Методи технічного обслуговування (ремонту) ЕОМ

 

Технічне обслуговування (сервіс) не залежно від прийнятої системи ТО може організовуватися з використанням відомих методів ТО. Метод технічного обслуговування (ремонту) ЕОМ визначається сукупністю організаційних заходів і комплексом технологічних операцій по технічному обслуговуванню (ремонту). Методи технічного обслуговування (ремонту) підрозділяються по ознаці організації на:

- фірмовий;

- автономний;

- спеціалізований;

- комбінований.

 

Фірмовий метод полягає в забезпеченні працездатного стану ЕОМ підприємством-виготовлювачем, що проводить роботи з технічному обслуговуванню й ремонту ЕОМ власного виробництва.

Автономний метод полягає в підтримці працездатного стану ЕОМ у період експлуатації, при якому технічне обслуговування й ремонт ЕОМ користувач виконує самотужки.

Спеціалізований метод полягає в забезпеченні працездатного стану ЕОМ підприємством сервісу, що проводить роботи ПО технічному обслуговуванню і ремонту ЕОМ.

Комбінований метод полягає в забезпеченні працездатного стану ЕОМ користувачем разом з підприємством сервісу, або з підприємством-виготовлювачем і зводиться до розподілу між ними робіт по технічному обслуговуванню і ремонту ЕОМ.

По характеру виконання методи технічного обслуговування (ремонту) підрозділяються на:

- індивідуальне;

- групове;

- централізоване.

 

При індивідуальному ТО забезпечується обслуговування одного комплекту ЕОМ силами й засобами персоналу. До складу комплекту встаткування для цього типу ТО входять:

- апаратура контролю елементної бази ЕОМ і електроживлення:

- контрольно-налагоджувальна апаратура для автономної перевірки й ремонту

засобів ЕОМ;

- комплект електровимірювальної апаратури, необхідної для експлуатації ЕОМ;

- комплект програм (тестів) для перевірки роботи ЕОМ;

- інструмент і ремонтні приналежності;

- допоміжне устаткування й пристосування;

- спеціальні меблі для зберігання майна й устаткування робочих місць оператора й наладчика елементної бази.

Все перераховане встаткування передбачає можливість оперативного пошуку й усунення несправностей за допомогою стендової й контрольно-вимірювальної апаратури. Даний комплект у сполученні з необхідними ЗІП (запасні інструменти, прилади) повинен забезпечити заданий час відновлення ЕОМ.

При наявності необхідної сервісної апаратури й кваліфікованого технічного персоналу індивідуальний сервіс дозволяє істотно скоротити час відновлення ЕОМ, але при цьому потрібно значні витрати на утримання технічного персоналу й сервісної апаратури.

Ефективність роботи ЕОМ більшою мірою залежить від кваліфікації обслуговуючого персоналу, своєчасності проведення профілактичних і ремонтних робіт і якості їхнього виконання.

Групове ТО служить для обслуговування декількох ЕОМ, зосереджених в одному місці, засобами й силами спеціального персоналу. Структура сскладу встаткування при груповому сервісі та ж, що й при індивідуальному, але при цьому передбачається наявність більшого числа апаратури, пристосувань і т.д., що виключає невиправдане дублювання. Комплект групового сервісу включає як мінімум комплект устаткування індивідуального сервісу ЕОМ, доповнений апаратурою й пристосуваннями інших ЕОМ.

Централізоване технічне обслуговування є більш прогресивною формою обслуговування ЕОМ. Система централізованого технічного обслуговування являє собою мережу регіональних центрів обслуговування і їхніх філій - пунктів технічного обслуговування.

При централізованому обслуговуванні скорочуються витрати на склад технічного персоналу, сервісної апаратури й ЗІП. Таке обслуговування припускає ремонт елементів, вузлів і блоків ЕОМ на базі спеціальної майстерні, оснащеної всім необхідним устаткуванням і приладами. Крім цього, централізоване технічне обслуговування дозволяє зосередити в одному місці матеріали по статистиці відмов елементів, вузлів, блоків і пристроїв ЕОМ, а також одержати експлуатаційні дані з десятків однотипних ЕОМ при прямому контролі вірогідності. Все це дає можливість використовувати інформацію для прогнозування необхідного ЗІП, видачі рекомендацій з експлуатації ЕОМ.

 

Види ремонту ЕОМ.

 

Вид ремонту визначається умовами його проведення, составом і змістом робіт, виконуваних на ЕОМ.

Ремонт ЕОМ підрозділяється на види:

- поточний;

- середній;

- капітальний.

Поточний ремонт повинен проводитися для відновлення працездатності ЕОМ без використання стаціонарних засобів технологічного оснащення на місці експлуатації ЕОМ. При поточному ремонті проводиться контроль ЕОМ на функціонування з використанням відповідних засобів перевірки.

Середній ремонт повинен проводитися для відновлення працездатності ЕОМ, або складових частин ЕОМ із використанням спеціалізованих стаціонарних засобів технологічного оснащення. При середньому ремонті перевіряється технічний стан окремих складових частин із усуненням виявлених несправностей і доведенням параметрів до передбачених норм.

Капітальний ремонт повинен проводитися для відновлення працездатності й ресурсу ЕОМ за допомогою заміни або ремонту складових частин ЕОМ, у тому числі й базових, з використанням спеціалізованих стаціонарних засобів технологічного оснащення в стаціонарних умовах.

Середній і капітальний ремонти ЕОМ або їхніх складових частин є, як правило, плановими й виробляються на виробах, для яких визначено міжремонтні ресурси й (або) обмежений строк (ресурс) експлуатації.

 

Основні характеристики СТО

 

Однієї з основних характеристик СТО є тривалість профілактики ЕОМ, що визначається по формулі

 

де tпi - сумарний час проведення профілактичних заходів, виконуваних послідовно;

tвj - час відновлення n несправностей за час профілактики;

tф.К. - час функціонального контролю.

 

На тривалість профілактики в великій степені впливає ступінь кваліфікації обслуговуючого персоналу.

Аналіз статичних даних по експлуатації конкретної ЕОМ дозволяє дати рекомендації із заміни профілактик меншої періодичності на профілактики більшої періодичності (наприклад, щоденні - на щотижневі). Це дозволяє збільшити час використання ЕОМ безпосередньо на обчислювальні роботи.

Іншою важливою кількісною характеристикою є коефіцієнт ефективності профілактики kпроф., що характеризує ступінь підвищення безвідмовності ЕОМ за рахунок запобігання відмов у момент профілактики. Коефіцієнт ефективності профілактики обчислюється по формулі

 

де nпроф. - кількість відмов, виявлених під час профілактики;

nобщ = nо + nпроф. - загальне число відмов ЕОМ за період експлуатації.