Тема 3.4. Управление качеством таможенных услуг

 

Основные категории управления качеством таможенных услуг. Категории «услуга» и «функции». Таможенная услуга. Сущность категории «качество». Качество таможенной услуги.

Управление качеством таможенных услуг в системе управления таможенными органами. Система интересов в управлении качеством таможенных услуг. Процесс управления качеством таможенных услуг. Процесс оценки качества таможенных услуг.

Тема 3.5. Таможенно-тарифное регулирование внешней торговли

В системе экономики таможенного дела

 

Сущность таможенно-тарифного регулирования. Классификация мер таможенно-тарифного регулирования. Тарифное квотирование.

Таможенные пошлины: сущность и роль в таможенно-тарифном регулировании. Методические основы определения таможенной пошлины. Порядок расчета таможенных пошлин в Едином экономическом пространстве России, Республики Беларусь и Республики Казахстан.

Сущность таможенного тарифа и его структура. Виды ставок таможенных пошлин. Нормативы распределения таможенных пошлин в Едином экономическом пространстве России, Республики Беларусь и Республики Казахстан.

 

Тема 3.6. Нетарифное регулирование внешней торговли в системе экономики таможенного дела

 

Понятие нетарифного регулирования. Классификация мер нетарифного регулирования. Нетарифное регулирование в системе запретов и ограничений внешнеторговой деятельности.

Виды мер нетарифного регулирования на единой таможенной территории. Порядок введения и применения мер нетарифного регулирования на единой таможенной территории России, Республики Беларусь и Республики Казахстан. Структура запретов и ограничений внешнеторговой деятельности. Квотирование и лицензирование внешней торговли как основные меры нетарифного регулирования ВЭД.

 

Модуль 4. Оценка деятельности таможенных органов И ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

Тема 4.1. Показатели оценки экономической деятельности

Таможенных органов

 

Основные положения и нормативная основа оценки эффективности деятельности таможенных органов по системе внутриведомственных показателей (работа с программным продуктом). Система показателей оценки результативности экономической деятельности таможенных органов. Методика расчетов показателей результативности оценки экономической деятельности таможенных органов.

Сущность понятия эффективность. Место эффективности в общей системе показателей. Подходы к оценке эффективности экономической деятельности таможенных органов.

Тема 4.2. Перспективы использования процессного подхода

В управлении экономической деятельностью

Таможенных органов

 

Понятие и содержание процессного подхода к управлению. Применение международных стандартов качества ИСО серии 9000 в управлении экономической деятельностью таможенных органов. Назначение процессного подхода в таможенных органах. Виды и характеристики процессов в таможенных органах. Управление процессом.

Оценка руководителем пригодности, достаточности и результативности системы управления таможенным органом на основе процессного подхода. Входные данные для анализа со стороны руководства. Критерии определения пригодности, достаточности и результативности системы управления таможенным органом.

Образовательные технологии

 

Реализация рабочей программы дисциплины «Экономика таможенного дела» предусматривает, кроме лекций, следующие виды учебной работы для очной формы обучения:

– опрос и обсуждение учебных вопросов в рамках семинарских занятий;

– учебная групповая дискуссия в интерактивной форме по темам: 1.3, 2.4, 3.1, 3.4, 4.2 – по 2 часа.

– разбор конкретных ситуаций в интерактивной форме по темам:1.5 (2 часа), 2.1 (2 часа), 3.4 (2 часа), 4.1 (2 часа).

Реализация рабочей программы дисциплины «Экономика таможенного дела предусматривает, кроме лекций, следующие виды учебной работы для заочной формы обучения:

– опрос и обсуждение учебных вопросов в рамках семинарских занятий;

– учебная групповая дискуссия в интерактивной форме по темам: 2.4, 3.1, 4.2 – 2 часа.

– разбор конкретных ситуаций в интерактивной форме по теме: 4.1 – 2 часа.

Задания для самостоятельной работы студентов и методические рекомендации по их выполнению приведены в Учебно-методических указаниях по самостоятельной работе студентов и проведению практических занятий. Индивидуальные задания для самостоятельной работы каждого студента и методические рекомендации по их выполнению по темам также размещаются в электронном почтовом ящике, адрес которого доводится на первом занятии. Способы контроля самостоятельной работы приведены в разделе «Контроль знаний студентов. Оценочные средства» настоящей программы.

Удельный вес семинарских и практических занятий, проводимых в интерактивной форме, составляет 18 часов или 20 % отводимого аудиторного времени согласно учебного плана для очной формы обучения и 8 часов или 33 % для заочной формы обучения.

КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ.

Оценочные средства

 

При изучении дисциплины используется балльно^_рейтинговая система оценки успеваемости студентов. При этом максимальная рейтинговая оценка успеваемости студента по результатам текущего и промежуточного контроля знаний в сумме составляет 70 баллов.

Распределение рейтинговых баллов по учебным модулям приведено в табл. 1.

Таблица 1

Распределение рейтинговых баллов по учебным модулям

№ п/п	Учебный модуль	Максимальное количество баллов
	Модуль 1
	Модуль 2
	Модуль 3
	Модуль 4
	ИТОГО

 

Диапазон баллов для оценивания аудиторной и самостоятельной работы студентов по результатам текущего и промежуточного контроля знаний приведен в табл. 2.

Таблица 2

Диапазон баллов для оценки аудиторной и самостоятельной работы

№ п/п	Способ контроля аудиторной и самостоятельной работы студентов	Количество баллов
	Блиц-опрос по определениям	0-5
	Ответ на теоретический вопрос	0-5
	Учебная групповая дискуссия	0-5
	Разбор конкретных ситуаций по теме	0-10
	Доклад на семинарском занятии	0-5
	Участие в дискуссии	0-5

 

Распределение способов контроля знаний студентов по учебным модулям с указанием максимального балла приведено в табл.3.

 

Таблица 3

Распределение способов контроля по учебным модулям

№ п/п	Учебный модуль	Способы контроля
	Модуль 1	Блиц-опрос по определениям – 0-5, ответ на теоретический вопрос – 0-5, разбор конкретной ситуации по теме – 0-5.
	Модуль 2	Ответ на теоретический вопрос – 0-5, учебная групповая дискуссия – 0-5, разбор конкретной ситуации по теме – 0-5.
	Модуль 3	Блиц-опрос по определениям – 0-5, ответ на теоретический вопрос – 0-5, учебная групповая дискуссия – 0-10, разбор конкретной ситуации по теме – 0-10.
	Модуль 4	Ответ на теоретический вопрос – 0-5, разбор конкретной ситуации по теме – 0-10.

 

Перевод рейтинговых баллов в традиционные оценки проводится по следующей шкале:

60 – 69 баллов – «удовлетворительно»;

70 – 84 баллов – «хорошо»;

85 – 100 баллов – «отлично»;

менее 60 баллов – «неудовлетворительно».

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ и информационное

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Литература

Основная

1. Основы экономики таможенного дела. Учебное пособие/ под ред. А.Я Черныша – М., Издательство РТА, 2012.

2. Андрейчук Е.А. Экономика таможенного дела: учебник / Е.А. Андрейчук, В.Ю. Дианова, В.П. Смирнов. Спб.: Интермедиа, 2012. 240 с.

Дополнительная

1. Галкин В.В. Экономика таможенного дела. Учебное пособие. [Электрон. ресурс]: Официальный сайт http://vadim-galkin.ru/works/books/economics-of-customs.

2. Гупанова Ю.Е. Разработка системы основ управления качеством таможенных услуг: монография. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2012.

3. Информационные продукты таможенных органов: стоимость, потребительская ценность, конфиденциальность: монография / Э.П. Купринов, С.В. Бизин, Ю.И. Сомов. М.: РИО РТА, 2011.

4. Симахин О.Г., Черныш А.Я. Развитие системы управления государственными таможенными услугами на основе таможенного мониторинга:монография / О.Г. Симахин, А.Я. Черныш. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2012.

5. Периодическое издание: журнал «Вестник Российской таможенной академии».

Издания в электронной библиотечной система (ЭБС):

1. Селетков С. Н. Экономическая безопасность государства. Учебно-практическое пособие. М.: Евразийский открытый институт.

2. Пансков В.Г., Федоткин В.В. Таможенно-тарифное и нетарифное регулирование ВЭД. М.: Лаборатория книги, 2011. 96 с.

Методические рекомендации

1. Руководство по подготовке и оформлению рефератов, контрольных, курсовых и выпускных квалификационных работ». М.: РИО РТА, 2010.

Программное обеспечение

1. Правовая система «Консультант – Плюс».

2. Пакет программ «Microsoft Office».