Алгоритм организации работы специалиста психологической службы при эвакуации пострадавшего населения

 

 

№ п/п	Мероприятие	Решаемые задачи	Привлекаемые специалисты	Время выполнения
1.	Организационно - подготовительный этап Цель: организация взаимодействия со службами, принимающими участие в эвакуации, сбор информации, организация работы ОГ психологов.
1.1.	Прибытие на место ЧС (место сбора – аэропорт и т.п.)	Доклад руководителю ОШ (старшему от МЧС) о прибытии; получение информации о ЧС и возможностях осуществления ЭПП	В зависимости от вида ЧС (по масштабам распространения) к ликвидации последствий могут привлекаться специалисты психологической службы МЧС России различного уровня подчиненности: специалисты психологической службы территориального органа МЧС России (ГУ и РЦ МЧС России), в котором произошла ЧС; специалисты филиала ЦЭПП МЧС России, на территории которого произошла ЧС; специалисты психологической службы уровня федерального реагирования (ЦЭПП МЧС России)	Как правило: Ч – Ч+12   либо Ч – ПП (прибытие постра-давших)     С момента принятия решения о проведении эвакуации до момента начала эвакуации
1.2.	Получение информации в ОШ.     Постоянное взаимодействие со службами, принимающими участие в эвакуации, обмен (сверка) данных, списков и т.д.   При необходимости фиксирование информации для передачи в ОШ, ОД, руководству и т.д.	О ЧС и обстановке на текущий момент; план эвакуации, вид транспорта (авиа, ж/д, авто- транспорт)
об эвакуируемых: количество мужчин, женщин, детей (в т.ч. грудные), наличие среди пострадавших лиц, страдающих заболеваниями, при которых необходимы специализированные медикаменты – составление или получение от ОШ списков; планируемое время убытия; наличие пострадавших, которым необходима медицинская помощь (если да, организовано ли медицинское сопровождение); необходимость гуманитарной помощи: одежда, обувь, вещи и т.п.; наличие пищи, воды, средств гигиены (в т.ч. для малолетних детей и женщин) и т.д.
1.3.	Организация взаимодействия со службами, принимающими участие в эвакуации   Внесение предложений в ОШ в части касающейся	Если, в процессе эвакуации планируется пересечение границы РФ (эвакуация из других государств) – уточнить, где расположены посты прохождения таможенного контроля, сдача – получение багажа, как будет происходить погрузка в транспорт, в какой аэропорт (вокзал, ПВР) планируется прибытие и т.п.   Все ли эвакуируемые имеют документы, удостоверяющие личность; формирование отдельного списка граждан, направляющихся далее в другие города (в целях организации трансфера до ж/д вокзалов, аэропортов); если среди эвакуируемых есть иностранные граждане: внесение их в отдельные списки (с пометкой о гражданстве); известить старшего ОШ, ОД, представителя Департамента международной деятельности или консульства о количестве иностранных граждан, их подданстве
1.4.	Старший ОГ психологов организует работу ОГ психологов	Разделение ОГ психологов на группы (при необходимости), определение мест работы психологов, назначение старших в группах; инструктаж: - определение задач, маршрутов движения; - согласование плана работы с ОШ.
2.	Основной этап Цель: помощь пострадавшим. Участие в организации обеспечения минимальных условий жизнедеятельности пострадавших, сопровождение в процессе эвакуации.
2.1.	Сопровождение пострадавших в транспорте	Знание алгоритма эвакуации: оказание информационной и организационной помощи в прохождении таможенного контроля, сдаче багажа, информационно-психологическая поддержка; встреча на борту транспортного средства, помощь в размещении; обеспечении бытовых нужд и т.п.	В зависимости от вида ЧС: специалисты психологической службы территориального органа МЧС России (ГУ и РЦ МЧС России), в котором произошла ЧС; специалисты филиала ЦЭПП МЧС России, на территории которого произошла ЧС; специалисты психологической службы уровня федерального реагирования (ЦЭПП МЧС России). Если привлечены специалисты-психологи других ведомств, старший ОГ психологов интегрирует их работу в план работы ОГ (при необходимости возможно проведение инструктажа)	Как правило: Ч – Ч+24 либо ПП+24 (прибытие постра-давших)     С момента осуществ-ления посадки пострадав-ших в транспорт до завершения сопрово-дительных и организа-ционных мероприятий
2.2.	Оказание экстренной психологической помощи (далее – ЭПП)	Оказание психологической помощи (по запросу, либо по результатам оценки психического состояния пострадавших); отслеживание и профилактика развития слухов, панических настроений, массовых негативных реакций; чаще всего при эвакуации люди нуждаются в информации о том, что произошло, какое время займет эвакуация, последовательность действий (процедура) и т.п. Для профилактики распространения слухов специалисту необходимо иметь полную информацию
2.3.	По прибытии в пункт назначения     Внесение предложений в ОШ в части касающейся	При необходимости оказание информационной и организационной помощи в прохождении таможенного контроля, получении багажа; помощь в присмотре за детьми, пока старшие занимаются оформлением документов, организационными вопросами и т.д.; найти представителя консульства, передать ему информацию об иностранных гражданах; российских граждан передать встречающим родственникам; размещение в ПВР (см. Алгоритм организации работы специалиста психологической службы при размещении в ПВР пострадавшего населения); направляющимся в другие города, при необходимости, оказать помощь в организации проезда до ж/д вокзалов, аэропортов; нуждающимся в психологической помощи – сопровождение
2.4.	Ведение учета оказанной психологической помощи	Учет количества оказанной ПП каждым сотрудником группы в процессе работы; отправка старшим ОГ (или ответственным) отчета оперативному дежурному по состоянию на 9.00 и 21.00 местного времени	Специалисты психологи-ческой службы МЧС России	В процессе работы
2.5.	Окончание работы ОГ психологов	По завершении эвакуации
3.	Завершающий этап Цель: обобщение и анализ информации.
	Составление отчета по окончанию работ	По возвращении в пункт постоянной дислокации старший ОГ психологов составляет общий отчет о работе, проделанной при эвакуации, предоставляет его своему руководителю и специалисту по психологическому обеспечению НЦУКС	Специалисты психологи-ческой службы МЧС России	Как правило: Ч+48 До одних суток по окончании работы ОГ психологов

 

Приложение 3