Тоталитарный, авторитарный (командный) и авторитароно - правовой.

Тоталитарный стиль характеризуется на базе полной централизации власти и полномочий, использующего принуждение, подчинение, подавление людей, групп и народов вплоть до открытого их уничтожения (примеры: Гитлер, Сталин, Муссолини, Пол Пот и др.). С развитием демократии и создания правовых государств этот стиль уходит в прошлое.

Авторитарный (командный) стиль характеризуется тем, что руководитель обычно как можно больше централизует полномочия, структурирует работу подчиненных и почти не дает им свободы принятия решений. Чтобы обеспечить выполнение работы, он может оказывать психологическое давление путем угроз. Этот стиль также основан на жестком централизованном управлении – олигархии с выраженным элементом принуждения (примеры: Брежнев, Хрущев, Андропов и др.).

Такой стиль управления широко применялся в советский период при административно-командной системе управления экономикой. В современных условиях этот стиль сохранился у некоторых руководителей, предпринимателей и бизнесменов в странах переходной экономики, в СНГ и в Украине.

Авторитарно - правовой стиль управления характеризуется тем, что методы, формы и средства строятся на административном уровне и основываются на административно – правовых нормах, правилах, процедурах и законах, установленных конституциями и парламентами стран.

Демократический стиль управления осуществляется через демократические нормы, правила, процедуры, которые регламентированы конституцией и законами. Это стиль основан на соблюдении прав и свобод личности, на широком привлечении людей к управлению (развивает самоуправление) и предполагает подготовку и принятие решений с заинтересованным участием членов коллектива, наиболее подготовленных специалистов и способных организаторов. Организациям, где доминирует демократический стиль, характерна высокая степень децентрализации полномочий. Руководитель такого стиля лично занимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчиненным решать самостоятельно все остальные соразмерно их квалификации и выполняемым функциям. Управление через влияние и опору на сотрудников является характерной чертой демократического стиля управления, поэтому данный стиль считается наиболее эффективным.

Либеральный стиль управления характеризуется минимальным участием руководителя в управлении, персонал имеет полную свободу принимать самостоятельные решения по основным направлениям производственной деятельности

организации (согласовав их, естественно с руководителем). Такой стиль оправдан в том, случае, если персонал выполняет творческую или индивидуальную работу и укомплектован специалистами высокой квалификации с оправданно высокими амбициями. Этот стиль управления опирается на высокую сознательность, преданность общему делу и творческую инициативу всего персонала, хотя управлять таким коллективом - задача не из легких.

Руководитель – либерал должен мастерски владеть принципом делегирования полномочий, поддерживать добрые отношения с неформальными лидерами, уметь корректно ставить задачи и определять основные направления деятельности, координировать взаимодействие сотрудников для достижения общих целей.

Попустительский стиль управления. При этом стиле управления руководитель проявляет очень мало заботы как о достижение целей организации, так и о создании благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Фактически руководитель устраняется от работы, пускает все на самотек и просто проводит время, передавая информацию от вышестоящих руководителей подчиненным и наоборот.

Смешанный стиль управления присущ руководителям, которые проявляют в равной мере заботу как о достижении высоких производственных результатов, так и о подчиненных. Такие руководители добиваются средних результатов по обоим направлениям составляющим стиля.

Ни один стиль руководства не может претендовать на универсальность и применяемость в любых условиях. Поэтому важным качеством руководителя является владение разными стилями, гибкое их использование в зависимости от обстановки (ситуации) (см. рис. 11.6.).

При выборе того или иного стиля управления должны учитываться по меньшей мере три фактора:

· ситуация (стрессовая, спокойная, неопределенная). В ситуации дефицита времени становится оправданным авторитарно-правовой стиль;

· задача и насколько она четко структурирована. К решению сложных проблем надо привлекать экспертов, организовывать дискуссию, и здесь необходим демократический стиль управления;

· группа (ее особенности 6 по полу, возрасту, времени существования). Для сплочения персонала, заинтересованного в решении задачи, адекватными будут

демократический или даже (в творческих коллективах, при решении творческих задач) либеральный стиль руководства.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 11. 6. Зависимость стиля от сложности задач.

При определении стиля управления следует иметь в виду, что главным критерием стиля является способ принятия решения. Кроме того, существуют и иные параметры, которые представлены в матрице стилей управления (см. табл. 10.1.), используя которую можно с большей точностью определить стиль управления.

Таблица 11.1.

Матрица стилей управления

	Стиль

 

Параметры взаимодействия руководителя с подчиненными	Авторитарный	Демократический	Либеральный (попустительский)
Способ принятия решений Сообщение информации	Решает единолично Доводит до сведения сотрудников часть информации	Советует или принимает решения совместно с подчиненными Сообщает информацию полностью	Ждет указаний руководства или решений совещания Сообщает информацию полностью

Продолжение таблицы 11.1.

Форма доведения решений до исполнителя Распределение ответственности Отношение к инициативе Отношение к подбору кадров Отношение к недостатку своих собственных знаний Позиция по отношению к группе Характер отношений с подчиненными Отношение к дисциплине Взаимодействие Оценка фактов и ситуаций Отношение к моральному воздействию на подчиненных Контроль	Сообщает свое решение в форме приказа Берет на себя или перекладывает на подчиненных Подавляет полностью Боится квалифицированных работников Все знает, все умеет Держит дистанцию, необщителен (позиция над группой) Поведение диктуется настроением Требует формальной, жесткой дисциплины Осуществляет разделение труда. Общий план только у руководителя Оценивает сам или прибегает к помощи экспертов Считает наказание основным методом стимулирования, поощряет избранных по признакам Осуществляет непрерывное наблюдение	Использует форму предложения, просьбы Распределяет в соответствии с переданными полномочиями Поощряет, использует Подбирает профессионалов Постоянно повышает квалификацию Дружески настроен, общителен (внутри группы) Ровен в поведении (самоконтроль) Стремится к разумной дисциплине (дифференцированный подход) Ставит общую цель. Каждый знает свою работу и работу других Узнает точки зрения подчиненных и обменивается с ними мыслями Использует различные виды стимулов Контролирует решения и результат при самоконтроле групп	Действует при помощи просьбы, уговоров Снимает с себя всякую ответственность Отдает в руки подчиненным Подбором не занимается Повышает свои знания и поощряет к этому подчиненных Боится общения (в стороне от группы) Мягок, покладист Требует формальной дисциплины (или не уделяет ей внимания) Ставит общую цель. Каждый рассчитывает на себя Оценка формируется под влиянием, идущих сверху или подчиненных То же Контролирует результат (самоконтроль – индивидов/ групп)

К основным рекомендациям руководителю по совершенствованию стиля управления относятся следующие положения:

· выбор ценностных установок и личных целей;

· планирование текущей деятельности и этапов саморазвития;

· регулярный анализ достигнутых результатов;

· развитие коммуникативных навыков: слушать, читать, говорить, писать;

· развитие наблюдательности и умения разбираться в людях;

· расширение общения с людьми других профессий;

· быть решительным, упорным и настойчивым;

· постоянный поиск возможностей и проявление и инициативы.