Ответы на типовые возражения по продуктам здоровья

работе системы иммунитета?

Деятельность иммунной системы сложна и многогранна. Мы не ставим задачу подробно ее рассматривать, остановимся только на нескольких важных  

есть какие-то сомнения или серьезные отклонения в состоянии здоровья, обязательно следует проконсультироваться с доктором. Я как раз хотела пригласить вас на информационную встречу с доктором, который расскажет об этой продукции. Кстати, вы могли бы получить у него профессиональную консультацию».

ВОЗРАЖЕНИЕ:

Такая зависимость от чего-либо очень настораживает.

ОТВЕТ:

«Да, я полностью согласна с тем, что слово «зави­симость» вызывает негативную реакцию. Сразу вспоминается наркотическая или алкогольная зависимость. Давайте в нашей беседе заменим слово «зависимость» на «привыкание». Вы согласны с тем, что человек быстро привыкает к хорошему? Принимая Wellness от Oriflame, вы привыкаете к тому, что энергии появляется больше, что вы успеваете из запланированного сделать больше, чем раньше. Мои близкие перестали меня раздражать, в семье улуч­шились отношения, я стала более терпима к другим людям, а самое главное, что мои положительные изменения стали заметны окружающим. Я ежедневно получаю комплименты по этому поводу: «Ты выглядишь потрясающе!» И все это благодаря Wellness!»

ВОЗРАЖЕНИЕ:

Я остерегаюсь всего, что нужно принимать внутрь. Соглашаюсь, только если есть острая необходимость и по предписанию хорошего специалиста, несмотря на мою любовь к Oriflame. На эти деньги я лучше куплю рыбу и съем ее.

ОТВЕТ ВАРИАНТ 1:

«Да, безусловно, вы правы, что проявляете такую заботу о своем организме, употребляя только про­веренные продукты. Признаюсь честно, поначалу я тоже очень скептически отнеслась к этому направле­нию в компании и решила: пусть другие пробуют, а я посмотрю на результат! А консультанты, которые сразу поверили в продукт (так как безоговорочно доверяют компании) и стали его применять на

моментах.

Защиту нашего организма можно сравнить с обороной государства: есть границы, есть армия и различные рода войск. Специальные клетки защищают нас не только от всего чуже­родного: бактерий, вирусов и паразитов, но и от всего, ставшего чужим. Для этих клеток особенно важна эластичность, текучесть мембраны, позволяющая активно передвигаться в очаги воспаления, протискиваясь через тончайшие капилляры и между клетками. Мы помним, что таковой мембрану делают НЕЗАМЕНИМЫЕ полиненасыщенные жирные кислоты Омега-3. [Кислоты незаменимые, потому что наш организм их не вырабатывает, и очень важно получать их в достаточном количестве].

[Даже у здоровых людей постоянно образуются патологически измененные клетки. В норме наш иммунитет распознает и уничтожает их, не позволяя им развиться в злокачественную опухоль.]

Что же происходит в нашем теле, когда его начинают атаковать вирусы или бактерии? Первым защитным барьером на их пути являются кожа и слизистые оболочки. Если «захватчики» преодолевают этот барьер, в бой с ними вступают особые клетки — фагоциты [«Фаг» в переводе с латинского — пожиратель, «цитос» — клетка.], которые относятся к белым кровяным тельцам или лейкоцитам. Они постоянно курсируют по крове­носным и лимфатическим сосудам. Если микробов слишком много, количество лейкоцитов быстро растет, что, кстати, показывает анализ крови. И тут на помощь приходят другие клетки, лимфоциты, которые умеют распознавать «врагов» «в лицо», запоминать, определять, встречался ли с ними организм раньше, и вырабатывать наиболее эффективные средства защиты против каждого.

Так же, как против подводных лодок применяются подводные мины, против самолетов — зенитки, а против танков — гранаты, наш организм вырабатывает особые антитела именно против того микроба, который попал в организм. Создается это оружие из аминокислот (белка),  

видеосюжетов с записью переговоров по заключению сделок, который показывает: в случае успешных переговоров возражений было значительно больше и переговоры длились почти в два раза дольше.

Ответы на наиболее распространенные, специфические возражения, касающиеся продуктов здоровья, вы видите в таблице.

ВОЗРАЖЕНИЕ:

Я не могу брать на себя такую ответственность за здоровье других людей. Я не врач.

ОТВЕТ ВАРИАНТ 1:

I этап. Выслушать.

II этап. Ответ: «Да, конечно, я вас прекрасно понимаю, что страшно брать ответственность за чужое здоровье, ведь даже за состояние собственного здоровья, к сожалению, не каждый человек готов отвечать».

III этап. «Раньше меня это тоже настораживало, ведь я тоже не врач по образованию. Сегодня благодаря посещению лекции Wellness от Oriflame я понимаю, что эту ответственность разделили между собой компания Oriflame, создатели про­дукции (врачи, доктора медицинских наук), УкрНИИ питания МОЗ Украины, и за свое здоровье в первую очередь отвечает сам человек, который само­стоятельно решает, нужно ему это или нет. Наша задача — информирование населения о том, как и какие задачи решает наша продукция, а также оказание помощи в принятии правильного, полезного для человека решения».

ОТВЕТ ВАРИАНТ 2:«Врачи лечат болезни, мы занимаемся другим: реко­мендуем людям средства, которые восстанавливают здоровье, подчеркивают красоту и продляют молодость, и рекомендуем прежде всего потому, что сами убедились в эффективности. Например, у меня нормализовалось повышенное давление, я потеряла 6 кг лишнего веса и в талии 8 см, я чувствую себя энергичной, работоспособной, счастливой. Хочется делиться этим с другими!»

ОТВЕТ ВАРИАНТ 3:«Вы совершенно правы, если

витаминов и минералов в различных комбинациях и соотношениях. При повторном вторжении «врага» антитела против него вырабатываются очень быстро.

Этот механизм объясняет существование длительного иммунитета к некоторым детским инфекциям, например, к кори или ветрянке.

Вирусы гриппа и ОРВИ изменчивы и их существует великое множество. Тем не менее, если «солдаты» иммунной армии тренированы, накормлены, имеют все необходимое обмун­дирование, способны легко передвигаться или дислоцироваться в нужное место в случае необходимости, а главное, вооружены до зубов и имеют возможность получать подкрепление и боеприпасы в нужном качестве и количестве — наш иммунитет будет безупречен. И это подтверждают отзывы: «Пью Wellness с сентября. Как результат — за всю зиму ни разу не заболела, даже насморка не было, тогда как раньше заболевала сразу, лишь только придет наша прибалтийская сырость. Я очень довольна!»

Это не значит, что человек совсем не будет болеть. Ведь контакт с микроорганизмами происходит постоянно и живут они на земле гораздо дольше, чем мы. Это значит, что человек будет переносить заболевания в легкой форме. И очень часто, при отличной работе иммунной системы, заболевание заканчивается на доклиническом этапе. Наши «защитники» справляются со своими обязанностями так, что «государство» (организм) не ощущает сражений «местного значения» на «границе». Так должна система работать в идеале.

Но чтобы так было на самом деле, белки, полиненасыщенные жирные кислоты Омега-3, витамины (С, А, группы В, Е), минералы, а также антиоксиданты должны поступать в организм с пищей своевременно и в нужном количестве.

Эксперименты показывают, что когда рацион обогащается белком, витаминами и минералами, выработка антител многократно повышается уже через неделю и устойчивость к инфекциямзначительно возрастает.  

«файлы не стыкуются».

1. Услышав возражение, первое, что нужно сделать, — ВНИМАТЕЛЬНО ВЫСЛУШАТЬ. Дайте собеседнику возможность выговориться и высказать все, что он хочет сказать.

2. Второй этап — СОГЛАСИТЬСЯ С ЧЕЛОВЕКОМ. Прежде чем давать дополнительную аргументацию, наша задача — понять, чего человек боится. Это может быть страх потерять деньги, авторитет, время, страх обмана, это может быть сопротивление изменению своих убеждений, сопротивление расходам, которых, может быть, можно избежать, и очень часто это сопротивление эмоционального характера. Если непонятно, чего, где именно прячется страх, можно ЗАДАТЬ УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС: «"Правильно ли я поняла, что вас настораживает...» Бывает и так, что человек возражает в такой форме, с которой вы не можете согласиться и сказать, что вы тоже так думали раньше. Например, если вам говорят: «это полная чушь», «это все обман», «это подделка и ерунда», следует просто повторить слова собеседника, сказав: «Вы говорите, что все это обман. Что вы имеете в виду под словом «все»? И почему вы так считаете? У вас есть какие-то основания или негативный опыт?»

3. Следующий шаг — ПРИСОЕДИНИТЬСЯ И РАССКАЗАТЬ ИСТОРИЮ, почему вы теперь этого (найденного страха) уже не боитесь: «Когда мне впервые предложили это, я думала точно так же, как вы. Для подтверждения своей правоты я начала досконально изучать этот вопрос, и в результате доказала сама себе, что это стоящее предложение. Приняв его, сегодня я чувствую себя замечательно и могу себе позволить и салон красоты, и отдых за рубежом, благодаря деньгам, заработанным в компании».

Помните, что возражения говорят об интересе к вашему предложению, они отражают внутренние сомнения человека. Бывает и так, что, возражая, человек хочет убедиться, насколько мы компетентны в данной области, насколько профессиональны, ведь все мы хотим сотрудничать с профессионалами. Существует анализ тысяч

Иммунные клетки-фагоциты, поедающие бактерии, как и лимфоциты (клетки-разведчики и клетки, которые так и называются «официально» — «киллеры»), также вырастают в необходимом количестве, только если организм получает своевременное и достаточное количество белка.

При постоянном приеме иммунитет восстанавливается уже через три месяца,когда обновятся клетки крови. Как это проявляется на практике? «Постоянно болела ангинами весной и осенью. Полгода принимаю комплекс Wellnessз. Сейчас и в дождь, и в снег — я на улице и не болею. И даже если немного простываю — ни температуры, ни боли в горле. Я забыла про участкового врача и аптеку».

Восстановлением работы иммунной системы объясняются случаи, когда проходит аллергия,одна из причин которой — нарушение работы иммунитета. «Несколько лет я страдала от астматического бронхита, обострения наблюдались 5—6 раз в год. Уже год, как я принимаю Wellness Pack и коктейль Natural Ва1апсе, и ловлю себя на мысли, что забыла о том, что такое приступы».

Итак, благодаря комплексу Омега-3 мембрана клеток становится очень прочной и одновременно эластичной. Астаксантин защищает мембрану клеток и сами клетки изнутри и снаружи, как двойная линия обороны. Витаминно-минеральный комплекс и коктейль Natural Balance – это именно то сырье, которое необходимо, чтобы «оборонная промышленность» нашего тела смогла своевременно создать необходимое оружие — иммуноглобулины или антитела.

Откуда берется энергия

«Основным источником энергии для организма человека считается питание, в это понятие входит не только пища, но и вода, воздух, свет. 50% получаемой энергии затрачивается на зрение, а 50 % — на все остальные жизненные процессы.

При загрязненности организма продуктами жизнедеятельности в результате нарушения пищеварения при неправильном питании [Когда мы едим неполноценную или  

приобрести подобное средство? Вряд ли. Разве что если решится изменить имидж.

Истинными проблемами современных людей могут быть проблемы со здоровьем, в том числе связанные с отношением работодателей к «уходам на больничные» и риском потерять работу. Это могут быть проблемы с полноценным питанием в течение рабочего дня или в командировках, проблемы с лишним весом и синдромом хронической усталости.

Это могут быть желание человека улучшить свой внешний вид, фигуру, желание выглядеть и чувствовать себя гораздо моложе своих лет, желание больше успеть и дольше прожить полноценной и счастли­вой жизнью. Выяснить истинные проблемы и желания клиентов можно, задавая вопросы. Иногда они помогают человеку осознать, что та или иная потребность или проблема у него существует.

Итак, продажа — это процесс предложения клиенту товара для решения его проблемы или осуществления желания и получение за это финансового вознаграждения.

Моя хорошая знакомая любит говорить: «Как же я люблю возражения! Я так радуюсь, когда мне возражают! Это значит, что передо мной — думающий, анализирующий человек. Человек с мнением и характером! Именно такие партнеры и клиенты мне нужны!» Что ж, я полностью соглашаюсь с ее словами. Мне часто приходится встречаться с самыми разными возражениями по применению продуктов здоровья. Я хочу с вами поделиться возможными вариантами ответов на них. Но сначала давайте вспомним три обязательных этапа работы с возражениями.

Причина любого возражения — либо недостаток информации, либо страх перед чем-то новым, неизвестным. Часто возражение возникает потому, что информация, которой располагает человек по данному вопросу, не соответствует тому, что он слышит от нас, в результате

некачественную пишу, в состав которой входят консерванты, эмульгаторы, ароматизаторы и т. д., а также пьем напитки вместо воды], 40 % этой энергии организм тратит на нейтрализацию образова­вшихся токсинов и нормализацию пищеварения, на выработку и структурирование воды, чтобы она могла усвоиться клетками.

Оставшиеся 10 % используются на все остальные жизненные процессы и функционирование организма (движение, мышление, на борьбу со стрессами, на поддержание иммунобиологической активности организма и др.). У человека с недостатком энергии отмечается пониженная работоспособность, он жалуется на слабость, недомогание. Откуда же такому человеку взять энергию для поддержания жизнедеятельности организма, не говоря уже об улучшении здоровья?» [Цитата - Здоровье человека в современной экологической обстановке». 3. И. Хата, д-р. мед. наук, профессор, академик, заслуженный врач России. Москва, 2001 г.]

В комплекс Wellness не входят токсические, химически синтезированные вещества, зато он богат полезным биологически активным сырьем, обеспечивающим высокую скорость и нормальное течение процессов пищеварения. Организму не нужно тратить энергию на компенсаторные механизмы, она освобождается для чего-то другого, более ценного. Человек ощущает прилив сил и энергии, желание действия и начинает воплощать в жизнь свои истинные интересы и желания: «Мужу начала давать Wellness Pack. Он съел уже 5 упаковок! Когда он торопится и не успевает поесть, даю коктейль. Результаты, меня очень радуют! Раньше он приходил после работы разбитый, и через 20—30 минут уже спал. Теперь у него есть силы и посидеть в Интернете, и на гитаре поиграть, по выходным спокойно принимает гостей, да еще и собаку завел. Говорит, что встает в 5.30 и раз нечего делать, то хоть с собакой погуляет».