Оценка товара перед написанием текста

Поговорите с коллегами о товаре, который вы собираетесь рек­ламировать. Они смогут вам рассказать о том, как они работают с ним, на чем делают акцент при его продвижении. Посетите произ­водство — некоторые неожиданные идеи вы можете почерпнуть, узнав об особенностях сырья, производственных процессах и т.п.

Просмотрите результаты исследований рынка — это даст вам возможность понять, что важно для покупателей.

Соберите данные по рекламным кампаниям конкурентов и оце­ните слабые и сильные стороны.

Узнайте, как проводились и что принесли предыдущие реклам­ные кампании данного товара или фирмы.

Можно дать следующие рекомендации по распределению ин­формации в ОРТ¹. Основная задача первого абзаца — промежуточ­ная, связать заголовок и иллюстрацию с тем, что будет изложено далее в основном тексте. Этот абзац продолжает главную цель заго­ловка — пробудить интерес к продукту. Однако не стоит повторять заголовок в первом, вводном абзаце слово в слово; не нужно более подробно объяснять заголовок; каждая фраза текста должна нести новую информацию.

Содержание и форма подачи информации в центральных абза­цах должны пробудить доверие к самому продукту, а также и к то­му, что о нем говорится в рекламе. Все рекламные обещания долж­ны быть подкреплены фактами, ссылками на результаты экспери­ментов, предоставлением гарантий и т.п. В центральных абзацах можно использовать любую информацию, работающую на подтвер-

¹ Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. СПб., 2006.

ждение достоинств и качества рекламируемого объекта, опытности производителя и т.п., например, информация о высокой репутации фирмы-производителя и даже какая-либо информация об истории ее создания.

В предпоследнем абзаце, а в некоторых рекламных объявлениях и раньше, делается призыв к потенциальному покупателю принять решение о покупке продукта. Дается информация о том, что товар можно приобрести по почтовому или телефонному заказу, сообща­ются сроки и условия поставки.

В последнем абзаце необходимо произвести такое воздействие на отношение потребителя к товару, что он принимает решение приобрести рекламируемый товар.

Классификации ОРТ Существует несколько классификаций ОРТ:

1) по способу изложения рекламной информации;

2) в зависимости от цели рекламного сообщения;

3) по композиции;

4) по длине текста.

1. В зависимости от способа изложения рекламной информации выделяют несколько разновидностей ОРТ.

Информационный ОРТ предполагает минимум информации, не­обходимой для передачи сути рекламного предложения. Слова ис­пользуются в своих прямых значениях. При этом тексты могут быть как небольшими (два-три предложения), так и достаточно объем­ными (для примера текст ресторана «Сибирская корона» приводит­ся не полностью).

. Меховой салон-ателье «Ренард» предлагает новую услугу — чи­стку меховых изделий. Тел. 44-26-55.

Турбаза «Колос» предлагает путевки на выходные и праздничные дни. Стоимость одних суток — 210 рублей. Группам студентов и школьников — скидки.

«Сибакадембанк»: Смотри — открылся твой новый банк. Специ­альные предложения в новых офисах Сибакадембанка. Мо­ментальные «Мастер-кредиты» по ставке 14% годовых. Выгод­ные вклады до 12% годовых. Быстрые и удобные переводы в любую точку мира. Кредитование юридических лиц. Расчетно-кассовое обслуживание.

Рестораны, «Сибирская корона» — это уютная, демократичная обстановка, большой выбор пива_г разнообразные блюда рус­ской кухни и порции, рассчитанные на сибирский аппетит. Изюминкой «Сибирской Короны» является открытый огонь на мангале, распространяющий неповторимый аромат дымка. Низкие, удобные диванчики с мягкой обивкой, столы и стулья из темного дерева отлично гармонируют с солидной барной стойкой и высокими деревянными табуретами. Другие элемен-

ты интерьера также выполнены из натуральных материалов — дерева и камня. В цветовой гамме преобладают теплые насы­щенные тона. Бежевый, коричневый, золотистый цвета рож­дают ощущение тепла и уюта, способствуют хорошему аппе­титу и повышают настроение. Непринужденную атмосферу создают и приятная ненавязчивая музыка, и мягкое освеще­ние. Дневной свет из больших окон приглушают деревянные жалюзи, а вечернее освещение смягчают деревянные абажу­ры. В меню большой выбор блюд, приготовленных на откры­том огне, а мангал является непременным атрибутом всех рес­торанов «Сибирская корона». Именно на мангале готовятся фирменные блюда нашей кухни — шашлыки, барбекю и бифштекс. Ну и конечно, пиво здесь льется рекой — «Сибир­ская корона», «Клинское», «Лев», Staropramen, Beck's, Hoega-arden, Belle-Vue...

Логический ОРТ строится на основе веских аргументов и логиче­ских доказательств. Цель такого текста не только проинформиро­вать потребителя, но и убедить его, например:

Избыточный вес? Нарушение обмена веществ? Психотерапия в комплексе с рефлексотерапией помогут не только похудеть, но и сохранить результат.

«Газпромбанк-экспресс»: Отправьте деньги родным и близким. С «Газпромбанк-эКспресс» Вы становитесь ближе! Необхо­димо срочно перевести деньги? Если Вы хотите осуществить ускоренный перевод Ваших денежных средств в течение од­ного дня без непредвиденных дополнительных расходов и без задержки поступления средств, то мы предлагаем Вам вос­пользоваться системой экспресс-переводов нашего Банка:. Именные Переводы. Газпромбанк-экспресс — отправьте Своим деньги.

Эмоционально-образный ОРТ апеллирует к эмоциям потребителя, к его ассоциативно-образному мышлению. В образном ОРТ актив­но используются все средства языковой выразительности: речевые фигуры, тропы, особые синтаксические конструкции, призванные усилить производимое впечатление, и т.п.

Эмоционально написанный текст вызывает эмоциональную ре­акцию читателей. Эмоции — это особый класс психических про­цессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами. Эмоции служат для регулирования поведения, направ­ленного на удовлетворение наших потребностей. Й этот момент должны учитывать составители рекламы.

Конечно, в таких текстах сохраняется и логическая аргументация, что связано с общими задачами рекламного текста, однако главную роль все же играет эмоционально-образная его подача. Например:

Любой бриллиант высокого качества — настоящее чудо природы. Каждый такой камень — отражение Вашей индивидуальности и успеха.,. Преподнесите ей такой бриллиант. Редкий и бес­ценный дар. Как и женщина, которую Вы любите. Алмазная компания «Де Бирс».

Volkswagen. Новый Jetta. Это по-взросдому. Чтобы начать играть по-взрослому, не обязательно становиться снобом. Ты уже достаточно вырос, чтобы никому ничего не доказывать. Новый Volkswagen Jetta тоже вырос и готов «зажигать» вместе с то­бой: 200 лошадей, шестиступенчатая коробка, «климат» и де­сять динамиков. Если вы вместе, скучно не будет. А что ска­жут вечно деловые и правильные?*. Разве это кого-то волнует?

ОРТ смешанного типа затрагивает как логическую, так и эмо­циональную сферу восприятия, например:

Мы узнали, что в Западной Европе чаще всего покупают пылесо­сы «Миле», и не только из-за их феноменальной надежности. Тесты, проведенные в Германии, доказали, что при той же мощности пылесос «Миле» по эффективности всасывания ос­тавляет всех конкурентов далеко позади. А когда мы увидели наш «Миле», все сомнения отпали. Красивый, удобный, снаб­женный мягким опоясывающим бампером для защиты мебели, он вызвал всеобщий восторг!

Ухоженные мужские руки, холеные женские пальчики — удели­те осенью рукам особое внимание! Специальные покрытия ORLY — это естественная красота, защита и укрепление нату­ральных ногтей. SPA-программа VDO-solutions быстро приве­дет в порядок любые руки даже в холода, снимет усталость, напряжение: мягкий пилинг очищает и разглаживает, маска увлажняет и тонизирует, крем-кондиционер смягчает кожу и поддерживает водный баланс. По великолепному состоянию рук в вас безошибочно определят «дельного человека». Центр красоты «Сказка».

2. В зависимости от цели рекламного сообщения выделяются сле­дующие типы.

Развлекающее рекламное сообщение, которое должно поддержать внимание и интерес целевой аудитории к товару. Для таких реклам характерны занимательность изложения, юмор, интересные наблю­дения, доброжелательный тон сообщения, например:

Chevrolet плюс итальянский темперамент Lacetti развязывает ру­ки. Что вы знаете об итальянцах? Если итальянцу связать ру­ки, то он не сможет говорить. Если итальянец не сможет гово­рить — он умрет! Какое это имеет отношение к Chevrolet Lacetti? Да никакого! Зато, чтобы рассказать про Chevrolet Lacetti, нужно знать всего три слова — быстрота, маневрен-

ность и дизайн. А темперамент лучше почувствовать на собст­венном опыте.

Информирующее рекламное сообщение, которое должно дать новое представление о рекламируемом товаре.

Реклама может носить чисто информационный характер, и это вполне годится для соответствующих товаров и аудитории. Напри­мер, профессионалам, особенно мужчинам, достаточно сообщить технические характеристики изделия, им не особенно важно, какой будет улыбка у очаровательной девушки. Главную роль в такой рек­ламе играют правильно, без особой перегрузки скомпонованные информационные показатели.

Основное требование к информирующему сообщению —' оно не должно содержать спорных моментов, так как его цель — инфор­мировать и повлиять на выбор целевой аудитории, а не вызвать размышления о товаре.

Выделяются три подтипа информирующих сообщений:

1) повествование — различные истории о товаре или его ис­
пользовании. Часто используется повествование в рекламе
турфирм: целевую аудиторию нужно завлечь рассказом о
достопримечательностях места отдыха, например:

Золотые пляжи и апельсиновые рощи острова Кипр.

Кипр — это удивительный остров, привлекающий туристов как своей многотысячелетней историей, так и уникальным климатом, благодаря которому отдых на Кипре возможен практически в любое время года. Занятие найдется всем — для любителей дискотек есть пляжи Айя-Напы, для желающих по­бродить по старинным развалинам — Пафос. Кипр — идеальное место для отдыха с детьми. Во-первых, пе­релет до Кипра всего три часа (й цашим согражданам для по­сещения Кипра виза не нужна), во-вторых, многие отели пред­лагают скидки при заселении с детьми, детские бассейны и аквапарки и, в-третьих, отношение киприотов к детям заслу­живает отдельного рассказа — они всегда доброжелательны и очень любят детей.

Множество достопримечательностей на Кипре связано с име­нем Афродиты, которая, по легенде, вышла из моря на кипр­ский берег, и древнегреческой мифологией в целом. Появив­шееся позже христианство оказало огромное влияние на Кипр — на острове множество православных церквей и несколько мо­настырей. Самый известный из них — монастырь Киккос, владеющий одной из трех сохранившихся икон Пресвятой Бо­городицы, написанной рукой Святого Луки;

2) описание — описываются основные характеристики товара
(состав, способ применения, технические характеристики и
т.п.), например:

Долговременная укладка — весеннее спасение! То снег, то дождь, то ветер. То снимай шляпу, то надевай. Из-за этого весной наши прически теряют вид за считанные часы! А вы­глядеть лучше всех хочется как раз в это время года. Спасет процедура долговременной укладки, которую Вам сделают в салоне «Стиль». Такая укладка держится 6—8 недель! Она придает объем, но сохраняет естественность прически. В отли­чие от химической завивки, долговременная укладка не по­вреждает волосы и даже ухаживает за ними. Еще один плюс: такая укладка мягко сходит с волос, не оставляя четких границ между вьющимися и вновь отросшими прямыми волосами.

Уникальность ресторана состоит в том, что он фактически со­вмещает в себе два разнохарактерных заведения: классиче­ский европейский ресторан с роскошным интерьером и изы­сканными блюдами и классический английский паб, с его осо­бой демократичной атмосферой неторопливых и обстоятель­ных разговоров за стойкой бара под кружку отличного пива. Английский стиль — синоним безупречного вкуса и любви к вещам неброским, но чрезвычайно дорогим. Вся обстановка ресторана-паба «Альбион» пропитана духом английской куль­туры. Тепло и уют красного дерева, золото оконных витражей, тяжесть гобеленовых штор с ламбрекенами, белоснежный фарфор и сияющее столовое серебро на льняных скатертях — весь интерьер «Альбиона» располагает к уютному, спокойному отдыху. Пивное меню ресторана-паба предлагает посетителям богатый выбор элитных сортов европейского пива и эля. «Изюминкой» этого меню является эксклюзивное нефильтро­ванное пиво «Альбион», сваренное по особой технологии и специально для ресторана-паба. В «Альбионе» есть бильярдный зал, поэтому любители пула и классического бильярда смогут провести время с двойным удовольствием. Есть также банкет­ный зал на 16 человек, строгие и конфиденциальные апарта­менты для деловых и дружеских встреч;

3) объяснение — реклама отвечает на вопросы: почему? зачем? с какой целью? Часто такие тексты используются для товаров, которые призваны решить определенную потребительскую проблему, например для лекарственных средств и витаминов:

Защита организма от вредных факторов окружающей среды. Загрязненный воздух, сигаретный дым, радиация, алкоголь, стрессовые ситуации, некоторые лекарственные препараты и пищевые продукты вызывают образование в нашем организме свободных радикалов.

Свободные радикалы — это активные химические соединения, повреждающие клетки и ткани организма, инициирующие процесс преждевременного старения и нарушения в иммун­ной системе человека.

Капсулы Триовит содержат специальную комбинацию антиок-сидантных витаминов (А, С, Е) и селена.

Это гармоничное сочетание увеличивает иммунную сопротив­ляемость организма/ уменьшает риск развития ряда онкологи­ческих и сердечно-сосудистых заболеваний. Триовит — ваш лучший щит.

Информационные тексты должны быть простыми и лаконич­ными.

Воодушевляющее рекламное сообщение обращается к таким поня­тиям, как традиция, личность, вера, этические нормы и т.п. и на­прямую затрагивает чувства (справедливость и несправедливость, родительскую привязанность, любовь к отечеству, благодарность, преданность, потребность в уюте и ласке и т.п.). Часто этот тип ис­пользуется в политической и социальной рекламе.

Позвоните родителям! Будущее в наших руках.

Убеждающее (внушающее) рекламное сообщение. В основе лежит агитация в пользу товара на основе логической или образной аргу­ментаций. В первую очередь сюда относятся рекламные сообщения, построенные на сравнении или использующие различные свиде­тельства. Убеждающие тексты в эмоциональной форме сосредото­чивают внимание на достоинствах товара.

Реклама-убеждение имеет широкий диапазон — от навязывания товара до ненавязчивого совета. Аргументы могут быть:

• положительными — здесь обычно перечисляются все возмож­ные достоинства и преимущества товара (услуги);

• отрицательными — потребителя запугивают, рассказывая, ка­кие неприятные последствия его ждут, если он не воспользу­ется товаром (услугой).

Интересный вариант «убеждения» применен в двух рекламных текстах Columbia — здесь акцент сделан на удовольствии, которое мо­жет подарить любая погода, если на вас одежда от Матушки Бойль.

С приходом зимы вам хочется закутаться в теплый плед и распо­ложиться перед экраном телевизора для долгого просмотра очередного телесериала? Матушка Бойль разрушит правила вашего зимнего времяпрепровождения. Лыжи_г коньки, санки — и никакого телевизора. Вместо теплого пледа — одежда от Ма­тушки Бойль: куртки, брюки, флисовые толстовки. Защита от зимней стужи вам гарантирована. А впереди вас ждут белые заснеженные дали, пушистый снежок и поскрипывающие на морозе шаги.

Как хочется всегда выглядеть привлекательно и притягивать взгляды других... верхняя одежда от Матушки Бойль даст вам

возможность выглядеть зимой на все 100%. Надевайте скорее пуховики, утепленные брюки из коллекции Outerwear и быст­рее выходите из дома. Теперь вы можете делать много прият­ных дел: кувыркаться в снегу, играть в снежки и даже прока­титься с горки. Уверяем вас, что завистливое и пристальное внимание окружающих вам гарантировано!

Внушение — процесс воздействия на психику человека, связан­ный со снижением сознательности и критичности при восприятии информации. Внушение осуществляется через создание определен­ных состояний и оказывает воздействие на чувства людей.

Воздействие информации, воспринятой на основе внушения, отличается навязчивостью: с трудом поддается осмыслению и кор­рекции. Сила воздействия зависит от наглядности, доступности, образности, лаконичности. Эффект особенно силен, если внушае­мое соответствует потребности и интересам человека.

Далеко не всякому человеку можно что-либо внушить, тем бо­лее без особой аргументации. Люди с критическим мышлением, профессиональной компетентностью, высоким интеллектом, мало­эмоциональные, уверенные в себе, социально зрелые обладают очень низкой внушаемостью. Внушаемость может быть существенно повышена за счет факторов времени, среды, технических приемов.

Рекламное сообщение, призывающее к действию (побуждающее). Целевая аудитория должна почувствовать потребность сделать то, к чему ее призывает реклама. В таких сообщениях часто используют­ся формы повелительного наклонения. Часто это реклама страхова­ния, различных банков, реклама в телемагазинах и т.д.

Купите наше чудо-средство и получите в подарок... Позвоните прямо сейчас, и... Заплати налоги и спи спокойно! Не тормози — сникерспи! Не дай себе засохнуть!

3* Композиционные модели ОРТ. Выбор модели ОРТ диктуется в первую очередь целями и задачами рекламного сообщения, требо­ваниями заказчика, спецификой товара, возможностями размеще­ния рекламного сообщения и т.д.

В зависимости от композиции (построения текста рекламы) вы­деляется несколько моделей ОРТ. Одна из классификаций дана в книге X. Кафтанджиева «Тексты печатной рекламы».

Мы выделяем следующие модели.

Драматизированная реклама: реклама, построенная как драмати­ческое действие, в котором есть сюжет, герои, развитие конфликта и его разрешение с помощью рекламируемого товара (услуги).

Принципы развития драматических сюжетов схожи и для рек­ламы, и для театра, и для литературы. В целом можно выделить не­сколько этапов развития сюжета: проблема (беда) — появление то­вара (волшебного средства) — разрешение проблемы — аргумента­ция в шшьзу товара.

...Ну вот, уже 8:15. В очередной раз опоздаешь. В очередной раз шеф вызовет к себе, будет отчитывать, лишит премии. Да и коллеги уже тебя заждались. Будешь оправдываться, мол, в пробке застрял и так далее... Может, стоит задуматься о по­купке новых часов?!

GIOD: Точность, с которой стоит брать пример! Нарративная реклама: реклама — рассказ о каком-либо случае или ряде случаев. Так же, как и в драматизированной рекламе, в нарративе присутствует конфликт, однако здесь все начинается не сразу с проблемы, а с экспозиции (место, время, характеристика героя и т.п.), проблема же является вторым этапом. К нарративной модели часто обращаются в рекламе продуктов питания, рестора­нов, алкоголя, пива, автомобилей и т.п. Ниже приведен пример рекламы мясной продукции ООО «Микоян», в которой продукт как бы сам решил хозяйские проблемы:

Вот-вот в дверь постучат гости. Волнующий момент для молодой \ домохозяйки. Что они подумают о столе, накрытом специально для них? Лучше уж почитать детектив, чем думать об этом. Почему? Это так просто! «Микоян» все давно сделал. Похо­зяйничал. Теперь без хлопот проводим гостей за ломящийся от изобилия стол и слушаем похвалы. С «Микояном» любой праздник в радость, а приготовление к нему — легче простого.

Можно выделить основные характеристики нарратива:

1) маленький объем;

2) короткая интрига;

3) мало героев, и у них мало отличительных черт;

4) ограниченное время действия;

5) в конце может быть некоторое поучение, характерное для
сказок; это дополнительная аргументация, которая напрямую не
связана с остальным текстом.

Еще один пример нарратива.

Renault «Vel Satis». Уют на колесах.

Прошел уже час после того, как он попал в пробку. Поток ма­шин, окружающих его, даже не пытался сдвинуться с места. Он давно опоздал на работу. За окном шел мерзкий дождь, в трубку телефона рычал начальник. Но ему не хотелось никуда бежать. Ему было просто приятно спокойно сидеть в своей но­вой машине Renault «Vel Satis», где было все. Салон, отделан­ный тончайшей кожей «Connoly» и натуральным деревом,

2 Текст в рекламе

DVD-проигрыватель с экраном, куда можно вывести изобра­жение с видеокамеры или игровой приставки, музыкальная установка с CD-чейнджером на шесть дисков и спутниковая навигационная система GPS.

Пробка рассосалась, и машина рванула с места. «А жизнь не так уж плоха», — подумал водитель.

Рекламирование по аналогии (сравнительная реклама): в рекламе сопоставляются однородные представления, предметы и явления с целью объяснения одного через другое. Например, два текста GIOD построены в рамках одной идеи -— на сравнении с вечным, точным и неизменным явлением, что позволяет подчеркнуть преимущества часов.

Миллионы лет, из года в год планета Земля начинает и заканчи­вает свой путь по орбите в одной и той же точке, в одно и то же время. Никогда не опаздывает... Ни на секунду... GIOD: Точность, с которой стоит брать пример!

Требования, предъявляемые при исполнении классической му­зыки, необычайно высоки, Пожалуй, самым главным является точность воспроизведения каждой ноты. GIOD; Точность, с ко­торой стоит брать пример!

Другой вариант сравнения использован в рекламе Volvo: анало­гия с компьютером устраняет необходимость расхваливать и уточ­нять технические характеристики — сравнение говорит само за себя:

Volvo. Смотрите внимательно! Модельный год Volvo 2007. Хотите управлять автомобилем, скорость, инженерная мысль и дизайн которого сравнимы с компьютером последнего поколения?

У рекламы по аналогии есть ряд явных преимуществ:

1) легче объяснить незнакомое через знакомое;

2) реклама становится более наглядной;

3) характеристики рекламируемых товаров (услуг) можно по-разному интерпретировать;

4) повышается оригинальность и выразительность текста, так как на основе сравнений можно создавать яркие тропы;

5) при сравнении двух товаров происходит перенос части поло­жительных характеристик известного на неизвестный.

В рекламе суши-ресторана сравнение с японским оригиналом призвано подчеркнуть качество.

Ресторан «Планета суши»,

Известно, что японцы в рабочее время полностью посвящают себя компании, а после работы сбрасывают с себя бремя кор­поративных правил и предписаний, отправляясь в многочис­ленные якитории, суши-бары «идзакая» и другие рестораны

японской, корейской, китайской кухни. Теперь у москвичей, жителей Новосибирска, Санкт-Петербурга, Риги, Екатеринбур­га, Омска, Минска, Юрмалы и Алматы тоже появилась воз­можность расслабиться в суши-барах после трудового дня. Рестораны «Планета Суши» являются отличной альтернативой дорогим ресторанам японской кухни, не уступая последним ни в уровне обслуживания, ни в качестве блюд.

Реклама-инструкция: рекламные аргументы подаются в форме инструкции по использованию рекламируемого товара (услуги).

В тексте-инструкции выдерживается последовательность проте­кания действия. Инструкция может даваться для описания исполь­зования нового товара, а может содержать иронию и игровой мо­мент. Инструкция в рекламе помады Max Factor дается от имени профессионала-визажиста, что усиливает воздействие рекламного текста на целевую аудиторию.

«Max Factor Lipfinity держится настолько долго, насколько это необходимо. Ешьте, пейте, наслаждайтесь. Цвет помады на ваших губах остается неизменным в течение многих часов. Начните с губной помады, обеспечивающей стойкий цвет, а затем нанесите бальзам для увлажнения и блеска. Делайте это так часто, как пожелаете. Цвет, который остается на губах потря­сающе долго и при этом выглядит блестяще. Я это гарантирую». Главный визажист фильма «Авиатор» Марго Росс.

Менее эмоциональным и более приближенным к прямой инст­рукции является текст, посвященный акции кофе «Жокей»:

Отличный кофе каждый день «Жокей».

Суперпризы! Выиграй увлекательное путешествие на двоих с кофе «Жокей».

Африка, Бразилия — кофейная идиллия! В упаковках кофе «Жо­кей» с буклетом акции:

• найди 2 разных купона — Бразилию и Африку,

• заполни анкету участника акции с указанием понравившего­ся приза,

• вырежи два штрихкода с любых упаковок кофе «Жокей»,

• до 15 декабря 2005 г. отправь 2 разных купона (Африка и Бразилия), два штрихкода и заполненную анкету по адресу: 111020, г. Москва, а/я «Кофе Жокей» и получи один из га­рантированных призов. 15 января 2006 года среди всех уча­стников акции проводится розыгрыш путевок на БРАЗИЛЬ­СКИЙ КАРНАВАЛ и АФРИКАНСКОЕ САФАРИ.

Основные преимущества текста-инструкции: 1) создается оригинальный рекламный текст, который выделя­ется на общем фоне и, следовательно, привлекает внимание;

2) такие тексты очень подходят для описания действий;

3) действия описываются через глаголы, что создает высокую гла­гольную температуру, а значит, повышает читаемость текста;

4) инструкция дает возможность более четко структурировать сообщение. Однако нужно стараться не ставить в конце тек­ста какую-либо дополнительную неуместную информацию.

Удачно использован тип инструкции и в рекламе SUNSILK. В тексте под видом рекомендаций по уходу за волосами потребитель­ниц учат пользоваться конкретным кремом SUNSILK:

SUNSILK.

Уход и форма — это так просто! Хочешь, чтобы твои непо­слушные волосы стали гладкими и блестящими, как шелковое платье? Попробуй новый мягкий крем с протеинами сатина. Это же так просто! Нанеси крем размером с горошину на вы­сушенные полотенцем волосы, затем распредели крем на во­лосах с помощью расчески. Для блестящего эффекта суши во­лосы феном прядь за прядью, накрутив на круглую щетку и слегка оттягиваю вниз. Теперь твои волосы идеально прямые, послушные и мягкие, как шелк! Легкое разглаживание — крем SUNSILK. Твои непослушные волосы теперь идеально прямые и гладкие, а эффект от ухода — потрясающий! 24 часа, 7 дней в неделю.

Интересный вариант инструкции «от противного» использован в рекламе продуктов «Веселый молочник» — «если не...»:

«Веселый молочник». Веселая страничка.

Польский вишневый суп. Если не вскипятить 1 литр молока «Веселый молочник» и не всыпать туда 1 стакан овсяных хлопьев, а 2 стакана вишни не очистить от косточек, не залить водой и не сварить вишню до готовности, а потом не соеди­нить вареную вишню и набухшие в молоке хлопья, не доба­вить сахара и соли и не вскипятить еще 5 минут, то вы нико­гда не попробуете вкуснейший вишневый суп, который счита­ется залогом здоровья детей и символом богатого урожая!

ОРТ как перечисление: составляются различные виды списков, которые используются в зависимости от требований к рекламируе­мому товару.

Эта модель чаще всего используется в рекламе одновременно нескольких разнообразных товаров. Задача такой рекламы — дать в одном сообщении общий (не детальный) обзор всех товаров, кото­рые предлагает соответствующая фирма. Чаще всего такая реклама — однообразная и невыразительная, однако ее цель — донести ин­формацию (о товарах или услугах), и с этим она вполне справляет­ся. Часто такую рекламу используют торговые, сервисные, финан-

совые предприятия, например (рекламный текст банка приведен в сокращенном виде:

Уважаемые дамы и господа! В сентябре 2003 года в городе Ом­ске открылся филиал московского коммерческого банка «Ви-тас». В своей работе с физическими и юридическими лицами омский филиал использует абсолютно все московские техно­логии, предоставленные головным офисом, и предлагает свои рецепты решения поставленных задач.

Для юридических лиц Банк предлагает комплексное обслу­живание в российских рублях и иностранной валюте, вклю­чающее: осуществление всех видов расчетов, в том числе международных.

Благодаря широкой сети банков — корреспондентов за гра­ницей и в России сводится до минимума число банков, участ­вующих в расчетах. Кассовое обслуживание.

Обслуживание клиентов с использованием системы удален­ного управления банковским счетом «Банк—Клиент». Спе­циалисты банка установят систему «Банк—Клиент» в офисе, обеспечат бесплатное обучение персонала и дальнейшее со­провождение этой системы,

Обслуживание участников внешнеэкономической деятельно­сти, валютные операции и валютный контроль. Кредитование, в том числе кредитные линии, овердрафт по расчетному счету — одна из самых удобных форм заимство­вания. Операции с векселями банка и клиентов. Документарные операции. Привлечение свободных средств клиента. Консультационные услуги.

Банк предлагает широкий круг уникальных операций: прода­жа и покупка слитков золота, серебра, платины, палладия по ценам международного рынка по договорам комиссии. (...)

Модель-загадка: ОРТ начинается с вопроса. Можно выделить два типа этой модели.

• В начале текста — риторический или наводящий вопрос. Это лжезагадка, так как потребитель заранее знает ответы. Это могут быть общеизвестные факты, ответы могут быть даны в самом тексте или в рекламном изображении и т.п.

Упадок сил? Боитесь заболеть? УПСА Витамин С. Свежие силы для защиты от болезни. Когда Вы почувствовали упадок сил, когда Вы боитесь простудиться или уже заболели... Примите УПСА Витамин С. Он повысит иммунитет, придаст бодрости, снимет усталость, защитит от болезней.

• В начале текста — настоящая загадка.

Цель этой модели ОРТ — заинтересовать потребителя. Такая реклама выгодно отличается от обычных вариантов подачи инфор­мации и способна не только привлечь внимание, но и запомниться в первую очередь благодаря форме построения. Однако стоит пом­нить, что для потребителя ваша реклама — не единственная и он может быть не заинтересован в трате времени на разгадывание ва­ших загадок. Поэтому нужно уметь находить гармоничное соотно­шение между самой загадкой, изображением, заголовком и т.п. С одной стороны, в заголовке и начале ОРТ может содержаться сама загадка, а с другой — уже заголовок может давать ответ на загадку.

Схема ОРТ модели-загадки в целом сходна со схемами других моделей:

1) введение загадки;

2) появление героя (фирмы), который в состояний решить эту загадку;

3) построение системы аргументов;

4) обобщение.

Как правило, модель-загадка предполагает введение в начале ОРТ одного-двух вопросов, но для усиления эффекта можно ис­пользовать и больше вопросов. Здесь также нужно быть осторож­ным, чтобы не перегрузить текст: потребитель не будет разбирать кучу-малу из вопросов и аргументов.

С приходом зимы у детей возникает очень много задач, которые требуют моментального решения: Как сделать снежную бабу? Как выиграть снежный бой, имея небольшой,запас снежков? Как скатиться с горы и устоять на двух ногах?.. Придется ро­дителям помочь своим чадам, воспользовавшись помощью Ма­тушки Бойль. Уже готовы к экипировке теплые куртки, пухови­ки, шапочки, варежки и перчатки. А ваши дети готовы к приняти­ям первых решений в теплой одежде Columbia!!!

Иногда содержание рекламного текста на первый взгляд не со­ответствует его идее. Достоинства этого приема — задимательность, неожиданность, непредсказуемость, помогающие разжечь любопыт­ство потенциальных потребителей и активизировать их восприятие.

4. Типы ОРТ по длине. В большинстве рекламных сообщений используются средние по длине тексты (три-десять предложений), гораздо реже встречаются очень длинные (более десяти предложе­ний) или короткие (одно-два предложения).

Текст рекламы с минимальным ОРТ состоит из одного-двух предложений. Как правило, в такой рекламе основную роль играет изображение. Текст в такой ситуации дополняет, уточняет, конкре­тизирует смысл рекламного обращения.

Конечно, любой товар или услуга могут быть отрекламированы кратко, но чаще всего это используется в рекламе алкоголя, сига-38

рет, парфюмерии, бижутерии. Кроме того, редко, но встречается и подобная реклама одежды, обуви, продуктов питания, часов и т.д. Выделяются два семантических типа коротких текстов:

• эмоционально-образные тексты, смысл которых размыт и не­однозначен (потребитель должен самостоятельно интерпрети­ровать смысл сообщения, при этом ассоциации могут быть достаточно вольными). Это в большинстве случаев реклама тех товаров, основные качества которых трудно передать через изображение или слово: сигареты, парфюмерия, алкогольные напитки и т.д.;

• конкретные, ясные, четко построенные высказывания, не нуж­дающиеся в дополнениях и расшифровке значений.

Как правило, в качестве одного из основных требований к рек­ламному тексту выдвигается требование его лаконичности, кратко­сти. Однако это не всегда достижимо и целесообразно, потому что:

1) существуют такие товары и услуги, которые требуют подроб­ного, детального описания (автомобили, недвижимость, стра­ховка, туристические поездки, видеотехника и т.д.). Эти то­вары являются достаточно дорогими, поэтому потребители заинтересованы в максимальной информации о них;

2) некоторые коммуникативные стратегии не могут быть реализо­ваны в коротких текстах (например, нарратив или инструкция);

3) на фоне коротких текстов длинный выделяется и привлекает внимание.

Следовательно, длинные ОРТ также имеют право на существо­вание. Значительно облегчает восприятие длинного текста его чет­кое структурирование..— введение параграфов (обычно от трех до пяти).

Параграфы — части длинного ОРТ, состоящие из одного или нескольких предложений, имеющие смысловую законченность и на печати выделяющиеся красной или висячей строкой.

Каждый параграф имеет свое название — подзаголовок. Подза­головки:

1) улучшают читаемость длинного текста, разбивая его фрагменты;

2) выражают основную мысль параграфа;

3) вызывают интерес и «переводят» просматривание текста в прочитыванйе.

Следует помнить, что подзаголовками могут быть не только от­дельные слова или словосочетания. Интересны подзаголовки-вопро­сы, подзаголовки-предложения. Обычно в одной и той же рекламе есть и подзаголовки-вопросы, и выражения, и целые предложения.

Главное, не забывать о том, что, хотя цель параграфов — наи­более четко структурировать текст, необходимо, чтобы он воспри­нимался как единое целое, а не как собрание отдельных, не связан­ных между собой частей.

Шрифтовое оформление подзаголовка может быть различным: он может быть набран прописными буквами, выделен жирным шрифтом или другим цветом. Кроме того, подзаголовок может быть висячим или начинаться с абзацного отступа.

Эхо-фраза — это фраза, заключающая рекламное сообщение. Эхо-фраза играет значительную роль в рекламе, прежде всего, по­тому, что средний потребитель читает начало (заголовок) и конец (эхо-фразу) рекламы. Поэтому именно эхо-фраза, воспроизводящая основную мысль ОРТ, способна увеличить эффективность реклам­ного сообщения в целом.

Чаще всего используют следующие варианты эхо-фразы:

• имя бренда;

• имя бренда и слоган;

• имя бренда и выражение, созданное специально для этой рекламы.

1.4. Рекламные реквизиты

Рекламные реквизиты — это основная справочная информация, которая дается в конце рекламного текста и является контактной информацией.

К реквизитам относятся следующие сведения о рекламодателе:

1) адрес;

2) телефон/факс;

3) электронная почта/сайт;

4) ссылки на док