Алгоритм организации работы специалиста психологической службы при проведении процедуры опознания

 

 

№ п/п	Мероприятие	Решаемые задачи	Привлекаемые специалисты	Время выполнения
1.	Организационно - подготовительный этап Цель: организация взаимодействия со службами, принимающими участие в проведении процедуры опознания, сбор информации, организация работы ОГ психологов.
1.1.	Прибытие группы специалистов психологической службы на место, организация взаимодействия.     Участие старшего ОГ психологов в работе ОШ	Доклад руководителю ОШ (старшему от МЧС) о прибытии; организация старшим ОГ психологов взаимодействия со службами, принимающими участие в организации и проведении процедуры опознания: аварийно-спасательными формированиями МЧС России; прокуратурой и следственными органами МВД РФ или представителями принимающей стороны (в случае работы на территории другого государства); медицинской службой (в том числе, психиатрической); специалистами психологами организаций, входящих в систему РСЧС; государственными и муниципальными службами (органами управления, ЗАГС, юридическими организациями, социальными организациями и т.д.); страховыми компаниями; средствами массовой информации и другими организациями	В зависимости от вида ЧС (по масштабам распространения) к ликвидации последствий могут привлекаться специалисты психологической службы МЧС России различного уровня подчиненности: специалисты психологической службы территориального органа МЧС России (ГУ и РЦ МЧС России), в котором произошла ЧС; специалисты филиала ЦЭПП МЧС России, на территории которого произошла ЧС; специалисты психологической службы уровня федерального реагирования (ЦЭПП МЧС России)	Как правило:   Ч+3 – Ч+24   до прибытия родственников на место опознания – прибытие пострадавших     Готовность тел для опознания, как правило, зависит от действий следственных органов и СМЭ (судебно-медицинская экспертиза), может быть взаимосвязана со скоростью ведения АСДНР; а также деятельностью иных служб и ведомств.
1.2.	Сбор информации	О количестве погибших (мужчин, женщин, детей); количество тел, доставленных для опознания; о примерном количестве прибывающих родственников, времени прибытия, встрече, трансфере: до места проведения опознания (морга), до места временного проживания и т.п.; о местах размещения родственников (гостиницы, социальные учреждения, их адреса, телефоны); о порядке транспортировки тел (если захоронение погибших предполагается в другом регионе, городе, стране)
1.3.	Во взаимодействии с представителями иных служб и ведомств, подготовка предложений и участие в организации заблаговремен-ного определения и подготовки	рабочих мест для проведения следственных действий (оборудованные столами, стульями, персональным компьютером, принтером, копировальным аппаратом). При необходимости, определения помещения для проведения опознания по фотографиям (компьютерного опознания); помещения для проведения предварительного опознания по вещам погибших, либо по фотографиям вещей и украшений погибших; помещения для забора крови (при необходимости проведения генетической экспертизы); мест ожидания для родственников погибших (способствовать обеспечению в этих местах: питания, обогрева, возможности отдыха, туалетов; знать, где находятся дежурные медицинские бригады)
	Внесение предложений ответственному от бюро судебно-медицинской экспертизы	Сортировка тел погибших по половому признаку, размещение женских и мужских тел отдельно. Это позволит ускорить процесс поиска тел и существенно снизить влияние психотравмирующих факторов на состояние семей погибших	Старший ОГ психологов	В процессе работы
	Внесение предложений представителю администрации (в целях организации последовательного прибытия групп родственников)	О порядке формирования групп родственников, прибывающих к месту опознания (каждой группе назначается время начала процедуры опознания). При формировании групп критерием можно считать: эмоционально-психологическое состояние семей; дальность проживания от места проведения процедуры опознания (время прибытия); алфавитный список погибших – может являться критерием при невозможности определения очередности другими условиями.
1.4.	Организация работы ОГ психологов	Разделение ОГ психологов на группы, назначение старших в группах; инструктаж; определение задач и мест работы для групп; составление графика работы групп, порядок смены психологов; определение необходимого количества межведомственных рабочих групп для проведения опознания (в состав каждой группы должны быть включены: следователь, эксперт-криминалист, психолог, при необходимости переводчик и другие специалисты); формирование рабочих групп для проведения опознания (учитывая количество погибших); организация дежурства в местах массового скопления людей; согласование плана работы с ОШ; отправка старшим ОГ (или ответственным) отчета оперативному дежурному по состоянию на 9.00 и 21.00 местного времени.	Если привлечены специалисты – психологи других ведомств, старший ОГ психологов интегрирует их работу в план работы ОГ (при необходимости возможно проведение инструктажа)
2.	Этап проведения опознания Следственные органы, как правило, проводят процедуру опознания по следующей схеме: 1. Составление протокола предварительного допроса. Сбор информации об особых приметах погибшего. 2. Поиск тела (нескольких тел), наиболее подходящего под описание при участии эксперта-криминалиста. 3. Обеспечение производства процессуальных действий (обеспечение понятых для участия в действиях). Специалисты психологической службы не могут являться понятЫми, психолог может быть внесен в протокол опознания в графу «иные участвующие лица». 4. Подготовка тела к предъявлению для опознания. 5. Опознание тела погибшего потерпевшим в присутствии следователя и понятых. 6. Составление протокола опознания. 7. Признание родственника погибшего потерпевшим. 8. Получение родственником погибшего копии протокола опознания у следователя. 9. Забор крови (при необходимости проведения генетической экспертизы).   Цель: психологическое сопровождение процедуры опознания (на всех этапах проведения опознания), взаимодействие со службами.
2.1.	Психологическое сопровождение родственников в период ожидания начала проведения процедуры опознания	Дежурство специалистов психологической службы в местах массового скопления людей; информационно-психологическая поддержка (сохранение информационной прозрачности); оказание психологической помощи (по запросу либо по результатам оценки психического состояния пострадавших); отслеживание и профилактика развития слухов, негативных массовых реакций	В зависимости от вида ЧС: специалисты психологической службы территориального органа субъекта (ГУ и РЦ МЧС России), в котором произошла ЧС; специалисты филиала ЦЭПП МЧС России, на территории которого произошла ЧС; специалисты психологической службы уровня федерального реагирования (ЦЭПП МЧС России)	Как правило: Ч+24 – Ч+48 либо ПП – Ч+48     С момента прибытия пострадав-ших на место проведения опознания до момента завершения процедуры опознания (опознание всех тел погибших)
2.2.	Психологическое сопровождение процедуры опознания	Перед началом процедуры опознания психологи знакомятся с состоянием тел погибших в целях наиболее адекватного информирования родственников погибших о состоянии тел и о том, какие именно особые приметы могут способствовать достоверному опознанию; психологи принимают участие в предварительном опросе родственников следователем: работают с острыми реакциями, помогают вспомнить особые приметы, передают значимую информацию представителям следственных органов; психологи оказывают ЭПП родственникам во время предварительного компьютерного опознания погибших по фотографиям, вещам; в процессе непосредственного опознания тел погибших; с учетом особенностей психического состояния родственников после процедуры опознания (снижение активности когнитивных процессов, психическое и физическое истощение и др.) психологи принимают участие в информационно-разъяснительной работе; помогают родственникам погибших в ЧС при оформлении необходимых документов и прохождении других организационных процедур
2.3.	Ведение отчетности	Учет количества оказанной ПП каждым сотрудником группы в процессе работы; отправка старшим ОГ (или ответственным) отчета оперативному дежурному по состоянию на 9.00 и 21.00 местного времени	Специалисты психологической службы МЧС России
3.	Завершающий этап Цель: организация взаимодействия с государственными и муниципальными службами: ЗАГСом, ритуальными службами; представителями администрации, страховых компаний и пр.
3.1.	Специалист психологической службы: - помогает в организации централизованного получения необходимых документов и встреч с представителями служб и организаций, обеспечивающих реализацию прав и обязанностей родственников и членов семей погибших; - осуществляет информационно-психологическую поддержку	Специалисты психологической службы МЧС России	Как правило: Ч+48 – Ч+72   Примерно в течение первых суток после завершения процедуры опознания
3.2.	При необходимости, психолог может сопровождать процедуру выдачи и отправки тел к местам захоронения; похоронные и массовые траурные мероприятия		По отдельному графику

 

Приложение 2