Матриця аналізу зацікавлених сторін проекту

№ №№ п/п	Зацікавлена сторона проекту	Інтерес (и) зацікавленої сторони в проекті	Оцінка впливу («+» - позитивний вплив; «-» - негативний вплив, протистояння реалізації проекту)	Потенційні стратегії для забезпечення підтримки або скорочення кількості перешкод
1.	Керівник проекту	1. Досягнення цілей проекту. 2. Зростання прибутку школи з вивчення іноземних мов. 3. Збільшення клієнтської бази. 4. Загальна оцінка діяльності школи з вивчення іноземних мов, як успішна	+/- Первинна (є контрактні взаємини із проектом)	1. Чітко визначити цілі проекту. 2. Інформувати о ході реалізації проекту.
2.	Команда проекту	1. Зарплата. 2. Репутація.	+/- Первинна (є контрактні взаємини із проектом)	1. Мотивація. 2. Реальні строки виконання. 3. Доступність до необхідних ресурсів та інформації
3.	Постачальники обладнання	1. Отримання максимального прибутку. 2. Легкість та прозорість в оформленні договорів на постачання. 3. Своєчасна оплата за надані товари.	+/- Первинна (є контрактні взаємини)	1. Врахувати законні інтереси; 2. Донести цілі проекту; 3. Інформувати про проблеми, що виникають у питаннях співпраці.
4.	Орендодавці	1. Отримання максимального прибутку. 2. Легкість та прозорість в оформленні договорів на постачання. 3. Своєчасна оплата за надані послуги.	+/- Первинна (є контрактні взаємини)	1. Врахувати законні інтереси; 2. Донести цілі проекту; 3. Інформувати про проблеми, що виникають у питаннях співпраці.
5.	Державна податкова служба України	1. Зацікавлені в позитивних результатах проекту, як інструменті збільшення прибутку. 2. Зацікавлені в отриманні податкових виплат 3. Своєчасна звітність	+/- Первинна (є контрактні взаємини)	1. Врахувати законні інтереси; 2. Донести цілі проекту; 3. Інформувати про проблеми, що виникають у питаннях співпраці.

Для управління зацікавленими сторонами використовується алгоритм:

1. Визначення всіх потенційних зацікавлених сторін проекту й збір інформації про них (інтереси, рівні знань, очікування й рівні впливу).

2. Визначення ступеня потенційного впливу або підтримки, які може виявити кожна із зацікавлених сторін проекту, і виробити підхід до них.

3. Оцінити, яким чином ключові зацікавлені сторони проекту швидше за все будуть реагувати або діяти в різноманітних ситуаціях.

4. Спланувати, як вплинути на них з метою посилення їх підтримки й скорочення потенційних негативних впливів.

2.4.7. Екологічний аналіз

Результати проекту не несуть загрози навколишньому середовищу і тому основними екологічними вимогами до проекту буде дотримання правил протипожежної безпеки, наявність системи пожежної сигналізації в приміщенні офісного типу.

ВИСНОВКИ

2016 рік оголошено роком англійської мови в Україні. Для успішної роботи в будь-яких сферах та напрямах необхідне знання іноземної мови. На сьогоднішній день обсяг ринку Дніпра за кількістю студентів, що займаються на курсах іноземних мов зростає.

Результати проведеного аналізу ринку освітніх послуг з вивчення іноземних мов, свідчать, що дана галузь знаходиться на етапі зростання. І як наслідок, попит на наступні роки прогнозується стабільним. Так само слід врахувати те, що вступ України в європейську співдружність країн вимагає серйозної реформи професійної підготовки фахівців з іноземної мови. Належить також відзначити, що вивчення англійської мови, французької, німецької та інших європейських мов є пріоритетним в нашій країні. Рада Європи вже впродовж ряду років здійснює мовну політику, спрямовану на розвиток плюролінгвізма в європейських країнах.

Мета дослідження – розробка проектустворення школи з вивчення іноземних мов «Тime to talk».

Об’єктом дослідження є створення нової школи з вивчення іноземних мов «Тime to talk».

Предметом дослідження є процес управління проектом створення школи з вивчення іноземних мов «Тime to talk».

Продукт проекту – є створення нового прибуткового бізнесу, а саме школи з вивчення іноземних мов «Тime to talk», яка задовольнить потреби клієнтів за рахунок надання якісних освітніх послуг з вивчення іноземних мов, якість яких відповідає міжнародним стандартам.

Для визначення попиту мною були проведені маркетингові дослідження іопитано 63 особи різних вікових категорій. Для створення анкети використовувалася Google форма, анкета була розміщена в інтернеті та бажаючі пройшли опитування.

При визначенні пріоритетності форми навчання переважна більшість опитаних виділила мовні школи (центри) іноземних мов.

Також респонденти відповіли, що найважливішим при виборі місця навчання для них є співвідношення «якість / ціна», що складає 78% відповідей

Вивчивши потреби потенційних споживачів, приходимо до рішення створити школу з вивчення іноземних мов. З проведеного опитування ми можемо зробити висновок про те, що більшість бажають вивчати мови в спеціалізованих школах.

Лідуюче місце займає англійська мова (88,9%), за нею іде німецька, французька, іспанська та польська. При створенні школи іноземних мов потрібно найбільшу увагу приділити вивченню саме цих мов.

В ході дослідження було проаналізовано три альтернативних проекти:

1. Розробка нового концептуального підходу до навчання майбутніх фахівців зі знанням іноземних мов у вищих навчальних закладах.

2. Проект: «Дистанційне навчання іноземної мови».

3. Створення стаціонарної школи з вивчення іноземних мов.

Як видно із кількісної інтегральної оцінки варіантів альтернативних проектів, третій проект має найбільший бал і таким чином має більшу життєздатність.

Побудовано дере цілей., до яких відноситься:

– забезпечити прибутковість новостворюваного бізнесу не нижче 25%

– забезпечити фінансову стійкість новостворюваного бізнесу

– створити імідж стабільного, надійного підприємства

– вийти та утримати упевнені позицій на ринку м. Дніпра

Розроблено основні параметри майбутньої школи «Тime to talk»до яких відносяться:

1. Місцезнаходження – м. Дніпро, просп. Яворницького.

2. Викладацький склад: 80% – носії мов; 20% – україномовні викладачі.

3. Мови, які викладаються – англійська, китайська, іспанська, німецька і французька

4. Якість навчання – відповідає міжнародним стандартам.

5. Наявність документа про закінчення центру після закінчення навчання – студенти отримують сертифікати

6. Форми навчання – індивідуальні та – групові заняття

7. Графік навчання гнучкий

8. Додаткові безкоштовні послуги – розмовний клуб, кінотеатр, дисконтна карта на розваги у м. Дніпро.

Кошторис проекту складає 400 тисяч гривень.

Розроблено фінансово-економічний аналіз проекту.Таким чином, навіть з урахуванням вартості коштів інвестора у часі можемо констатувати що проект демонструє досить високі показники окупності і можна з упевненістю розраховувати на вихід до точки беззбитковості вже через 12,2 місяці активної роботи школи.

Структура школи вивчення іноземних мов згідно поставленим цілям і організаційній формі включає директора, бухгалтера, адміністратора, штату дипломованих викладачів як україномовних, так і носіїв мов.

Якщо орендувати приміщення для школи в бізнес-центрі, то прибиральниця і охоронець будуть не потрібні, ці послуги забезпечує адміністрація орендодавця.

Поки школа не опанує фінансової стабільності та в цілях економії фонду заробітної плати функції адміністратора може виконувати директор.

Так як англійська мова користується найбільшим попитом, то в штат будуть прийняті для початку тільки 2 викладачі англійської мови: один україномовний, і один іншомовний. Якщо будуть сформовані групи на інші курси, то будуть залучені фахівці за трудовими договорами.

До основних зацікавлених сторін проекту відносяться: керівник проекту, команда проекту, постачальники, підрядники, орендодавці, податкова служба України.

 

ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Бардиш Г. О. Проектний аналіз [Текст]: підручник / Г.О. Бардиш. – К.: Знання, 2006. – 415 с. – ISBN 966-346-090-3.

2. Барроу К., Барроу П., Браун Р. Бізнес-план [Текст]: практичний посібник: Пер. з 4-го англ. вид. / К. Барроу, П. Барроу, Р. Браун. – Київ: Знання, 2005. – 434 с. – ISBN 966-620-234-4.

3. Бреслав Е.П., Алгоритмы оценки экономической эффективности инвестиций для руководителей проектов [Текст] / Е.П.Бреслав // Управління проектами та розвиток виробництва. – 2006. – №4 (20). – С. 88-101.

4. Бушуев С. Д., Морозов В. В. Динамическое лидерство в управлении проектами [Текст]: Монография / С.Д.Бушуєв, В.В.Морозов. – К.: Украинская ассоциация управления проектами, 1999. – 312 с. – ISBN 966-7040-20-8.

5. Верба В. А. Проектний аналіз [Текст]: Підручник / В.А. Верба, О.А. Золотько. – К: КНЕУ, 2000. – 192 с. – ISBN 966-574-178.

6. Гитман Л. Дж. Основы инвестирования [Текст]: [пер. с англ.] / Лоренс Дж. Гитман. – Москва: Дело, 1997. – 991 с.: табл. – (Зарубежный экономический учебник). – Библиогр. в конце глав. – Предм. указ.: с. 972–991. – Пер. изд.: Fundamentals of investing / Lawrence J. Gitman, M. D. Joehnk. – ISBN 5-7749-0011-8.

7. Демченко Л.Д. Проектний аналіз [Текст]: теоретичні основи оцінки проектів / Л.Д.Демченко. Одеса: Фактор, 2006. – 416 с. – ISBN 978-966-438-151-

8. Дипроуз Д. Управление проектами [Текст]: монография: [пер. с англ.] / Д. Дипроуз. – М.: Эксмо, 2008. – 238 с.: рис. – (Высокий старт). – ISBN 978-5-699-22940-6.

9. Дубровина Л. А. Минимум управления, максимум управляемости [Текст]: руководителям б-к о Всеобщ. упр. на основе качества / Л. А. Дубровина. – М.: Гранд: ФАИР-пресс, 2004. – 399 с. – (Специальный издательский проект для библиотек). – ISBN 5-8183-0635-6.

10. Енергетична стратегія України на період до 2030 року схвалена розпорядженням Кабінету Міністрів України від 15 березня 2006 р. N 145-р зі змінами і доповненнями.

11. Кабанова Т.А. Мировые товарные рынки: состояние, динамика, перспективы / Т.А.Кабанова, Т.Ф.Бурова // Деньги и кредит. – 2009. – N 6. – С.14–18.

12. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон Управление проектами [Текст]: практ. рук.: пер. с англ. / Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. – М.: Дело и сервис, 2003. – 527 с. – ISBN 5-8018-0152-9.

13. Колосова Е.В. Методика освоенного объема в оперативном управлении проектами [Текст] / Е.В.Колосова, Д.А.Новиков, А.В.Цветков. – М.: ООО «НИЦ «Апостроф», 2000. – 156 с. – ISBN 5-94155-007-3.

14. Литке Х-Д., Кунов И. Управление проектами [Текст]: пер. с англ. / Х.-Д. Литке, И. Кунов. – 2-е изд., стереотип. – М.: Омега-Л, 2007. – 144 с. – (Просто! Практично!). – Библиогр.: с. 135. – ISBN 978-5-365-00609-6.

15. Мазур И.И. Управление проектами. Справочное пособие [Текст] / И.И.Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г.Ольдерогге. М.: Омега-Л, 2007. – 664 с. – ISBN 978–5-370-00049-2.

16. Математические основы управления проектами [Текст]: [учеб. пособие по специальности «Менеджмент» / С. А. Баркалов и др.]; под ред. В. Н. Буркова. – М.: Высш. шк., 2005. – 422 с. – ISBN 5-06-004133-6.

17. Методичні рекомендації до виконання магістерської роботи за спеціальністю «Управління проектами» [Текст] / Уклад.: Ю. П.Шаров, О. О.Копитько, В.Л.Пікалов, О. М.Гладка. – Дніпропетровськ: ДРІДУ НАДУ, 2007. – 32 с. – ББК 65.050.

18. Москвин В. А. Управление рисками при реализации инвестиционных проектов [Текст]: рекомендации для предприятий и коммерч. банков / В. А. Москвин. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 351 с. – ISBN 5-279-02675-1.

19. Никифоров А. Д. Управление качеством [Текст]: [учеб. пособие] / А. Д. Никифоров. – М.: Дрофа, 2004. – 720 с. – (Высшее образование). – ISBN 5-7107-6970-3.

20. Николаева Т. Доходит [Текст] / Т.Николаева // Бізнес. – 2009. – №4. – С. 87–89.

21. Новиков О.А. Логистика. Учебное пособие [Текст] / О.А.Новиков. – М.: БИЗНЕС-ПРЕССА, 1999. – 304 с. – ISBN 5-9684-0288-1.

22. Раздорожный А. А. Управление организацией (предприятием) [Текст]: учебник / А. А. Раздорожный. – М.: Экзамен, 2006. – 638 с. – (Серия «Учебник для вузов»). – ISBN 5-472-02130-8.

23. Рач В.А. Критерії визначення появи фази формалізації продукту проекту в проектах розвитку нерухомості [Текст] / В.А.Рач, О.С.Шарова // Управління проектами та розвиток виробництва. – 2006. – №3 (19). – С. 114–123.

24. Риск-анализ инвестиционного проекта [Текст]: учебник для студ. вузов / М.В.Грачева, С.Я.Бабаскин, И.М.Волков; Ред. М.В.Грачева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 351 с. – ISBN 5-238-00292-0.

25. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) Третье издание, [Текст]: ANSI/PMI 99-001-2004. – Newtown Square: Project Management Institute, Inc., – 2004. – 401 с. – ISBN: 1-930699-77-8.

26. Управление инвестициями [Текст] в 2 т. Т. 1 / В.В.Шеремет, В.М. Павлюченко, В.Д. Шапиро. – М.: Высшая школа, 1998. – 408 с. – ISBN 5-06-003516-6.

27. Управление инвестициями и инновациями [Текст]: межвуз. науч. сб. / Саратов. гос. техн. ун-т. – Саратов: СГТУ, 1997. – 110 с.: граф., табл. – ISBN 5-7433-0280-4.