Глава 1. Рынок платежных систем

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине «Электронные деньги»

на тему: «Система Яndex.Деньги на рынке электронных платежных систем»

 

Выполнила студентка 3 курса Шавлова Н.Ю.

очного отделения

специальности «Прикладная информатика в экономике»

факультета Информационных технологий

(подпись)

Проверил: Андрющенко Г.И.

к.э.н., доцент

______________________

(подпись)

 

Москва - 2012 г.

Содержание

 

Введение

Глава 1. Рынок платежных систем

.1 История развития электронной коммерции

.2 Современное состояние рынка платежных систем

Глава 2. Платежная система Яndex.Деньги

.1 История появления Яndex.Денег

.2 Технология работы платежной системы Яndex.Деньги

.3 Обеспечение безопасности информации в Яndex.Деньги

.4 Преимущества и недостатки платежной системы Яndex.Деньги

Глава 3. Позиция Яndex.Денег на рынке электронной коммерции

.1 Сотрудничество Яndex.Деньги с различными организациями

.2 Сравнение Яndex.Деньги с компаниями-конкурентами

Заключение

Список литературы

 

Введение

электронная коммерция платежная система яндекс

Актуальность работы обусловлена тем, что электронные деньги принимают все большие обороты в современной экономической системе любой страны мира. По статистике уже сейчас 50% покупок происходит с использованием электронных средств оплаты. И лишь одна треть покупателей при оплате товаров и услуг используют наличные. А 70% людей используют хотя бы раз в месяц электронные кошельки.

Цель работы состоит в рассмотрении возможностей электронной коммерции и, в частности, электронной платежной системы Яndex.Деньги.

Для этого были поставлены следующие задачи:

изучение истории появления и развития электронной коммерции и электронных денег в России;

выявление особенностей платежной системы Яndex.Деньги;

выявление основных преимуществ и недостатков платежной системы Яndex.Деньги.

Объектом исследования является электронная коммерция и электронная платежная система России.

Предметом исследования выступает непосредственно сама электронная платежная система Яndex.Деньги.

В качестве результатов работы выносятся следующие положения:

основные характеристики платежной системы Яndex.Деньги;

- система основных преимуществ и недостатков системы Яndex.Деньги.

 

Глава 1. Рынок платежных систем

 

Глава 2. Платежная система Яndex.Деньги

 

Технология работы платежной системы Яndex.Деньги

 

Валюта платежной системы Яndex.Деньги

Единственной используемой в системе денежной единицей является российский рубль. Собственную валюту система не выпускает. Следует отметить, что 24 мая 2007 года между компаниями «Интернет.Деньги» и «Яндекс.Деньги» было заключено партнерское соглашение, благодаря которому украинские рекламодатели получили возможность оплачивать рекламные кампанию в Яндекс.Директе гривнами. Это, безусловно, стало важным событием в развитии Яндекс.Украина и обозначило политику Яндекс.Деньги в отношении мультивалютности по крайней мере на ближайшее время. [7]

Обеспечение денежных средств

Яндекс.Деньги не являются банком, банковских счетов для своих пользователей система не открывает, и потому проценты на денежные средства пользователей не начисляются. Тем не менее, при внесении денег в систему пользователь получает обезличенные денежные обязательства оператора, подписанные цифровым аналогом его собственноручной подписи, то есть электронный аналог наличных денег - цифровые деньги. Все зачисленные в систему Яндекс.Деньги средства обеспечены реальными счетами компании-оператора системы в следующих банках:

·ИМПЭКСБАНК;

·Внешторгбанк;

·Росбанк;

·Сбербанк. [8]

Ввод и вывод денег

Кошелек в системе Яндекс.Деньги можно пополнять следующими способами:

. Наличными со своего банковского счета через банковские отделения; (платежи от юридических лиц не принимаются, а возврат таких платежей на счет отправителя может занять значительное время). Если у банка, в котором у вас имеется счет, есть система интернет-банкинга (управления банковским счетом через Интернет), то вы можете пополнить свой кошелек в Яндекс.Деньгах эту систему, не выходя из дома.

. Через системы переводов и платежей СONTAСT, Юнистрим, Анелик, Город.

. Через терминалы самообслуживания. Список терминалов, подключенных к этой услуге, весьма обширен.

. Банковской картой КБ ОТКРЫТИЕ (РБР) или карты РосЕвроБанка.

. С помощью карт предоплаты Яндекс.Денег.

. Путем обмена электронной валюты.

Для осуществления обменных операций с Webmoney необходимо осуществить привязку своего кошелька WebMoney к счету в Яндекс.Деньгах. Это возможно только в том случае, если вы верифицированы в обеих системах, то есть прошли процедуру идентификации в Яндекс.деньгах и имеете аттестат не ниже формального в Webmoney. Ваши идентификационные данные в обеих системах должны совпадать. Конечная комиссия перевода в обе стороны составляет 4,5%.

Через Центр Интернет Платежей Roboxсhange.сom можно осуществлять обмен Яндекс.Денег на средства из платежных систем MoneyMail, RBK Money и EasyPay.

Сроки зачисления зависят от конкретного оператора. Система Яндекс.Деньги берет комиссию при внесении денег через терминалы ОСМП - 1%, во всех других случаях комиссия за внесение денег системой не взимается, но комиссию с вас могут взять партнеры системы.

Вывести деньги из Яндекс.Денег можно несколькими способами:

. На карту Альфа-банка, банка КБ ОТКРЫТИЕ (РБР) или РосЕвроБанка, привязанную к вашему счету. Срок зачисления - несколько минут, комиссия - 3%.

. На счет физического лица в любом российском банке. Такие денежные переводы занимают обычно 3-7 рабочих дней. Комиссия системы за этот способ вывода денег - 3% + 15 рублей, а, кроме того, вам придется заплатить определенный процент банку.

. Деньги можно получить наличными без открытия счета в любом пункте системы платежей СONTAСT или системы Migom. Комиссия Яндекс.Денег при этом составляет 3%, комиссия СONTAСT- 1,5%, но не менее 60 рублей, комиссия Migom - 1,5%. Минимальная сумма для вывода - 100 рублей, срок получения платежа - 1-2 дня. При заполнении формы нужно указать отделение и корректно заполнить паспортные данные, а при получении - предъявить паспорт и назвать сумму и номер платежа. Получить деньги вы сможете через 1-2 рабочих дня после подачи заявления.

. В кассе Расчетной кредитной организации "Русский Инвестиционный Банк" (РНКО "РИБ"). Комиссия системы «Яндекс.Деньги» - 3% + 15 рублей, срок зачисления - 2-3 дня, минимальная сумма для вывода - 20 рублей.

Ввод и вывод денег из системы можно осуществить также через обменные пункты, обменяв Яндекс.Деньги на другую интернет-валюту. [10]

Протекция сделки

При регистрации в Яндекс.Деньгах каждому пользователю выдается уникальный платежный пароль. Любые значимые действия в системе «Яндекс.Деньги» должны подтверждаться этим паролем. Поэтому его ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать третьим лицам.

Помните, что, как и в любой другой платежной системе, ваш платежный пароль можно вводить только на сайте Яндекс.Денег. Если вы попали на какой-нибудь сайт по ссылке, обязательно проверьте, что написано в адресной строке браузера: адрес должен начинаться с https://sp-money.yandex.ru/ или https://sauth.yandex.ru/. Проверяйте адрес, даже если сайт очень похож на сайт Яндекс.Денег.

Если вы забудете ваш платежный пароль, то его можно восстановить. Для этого предусмотрен код восстановления - комбинация из 5 и более цифр, которую вы должны придумать при создании счета в системе «Яндекс.Деньги». Чтобы сменить платежный пароль, нужно указать код восстановления и дату вашего рождения, и вы сможете завести новый пароль.

Код восстановления, в свою очередь, тоже можно поменять. Это делается в разделе "Платежные данные", и доступно только после ввода платежного пароля.

Для защиты транзакций в системе предусмотрены переводы с протекцией. Вы можете использовать код протекции в тех случаях, когда не хотите отправлять деньги без гарантий возврата (например, если вы не уверены, что правильно записали номер счета получателя), или для организации условных платежей (когда вы хотите, чтобы получатель смог воспользоваться деньгами не раньше, чем после выполнения определенных условий). При отправке платежа с протекцией для него создается специальный код (четыре случайных цифры). Отправитель имеет возможность задать срок действия кода - от одних суток до календарного года. Чтобы получить платеж с протекцией, получатель должен ввести этот код, и узнать его он может только от отправителя. До тех пор, пока код не введен, деньги остаются замороженными на счете отправителя, и воспользоваться ими не может ни отправитель, ни получатель. Если получатель трижды ввел код неправильно или не успел ввести его до истечения срока действия, деньги возвращаются на счет отправителя. Если вы отправили деньги с протекцией, но забыли код, вы можете увидеть его в деталях платежа в разделе «История операций». [12]

Восстановление кошелька

1. Если утерян пароль к Интернет.Кошельку

Если вы окончательно и бесповоротно забыли пароль к Интернет.Кошельку, значит, он для вас безвозвратно утерян, поскольку этот пароль нигде не хранится. Так что если попытки вспомнить пароль доступа ни к чему не привели, обратитесь к процедуре восстановления денег.

. Если удален (потерян, поврежден) Интернет.Кошелек

- Если у вас есть резервная копия Интернет.Кошелька, просто установите новый Интернет.Кошелек и замените папки Data и DB резервными.

Если при открытии счета вы указывали свои паспортные данные, то вернуть деньги возможно. Правила подачи заявления указаны на сайте платежной системы.

Если же у вас не осталось резервной копии Интернет.Кошелька, и при этом вы при открытии счета пренебрегли рекомендацией указывать реальные паспортные данные, то вы потеряли всю информацию, идентифицирующую вас как владельца счета.

. Если вы забыли платежный пароль

Если вы забыли платежный пароль, вам нужно будет получить новый.

Порядок получения нового платежного пароля: на любой странице, где запрашивается платежный пароль (например, в разделе "История платежей"), пройдите по ссылке: "Вспомнить платежный пароль". На ваш адрес электронной почты будет выслано письмо со ссылкой, по которой нужно перейти. Вы попадете на страницу с формой для ввода личной информации и заведения нового пароля. Заполняете все поля, причем данные должны соответствовать внесенным при регистрации. Вам будет предоставлено 3 попытки. Если Вы трижды неверно ввели свою информацию, возможность автоматического получения пароля будет для вас заблокирована. В этом случае вам придется обратиться в службу поддержки Яндекс и платежный пароль будет восстановлен только после персонального рассмотрения. Если же вы правильно заполните все поля, вы получите новый платежный пароль. [13]

 

Заключение

 

В результате проведенного в работе исследования была достигнута главная цель - были рассмотрены возможности электронной коммерции и, в частности, электронной платежной системы Яndex.Деньги. Полученные результаты работы являются следствием решением ряда поставленных задач:

изучение истории появления и развития электронной коммерции и электронных денег в России;

выявление особенностей платежной системы Яndex.Деньги;

выявление основных преимуществ и недостатков платежной системы Яndex.Деньги.

По результатам исследования преимуществ и недостатков платежной системы Яndex.Деньги были выявлены основные пункты, обоснованные каждый по отдельности.

В дальнейшем, систематизированные преимущества и недостатки данной платежной системы могут быть использованы для совершенствования и развития достоинств, а также устранения или частичной компенсации недостатков.

Таким образом, проведенное исследование показало, что электронная платежная система - это очень удобное средство платежей в современном мире, имеющее как достоинства, так и недостатки. Виртуальные деньги зачастую могут выручить пользователя своим удобством для практически любых видов платежей, а также быстротой перевода средств с кошелька и на кошелек.

 

Список литературы

 

1. Р. Попов, М. Веремеенко «Электронные деньги» // Банковское дело №7 2007 с. 33

. Генкин А. С. Планета Web-денег, М: КроРус 2008 с. 216

. О.М. Иванов, М.В. Мамута Электронные деньги в российской платежной системе // Банковское Дело №10 2008 с. 65

4. <http://money.yandex.ru/> - сайт системы

. <http://money.yandex.ru/shops.xml> - возможности, магазины

. http://download.yandex.ru/сompany/yandex_on_emoney_autumn_2007.pdf <http://download.yandex.ru/company/yandex_on_emoney_autumn_2007.pdf> - электронные платежи в Рунете исследование Яндекса (сентябрь 2007)

. https://money.yandex.ru/doс.xml?id=524407 <https://money.yandex.ru/doc.xml?id=524407> - Пресс-релизы Яндекс.Денег

. <http://m.gazeta.ru/business/2012/02/08/3993345.shtml> - статья из газеты о выходе Яндекс.Денег заграницу

. <http://mskit.ru/news/n94453/>

 

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине «Электронные деньги»

на тему: «Система Яndex.Деньги на рынке электронных платежных систем»

 

Выполнила студентка 3 курса Шавлова Н.Ю.

очного отделения

специальности «Прикладная информатика в экономике»

факультета Информационных технологий

(подпись)

Проверил: Андрющенко Г.И.

к.э.н., доцент

______________________

(подпись)

 

Москва - 2012 г.

Содержание

 

Введение

Глава 1. Рынок платежных систем

.1 История развития электронной коммерции

.2 Современное состояние рынка платежных систем

Глава 2. Платежная система Яndex.Деньги

.1 История появления Яndex.Денег

.2 Технология работы платежной системы Яndex.Деньги

.3 Обеспечение безопасности информации в Яndex.Деньги

.4 Преимущества и недостатки платежной системы Яndex.Деньги

Глава 3. Позиция Яndex.Денег на рынке электронной коммерции

.1 Сотрудничество Яndex.Деньги с различными организациями

.2 Сравнение Яndex.Деньги с компаниями-конкурентами

Заключение

Список литературы

 

Введение

электронная коммерция платежная система яндекс

Актуальность работы обусловлена тем, что электронные деньги принимают все большие обороты в современной экономической системе любой страны мира. По статистике уже сейчас 50% покупок происходит с использованием электронных средств оплаты. И лишь одна треть покупателей при оплате товаров и услуг используют наличные. А 70% людей используют хотя бы раз в месяц электронные кошельки.

Цель работы состоит в рассмотрении возможностей электронной коммерции и, в частности, электронной платежной системы Яndex.Деньги.

Для этого были поставлены следующие задачи:

изучение истории появления и развития электронной коммерции и электронных денег в России;

выявление особенностей платежной системы Яndex.Деньги;

выявление основных преимуществ и недостатков платежной системы Яndex.Деньги.

Объектом исследования является электронная коммерция и электронная платежная система России.

Предметом исследования выступает непосредственно сама электронная платежная система Яndex.Деньги.

В качестве результатов работы выносятся следующие положения:

основные характеристики платежной системы Яndex.Деньги;

- система основных преимуществ и недостатков системы Яndex.Деньги.

 

Глава 1. Рынок платежных систем