Опитування внутрішньої громадськості

Шановні колеги!

Просимо Вас відповісти на наступні питання анкети. Ваші відповіді будуть сприяти вдосконаленню системи комунікацій у нашому підприємстві:

1. Відзначте, будь ласка, варіант відповіді, який найкращим чином характеризує роботу Вашого підрозділу:

· повне виконання вказівок керівників, навіть у випадку, коли існують сумніви щодо необхідності цих дій;

· диференційоване виконання вказівок керівництва;

· невиконання недоречних наказів;

· Інше ___________________________________________________________.

2. Визначте існуючу систему цінностей (Вашу особисту та підприємства). У відповідному полі поставте хрестик:

Твердження

Точка зору підприємства

Особистий погляд

цілком згодний

згодний

не згодний

зовсім не згодний

цілком згодний

згодний

не згодний

зовсім не згодний

1. Існують випадки, коли необхідно приховати несприятливу інформацію від

1.1.Партнерів

1.2. Споживачів

1.3. ЗМІ

1.4. Керівництва

2. Ціль завжди виправдує засоби

3. Заради отри- мання крупного контракту мож- ливо розповсю- дити дезінфор- мацію відносно діяльності ком- панії

3. Вкажіть ступінь справедливості тверджень, що пропонуються у відношенні до Вашого підрозділу (у відповідному полі поставте хрестик)

Твердження	Дуже справедливо	Справедливо	Середній ступінь справедливості	Майже не справедливо	Не справедливо
1. Відсутність ентузіазму у роботі
2. Оцінка виконаної роботи ведеться поверхово
3. Директивне керівництво
4. Наради майже завжди не результативні та надто довгі
5. Найважливіше завдання у випадку зривів та невдач у роботі підрозділу – пошук винних
6. Нерозуміння робітниками того, що їх неякісна робота загрожує інтересам підприємства
7. Соціально-психологічна атмосфера у підприємстві характеризується ворожістю
8. Як правило, керівники незадоволені результатами праці підлеглих
9. Відсутня взаємопідтримка у колективі

4. З якою особистою характеристикою відносно Вас можете погодитись:

· імпульсивність;

· здатність управляти собою;

· розмиті особисті цілі; доброзичливість;

· внутрішня сконцентрованість.

5. Вкажіть ступінь задоволеності розміром заробітної платні: зовсім не задовольняє;

· не задовольняє;

· задовольняє;

· задовольняє повної мірою.

6. Оцініть можливий термін Вашого проходження наступної сходинки у кар'єрній ієрархії:

· до року;

· від 1 до 3 років;

· від 4 до 7 років;

· від 8 до 11 років;

· понад 12 років.

7. Вкажіть, будь ласка, причину вибору нашого підприємства в якості місця роботи (встановіть ранги – з 1 до 10):

· висока заробітна платня;

· сприятливі умови праці;

· додаткові пільги;

· відношення у колективі;

· можливість досягнути успіху;

· можливість просування по службі;

· можливість самовираження; творчий та особистий ріст; впевненість у майбутньому;

· немає інших варіантів працевлаштування.

8. Вкажіть, чи зручне Ваше робоче місце:

· так;

· ні;

· не маю уявлення;

· Ваші пропозиції_________________________________________________

9. Відзначте рівень спілкування керівника Вашого підрозділу з підлеглими:

Показник	Бали
дуже рідко	рідко	по мірі необхідності	часто	регулярно
Частота особистого спілкування з:
• фахівцями
• службовцями
• робітниками
• допоміжним персоналом
Частота проведення нарад
Виступи керівництва

10. Будь ласка, дайте відповідь на наступні питання відносно себе:

Питання	Варіанти відповіді, які пропонуються
Строк Вашої роботи на підприємстві:	· до 5 років; · 6-10 років; · 11 -15 років; · 16 -20 років; · 21-25 років; · понад 26 років
Ваш вік:	· до 21 року; · 22-30 років; · 31-45 років; · 46-60 років; · понад 61 рік
Стать:	· чоловіча; · жіноча
Освіта:	вища; незакінчена вища; середньо-спеціальна; середня
Якщо бажаєте, можете вказати	П. І. Б., посаду, телефон

Дякуємо за допомогу в одержані корисної інформації!

АНКЕТА ОПИТУВАННЯ АКЦІОНЕРІВ

Шановні панове!

Просимо Вас відповісти на наступні питання анкети. Ваші від­повіді будуть сприяти вдосконаленню системи комунікацій у нашому підприємстві:

1. Вкажіть, будь ласка, скільки разів Ви отримували інформацію щодо діяльності нашого підприємства за останніх 3 місяці:

· до 3 разів;

· 3-10;

· 11-20;

· більше ніж 21 раз;

· не отримував таку інформацію;

· важко відповісти.

2. Яким засобам отримання інформації Ви довіряєте? У відповідному полі поставте хрестик.

Засіб отримання інформації	Не довіряю	Майже не довіряю	Майже довіряю	Довіряю повною мірою
Інформація у пресі
Інформація на телебаченні
Зовнішня реклама
Інформація від робітників підприємства
Неофіційна інформація від знайомих (чутки)
Інтернет
Інше джерело інформації (вкажіть)

3. Відзначте, чи достатньо Ви інформовані щодо діяльності підприємства?

· повністю інформований;

· частково інформований;

· зовсім не інформований.

4. Будь ласка, дайте відповідь на наступні питання відносно себе:

Питання	Варіанти відповіді, які пропонуються
1. Строк, який Ви є акціонером	· до 5 років; · 6-15 років; · понад 16 років
2. Рівень причетності до виробничо-торговельного процесу підприємства	· робітник підприємства; · постачальник підприємства; · посередник підприємства; · не маю відношення до виробничо-торговельного процесу у підприємстві; · Ваш варіант відповіді
3. Вкажіть частку володіння цінними паперами	· дрібний акціонер; · середня частка; · пріоритетний акціонер
4. Освіта	· вища; · незакінчена вища; · середньо-спеціальна; середня

5. Оцініть ступінь привабливості іміджу перших осіб підприємства:

· дуже привабливий;

· привабливий;

· не привабливий;

· зовсім не привабливий.

6. Охарактеризуйте Вашу поведінку у проблемній ситуації в підприємстві:

· намагаюсь допомогти підприємству вийти з несприятливих ситуацій;

· реагую на деякі гострі ситуації;

· співчуваю підприємству, але не втручаюсь;

· не цікавлюсь станом справ у підприємстві, якщо це не сто­сується мене особисто;

· важко відповісти.

Дякуємо за допомогу в одержані корисної інформації!

АНКЕТА ДЛЯ ОПИТУВАННЯ ЗАСОБІВ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Шановні панове!

Просимо Вас відповісти на наступні питання анкети. Ваші відповіді будуть сприяти ефективній взаємодії з представниками засобів масової інформації і вдосконаленню системи комунікацій у нашому підприємстві.

1. Вкажіть, будь ласка, скільки разів Ви отримували інформацію щодо діяльності нашого підприємства за останніх 3 місяця:

· до 3 разів;

· 3-10; 11-20;

· більше ніж 21 раз;

· не отримував інформацію;

· важко відповісти.

2. Вкажіть, будь ласка, чи готові Ви оприлюднити інформацію щодо діяльності нашого підприємства, якщо вона буде цікавою для суспільства чи Вашої аудиторії?

· так;

· ні;

· залежить від обставин.

3. Вкажіть мінімальний період, за який Ви можете оприлюднити цікаву інформацію:

· протягом 1 дня;

· протягом 1 тижня;

· протягом 1 місяця; Ваш варіант.

4. Оцініть ступінь привабливості іміджу підприємства: дуже привабливий;

· привабливий;

· не привабливий;

· дуже не привабливий.

5. Оцініть ступінь привабливості іміджу перших осіб підприємства:

· дуже привабливий;

· привабливий;

· не привабливий;

· дуже не привабливий.

6. Яким засобам отримання інформації Ви довіряєте? У відповідному полі поставте хрестик.

Засіб отримання інформації	Не довіряю	Майже не довіряю	Майже довіряю	Довіряю повною мірою
Інформація у пресі
Інформація на телебаченні
Зовнішня реклама
Інформація від робітників підприємства
Неофіційна інформація від знайомих
Інтернет
Інше джерело інформації (вкажіть)

7. Вкажіть ступінь Вашої готовності до співпраці з нашим підприємством:

· високий;

· майже високий;

· середній; низький;

· Ваш варіант відповіді____________________________________________

8. Будь ласка, дайте відповідь на наступні питання відносно засобу масової інформації, який Ви представляєте:

Питання	Варіанти відповіді, які пропонуються
8.1. Середній об'єм охоплення аудиторії	· до 10 тис. осіб; · 10-50 тис. осіб; · 50-100 тис. осіб; · 100-300 тис. осіб; · 300-600 тис. осіб; · понад 600 тис. осіб
8.2. Рівень спеціалізації	· спеціалізовані ЗМІ; · не спеціалізовані ЗМІ; · Ваш варіант відповіді
8.3. Значення	· загальнонаціональні ЗМІ; · регіональні ЗМІ; · місцеві ЗМІ
8.4. Назва ЗМІ

Дякуємо за допомогу в одержані корисної інформації!