Упражнение на линию открытости вопросов

 

Мы предлагаем вам упражнение, которое поможет лучше исследовать открытое мышление и открытые вопросы. Для этого вам понадобится линия длиной от двух до четырех метров. Можете разметить ее с помощью маркеров или липкой ленты на полу от одной стены до другой; один конец линии будет обозначать 1, другой – 10 на шкале от 1 до 10.

Подумайте об одном из ваших важных проектов и задайте себе вопрос, как достичь результатов. Отметьте для себя степень открытости в первой формулировке вашего вопроса. Это наблюдение постепенно тренирует вас в определении степени открытости; таким подходом часто пользуются коучи, работающие в стиле поиска решений. Потом вы научитесь тому, как подстраиваться к мышлению ваших клиентов и вести их по пути формирования собственного открытого мышления.

Давайте рассмотрим по шагам один пример: представьте, что среди направлений вашего мышления вы обнаружили одно, которое вызывает у вас тревогу. Иногда ваш внутренний голос задает вам закрытый негативный вопрос, сформулированный на уровне огромного обобщения: «Почему я не могу заработать больше денег?»

1. Если эта мысль запускает ваш вопрос, то вы можете поместить его на отметке 1 вашей линии открытости. Обратите внимание, что любой вопрос начинается на 1 на вашей шкале, поскольку он все равно более открыт, чем любое утверждение или любой вывод, где вообще нет открытости. Когда вы утверждаете «Я не могу заработать больше денег», тогда ваш разум захлопывается, а вы становитесь только гостем в ваших мыслях. Обратите внимание, что этот провокационный вопрос, по сути, является жалобой. По своей форме он автоматически заставляет отвечающего указывать причины (находить объяснения и извинения), почему что-то не получается. У многих людей такой вопрос запускает диалог с их внутренним критиком, отвечающим на любые идеи, которые приходят при возникновении трудностей: «Потому что ты на самом деле не имеешь талантов, или потому что ты не умеешь правильно работать, или потому что ты просто круглый дурак!» Теперь сделайте второй шаг по линии открытости, используя этот пример с деньгами, и посмотрите, как вы можете сделать основной вопрос более продуктивным. Каким мог бы быть следующий шаг?

 

2. Обдумайте еще раз ваш вопрос: «Почему я всегда мучаюсь, пытаясь свести концы с концами?» Вы перешли к позитивной формулировке, чтобы включить свое любопытство, хотя это вопрос из разряда «почему-потому» и он все еще направлен только на поиск одной причины в прошлом. И снова вы мысленно ищете доводы, которые будут подтверждать ваши существующие негативные теории.

 

3. Давайте пойдем дальше по нашей линии. Теперь вы можете спросить: «Как я могу зарабатывать больше денег?» Вот мы уже сформулировали основной открытый вопрос. Обратите внимание, как этот искренний вопрос помогает спрашивающему увидеть новые возможности и немедленно направляет к открытым мыслям. Вы уже «отвинтили кран» открытого мышления, и из него потекла небольшая струйка, хотя при этом в любой момент могут появиться негативные заключения и страхи.

 

4. Теперь решите, как может ваш предыдущий шаг вести к более высокому уровню открытости? Подумайте о некоторых примерах предложений, с которыми мы работали раньше, и начните добавлять к ним такие стимуляторы открытости, как слова «начинать» или «приступать». Начало чего-то всегда является точкой наибольшей открытости для людей. Например: «Каковы способы, с помощью которых я могу начать зарабатывать больше денег?» Какие у вас еще есть идеи-стимулы?

 

5. Каким вы видите следующий шаг, исходя из этого? Если помните, вы можете добавить сюда такие слова, как «большой», «самый важный» или «лучший способ». Эти слова-усилители интереса привлекают внимание и переводят нас в состояние, в котором мы видим много возможностей и можем выбрать лучший ответ. Например: «Какой есть отличный способ, с помощью которого я мог бы начать зарабатывать деньги?»

 

6. Теперь исследуйте силу использования множественного числа: «Каковы некоторые из лучших способов, с помощью которых я могу начать зарабатывать деньги?» Или даже: «Какие есть три отличных способа, с помощью которых я могу заработать больше денег?»

 

7. Потом пойдите еще дальше и добавьте системный подход. Например, мы можем перейти к такому вопросу: «Какие замечательные системы я мог бы использовать, чтобы начать повышать до максимума мою способность зарабатывать деньги?»

 

8. Здесь мы открываем дверь к использованию систем, существующих для расширения всех доступных системных рамок. Это значит, что мы переходим к силе воздействия множественного числа, создания нескольких рамок и исследуем разные точки зрения. Вот пример:

«Прошел уже год с сегодняшнего дня (назовите дату и год), и я полностью контролирую мою способность зарабатывать деньги, стратегически ее развиваю и реально разработал систему для достижения результатов».

● Какие возможности я рассматривал?

● Какие у меня были самые лучшие способы (назовите десять из них)?

● Какие три самых лучших способа привели меня к тому состоянию, в котором я сейчас нахожусь?

● Находясь в этой точке в будущем, глядя глазами моего коллеги, друга, родственника, – какие новые качества я вижу в себе?

● Когда я смотрю в точку начала из этой точки в будущем, какие я вижу самые важные откровения и риски на пути?

● Если я поднимусь в воздух и смогу увидеть время своей жизни – от сегодняшнего момента до той точки в будущем, где я достиг своего результата, то каковы те лучшие способы, с помощью которых я усилил до максимума мои возможности и создал свою силу для зарабатывания денег?

● Какие действия я предприму, чтобы пойти еще дальше с уверенностью в будущем?

 

Проделайте описанное выше упражнение в отношении двух из ваших самых упрямых внутренних жалоб, например: нехватки денег, определенных отношений с людьми, построения бизнеса, создания здорового образа жизни, развития навыков коучинга и т. д. Если вы научитесь думать открыто в отношении себя и своих проблем, то сможете помогать и другим быстро добиваться результатов в жизни. При этом ваше мастерство коуча будет расти.

Для этого упражнения мы предлагаем вам перейти только от 7 до 8 на вашей собственной линии ранее закрытых идей и просто подумать о конце этой линии. Мы покажем вам некоторые сильные способы перехода на следующий уровень применения мощных открытых методов. Есть несколько причин, по которым стоит тратить на это время как для себя, так и для своих клиентов. Когда вы ищете ответы на глубокие открытые вопросы, то фактически строите новые магистрали в вашей нервной системе. Вы развиваете внутреннюю систему для развития гибкости мышления, когда думаете над этими вопросами.

Продолжая практиковаться, вы научитесь больше погружаться в глубины вашего творческого потенциала, и сила вашего размышления возрастет еще сильнее. То же будет происходить с вашими клиентами и людьми в ваших командах. Помогите им углубить их мышление по одному шагу за раз; не забывайте останавливаться, когда очередная задача будет решена. Просто проявляйте заинтересованность и двигайтесь с потоком темы, задавая свои вопросы постепенно и наблюдая за тем, как это работает.

 

Сильные вопросы из коуч-позиции

 

Как мы уже обсуждали, открытые вопросы создают доверие в разговоре. Они поддерживают людей в том, чтобы те имели возможность найти собственные озарения и решения, продвигаться к результату и осознавать свои внутренние цели.

Открытые вопросы являются искренними и глубокими, они происходят из неподдельного желания узнать больше о решениях и возможностях человека. Открытые вопросы подразумевают, что ничто не мешает человеку на пути к достижению успеха. «Чем меньше, тем лучше» – вот принцип, который следует соблюдать при постановке открытых вопросов: придерживайтесь одной темы, решайте одну проблему за раз, старайтесь как можно короче (но при этом ясно и четко) сформулировать свой вопрос.

Обычно после открытого вопроса следует долгая пауза или тишина. Вы постепенно научитесь уважительно принимать эту тишину, поскольку она позволяет человеку спросить себя, что для него наиболее важно, и внутренне прислушаться к своим ответам. Она показывает ваш искренний интерес и готовность внимательно слушать.

Когда вы откроете свой разум и сердце и из коуч-позиции зададите вопросы, открывающие разум и сердце клиента, тогда станут очевидными прекрасные более широкие возможности, чтобы ваш собеседник был в этой жизни бóльшим, делал больше и больше имел. Обучение такому подходу одновременно поможет вам обнаружить для себя ценность. Радость коучинга состоит в том, что, когда вы держите пространство открытым для другого человека, тогда вы получаете такой отклик, о котором не могли даже и мечтать. И это сразу станет вам доступно с помощью силы открытых вопросов.

 

 

Глава 5