Психологические различия между мужчинами и женщинами

Характеристика	Мужчины	Женщины
Способ преодоления препятствий	Интеллект, сила	Хитрость, ловкость
Ориентированность на проблемы	Перспективная	Текущая
Потребность в эмоциональных стимулах	Пониженная	Повышенная
Основа решений	Рассудочность	Чувственность
Характер	Замкнутый	Открытый
Отношение к внешнему миру	Реалистическое, критическое	Идеализированное, интуитивное
Поведение	Сдержанное	Эмоциональное
Преобладающий тип мышления	Словесно-логическое	Наглядно-действенное
Объект внимания	Содержание	Форма
Наблюдательность и точность	Пониженные	Повышенные
Ориентированность	Деловая	Личная
Отношение к другим	Прямолинейное	Гибкое
Действие словесного поощрения	Расслабляющее	Возбуждающее
Реакция на критику	Агрессивная	Спокойная

Практическое занятие (семинар)

Выполняя описанные действия, вы сможете попрактиковаться и закрепить поведенческие навыки, необходимые для более глубокого и широкого понимания становления, формирования, поведения и развития личности как объекта и субъекта кадрового менеджмента. От качества самостоятельной подготовки к каждому занятию зависит эффективность становления вас как высококвалифицированного специалиста.

1. В рабочей тетради, в течение курса обучения, фиксируйте каждое практическое применение восьми навыков высокоэффективных личностей.

2. К практическому занятию, вы должны подробно охарактеризовать себя, родственников и коллег и предложить программу совершенствования личности.

3. Приготовить доклады для обсуждения и анализа личности как объекта и субъекта управления.

 

 

ГЛАВА 2. КАЧЕСТВА ЛИДЕРСТВА И ПРИОБРЕТЕНИЕ ВЛАСТИ

Лекционное занятие

Современный кадровый менеджер должен обладать лидерскими качествами. После того как сформулирована руководством стратегия развития, кадровикам необходимы три качества, обуславливающие эффективность их работы. Прежде всего, они должны уметь донести видение руководителя до всех сотрудников. Им необходимо сделать видение ясным и выразить его через конкретные цели и действия, как в устном, так и в письменном виде. При этом следует помнить, что даже очень образно сформулированное видение окажется неэффективным, если лидер не сумеет донести его суть до людей и заставить их поверить в него. Таким образом, следующий необхо­димый навык - способность выражать видение не только вербально, но и через свое поведение. Например, вы можете не только качественно готовиться к семинарским занятиям, но и к лекционным, проконсультировать коллегу, быть наставником, принимать активное участие в конференциях, выставках, конкурсах. Это качество требует умения вести себя так, чтобы постоянно передавать и усиливать восприятие видения. Третий навык, необходимый кадровым менеджерам, основывающим свою деятельность на четком видении будущего своей организации, заключается в способности распространять и внедрять видение в любом организационном контексте. Например, видение должно быть одинаково значимым и понятным для подчиненных и руководства; для сотрудников в головном офисе и филиале.

Власть является естественным элементом любой рабочей среды, и для того, чтобы активно выполнять свою работу, кадровые менеджеры должны знать, как приобретать и использовать власть для эффективной работы кадровой службы. Если кадровый менеджер обладает властью, он независим, поскольку распоряжается определенными ресурсами.

Вы сможете значительно повысить эффективность процесса приобретения и использования власти, если воспользуетесь следующими рекомендациями.

1. Основывайте свои аргументы и доводы с учетом целей организации. Для того чтобы преуспеть в приобретении власти, необходимо уметь маскировать свои личные интересы. Вопросы об управлении теми или иными ресурсами должны решаться на основе того, какую выгоду от этого получит организация; никогда не указывайте, какую выгоду из этого извлечете лично вы.

2. Формируйте правильный имидж. Если вы знакомы с культурой своей компании, то понимаете, чего ждет от своих служащих и ценит организация: как надо одеваться, с какими партнерами стоит иметь дело, а каких избегать, следует ли принимать на себя риск или стараться обходиться без этого, какой стиль руководства предпочтителен, насколько серьезно вы относитесь к умению контак­тировать и сотрудничать с окружающими и т.д. Получив всю эту информацию, вы заложите основу для формирования правильного имиджа. Следует помнить, что оценка эффективности вашей работы – далеко не всегда абсолютно объективный процесс, поэтому необходимо обращать внимание не только на суть, но и на внешние аспекты.

3. Старайтесь получить контроль над важнейшими организационными ресурсами. Управление дефицитными и важными организационными ресурсами один из мощнейших источников власти; при этом самыми необходимыми для эффективного управления ресурсами остаются всесторонние знания и компетентность. Они повышают ценность работника для организации и, следовательно, его уверенность в том, что ему будет предоставлена интересная и творческая работа, что он будет продвигаться по служебной лестнице, а окружающие будут серьезно и внимательно относиться к его мнению и идеям.

4. Старайтесь казаться окружающим незаменимым. Поскольку в данном случае мы имеем дело скорее с внешними проявлениями, нежели с объективными фактами, вы сумеете значительно усилить свою власть, стараясь казаться людям незаменимым. Следует помнить также, что до тех пор, пока самые влиятельные в организации люди считают вас незаменимым, вам вовсе необязательно быть таковым на самом деле.

5. Постоянно будьте на виду. Если ваша работа позволяет, чтобы ваши дости­жения были заметны и очевидны для окружающих, считайте, что вам повезло. В противном случае необходимо найти способ каким-то образом информировать людей о том, чем вы занимаетесь, например, постоянно упоминать о своих успехах в текущих отчетах, работать с клиентами так, чтобы они сообщали о ваших достижениях вашему начальству; стараться быть заметным на общественных мероприятиях, проявлять активность в работе профессиональных союзов, находить влиятельных союзников, которые положительно высказывались бы о ваших успехах. При этом наибольшую активность следует проявлять, работая именно с теми проектами, которые ярче всего позволят вам продемонстрировать вашу значимость.

6. Расширяйте ряды влиятельных союзников. Для приобретения власти немаловажно заручиться поддержкой самых могущественных сотрудников организации. Развивайте контакты с потенциально влиятельными людьми на всех организационных уровнях управления. Помните, что через таких сотрудников нередко можно получить информацию, недоступную из других источников. Кроме того, имея многочисленных союзников, вы сможете в случае необходимости обеспечить себя их помощью и поддержкой.

7. Избегайте общения с сотрудниками с сомнительной репутацией. Практически в любой организации есть работники с сомнительной репутацией, к рабочей деятельности или поведению которых остальные относятся с подозрением. Помните, что от таких людей следует держаться как можно дальше.

8. Поддерживайте своего начальника. Ваше непосредственное будущее нахо­дится в руках вашего нынешнего начальника. Поскольку именно он в первую очередь оценивают эффективность вашей работы, следует стараться делать все необходимое, чтобы добиться его доброго отношения. Вы должны прилагать все усилия, чтобы помочь своему начальнику преуспевать и хорошо выглядеть в глазах окружающих, поддерживать его в трудные периоды, затратить определенное время на то, чтобы выяснить, по каким критериям он оценивает эффективность вашей работы. Старайтесь никогда не подводить своего начальника и не отзываться о нем отрицательно в кругу других сотрудников.