Принципы и парадигмы, воплощенные в восьми навыках

Навык	Принцип	Парадигма
1. Будьте проактивны	Ответственность/	Самосознание
	Инициативность
2. Начинайте, представляя	Видение/Ценность	Два творения/Фокус
конечную цель
3. Сначала делайте то,	Цельность/Реализация	Приоритет/Действие
что необходимо делать сначала
4. Думайте в духе	Взаимные Уважение/Выгода	Дoстаточность
«Выиграл/Выиграл»
5. Сначала стремитесь понять,	Взаимопонимание	Внимание
потом - быть понятым		Смелость
6. Достигайте синергии	Творческое сотрудничество	Различия ценностей
7.  Постоянное обновление человека	Обновление	Целый человек
8. Обретите свой голос и вдохновите других обрести свои голоса	Энтузиазм/Совесть	Полезность в развитии общества

 

Навык 8 – Обретите свой голос и вдохновите других обрести свои голоса.

Восьмой навык позволяет увидеть и использовать силу третьего измерения семи навыков, которое является ответом на самый главный вызов новой эпохи работника интеллектуального труда. Восьмой навык заключается в том, чтобы обрести свой голос и вдохновить других обрести свои голоса.

Восьмой навык открывает доступ к чрезвычайно перспективной области сегодняшней реальности. По сути, это реальность, неподвластная времени. Это голос человеческого духа – полный надежды и интеллекта, жизнерадостный по своей природе и безграничный по своим возможностям служить общему благу. Это голос корпоративного духа тех организаций, которые выживут, добьются процветания и окажут значительное влияние на будущее всего мира.

Голос – это уникальная личная значимость, которая раскрывается, когда мы сталкиваемся с наиболее сложными испытаниями, и благодаря которому, мы достойно справляемся с ними.

Голос находится на пересечении таланта (ваших врожденных дарований и достоинств), энтузиазма (того, что придает вам сил, стимулирует, мотивирует и вдохновляет), потребности (того, в чем окружающий мир нуждается настолько, что готов вам за это платить) и совести (тихого голоса, который говорит вам о том, что правильно, а что нет, и который побуждает вас к тем или иным действиям). Свой голос – свое предназначение, кодекс души – можно обрести, занимаясь той работой, которая раскрывает ваш талант и питает ваш энтузиазм, – работой, возникающей в связи с существованием в окружающем вас мире какой-либо великой потребности, к удовлетворению которой подталкивает вас ваша совесть.

В каждом из нас присутствует глубокое, врожденное, невыразимое в полной мере страстное желание обрести свой голос в жизни. Экспоненциальное, революционно-бурное развитие Интернета – одно из наиболее мощных проявлений этой истины. Пожалуй, Интернет можно назвать идеальным символом нового мира, экономики эпохи информации/работника интеллектуального труда, а также значительных изменений, произошедших за последнее время.

Личность – это совокупность индивидуальных социальных и психологических качеств, характеризующих человека и позволяющих ему активно и сознательно действовать. Тесная взаимосвязь и взаимообусловленность этих качеств составляет ее первое свойство. Другим свойством является активная деятельность, направленная на познание и преобразование окружающего мира. И наконец, третье свойство заключается в устойчивости, что позволяет прогнозировать поведение личности, т.е. действия, выражающие ее субъективную реакцию на ситуацию и окружающих.

Поведение людей определяется эмоциональными и рациональными факторами, внутренними склонностями и внешней обстановкой, вкусами, взглядами, мотивацией.

Черты личности формируются под влиянием природных свойств: физиологического состояния организма, особенностей высшей нервной деятельности, памяти, эмоций, чувств, восприятия, а также социальных факторов: роли, статуса, образования, опыта, привычек, круга общения и т.п. Хорошее знание и понимание кадровым менеджером этих моментов способствует успешному управлению подчиненными, предсказанию их поведения и целенаправленному воздействию на него, и наоборот, незнание и непонимание обычно заводят в тупик.

Любая личность характеризуется:

1) общими качествами (интеллект (табл. 2), ум, наблюдательность, внимание, работоспособность, организованность, общительность и проч.);

2) специфическими свойствами, под которыми понимаются способности к тому или иному виду деятельности;

3) подготовленностью к нему в виде совокупности умений, зна­ний, квалификации, навыков, привычек;

4) направленностью, т.е. ориентированностью своей активности, возникающей во многом под воздействием социальных моментов: интересов, стремлений, идеалов, убеждений;

5) определенным складомхарактера;

6) биологически обусловленными особенностями (темперамент (табл.3));

7) психологическими особенностями: диапазоном деятельности (широта, глубина), который может быть общим, видовым и специальным; стилем работы (форма воздействия) и динамикой психики. Форма воздействия может основываться на знаниях, опыте, эмоциях, а динамика психики характеризуется силой, подвижностью и возбудимостью;

8) психическим состоянием, т.е. стойкими психическими явле­ниями, присущими человеку в течение сравнительно длительного периода времени (возбуждение, апатия, депрессия и проч.). При решении кадровых вопросов важно с достоверностью оп­ределять типичные для человека в данных условиях психические состояния, которые лучше обнаруживаются в нестандартных си­туациях.

Таблица 2

Виды интеллекта

Ментальный интеллект (IQ)	Физический интеллект (PQ)	Эмоциональный интеллект (EQ)	Духовный интеллект (SQ)	Коэффициент жизненной энергии (VQ)
способность анализировать, рассуждать, абстрактно мыслить, пользоваться языком, представлять и понимать	способность организма приводить в действие все функции организма, уравновешивать все процессы и согласовать работу мозга с остальными функциями, и, в конце концов, способность восстанавливаться и выздоравливать, бороться с вирусами и нести физические нагрузки	самопознание, чувствительность, сопереживание, способность успешно общаться с людьми, смелость признать свои слабости, выражать мнение и уважать мнение других	занимает центральное положение, потому что задает направление развития остальных. Он устанавливает наше стремление к пониманию смысла и установлению связи с бесконечностью. Духовный интеллект помогает нам разглядеть правильные принципы, которые являются частью нашей совести	способность заряжать энергией окружающих

 

Личность человека внешне проявляется в типах его поведения, которое может быть стабильным и нестабильным (невротическим). Эти типы поведения в единстве с его направленностью либо на себя и свой внутренний мир, называемой интроверсией, либо на окружающих, именуемой экстраверсией, образуют четыре типа темперамента, характеризующих динамику личности: холерический, сангвинический, флегматический и меланхолический. Темперамент представляет собой совокупность психических свойств человека, определяющих форму его поведения: эмоциональность, уравновешенность или неуравновешенность, подвижность или инертность, активность или пассивность, силу чувств. В известной мере он влияет на характер, стиль работы, отношения с окружающими.

Свойства темперамента необходимо учитывать при подборе спе­циалистов для различных видов деятельности, формировании малых коллективов, морального поощрения, работы в специальных условиях. Основные из этих свойств приведены в табл. 3.

Таблица 3

Свойства темперамента

Свойства	Темперамент
	Холерический	Сангвинический	Флегматический	Меланхолический
Уравновешенность	Плохая	Хорошая	Очень хорошая	Очень плохая
Настроение	Неустойчивое	Устойчивое	Устойчивое	Неустойчивое
Эмоции	Сильные, кратко-временные	Слабые, кратко-временные	Слабые, длительные	Сильные, длительные
Речь	Громкая, неровная	Громкая, плавная	Тихая, плавная	Тихая, неровная
Терпение	Невысокое	Умеренное	Высокое	Невысокое
Адаптация	Хорошая	Отличная	Медленная	Трудная
Контактность	Высокая	Умеренная	Невысокая	Низкая
Отношение к критике	Агрессивное	Спокойное	Безразличное	Обидчивое
Отношение к новому	Положитель-ное	Безразличное	Отрицательное	Неопределенное
Поведение в сложных ситуациях	Нерасчетли-вое	Расчетливое	Хладнокровное	Растерянное
Самооценка	Значительно завышенная	Несколько завышенная	Реальная	Заниженная
Подверженность влиянию	Умеренная	Слабая	Слабая	Высокая

 

Следует заметить, что черты личности и ее поведение в опреде­ленной степени предопределяются полом ее носителя (табл. 4).

Таблица 4