Модель поточного контролю результатів рекламної діяльності підриємства.

У процесі контролю передбачається всебічна або за окремими напрямками об’єктивна перевірка рекламної діяльності фірми. Цілями контролювання рекламної діяльності є: - аналіз відповідності цілей і завдань рекламної діяльності цілям і завданням маркетингу; - установлення різниці між запланованими і фактичними витратами на проведення рекламної кампанії; - визнач. конкретних результатів рекламної діяльності за певний час; - розробка заходів для поліпшення рекламної діяльності в перспективі. Контролювання результатів рекламної діяльності відбувається в шість етапів: 1). Проведення ревізії, тобто ситуаційного аналізу, який повинен дати моментальний «фотознімок» діяльності фірми, у тому числі рекламної. У результаті з’являється можливість мати точку для обрахунків або базу для порівняння. На цьому етапі з’ясовуються реальні значення показників на момент аналізу; 2). Установлення планових величин і стандартів (цілі, норми, нормативи). Норми повинні мати кількісне значення; 3). Вимірювання фактично досягнутих результатів за певний період (день, тиждень); 4). Порівняння фактичних величин із плановими і стандартними; 5). Аналіз результатів порівняння, що дає змогу вносити зміни у планові величини та стандартичи у хід проведення рекламної кампанії. У процесі прогнозування ходу рекламної кампанії визначаються якісні зміни або стан фірми в будь-який майбутній момент часу. Застосування тих самих моделей для перевірки їхньої відповідності ходу рекламної кампанії підтвердить правильність (неправильність) розробленої моделі рекламної діяльності або вкаже на відхилення у рекламній діяльності фірми від попереднього плану та на наслідки цих відхилень. Модель поточного контролю результатів рекламної діяльності фірми можна зобразити так:

Основи визнач. ефективності рекламної кампанії підприємства

Позитивними економічними наслідками рекламної кампанії рекламодавці вважають такі: оборот (збільшення обсягу продажу в натуральному та грошовому виразі), прибуток, а також збільшення частки ринку. Проте на безпосередній результат рекламних заходів у вигляді змін обсягу продажу та прибутку можна очікувати переважно від реклами на місці продажу. В інших випадках обсяг продажу залежить від багатьох факторів, а зростання обсягу продажу не починається з появою рекламного звернення й не закінчується з закінченням рекламної кампанії. Для прогнозу й аналізу можна розробити матрицю, у якій урахувати всі види капіталовкладень за певний період, оскільки на обсяги продажу впливає якість продукції, її ціна, а також удосконалення керування маркетингом і виробництвом. Оперативну інформацію (навіть щоденно) можна мати у вигляді таблиці та графіка змін в обсягах продажу товару й витрат на рекламу цього товару, стимулювання його продажу, а також на персональний продаж цього товару. Їх розраховують за відповідний проміжок часу. До іншого можна віднести витрати на поліпшення якості продукту, удосконалення виробництва, зниження цін. Темпи змін обсягу продажу і всіх цих факторів (рекламування товару, стимулювання продажу) дають змогу наочніше визначити залежність між ними. Більш детальний аналіз ефективності рекламної кампанії може бути проведено із застосуванням показників: обсяг приросту продажу; відношення приросту продажу до суми витрат на рекламування, %; відношення приросту прибутку, отриманого з початку рекламної кампанії, до суми витрат на рекламу, %; рівень рекламних витрат у загальному обсягу витрат на маркетинг, %; рівень рекламних витрат у обсягу продажу, %; витрати на рекламу в розрахунку на 1000 споживачів, грн. Із метою аналізу інтенсивності проведення рекламної кампанії необхідно систематично (бажано щодоби) вести аналіз стану попиту (обсягів продажу) продуктів фірми. Це допоможе побачити тенденції у зміні обсягів продажу і швидко визначити чинники цих змін.

216. Основи контролю результатів рекламної компанії. Контролювання результатів рекламної компанії є складовою частиною контролю маркетингу взагалі (об’єктивна перевірка рекламної діяльості фірми, тобто порівнняня запланованих і реально одержаних показників.) Контролювання результатів рекламної кампанії відбувається в шість етапів: 1й – проведення ревізії, тобто ситуаційного аналізу. На цьому етапі з’ясовуються реальні значення показниківна момент проведення аналізу; 2й -установлення планових величин і стандартів (цілі, норми, нормативи).. Яку рекламну дію для якого продукту, у якій цільовій групі й коли треба зробити. 3й -вивірювання фактично досягнутих результатів за певний період (день, тиждень, місяць, рік) 4й- порівняння фактичних величиніз плановим та стандартим П’ятий- аналіз результатів порівняння, що дає змогу вносити зміни у планові величини та стандарти чи у хід проведення рекламної компанії Шостий- розроблення рекомендацій щодо внесення змін у хід проведення рекламної компанії. Основним завданням контролю є перевірка правильності й ефективності самої концепції маркетингу та стратегії товаропросування, у тому чеслі й рекламної діяльності. Це може бути контроль як економічних показників, так і комунікативних результатів. Контролем маркетингу, і в тому числі рекламної діяльності, повинна займатися спеціально призначена людина з освітою маркетилого або навіть цілий відділ контролю. Вони можуть діяти самостійно або в складі маркетингових служб. Їх наявність є обов’язковою в умовах цивілізованого ринку. Контроль відіграє подвійну роль: фіксує хід реалізації та стежить за відхиленням у ході проведення рекламної компанії. Усе це на меті має підвищіти ефективність рекламної діяльності фірми

Оцінка та вибір інформації про рекламну діяльність підприємства.

Модель планування рекламної кампанії та аналізу її результатів має слідуючий вигляд: - інформація; статистичний банк; оцінка та відбір інформації про рекламну діяльність; банк моделей планування рекламної кампанії та аналізу її ходу; план рекламної кампанії; аналіз результатів рекламної кампанії. Аналіз зібраної інформації передбачає виокремлення із сукупності отриманих даних найбільш важливих відомостей і результатів та зведення їх у таблиці, графіки, формули. Для цього створюються статистичний банк та банк моделей. Статистичний банк – це сукупність методик статистичної обробки інформації (їх понад 100), які дають змогу якнайповніше розкрити взаємну залежність різних факторів у рамках вибірки даних і встановити міру їх статистичної надійності. Для обробки отриманих даних застосовуються одно-, дво- або багатофакторні методи аналізу залежності, які дозволяють установити наявність зв`язку між двома та більше змінними. Для цього викор-ть результати розподілу частин і змінних величин, а також варіації та відхилення й розраховують реальні величини тестів, а ряд змінних величин очищають від випадкових значень. Вибір методу аналізу залежить від характеру завдань, які вирішуються. Відомі такі методи аналізу: 1.регресивний (визначає залежність однієї змінної величини від іншої або кількості незалежних змінних величин); 2.варіаційний (перевіряє чи є суттєвим вплив змін незалежних змінних величин на залежні); 3.факторний (дослідження взаємозв`язків між змінними величинами з метою з<ння кількості факторів, які впливають на ефективність показників проведення рекламної кампанії); 4.дискримінантний (уможливлює поділ інформації на окремі групи й пояснення різниці між групами, дає змогу віднести новий об`єкт до якоїсь з них на основі його Хар-ки). До статистичних методів належить кластер-аналіз (розділяє сукупність цільової аудиторії на окремі більш або менш однорідні групи). Після цього оцінена і відібрана інформація про рекламну діяльність потрапляє в банк моделей, який відображає окремі процеси планування та контролю і сприяє прийняттю найоптимальніших рішень.