момента для ее начала, оптимальной последовательности отдельных этапов, исключения неоправданных перерывов и потерь времени. Важность учета этих обстоятельств в условиях постоянного усложнения хозяйственных процессов трудно переоценить. Важнейшими условиями эффективности управления сегодня являются использование новейших информационных и управленческих технологий, максимальная автоматизация и компьютеризация деловых процессов. Эффективное управление требует также формирования надежных коммуникаций, позволяющих своевременно обеспечивать всех участников управленческого процесса необходимой информацией, поддерживать надлежащий уровень обмена ею, благоприятный морально-психологический климат. Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и её организационной структуры объекту управления. Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, соответствии численности состава работников объёму и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учётом их номенклатуры.