Тема 1. Введение в «менеджмент»

1 Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера

2 Что общего между управлением и искусством?

3 Главные отличия и сходство между современ­ной системой взглядов на управление за рубежом и в нашей стране.

Тема 2. Генезис науки

1 Генезис науки управления

2. Основные этапы развития менеджмента.

3. Содержание и значение научного управления

4. Классическая (административная) школа в управлении

5. Школа человеческих отношений

6. Поведенческие учения

Тема 3. Системно-ситуационный подход

1 Системный подход и теория систем в управлении

2 Ситуационный подход в управлении

Тема 4. Организация как социально-экономическая система

1 Система управления организацией

2 Организация – социально-экономическая система.

3 Свойствами обладает любой организация как объекта управления

4 Параметры организации как открытой системы

5 Типы моделей организации, рассматриваемые в теории управления

Тема 5. Процесс планирования

1 Функция управления — планирование

2 Основные этапы процесса планирования.

3 Принципы планирования.

Тема 6. Организационная структура управления

1 Функция управления — организация. Понятие “организационная структура управления”

2 Типы ОСУ: основные характеристики, условия эффективного применения.

3 Виды штабных звеньев управления

4 Концепция рациональной бюрократии М. Вебера

5 Разновидности ОСУ с точки зрения процесса их формирования

6 Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий

7 Критерии и показатели эффективности ОСУ

8 Принципы формирования ОСУ

Тема 7. Процесс мотивации

1 Содержательные теории мотивации (Маслоу, Д. Мак Клелланда, Ф.Герцберга и др.)

2 Процессуальные теории мотивации (теория ожиданий В. Врума, теория справедливости и др.)

Тема 8. Процесс контроля и координации

1 Функция управления — контроль. Цели, задачи, виды контроля; процесс контроля

2 Функция управления — координация

Тема 9. Процесс коммуникации

1 Функция управления – коммуникация

2 Процесс коммуникации. Коммуникационные барьеры

3 Способы повышения эффективности коммуникаций

4 Организационные коммуникации: понятие, предназначение, классификация

Тема 10. Процесс принятия решения

1 Схема процесса принятия решений

2 Факторы, влияющие на принятие решения. Групповое принятие решения

Тема 11. Управление социальными процессами в организации

1 Проблемы теории и практики управления.

2 Формальная и неформальная структуры организации. Групповые нормы и социальный контроль

3 Формирование функционально-ролевой структуры группы

4 Формирование социально-психологического климата в группе

Тема 12. Лидерство и стиль руководства

1 Характеристики основных видов стиля управления.

2 Определение понятия "лидерство".

3.Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления

Тема 13. Методы управления

1. Методы управления

2. Классификация методов управления.

3. Требования предъявляемые к выбору конкретного метода управления

4. Роль играют методов в процессе управления

Тема 14. Принципы управления

1. Принципы управления

2. Классификация принципов управления.

3. Влияние принципов управления на результаты управления

Тема 15. Технология управления

1. Понятие технологии управления. Основные стадии процесса управления

2. Сущность технологии управления.

3. Основные стадии процесса управления.

4. Основные схемы организации эффективного управления

Тема 16. Организация управления в условиях перехода к рынку

1. Классификация систем управления, технология выбора эффективной системы управления по критерию уровня нестабильности внешней среды

2. Современные тенденции в теории и практике управления.

3. Понятие нестабильности внешней среды.