Шляхи підвищення кваліфікації персоналу.

Підвищення кваліфікації займає особливе місце в навчанні персоналу і є основним способом забезпечення відповідності кваліфікації робітників сучасному рівню розвитку науки, техніки і технології. Відомо, що отримані знання старіють наполовину кожні п’ять років, якщо людина не займається самоосвітою і не підвищує рівень кваліфікації. Підвищення кваліфікації користується популярністю на підприємствах з таких причин:

по-перше, підвищення кваліфікації дешевше підготовки спеціалістів;

по-друге, тривалість навчання менша порівняно з підготовкою персоналу;

по-третє, цільова спрямованість освіти на звужене коло навчальних модулів для спеціалістів і керівників, наприклад, «Персонал», «Маркетинг».

Принципи підвищення кваліфікації керівників і спеціалістів:

1. Всебічний розвиток особистості слухача за сферами людської діяльності (управління, економіка і т. д.).

2. Цільова інтенсивна підготовка на базі широкого набору навчальних модулів.

3. Широке використання методів активного навчання з доведенням їх до 60–75% від загального фонду навчального часу.

4. Залучення висококваліфікованих учених, педагогів і керівників з орієнтацією навчання на особистість викладача.

5. Пластичний зворотній зв’язок із слухачем.

6. Комплексна оцінка потенціалу слухачів.

7. Індивідуально-груповий метод навчання.

8. Автоматизація навчального процесу з використанням сучасних технічних засобів (комп’ютерів, навчального телебачення, відеокамер та ін.).

Основою підвищення кваліфікації є гнучка програма навчання на базі нвчальних модулів.

Досвід перепідготовки кадрів у США та Японії.

Перепідготовка кадрів передбачає отримання другої робітничої професії чи другої спеціальності для службовців.Нині в Україні велику державну програму перепідготовки кадрів здійснюють обласні і міські центри зайнятості населення.

Перепідготовці і підвищенню кваліфікації в фірмах США і Японії приділяється дуже багато уваги. Майже кожна компанія має власну систему перепідготовки. Нові співробітники зобов’язані проходити перепідготовку щорічно, в результаті чого навчальний процес йде безперервно.

Японські фірми витрачають на навчання, в розрахунку на одного зайнятого, в 3–4 рази більше коштів, ніж американські. В Японії безперервна освіта є частиною процесу праці, кожний зайнятий витрачає на неї приблизно 8 годин на тиждень за рахунок особистого часу. Основа японської системи професійного навчання в фірмах – концепція «гнучкого працівника». ЇЇ ціллю є відбір і перепідготовка робітників не за однією, а за 2–3 спеціальностями, а потім підвищення кваліфікації протягом усього життя.

Система перепідготовки і підвищення кваліфікації в США може бути представлена так:

Короткотермінові курси при школах бізнесу й університетах (2–4 тижні навчання, а інколи і 2 роки).

Вечірні курси (фінансуються за рахунок фірм).

Американська асоціація менеджменту проводить більше 2000 семінарів і курсів. У її штаті – 900 чоловік, і 500 чоловік залучаються для проведення курсів, семінарів, конференцій.

Курси підвищення кваліфікації менеджерів всередині фірм.

Центри підвищення кваліфікації при центрах, університетах, навчальних центрах.

Перепідготовка на основі довготермінових угод між фірмами і школами бізнесу та університетами.

Перепідготовка на робочому місці.

Вечірня школа Американського інституту світової торгівлі.

Теорія та практика програми “Магістр управління” (МВА).

Американський досвід програми МВА

Програма «Магістр управління» (МВА – Master of Bisness Administration) є головною в системі освіти керівників. E США функціонує Американська асоціація університетських шкіл бізнесу (ААСSВ), яка затверджує стандарти МВА. Вона нараховує 1200 членів, у т. ч. 680 шкіл бізнесу, серед яких 286 акредитовані в ААСSВ. Крім цього, в світі нараховується близько 500 шкіл бізнесу, які випускають 10 тис. магістрів бізнесу щороку.

Риси МВА в США

1. Фундаментальна підготовка керівника на базі вищої освіти в галузі менеджменту і бізнесу.

2. Магістратура – це третій рівень навчання з отриманням академічного ступеня і практичної орієнтації на керівництво.

3. Тривалість навчання – від 10 до 24 місяців з навчальною програмою – 720–1100 академічних годин. Дуже великий обсяг відведено самостійній роботі студентів у бібліотеці і над проектами.

4. Поєднання базових курсів (від 720 год.) з професійними спеціалізованими курсами за вибором (від 450 год.).

5. Інтенсивна самостійна робота студентів. Жорсткий контроль знань і успішності з допомогою «залікових балів».

6. Зв’язок з практикою бізнесу, орієнтація на самостійне прийняття рішень (ділові ігри, господарські ситуації, робота над реальними проектами в фірмах).

7. Високий рівень професорського складу, значна частина якого зайнята в конкретному бізнесі чи консультуванні компанії.

Різновиди МВА

1. Очна програма МВА з відривом від виробництва.

2. Вечірня програма МВА без відриву від виробництва.

3. Очно-заочна програма МВА з частковим відривом від роботи для вищих керівників.

4. Заочна програма МВА без відриву від виробництва.

5. Псевдо-МВА, яка не відповідає стандартам і не акредитована в ААСSВ.

Американські стандарти МВА

1. Тривалість програм.

2. Склад курсів.

3. Співвідношення базових і спеціальних курсів.

4. Вимоги до професорського складу.

5. Науково-методичне забезпечення.

6. Матеріально-технічне забезпечення.